Si está utilizando Google Chrome y la interfaz se vuelve completamente negra, entonces ha encontrado uno de los errores más irritantes en Chrome^{(most irritating bugs in Chrome)} : el problema de la pantalla negra de Google Chrome . Este problema tiene varias causas, desde extensiones en conflicto hasta errores de software no diagnosticados.

Afortunadamente, la mayoría de los usuarios pueden resolver un problema de pantalla negra en Chrome siguiendo algunos pasos comunes de solución de problemas. Incluso arreglos simples, como cambiar el tamaño de la ventana del navegador, pueden solucionar el problema temporalmente. Pero para solucionar este problema definitivamente, deberá seguir los pasos a continuación.

¿Qué causa una pantalla negra de Google Chrome?^{(What Causes a Google Chrome Black Screen?)}

Una pantalla negra en Chrome suele ser un signo de un error de visualización de gráficos inusual. Por alguna razón, la interfaz de su navegador Chrome no se muestra correctamente en su pantalla. En consecuencia^{(Consequently)} , algunas o todas las ventanas del navegador se volverán negras, lo que imposibilitará ver páginas web o controlar la ventana de su navegador de alguna manera.

Sin embargo, como un error de visualización gráfica, una pantalla negra de Chrome suele ser una señal de que algo está interfiriendo con la capacidad de Chrome para "dibujar" su interfaz en su pantalla. Podría ser un error no diagnosticado, problemas con la aceleración de hardware^{(hardware acceleration)} en su PC o extensiones rotas o configuraciones de Chrome que causan el problema.

Este error puede ocurrir al azar, o puede ser causado por cosas específicas que haces, como abrir una nueva pestaña o activar una nueva extensión de Chrome^{(new Chrome extension)} . Desafortunadamente, no hay un código de error o registro que pueda verificar para determinar por qué la ventana de su navegador se vuelve negra, por lo que diagnosticarlo puede ser complicado.

Afortunadamente, en la mayoría de los casos, los pasos a continuación pueden resolver un problema de pantalla negra de Chrome . Si aún tiene problemas, es posible que deba considerar cambiar a un navegador alternativo^{(alternative browser)} como Firefox , Microsoft Edge o incluso navegadores menos conocidos como Brave .

Cambiar el tamaño de la ventana de su navegador^{(Resize Your Browser Window)}

Una de las soluciones más rápidas para una pantalla negra de Chrome es cambiar el tamaño de la ventana del navegador. Esto obliga a su sistema operativo a "redibujar" o recrear la interfaz, restableciendo cualquier error gráfico (como una pantalla negra) y restableciéndolo a la normalidad.

1. Puede cambiar el tamaño de la ventana de su navegador presionando el botón maximizar o minimizar en la esquina superior izquierda (en Mac ) o en la esquina superior derecha (en Windows ) de la ventana de su navegador. Esto restablecerá la interfaz.

1. Si su navegador no está maximizado, puede cambiar su tamaño colocando el cursor del mouse en una de las esquinas de la ventana del navegador (izquierda o derecha, arriba o abajo). Usando su cursor, cambie el tamaño de la ventana presionando su mouse y moviendo la ventana.

En la mayoría de los casos, esto soluciona el problema. También puede cerrar y reiniciar Chrome para lograr el mismo efecto, ya que reiniciar su navegador regenerará la interfaz y borrará cualquier error de pantalla negra.

Sin embargo, esto es solo una solución temporal. Si continúa viendo una pantalla negra de Chrome , deberá buscar una solución más detallada siguiendo los pasos a continuación.

Deshabilitar la aceleración de hardware^{(Disable Hardware Acceleration)}

La aceleración de hardware^(Hardware) es una función en ciertas aplicaciones que utilizan la potencia de procesamiento de los componentes de su computadora (como su CPU o tarjeta gráfica) para acelerar ciertas acciones, priorizando esas acciones por encima de otros procesos del sistema en ejecución. 

En particular, su computadora puede usar su tarjeta gráfica o conjunto de chips de gráficos integrados para reducir la demanda de su CPU . Si bien esto funciona bien, si la función no está optimizada correctamente o si su GPU está sobrecargada de trabajo, pueden ocurrir errores gráficos (como una pantalla negra de Chrome ).

Para solucionar este problema, deberá deshabilitar la aceleración de hardware en Chrome .

1. Seleccione el ícono de menú de tres puntos^{(three-dots menu icon)} en la esquina superior izquierda para deshabilitar la aceleración de hardware en Chrome , luego seleccione Configuración^(Settings) en el menú.

1. En el menú Configuración^(Settings) , seleccione Avanzado^{(Advanced )} > Sistema^(System) en el menú lateral.

1. Seleccione el control deslizante Usar aceleración de hardware cuando sea posible^{(Use hardware acceleration when possible)} , cambiándolo de la posición de encendido^{(on position)} (en azul) a la posición de apagado^{(off position)} (en gris). 

1. Deshabilitar la aceleración de hardware requerirá que reinicie su navegador, así que seleccione el botón Relanzar^(Relaunch) que aparece a la izquierda del control deslizante para hacer esto automáticamente.

1. Una vez que haya deshabilitado la aceleración de hardware, puede verificar si se está utilizando o no escribiendo chrome://gpu en la barra de direcciones y verificando el estado de cada configuración de aceleración de gráficos en el menú de informe de GPU .^{(GPU report )}

Deshabilitar extensiones de Chrome^{(Disable Chrome Extensions)}

Si bien las extensiones de Chrome pueden resultar útiles, también pueden causar problemas si tienen errores o no están configuradas correctamente. Si ve una pantalla negra en Chrome después de instalar o usar una extensión, deberá desactivarla.

1. Para acceder a sus extensiones de Chrome , presione el ^(Chrome)ícono de menú de tres puntos^{(three-dots menu icon )} en la esquina superior derecha. En el menú, seleccione Más herramientas^{(More Tools )} > Extensiones^(Extensions) .

1. En el menú Extensiones , seleccione el ^{(Extensions )}icono deslizante^{(slider icon)} junto a la extensión que está buscando para desactivarla, cambiándola de la posición azul (activada)^{(blue (on) position)} a la posición gris (desactivada)^{(gray (off) position)} . Si no está seguro, apague todas las extensiones.

1. Después de deshabilitar algunas o todas sus extensiones de Chrome , cierre y reinicie su navegador para ver si resolvió el problema.

Desactivar las banderas de Chrome^{(Switch Off Chrome Flags)}

Google Chrome tiene un menú secreto que contiene varias funciones y configuraciones experimentales. Estas configuraciones (conocidas como banderas de Chrome^{(Chrome flags)} ) se pueden activar y desactivar, lo que le permite personalizar la experiencia del usuario de Chrome .

Sin embargo, como algunas de estas características son experimentales, pueden tener errores y causar el problema de la pantalla negra en Chrome . Deberá apagarlos si este es el caso.

1. Escribe chrome://flags/ en la barra de direcciones para acceder al menú de banderas de Chrome .

1. Utilice la barra de búsqueda en la parte superior para buscar indicadores relacionados con la GPU o la representación . ^{(rendering )}Por ejemplo, la rasterización de GPU^{(GPU rasterization)} se usa para rasterizar (dibujar) imágenes específicas más rápido, pero esto puede causar problemas. Seleccione Deshabilitado^(Disabled) en el menú desplegable junto a cada indicador de configuración para deshabilitarlo.

1. Una vez que las banderas estén deshabilitadas, reinicie su navegador. Si el cambio tuvo un impacto, deje la bandera apagada. De lo contrario, repita los pasos anteriores para volver a habilitar la bandera e intente otra cosa.

Reinstalar Chrome o cambiar a otro navegador^{(Reinstall Chrome or Switch to Another Browser)}

Desafortunadamente, un problema con la pantalla negra de Chrome no siempre es recuperable. ^(Chrome)Si aún ve este error, es posible que deba considerar restablecer su navegador Chrome , actualizarlo o reinstalarlo, o cambiar a otro navegador por completo.

Si está reinstalando Chrome , puede considerar probar una versión más reciente que la versión estable estándar. Por ejemplo, Chrome Canary le permite probar una versión alfa de Chrome con las últimas funciones y correcciones de errores, aunque esto puede resultar demasiado inestable para el uso diario.

También puede decidir probar con otro navegador, como Microsoft Edge . Sin embargo, los navegadores como Edge usan el mismo motor de navegador que Chrome , por lo que es posible que el mismo error de pantalla negra de Chrome se repita allí.

Si ese es el caso, cambie a un navegador completamente diferente (con un motor de navegador diferente) como Firefox . Luego puede sincronizar sus marcadores y configuraciones con Firefox^{(sync your bookmarks and settings to Firefox)} desde Chrome sin perder ninguno de sus datos en el proceso. 

Hacer uso de Google Chrome^{(Making Use of Google Chrome)}

Una vez que haya solucionado un problema de pantalla negra de Chrome en su navegador, puede comenzar a usarlo de manera efectiva. Por ejemplo, si le preocupa su seguridad en línea^{(worried about your online safety)} , puede usar el administrador de contraseñas integrado de Chrome^{(use Chrome’s built-in password manager)} para generar nuevas contraseñas y mantener seguras las existentes.

También puede usar la sincronización del navegador Chrome^{(use Chrome browser sync)} para sincronizar sus marcadores y configuraciones en varios dispositivos.

How to Fix a Google Chrome Black Screen Issue

If you’re using Google Chrome and the intеrface goes completely black, then you’ve encountered one of the most irritating bugs in Chrome—the Google Chrome black screen issue. This problem has several causes, from conflicting extensions to undiagnosed software bugs.

Thankfully, most users can resolve a black screen issue in Chrome by trying some common troubleshooting steps. Even simple fixes, like resizing your browser window, can temporarily fix the problem. But to fix this issue for good, you’ll need to follow the steps below.

What Causes a Google Chrome Black Screen?

A black screen in Chrome is usually a sign of an unusual graphics display error. For some reason, your Chrome browser interface isn’t rendering on your screen properly. Consequently, some or all browser windows will turn black, making it impossible to view web pages or control your browser window in any way.

As a graphical display error, however, a Chrome black screen is usually a sign that something is interfering with Chrome’s ability to “draw” its interface on your screen. It could be an undiagnosed bug, issues with hardware acceleration on your PC, or broken extensions or Chrome settings causing the problem.

This error can happen at random, or it can be caused by specific things you do, such as opening a new tab or activating a new Chrome extension. Unfortunately, there isn’t an error code or log you can check to determine why your browser window is turning black, so diagnosing it can be tricky.

Thankfully, in most cases, the steps below can resolve a Chrome black screen problem. If you still have issues, you may need to look at switching to an alternative browser such as Firefox, Microsoft Edge, or even lesser-known browsers like Brave instead.

Resize Your Browser Window

One of the quickest fixes for a Chrome black screen is to resize the browser window. This forces your operating system to “redraw” or recreate the interface, resetting any graphical errors (such as a black screen) and restoring it to normal.

1. You can resize your browser window by pressing the maximize or minimize button in the top left (on Mac) or top right (on Windows) corner of your browser window. This will reset the interface.

1. If your browser isn’t maximized, you can resize it instead by positioning your mouse cursor in one of the corners of the browser window (left or right, top or bottom). Using your cursor, resize the window by pressing your mouse and moving the window around.

In most cases, this fixes the problem. You can also close and restart Chrome to achieve the same effect, as restarting your browser will regenerate the interface and clear any black screen errors.

This is only a temporary fix, however. If you continue to see a Chrome black screen, you’ll need to look into a more detailed fix using the steps below.

Disable Hardware Acceleration

Hardware acceleration is a feature in certain applications that use the processing power of your computer components (such as your CPU or graphics card) to speed up certain actions, prioritizing those actions above other running system processes. 

In particular, your computer can use its graphics card or integrated graphics chipset to reduce the demand on your CPU. While this works well, if the feature isn’t optimized properly, or if your GPU is overworked, graphical errors (like a Chrome black screen) can occur.

To get around this problem, you’ll need to disable hardware acceleration in Chrome.

1. Select the three-dots menu icon in the top left to disable hardware acceleration in Chrome, then select Settings from the menu.

1. In the Settings menu, select Advanced > System from the side menu.

1. Select the Use hardware acceleration when possible slider, switching it from the on position (in blue) to the off position (in gray). 

1. Disabling hardware acceleration will require you to restart your browser, so select the Relaunch button that appears to the slider’s left to do this automatically.

1. Once you’ve disabled hardware acceleration, you can check whether or not it is currently being used by typing chrome://gpu into the address bar and checking the status of each graphics acceleration setting in the GPU report menu.

Disable Chrome Extensions

While Chrome extensions can prove helpful, they can also cause problems if they’re buggy or not configured properly. If you see a black screen in Chrome after installing or using an extension, you’ll need to disable it.

1. To access your Chrome extensions, press the three-dots menu icon in the top-right. From the menu, select More Tools > Extensions.

1. In the Extensions menu, select the slider icon next to the extension you’re looking for to disable it, switching it from the blue (on) position to the gray (off) position. If you’re unsure, switch all extensions off.

1. After disabling some or all of your Chrome extensions, close and restart your browser to see if you’ve resolved the problem.

Switch Off Chrome Flags

Google Chrome has a secret menu containing several experimental features and settings. These settings (known as Chrome flags) can be switched on and off, allowing you to customize the Chrome user experience.

However, as some of these features are experimental, they can be buggy and potentially cause the black screen issue in Chrome. You’ll need to switch these off if this is the case.

1. Type chrome://flags/ in the address bar to access the Chrome flags menu.

1. Use the search bar at the top to search for GPU or rendering related flags. For example, GPU rasterization is used to rasterize (draw) specific images faster, but this can cause issues. Select Disabled from the drop-down menu beside each settings flag to disable it.

1. Once the flags are disabled, restart your browser. If the change had an impact, leave the flag switched off. Otherwise, repeat the steps above to re-enable the flag and try something else.

Reinstall Chrome or Switch to Another Browser

Unfortunately, a Chrome black screen issue isn’t always recoverable. If you still see this error, you may need to consider resetting your Chrome browser, updating or reinstalling it, or switching to another browser entirely.

If you’re reinstalling Chrome, you may want to consider trying a more recent version than the standard, stable release. For example, Chrome Canary allows you to test an alpha release version of Chrome with the latest bug fixes and features, although this may prove to be too unstable for daily use.

You may also decide to try another browser, such as Microsoft Edge. However, browsers like Edge use the same browser engine as Chrome, so you may find that the same Chrome black screen error repeats there.

If that’s the case, switch to a completely different browser (with a different browser engine) like Firefox instead. You can then sync your bookmarks and settings to Firefox from Chrome without losing any of your data in the process. 

Making Use of Google Chrome

Once you’ve fixed a Chrome black screen problem in your browser, you can begin to use it effectively. For instance, if you’re worried about your online safety, you could use Chrome’s built-in password manager to generate new passwords and keep your existing ones safe.

You could also use Chrome browser sync to sync your bookmarks and settings across multiple devices.

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