Las redes de malla^(Mesh) son la solución de red doméstica más costosa, pero lo compensan al ofrecer la forma más rápida y sencilla de difundir Wi-Fi en una casa grande. Eso es hasta que su nueva y brillante red de malla se ralentiza a paso de tortuga. Si tiene problemas de conectividad con un sistema Wi-Fi de^(Wi-Fi) malla , estos son los consejos clave para solucionar problemas de velocidades lentas de Wi-Fi de^(Wi-Fi) malla .

¿Para qué velocidad está clasificada su Wi-Fi de malla^{(Mesh Wi-Fi Rated)} ?

Antes de comenzar a solucionar problemas, ¿qué velocidades debería tener? Los enrutadores de su red de malla admiten una velocidad máxima específica de acuerdo con el estándar Wi-Fi correspondiente. 

Para obtener más información sobre los estándares de velocidad de Wi-Fi , lea Un desglose de las velocidades de transferencia de archivos^{(A Breakdown of File Transfer Speeds)} y ¿Qué es Wi-Fi 6? ^{(What is Wi-Fi 6?)}Para obtener información sobre el último estándar Wi-Fi.

Estas velocidades son máximos teóricos y, en el mundo real, puede esperar velocidades más lentas. Por supuesto, si su dispositivo o conexión a Internet es más lento que la velocidad más rápida admitida por sus enrutadores de malla, entonces esa es la velocidad que verá. 

No es necesariamente la red de malla la que tiene Wi-Fi lento . Varias cosas también pueden evitar que sus enrutadores de malla alcancen sus velocidades nominales, y cubriremos las más importantes más adelante en este artículo.

Reinicie su Wi-Fi de malla

El primer paso en cualquier buen proceso de solución de problemas es reiniciar su dispositivo, pero en el caso de las redes de malla, debe hacerlo de la manera correcta. Apague todas sus unidades de malla y luego enciéndalas una por una, asegurándose de que cada unidad tenga tiempo suficiente para conectarse a la malla. Además de corregir cualquier error aleatorio, reiniciar sus enrutadores de malla los obliga a elegir nuevos canales de Wi-Fi^(Wi-Fi) , lo que puede haber sido la causa temporal de sus problemas.

Deshabilite su VPN o proxy

Antes de asumir que su red de malla tiene problemas de velocidad, debe deshabilitar cualquier conexión VPN o proxy que haya configurado antes de comenzar el proceso de solución de problemas. 

Si algo está mal con el servicio VPN o el servidor proxy, eso podría causar velocidades de Internet Wi-Fi de malla lentas. Lo mejor es eliminar a todos los posibles culpables para asegurarse de que realmente está probando la velocidad bruta de su conexión a Internet y no la VPN o el proxy.

¿Se ve afectado el tráfico local?

Una parte importante de la solución de problemas de Wi-Fi en malla (o cualquier solución de problemas de la red doméstica) es saber si todo el tráfico en la red es lento o solo un tráfico específico.

Una forma de probar esto es copiar archivos de un dispositivo en la red local a otro. Si las transferencias son tan lentas como su acceso a Internet, es más probable que el problema esté en la propia red de malla. A continuación, le daremos algunos consejos para solucionarlo. Si solo su Internet es lento y no el tráfico de la red local, lo siguiente que debe hacer es verificar si su conexión a Internet externa funciona correctamente.

Pruebe su conectividad de banda ancha^{(Broadband Connectivity)} con Ethernet

Una de las primeras cosas que desea hacer es eliminar su conexión a Internet como el verdadero culpable de sus velocidades lentas. Si hay un problema con su conexión a Internet, es importante que se asegure de ello, o puede que esté tratando de solucionar un problema con su red Wi-Fi en malla que nunca estuvo allí.

También desea eliminar el Wi-Fi^(Wi-Fi) como un factor, por lo que es mejor probar su conexión con una conexión de cable Ethernet directa. ^(Ethernet)El lugar donde conecte el cable Ethernet dependerá de cómo esté configurada su red.

Si tiene un módem a través del cual se conecta la red de malla, conecte su cable Ethernet a ese módem. Algunas terminales de red de^{(Network Terminals)} fibra óptica ( ONT^(ONTs) ) tienen puertos Ethernet , y si los usa para probar sus velocidades de Internet, puede estar seguro de que nada más en su hogar está usando ancho de banda. Solo^(Just) recuerde desconectar primero su enrutador de malla (o enrutador principal) del módem u ONT .

También debe asegurarse de utilizar los cables Ethernet correctos, ya que están clasificados para diferentes velocidades. ^(Ethernet)Si tiene velocidades de Internet Gigabit pero usa Ethernet de 100 Mbps^{(Mbps Ethernet)} , solo verá 100 Mbps en cualquier prueba. Del mismo modo^(Likewise) , si el dispositivo que está utilizando no tiene un adaptador de red tan rápido como su conexión a Internet, está limitado por el componente más lento de la cadena.

Una vez que haya conectado todo, ejecute SpeedTest.net o la prueba de velocidad de Internet de su elección y vea si es lo que prometió su plan de Internet ISP ( Proveedor de servicios de Internet ). ^{(Internet Service Provider)}De lo contrario, consulte Cómo asegurarse de obtener las velocidades de red que paga^{(How to Make Sure You Get the Network Speeds You Pay For)} .

¿Está congestionada la red?

Las redes Wi-Fi de^(Wi-Fi) malla tienen que enrutar una gran cantidad de datos complejos entre todos los diferentes dispositivos de malla. Son mucho mejores en esto que los dispositivos como los extensores de Wi-Fi^(Wi-Fi) , pero todavía hay límites en cuanto a la cantidad de tráfico que pueden soportar antes de que las cosas se desaceleren.

Intente desconectar todos los dispositivos de la red, excepto los más esenciales, para ver si las velocidades mejoran. Si las cosas mejoran con menos dispositivos en la red de malla, considere conectar algunos dispositivos (como consolas de juegos, televisores inteligentes^{(Smart TVs)} y computadoras de escritorio) mediante Ethernet . Algunas redes de malla tienen puertos Ethernet , pero también puede instalar cables Ethernet que vuelvan a su enrutador principal o usar extensores Powerline Ethernet para obtener el mismo resultado.

Si tiene muchos dispositivos domésticos inteligentes, eso puede ser una fuente clave de congestión en la red. Apágalos para ver si eso hace la diferencia. Si es así, es posible que desee ampliar la capacidad de su red o cambiar también algunos dispositivos domésticos inteligentes a Ethernet .

Actualice su firmware

A veces, cuando una red de malla Wi-Fi funciona mal, se debe a un error en el software que administra el tráfico de la red. ^(Wi-Fi)Por lo tanto, vale la pena verificar si se han lanzado actualizaciones de firmware para su sistema.

Deberá consultar la documentación de su enrutador específico para confirmar cómo se realiza exactamente una actualización de firmware. Algunos enrutadores requieren la actualización desde el almacenamiento USB . Otros pueden actualizarse directamente a través de Internet a través del servidor del fabricante. 

Por lo general, no tendrá que actualizar manualmente cada unidad de la red en malla. Una vez que se actualiza la unidad principal, la actualización debe propagarse a las otras unidades, pero su manual de usuario debe tener esta información.

Pruebe cada unidad de malla individualmente

Una red de malla es tan buena como el eslabón más débil de la malla. Esto es especialmente cierto si una unidad que sirve como eje central para otras unidades está defectuosa de alguna manera. Para asegurarse de que no sea una unidad de malla en particular la que cause problemas, apáguelas todas y luego pruebe cada una individualmente mientras las vuelve a encender. Si los problemas de velocidad están relacionados con una unidad específica, debería levantar la cabeza tan pronto como encienda la defectuosa y realice una prueba de velocidad.

Ajuste sus antenas

La mayoría de los dispositivos Wi-Fi en malla usan antenas internas que no puedes ajustar de ninguna manera, pero algunos pueden tener antenas ajustables. Si tiene enrutadores de malla con tales antenas, vale la pena jugar con las antenas de cada unidad para obtener la huella de señal óptima.

Incluso si sus enrutadores de malla no tienen antenas externas, aún pueden admitir la conexión de una antena externa. No necesita hacer esto para todas las unidades, pero es posible que desee hacerlo para unidades específicas que funcionan lentamente con dispositivos cercanos.

Cambiar la posición de los nodos de malla

Sus enrutadores de malla deben distribuirse de tal manera que cada unidad pueda comunicarse correctamente con al menos otra unidad. Si la malla no funciona como debería, es muy probable que deba cambiar la posición de algunas de las unidades para optimizar las cosas.

Incluso si las cosas funcionaban bien antes, algo podría haber cambiado mientras tanto para influir en qué tan bien viaja la señal a través de la malla. Mueva sus unidades de malla más cerca de las unidades principales conectadas a Internet para ver si eso mejora las cosas.

Recuerde^(Remember) que algunos materiales bloquean las señales de Wi-Fi y que no debe colocar sus unidades de enrutador de malla dentro de armarios y armarios. En la medida de lo posible, deben tener una línea de visión directa entre ellos o al menos tener algunas paredes u objetos entre ellos que puedas controlar.

Cambiar al modo de 2,4 GHz en los dispositivos

Los enrutadores tradicionales de doble banda ofrecen una banda de 2,4 Ghz, que es relativamente lenta pero excelente para penetrar paredes y trabajar en distancias más largas. “ Lento^(Slow) ” en este caso significa unos pocos cientos de Mbps , por lo que es más que suficiente para la mayoría de los casos de uso.

Las redes de 5 Ghz, por otro lado, ofrecen velocidades rápidas en distancias más cortas y no penetran bien las paredes y otros objetos. Por lo tanto, son principalmente adecuados para dispositivos en la misma habitación que el enrutador.

Con un enrutador de doble banda, verá dos redes Wi-Fi separadas y puede conectarse manualmente a la que tenga la mejor intensidad de señal. Los sistemas Wi-Fi de malla no funcionan así. Si bien funcionan con ambas bandas, no verá dos redes Wi-Fi separadas. En cambio, el enrutador de malla decide de manera inteligente qué banda proporcionará el mejor rendimiento.

Si desea aprovechar el mejor alcance y penetración de Wi-Fi de 2,4 Ghz, puede cambiar la banda que usa su dispositivo o adaptador de Wi-Fi. Entonces, si el enrutador no es la mejor opción, tiene al menos una opción para obtener una conexión Wi-Fi óptima.

Compruebe si hay interferencia

Las señales de Wi-Fi son, en última instancia, solo ondas de radio. Como tales, son susceptibles a atascos e interferencias. Esta interferencia puede provenir de otras redes Wi-Fi, especialmente aquellas configuradas en la misma banda que un enrutador determinado.

Otras fuentes de interferencia de radio (como motores eléctricos o microondas) también pueden afectar negativamente a su red de malla. Hay muchas posibilidades diferentes, y puede leer más sobre ellas en 10 maneras de mejorar una señal Wi-Fi débil^{(10 Ways To Boost a Weak Wi-Fi Signal)} .

Su mejor opción para verificar en qué tipo de entorno está operando su red de malla es una aplicación de análisis de Wi-Fi. Puede ejecutar estas herramientas en un dispositivo Android^(Android) o iOS y ver exactamente dónde están las áreas problemáticas y cuántas otras redes Wi-Fi están compitiendo. Puede obtener el resumen completo de los analizadores de Wi-Fi en Las mejores aplicaciones de análisis de Wi-Fi para Windows, iOS, macOS y Android^{(The Best Wi-Fi Analyzer Apps For Windows, iOS, macOS & Android)} .

Deshabilite el Wi-Fi de su enrutador principal

Hablando de interferencias, si está utilizando un enrutador Wi-Fi como punto de conexión principal para su red de malla, debe desactivar su red Wi-Fi^(Wi-Fi) . Su señal Wi-Fi^(Wi-Fi) no solo puede ralentizar su malla a través de la interferencia directa, sino que si le ha dado a su malla el mismo SSID ( nombre de red Wi-Fi ) que su enrutador que no es de malla, puede causar conflictos.

Dado que no necesita el Wi-Fi de su enrutador sin malla, es mejor apagarlo para que las cosas sean lo más simples posible.

Ajuste la configuración de calidad^{(Adjust Quality)} de servicio^(Service) ( QoS )

Uno de los trabajos principales de un enrutador es garantizar que todos en la red obtengan una buena experiencia. Entonces, si estás viendo Netflix o en una videollamada y alguien más está descargando videojuegos, tu servicio tendrá prioridad.

Si los problemas de velocidad de su red inalámbrica solo parecen afectar a algunos servicios pero no a otros, o si no obtiene una buena parte de la velocidad cuando otros dispositivos consumen ancho de banda, es posible que desee ajustar la configuración de QoS en sus enrutadores.

Estas son básicamente las reglas que usa el enrutador para determinar qué servicios o dispositivos específicos deben tener prioridad. Estos pueden necesitar un ajuste o un simple reinicio. La documentación de su enrutador tendrá pasos específicos. Es posible que algunos enrutadores no le permitan interferir con QoS .

Restablezca su malla^{(Reset Your Mesh)} de fábrica e inténtelo de nuevo^{(Try Again)}

Si probó todo lo anterior y aún obtiene un rendimiento deficiente, el último recurso puede ser restablecer de fábrica todos sus enrutadores de malla y luego comenzar su configuración desde cero.

Si el problema se debió a una mala configuración o corrupción de algún tipo, rehacer la configuración de la malla como si acabara de desempaquetar las cosas podría hacer que todo volviera a la normalidad.

Agregar más unidades de malla

Hasta ahora, no hemos sugerido ninguna solución que le cueste dinero. Aún así, si nada más parece funcionar, es posible que desee considerar agregar unidades de enrutador de malla adicionales para cubrir cualquier brecha en su cobertura. Cuantas más unidades de malla tenga, mejor se superpondrá la señal y habrá más rutas de enrutamiento para asegurarse de que las cosas lleguen a donde deben ir rápidamente. Con buenos enrutadores de malla, debería ver mejores velocidades de conexión en general. Sus velocidades de descarga y de carga se beneficiarán de la capacidad adicional.

How to Troubleshoot Mesh Wi-Fi Network Slow Speed Issues

Mesh networkѕ are the moѕt expensive home networking solution, but they make υp for it by оffering the fastest and most strаightforward way tо sрread Wi-Fi arоund a large home. That is until your shiny new mesh network slows to a crawl. If you’re getting connectivity issues with a mesh Wi-Fі system, here are thе key tips to troubleshooting slow mesh Wi-Fi spеeds.

What Speed Is Your Mesh Wi-Fi Rated For?

Before we start troubleshooting, what speeds should you be getting? Your mesh network routers support a specific maximum speed according to the relevant Wi-Fi standard. 

To learn more about Wi-Fi speed standards, read A Breakdown of File Transfer Speeds and What is Wi-Fi 6? For information about the latest Wi-Fi standard.

These speeds are theoretical maximums, and in the real world, you can expect slower speeds. Of course, if your device or internet connection is slower than the fastest speed supported by your mesh routers, then that’s the speed you’ll see. 

It’s not necessarily the mesh network that has slow Wi-Fi. Various things can also prevent your mesh routers from reaching their rated speeds, and we’ll cover the most important of these further down in this article.

Reboot Your Mesh Wi-Fi

The first step in any good troubleshooting process is to restart your device, but in the case of mesh networks, you need to go about it the right way. Turn off all of your mesh units and then turn them on one by one, ensuring that each unit has enough time to connect to the mesh. Apart from ironing out any random bugs, rebooting your mesh routers forces them to choose new Wi-Fi channels, which may have been the temporary cause of your issues.

Disable Your VPN or Proxy

Before you assume that your mesh network is having speed issues, you should disable any VPN or proxy connections you have set up before starting the troubleshooting process. 

If something is wrong with the VPN service or the proxy server, that could cause slow mesh Wi-Fi internet speeds. It’s best to eliminate all possible culprits to make sure you’re actually testing the raw speed of your internet connection and not the VPN or proxy.

Is Local Traffic Affected?

An important part of mesh Wi-Fi troubleshooting (or any home network troubleshooting) is to know whether all traffic on the network is slow or only specific traffic.

One way to test this is to copy files from one device on the local network to another. If the transfers are as slow as your internet access, it makes it more likely that the issue is with the mesh network itself. We’ll give you a few tips to address that below. If only your internet is slow and not local network traffic, the next thing to do is check whether your external internet connection is performing correctly.

Test Your Broadband Connectivity With Ethernet

One of the first things you want to do is eliminate your internet connection as the actual culprit behind your slow speeds. If there’s a problem with your connection to the internet itself, it’s important to make sure of this, or you may be trying to fix a problem with your mesh Wi-Fi network that was never there.

You also want to eliminate Wi-Fi as a factor, so it’s best to test your connection with a direct Ethernet cable connection. Where you plug the Ethernet cable in will depend on how your network is configured.

If you have a modem through which the mesh network is connected, plug your Ethernet cable into that modem. Some fiber Optical Network Terminals (ONTs) have Ethernet ports, and if you use those to test your internet speeds, you can be sure nothing else in your home is using bandwidth. Just remember to disconnect your mesh router (or primary router) from the modem or ONT first.

You should also make sure that you use the correct Ethernet cables since they are rated for different speeds. If you have Gigabit internet speeds but use 100 Mbps Ethernet, you’ll only see 100 Mbps on any test. Likewise, if the device you’re using doesn’t have a network adapter as fast as your internet connection, you’re limited by the slowest component in the chain.

Once you have everything hooked up, run the SpeedTest.net or the internet speed test of your choice and see if it’s what your ISP (Internet Service Provider) internet plan promised. If not, check out How to Make Sure You Get the Network Speeds You Pay For.

Is the Network Congested?

Mesh Wi-Fi networks have to route a lot of complex data between all the different mesh devices. They are much better at this than devices such as Wi-Fi extenders, but there are still limits to how much traffic they can sustain before things slow down.

Try disconnecting all but the most essential devices from the network to see if speeds improve. If things get better with fewer devices on the mesh network, consider connecting some devices (such as game consoles, Smart TVs, and desktop computers) using Ethernet instead. Some mesh networks have Ethernet ports, but you can also either install Ethernet cables that run back to your primary router or use Powerline Ethernet extenders for much the same result.

If you have many smart home devices, that can be a key source of congestion on the network. Turn them off to see if that makes a difference. If it does, you may want to expand your network capacity or switch some smart home devices to Ethernet as well.

Update Your Firmware

Sometimes when a Wi-Fi mesh network performs poorly, it’s down to a bug in the software that manages network traffic. So it’s worth checking if any firmware updates have been released for your system.

You’ll have to check the documentation for your specific router to confirm how exactly a firmware update is performed. Some routers require the update from USB storage. Others can update themselves directly over the internet through the manufacturer’s server. 

Usually, you won’t have to update every unit of the mesh network manually. Once the primary unit is updated, the update should propagate to the other units, but your user manual should have this information.

Test Each Mesh Unit Individually

A mesh network is only as good as the weakest link in the mesh. This is especially true if one unit that serves as a central hub for other units is faulty somehow. To ensure that it’s not one particular mesh unit causing issues, turn them all off and then test each one individually as you turn them on again. If the speed issues are related to a specific unit, it should rear its head as soon as you turn on the faulty one and run a speed test.

Adjust Your Antennas

Most mesh Wi-Fi devices use internal antennas that you can’t adjust in any way, but some may have adjustable antennas. If you have mesh routers with such antennas, it’s worth playing around with each unit’s antennas to get the optimal signal footprint.

Even if your mesh routers don’t have external antennas, they may still support attaching an external antenna. You don’t need to do this for every unit but may want to do it for specific units performing slowly with nearby devices.

Reposition the Mesh Nodes

Your mesh routers have to be distributed in such a way that each unit can speak to at least one other unit properly. If the mesh isn’t performing the way it should, there’s a good chance that you have to reposition some of the units to optimize things.

Even if things were working well before, something might have changed in the meantime to influence how well the signal is traveling across the mesh. Move your mesh units closer to the primary units connected to the internet to see if that improves things.

Remember that some materials block Wi-Fi signals and that you should not put your mesh router units inside cupboards and closets. As far as possible, they should have a direct line of sight of each other or at least have a few walls or objects between them as you can manage.

Switch to 2.4 GHz Mode on Devices

Traditional dual-band routers offer a 2.4Ghz band, which is relatively slow but great at penetrating walls and working over longer distances. “Slow” in this case means a few hundred Mbps, so more than enough for most use cases.

5Ghz networks, on the other hand, offer fast speeds over shorter distances and don’t penetrate walls and other objects well. So they are primarily suitable for devices in the same room as the router.

With a dual-band router, you’ll see two separate Wi-Fi networks, and you can connect to whichever one has the best signal strength manually. Mesh Wi-Fi systems don’t work like this. While they work with both bands, you won’t see two separate Wi-Fi networks. Instead, the mesh router intelligently decides which band will provide the best performance.

If you want to take advantage of the better range and penetration of 2.4Ghz Wi-Fi, you may be able to change which band your device or Wi-Fi adapter uses. So if the router isn’t making the best choice, you have at least one option to get an optimal Wi-Fi connection.

Check for Interference

Wi-Fi signals are ultimately just radio waves. As such, they are susceptible to jamming and interference. This interference can come from other Wi-Fi networks, especially those set to the same band as a given router.

Other sources of radio interference (such as electric motors or microwaves) can also negatively affect your mesh network. There are many different possibilities, and you can read more about them in 10 Ways To Boost a Weak Wi-Fi Signal.

Your best option for checking what sort of environment your mesh network is operating in is a Wi-Fi analyzer app. You can run these tools on an Android or iOS device and see exactly where the problem areas are and how many other Wi-Fi networks are competing. You can get the complete rundown on Wi-Fi analyzers in The Best Wi-Fi Analyzer Apps For Windows, iOS, macOS & Android.

Disable Your Primary Router Wi-Fi

Speaking of interference, if you’re using a Wi-Fi router as the main connection point for your mesh network, you should disable its Wi-Fi network. Not only can its Wi-Fi signal slow down your mesh through direct interference, but if you’ve given your mesh the same SSID (Wi-Fi network name) as your non-mesh router, it can cause conflicts.

Since you don’t need the Wi-Fi from your non-mesh router, it is best just to turn it off to make things as simple as possible.

Adjust Quality of Service (QoS) Settings

One of a router’s main jobs is to ensure that everyone on the network gets a good experience. So if you’re streaming Netflix or on a video call and someone else is downloading video games, your service will get priority.

If your wireless network speed issues only seem to affect some services but not others, or you aren’t getting a fair portion of the speed when other devices are eating up bandwidth, you may want to adjust QoS settings on your routers.

These are basically the rules the router uses to determine which services or specific devices should get priority. These may need adjustment or a simple reset. Your router’s documentation will have specific steps. Some routers may not let you mess with QoS.

Factory Reset Your Mesh and Try Again

If you’ve tried everything above and you’re still getting poor performance, the last resort may be to factory reset all of your mesh routers and then start your setup from scratch.

If the problem was due to misconfiguration or corruption of some kind, redoing your mesh set up as if you’ve just unboxed things could get everything back on track.

Add More Mesh Units

So far, we haven’t suggested any solutions that cost you money. Still, if nothing else seems to work, you might want to consider adding additional mesh router units to cover any gaps in your coverage. The more mesh units you have, the better the signal overlap and the more routing paths there are to make sure things get where they need to go quickly. With good mesh routers, you should see better connection speeds overall. Your download speeds and upload speeds will both benefit from the added capacity.

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