El servidor del Sistema de nombres de dominio^{(Domain Name System)} ( DNS ) es donde se almacenan todos los nombres de dominio de los sitios que ha visitado. Al buscar un nombre de dominio en un navegador web, su enrutador lo reenvía a un servidor DNS . Si se ha guardado el nombre de dominio del sitio en particular, devuelve la dirección IP correspondiente. Esto hace que el proceso de carga de esos sitios sea particularmente más rápido. 

A pesar de lo bueno que es este proceso, no es raro que el servidor DNS no pueda establecer una conexión de vez en cuando. Intentar solucionar los problemas de su navegador web en este caso a menudo puede resultar en un error de "servidor DNS no responde".

Muchos factores podrían causar que este error en particular aparezca en su pantalla. La más destacada es la posibilidad de que el propio servidor esté experimentando una interrupción. Afortunadamente, este problema suele ir acompañado de algunas soluciones fáciles.

Cómo solucionar el error "Servidor DNS no disponible"^{(How To Fix The “DNS Server Unavailable” Error)}

¿Ha recibido un error de que el servidor DNS no está disponible? Para una solución rápida, estos problemas a veces se pueden corregir con algo tan simple como cambiar de navegador, alterar algunas de las configuraciones de su firewall o reiniciar su enrutador. Dependerá de usted descubrir la causa y la subsiguiente corrección del problema. 

Comience usando un navegador diferente para las páginas web que intenta abrir. Esto significa que si actualmente recibe el error mientras usa el navegador Mozilla Firefox^{(Mozilla Firefox)} , cámbielo a Microsoft Edge o Google Chrome . Si el problema persiste, podemos pasar a probar otros dispositivos.

Intente abrir una página web con un dispositivo móvil, en la misma red, para asegurarse de que el problema no sea el resultado de fallas de hardware. También sería beneficioso intentar conectarse a las mismas páginas web utilizando su plan de datos para identificar si la causa es, de hecho, con el servidor DNS .

Una vez que haya agotado estos pasos, reinicie su enrutador. Si el error "Servidor DNS no disponible" aún está presente, tendremos que someternos a algunos métodos más efectivos.

Vaciar su DNS (Windows)^{(Flushing Your DNS (Windows))}

El método más eficaz para solucionar el problema de que el servidor DNS no esté disponible es vaciarlo mediante el símbolo del sistema^{(Command Prompt)} .

• Abra el cuadro de diálogo Ejecutar^(Run) presionando simultáneamente la tecla de Windows y la tecla^{(Windows key and R key)} R.
• Escriba cmd en el campo y presione Entrar^(Enter) .
• En la ventana del símbolo del sistema, escriba ipconfig /flushdns y presione Entrar^(Enter) .

• Continúe escribiendo ipconfig /release y presione Enter .

• Finalmente, escribe ipconfig /renew y presiona Enter .

• Cierre la ventana del símbolo del sistema^{(Command Prompt)} y reinicie su sistema.

Vaciar su DNS (MacOS)^{(Flushing Your DNS (MacOS))}

También puede vaciar el DNS en una Mac . La forma en que haga esto variará ligeramente según la versión de Mac que esté ejecutando su computadora. A menudo solo implica un cambio en la sintaxis utilizada durante el proceso.

1. Abra una ventana del Finder y luego diríjase a ^{(Finder )}Aplicaciones^{(Applications)} , seguido de Utilidades^(Utilities) y terminando en la Terminal .
2. Ingrese la siguiente sintaxis correspondiente a la versión de MacOS que está utilizando actualmente:
   • MacOS High Sierra: sudo killall -HUP mDNSResponder; sleep 2; echo macOS DNS Cache Reset | say
   • MacOS Sierra: sudo killall -HUP mDNSResponder; dice que la caché de DNS se ha vaciado^{(sudo killall -HUP mDNSResponder;say DNS cache has been flushed)}
   • MacOS Mojave – sudo killall -HUP mDNSResponder;sleep 2;
   • MacOS X El Capitan/Yosemite – sudo dscacheutil -flushcache;sudo killall -HUP mDNSResponder;decir caché vaciado^{(sudo dscacheutil -flushcache;sudo killall -HUP mDNSResponder;say cache flushed)}
3. Presione la tecla Retorno^{(Return )} , ingrese su contraseña y luego presione la tecla Retorno^{(Return )} una vez más.
4. Espere la alerta de audio que indica un vaciado de DNS exitoso antes de salir de la Terminal .

La limpieza de caché de MacOS X necesitará algunos pasos adicionales para eliminarla por completo. Tendrá que vaciar las cachés de MDNS y UDNS además de los pasos realizados anteriormente.

Antes de salir de la Terminal , ejecuta los siguientes comandos:

1. Para el caché de MDNS, escriba sudo discoveryutil mdnsflushcache
2. Para el caché UDNS, escriba sudo discoveryutil udnsflushcaches

Eliminar múltiples antivirus^{(Remove Multiple Antiviruses)}

“Nunca se puede tener demasiada protección”. Esto puede ser algo cierto en el mundo real, pero en el mundo de la tecnología, tener varios programas antivirus instalados en la misma computadora puede dificultar la protección proporcionada. 

Verifique si tiene dos o más programas antivirus ejecutándose actualmente, ya que este puede ser el motivo del problema de DNS . Una vez que deshabilite todos los programas adicionales, reinicie su sistema y el problema debería resolverse solo.

Asegúrese de que, en el futuro, solo mantenga un único programa de software en ejecución para ayudarlo a defenderse de los ataques de malware no deseados. Esto no solo aumenta la seguridad, sino que puede ayudarlo a evitar encontrarse con más errores del servidor DNS .

Cambio de servidores DNS^{(Changing DNS Servers)}

Si ya intentó todas las correcciones escritas aquí y aún recibe el mismo error "Servidor DNS no disponible", puede ser de su interés cambiar sus servidores DNS . Hay muchos DNS públicos para elegir, siendo el DNS gratuito de Google una de las opciones más populares.

El proceso para esto es muy simple y se puede hacer con unos pocos clics, dependiendo de dónde elijas cambiarlo. Usaremos el sistema operativo Windows en cada uno de nuestros ejemplos.^(Windows)

Cambios de DNS a través del enrutador^{(DNS Changes via Router)}

• Acceda a su enrutador iniciando su navegador web e ingresando la dirección de puerta de enlace predeterminada^{(Default Gateway)} en la barra  de URL .
  • Puede encontrar la puerta de enlace predeterminada^{(Default Gateway)} abriendo una ventana del^(Command) símbolo del sistema, escribiendo ipconfig y presionando Enter . Copie los números ubicados junto a Default Gateway en la información extraída.

• Inicie sesión en el enrutador con las credenciales adecuadas.
• Localice la información de su cuenta de Internet, que a menudo se puede encontrar en una pestaña con un nombre similar.
• Navegue hasta el servidor DNS y seleccione la opción que mejor refleje su protocolo de Internet^{(internet protocol)} utilizado (IPv4 o IPv6).
• Ingrese^(Enter) la dirección del servidor DNS que desea usar en lugar del actual.
  • El servidor DNS de Google será 8.8.8.8 en el DNSv4 preferido y 8.8.4.4 en el servidor DNS alternativo^{(alternate DNS server)} . En el caso de IPv6 , querrá usar 2001:4860:4860::8888 y 2001:4860:4860::8844 respectivamente.
• Guarde la información editada y salga de la interfaz del enrutador.

Cambios de DNS a través del sistema operativo Windows^{(DNS Changes via Windows OS)}

• Acceda^(Access) a las propiedades de su conexión de red iniciando la función Ejecutar^(Run) ( Windows key + R ) y escribiendo ncpa.cpl . Presione Entrar^(Enter) .

• Los usuarios de Windows^(Windows) 10 pueden hacer clic con el botón derecho en el ícono de Windows en la esquina inferior izquierda de la pantalla del escritorio y seleccionar Conexiones^{(Network Connections)} de red en el menú.
• Seleccione^(Select) el adaptador de red actualmente en uso. WLAN para conexiones WiFi y LAN para conexión directa, normalmente a través de cable ethernet.
  • Windows 10 tendrá sus opciones en el panel lateral izquierdo. Seleccione uno^{(Select one)} y elija Cambiar^(Change) opciones de adaptador en la ventana principal.
• Haga clic derecho en su elección y seleccione Propiedades^(Properties) .

• En la pestaña Redes^(Networking) , resalte su versión de IP (v4 o v6) en el menú y haga clic en el botón Propiedades^{(Properties )} .

• Haga clic en el radial para Usar las siguientes direcciones de servidor DNS:^{(Use the following DNS server addresses:)} para habilitar las capacidades de edición.

• Ingrese las direcciones del servidor DNS que planea usar.
  • Si había estado usando un servidor DNS anterior que no se obtuvo automáticamente, recuerde anotar las direcciones en caso de que quiera volver a usarlas en una fecha posterior.
• Finalice los cambios haciendo clic en Aceptar^(OK) .

Probar nuevo servidor DNS^{(Test New DNS Server)}

Una vez que se hayan cambiado los servidores DNS , abra un navegador e intente iniciar un sitio conocido como www.google.com . Si se puede acceder inmediatamente al sitio, entonces el nuevo DNS está funcionando correctamente. De lo contrario, ingrese una de las direcciones IP de Google, 172.217.16.195 , directamente en su navegador y presione Enter . 

Espera^(Wait) a que aparezca el conocido logotipo de Google y la barra de búsqueda. ^(Google)Si esto también falla, entonces el problema puede estar en Internet y no en el servidor DNS en sí. Póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet para obtener ayuda adicional si este es el caso.

How To Fix The “DNS Server Unavailable” Error

The Domain Name System (DNS) server іs where all of the domain namеs for the sites yoυ’ve visited are stored. When sеarching a domain nаme in a web browser, it is fоrwarded by your roυter to a DNS server. If the particular site’s domaіn name hаs been saved, it then returns the corresponding IP address. This makes the loading process for those sites particularly faster. 

As great as this process is, it’s not uncommon for the DNS server to fail to establish a connection from time to time. Attempting to troubleshoot your web browser in this instance can often result in a ‘DNS server not responding’ error.

Many factors could cause this particular error to show up on your screen. The most prominent of which is the possibility that the server itself is currently experiencing an outage. Luckily, this problem is often accompanied by a few easy solutions.

How To Fix The “DNS Server Unavailable” Error

Have you’ve received an error that the DNS server is unavailable? For a quick fix, these problems can sometimes be corrected by something as simple as changing browsers, messing with a few of your firewall settings, or rebooting your router. It’ll be up to you to figure out the cause and subsequent correction for the problem. 

Start by using a different browser for the web pages you’re trying to open. This means that if you’re currently receiving the error while using the Mozilla Firefox browser, switch it up to Microsoft Edge or Google Chrome. Should the problem persist, we can move on to testing out other devices.

Attempt to open a webpage using a mobile device, on the same network, to ensure that the problem isn’t the result of hardware failures. It would also be beneficial to attempt to connect to the same webpages using your data plan to identify if the cause is, in fact, with the DNS server.

Once you’ve exhausted these steps, reboot your router. If the “DNS server unavailable” error is still present, we’ll have to undergo a few more effective methods.

Flushing Your DNS (Windows)

The most effective method for fixing the issue with the DNS server being unavailable is to flush it using Command Prompt.

• Pull up the Run dialog by simultaneously pressing the Windows key and R key.
• Type cmd into the field and press Enter.
• In the Command Prompt window, type ipconfig /flushdns and press Enter.

• Follow up by typing ipconfig /release and press Enter.

• Finally, type ipconfig /renew and press Enter.

• Close out of the Command Prompt window and reboot your system.

Flushing Your DNS (MacOS)

You can also flush the DNS on a Mac. The way in which you do this will vary slightly depending on the version of Mac your computer is running. It often only involves a change in the syntax used during the process.

1. Open a Finder window and then head into Applications, followed by Utilities, and ending in the Terminal.
2. Enter in the following syntax pertaining to the version of MacOS you’re currently using:
   • MacOS High Sierra – sudo killall -HUP mDNSResponder; sleep 2; echo macOS DNS Cache Reset | say
   • MacOS Sierra – sudo killall -HUP mDNSResponder;say DNS cache has been flushed
   • MacOS Mojave – sudo killall -HUP mDNSResponder;sleep 2;
   • MacOS X El Capitan/Yosemite – sudo dscacheutil -flushcache;sudo killall -HUP mDNSResponder;say cache flushed
3. Press the Return key, enter your password, and then hit the Return key once more.
4. Await the audio alert that indicates a successful DNS flush before exiting the Terminal.

The MacOS X cache clearing will need a few added steps in order to fully flush it out. You’ll have to flush both MDNS and UDNS caches on top of the steps previously taken.

Before exiting from the Terminal, perform the following commands:

1. For the MDNS cache, type sudo discoveryutil mdnsflushcache
2. For the UDNS cache, type sudo discoveryutil udnsflushcaches

Remove Multiple Antiviruses

“You can never have too much protection.” This may be somewhat true in the real world, but in the world of  technology, having multiple antivirus programs installed on the same computer can actually hinder the protection provided. 

Check to see if you have two or more antivirus programs currently running as this may be the reason for the DNS issue. Once you disable all additional programs, reboot your system and the problem should resolve itself.

Ensure that moving forward you only keep a single software program running to help defend yourself from unwanted malware attacks. This not only increases security but can help you avoid running into more DNS server errors.

Changing DNS Servers

If you’ve already attempted all fixes written here and are still receiving the same “DNS server unavailable” error, it may be in your best interest to change your DNS servers. There are plenty of public DNS from which to choose, Google’s free DNS being one of the more popular choices.

The process for this is very simple and can be done in a few clicks, depending on where you choose to change it. We’ll be using the Windows operating system in each of our examples.

DNS Changes via Router

• Access your router by launching your web browser and entering the Default Gateway address into the URL bar. 
  • You can find the Default Gateway by opening a Command prompt window, typing ipconfig, and pressing Enter. Copy the numbers located beside Default Gateway in the pulled up information.

• Login to the router using the proper credentials.
• Locate your internet account information which can often be found in a similarly named tab.
• Navigate to the DNS server and select the option that best mirrors your used internet protocol (IPv4 or IPv6).
• Enter the address of the DNS server you want to use in place of the current one.
  • Google’s DNS server will be 8.8.8.8 in the preferred DNSv4 and 8.8.4.4 in the alternate DNS server. In the case of IPv6, you’ll want to use 2001:4860:4860::8888 and 2001:4860:4860::8844 respectively.
• Save the edited information and exit the router interface.

DNS Changes via Windows OS

• Access your network connection properties by launching the Run function (Windows key + R) and typing in ncpa.cpl. Press Enter.

• Windows 10 users can right-click the Windows icon at the lower left of the desktop screen and select Network Connections from the menu.
• Select the network adapter currently in use. WLAN for WiFi connections and LAN for direct connection, usually via ethernet cable.
  • Windows 10 will have your options on the left side panel. Select one and choose Change adapter options from the main window.
• Right-click your choice and select Properties.

• In the Networking tab, highlight your IP version (v4 or v6) from the menu and click the Properties button.

• Click the radial for Use the following DNS server addresses: to enable editing capabilities.

• Enter in the DNS server addresses you plan to use.
  • If you had been using a previous DNS server not obtained automatically, remember to annotate the addresses just in case you want to return using them at a later date.
• Finalize the changes by clicking OK.

Test New DNS Server

Once the DNS servers have been changed, open a browser and attempt to launch a well-known site like www.google.com. If the site is immediately accessible, then the new DNS is functioning properly. If not, enter one of Google’s IP addresses, 172.217.16.195, directly into your browser and hit Enter. 

Wait for the familiar Google logo and search bar to appear. If this also fails, then the problem may lie with the internet and not the DNS server itself. Contact your internet service provider for additional help if this is the case.

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