Como todos los servicios de transmisión de música, la mayor desventaja de Spotify sobre los archivos guardados localmente es el requisito de acceso constante a Internet. Si bien puede descargar canciones para reproducirlas sin conexión, no puede hacerlo para todas las canciones. Si Spotify continúa deteniéndose^{(Spotify keeps pausing)} , o si ve que aparece el "código de error 4" de Spotify, indica un problema de Internet.

El "^{(Spotify “)} código de error 4" de Spotify solo aparece cuando el cliente de escritorio de Spotify no puede detectar una conexión a Internet que funcione. Hay todo tipo de razones por las que esto puede ocurrir, desde una conexión físicamente interrumpida hasta una configuración de DNS incorrecta^{(incorrect DNS settings)} . Si se enfrenta a este problema y desea solucionarlo, esto es lo que debe hacer.

¿Qué causa el código de error 4 de Spotify?^{(What Causes Spotify Error Code 4?)}

Un mensaje de "código de error 4" de Spotify es un problema que impide que el cliente de escritorio de ^{(Spotify “)}Spotify se conecte a sus servidores. Sin una conexión, no puede transmitir música sin descargar primero los archivos a su PC.

Los problemas de conexión^(Connection) como este pueden ser causados ​​por una conexión Wi^(WiFi) -Fi o Ethernet^{(Ethernet connection)} desconectada a su red local, o por una interrupción en su proveedor de servidor de Internet. También podría indicar un problema con el servidor de nombres de dominio ( DNS ), que a veces se puede solucionar borrando la caché de DNS o cambiando de proveedor de DNS .

Spotify usa el puerto TCP 4070 para conectarse a sus servidores en la aplicación de escritorio, pero debería volver a los puertos web comunes 443 y 80 si falla. Es poco probable que los puertos 443 y 80 estén bloqueados por un firewall de red local o por un Firewall de Windows^{(Windows Firewall)} , ya que esto bloquearía todo el acceso a Internet.

Sin embargo, esto no está garantizado. Si bien Spotify debería usar puertos web si el puerto 4070 está bloqueado, esto aún podría causar problemas con la conectividad. Es posible que deba verificar si hay puertos abiertos^{(check for open ports)} y, si el puerto 4070 está bloqueado, ábralo usando el Firewall de Windows^{(Windows Firewall)} o el firewall de su red.

También puede encontrar que un firewall corporativo está bloqueando el rango de IP particular o los nombres de dominio que usa Spotify . Si Spotify y otros servicios externos están siendo bloqueados por un cortafuegos de la escuela o del lugar de trabajo, deberá hablar con un administrador de red relevante para resolver el problema o considerar alternativas para eludirlo^{(consider alternatives to bypass it)} .

Comprobación de sus conexiones de red e Internet^{(Checking Your Network and Internet Connections)}

Antes de cambiar cualquier configuración, confirme que su conexión a su red local (y la conexión entre su red y su proveedor de Internet) esté funcionando. Puede comprobar rápidamente si está o no conectado a una red local mediante Wi^(WiFi) -Fi o Ethernet buscando el símbolo de red en la barra de tareas de Windows 10 .

Si no tiene una conexión que funcione, el símbolo aparece como un globo terráqueo con una cruz en la esquina. 

Los usuarios de Mac^(Mac) que enfrentan el mismo problema pueden seleccionar el símbolo de red en la esquina superior derecha de la barra de menú. Desde aquí, pueden volver a verificar el estado de su conexión WiFi^(WiFi) o Ethernet .

Suponiendo que la conexión a su red local esté funcionando, es posible que deba investigar su conexión a Internet. Si no está seguro, abra su navegador e intente visitar algunos de sus sitios web favoritos. Si estos no se cargan, es probable que indique un problema de conexión^{(points to a connection issue)} que deberá investigar más a fondo.

Cuando se interrumpa la conexión a Internet, deberá ponerse en contacto con su proveedor de servicios de Internet ( ISP ) para obtener asistencia adicional. Alternativamente, puede cambiar a un punto de acceso móvil usando la conexión de datos móviles de su teléfono inteligente para volver a estar en línea rápidamente, teniendo cuidado de no exceder su límite de datos o límites de conexión.

Si está utilizando una red privada virtual (VPN)^{(virtual private network (VPN))} para conectarse a Internet, esto también podría causar conflictos de DNS o problemas de conexión. ^(DNS)Spotify generalmente debería funcionar con una conexión VPN estándar , pero si no está seguro, desconéctese y use su conexión estándar para probar y solucionar problemas primero.

Como mencionamos, Spotify debería usar de forma predeterminada los puertos 443 y 80 para establecer una conexión si el puerto 4070 está bloqueado, pero no siempre es así. Si cree que el cortafuegos de su red o sistema está bloqueando este puerto, deberá ajustar las reglas del cortafuegos de Windows^{(adjust your Windows Firewall rules)} o la configuración del cortafuegos de su enrutador para permitirlo.

Restablecimiento de la caché de DNS^{(Resetting DNS Cache)}

Los servidores de nombres de dominio^(Domain) son esenciales para una Internet más amplia. Sin DNS , escribir helpdeskgeek.com en su navegador no daría resultado, ya que su navegador no podría indicarle la dirección IP del servidor web correcto.

Los servicios como Spotify también dependen del sistema DNS para permitirles cambiar rápidamente de servidor (o distribuir la carga del servidor) usando nombres de dominio. Si hay un problema de DNS , esto podría hacer que ^(DNS)Spotify deje de funcionar. Antes de cambiar los servidores DNS , puede borrar la caché de DNS^{(clear the DNS cache)} y regenerarla.

1. Para borrar la caché de DNS en ^(DNS)Windows , abra una nueva ventana de PowerShell . Puede hacerlo haciendo clic con el botón derecho en el menú Inicio^(Start) y seleccionando Windows PowerShell (Administrador)^{(Windows PowerShell (Admin))} .

1. En la ventana de PowerShell , escriba ^(PowerShell)ipconfig /flushdns y seleccione la tecla Intro^(Enter) .

1. En una Mac , puede borrar el DNS abriendo una nueva ventana de Terminal desde el ^(Terminal)Launchpad (visible en la carpeta Otros ). ^(Other)En la ventana Terminal , escriba ^(Terminal)sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder , luego seleccione Enter .

Cambiar la configuración de DNS^{(Changing DNS Settings)}

Si un problema de DNS hace que Spotify deje de funcionar, puede cambiar su servidor DNS^{(change your DNS server )} a un proveedor público. Hay varios servidores DNS públicos gratuitos^{(free public DNS servers)} que puede usar de organizaciones como Google y OpenDNS .

1. Para cambiar los servidores DNS en ^(DNS)Windows , haga clic con el botón derecho en el menú Inicio^(Start) y seleccione Configuración^(Settings) .

1. En el menú Configuración , seleccione ^(Settings)Red e Internet^{(Network & Internet)} > Status > Properties .

1. En el menú Propiedades , desplácese hacia abajo hasta la sección ^(Properties)Configuración de IP^{(IP Settings)} , luego seleccione la opción Editar .^(Edit)

1. Cambie la opción Editar configuración de IP a ^{(Edit IP Settings)}Manual , luego seleccione el control deslizante IPv4 a la posición ^{(IPv4 )}Activado^(On) . En los cuadros DNS preferido^{(Preferred DNS )} y DNS alternativo^{(Alternate DNS)} , escriba un proveedor de DNS público adecuado (por ejemplo, 8.8.8.8 y 8.8.4.4 para Google DNS), luego seleccione Guardar^(Save) para guardar su configuración.

1. En Mac , puede cambiar la configuración de DNS en el menú Preferencias del sistema . ^{(System Preferences)}Seleccione el Apple menu > System Preferences para iniciar esto.

1. En Preferencias del Sistema^{(System Preferences)} , seleccione Red^(Network) . En el menú Red^(Network) , seleccione su conexión, luego seleccione la opción Avanzado .^(Advanced)

1. Seleccione la pestaña DNS , luego seleccione el icono Agregar^(Add) para agregar un proveedor de DNS público. ^(DNS)Una vez que lo haya agregado, seleccione Aceptar^(OK) para guardar.

Una vez que haya cambiado la configuración de DNS , borre la caché de DNS siguiendo los pasos anteriores o reinicie su PC o ^(DNS)Mac .

Cambiar jugadores o reinstalar Spotify^{(Switch Players or Reinstall Spotify)}

Si los pasos anteriores aún no resuelven el problema, puede intentar solucionarlo cambiando al reproductor web o a las aplicaciones móviles  de Spotify .

Como mencionamos, Spotify usa el puerto 4070 para conectarse a sus servidores. Si esto está bloqueado y parece que no puede hacer funcionar el cliente de escritorio de Spotify , cambie al reproductor web de Spotify usando esta URL^{(Spotify web player using this URL)} para asegurarse de que solo use HTTP (puertos 443 y 80) para conectarse. Sin embargo, esto solo funcionará si su conexión a Internet funciona.

Alternativamente, puede reinstalar la aplicación de escritorio de Spotify . Primero deberá desinstalarlo^{(uninstall it first)} , asegurándose de que los archivos dañados se eliminen en el proceso. Una vez que elimine Spotify de su PC o Mac , puede descargar la última versión^{(download the latest version)} del sitio web de Spotify.

Disfrutando de Spotify^{(Enjoying Spotify)}

Solucionar un problema de "código de error 4" de Spotify suele ser sencillo, pero si todavía tiene problemas, es probable que indique problemas más amplios con su conexión a Internet. Sin embargo, una vez que Spotify esté en funcionamiento, podrá disfrutar de acceso completo a millones de canciones y artistas, especialmente con algunos consejos y trucos menos conocidos^{(lesser known tips and tricks)} bajo la manga.

Es posible que desee considerar actualizar a Spotify Premium^{(upgrading to Spotify Premium)} para deshacerse de los anuncios o usar la^{(use the child-friendly Spotify Kids)} alternativa de Spotify Kids para niños para su familia. Mientras Spotify esté reproduciendo canciones^{(Spotify is playing songs)} , puedes sentarte, relajarte y disfrutar de la música, pero no olvides que hay varias alternativas de Spotify^{(several Spotify alternatives)} que puedes probar si no se adapta a tus gustos musicales.

How to Fix Spotify Error Code 4

Likе all musіc streaming services, Spotify’s biggest disadvantage over locally-saved files iѕ a requіrement for constant internet access. While you can download songs for offline playback, yоu can’t do this for eνery song. If Spotify keeps pausing, or you see Spotify “error code 4” appear, it points to an internet issue.

Spotify “error code 4” only appears when the Spotify desktop client can’t detect a working internet connection. There are all kinds of reasons why this might occur, from a physically broken connection to incorrect DNS settings. If you’re faced with this problem and you’re looking to fix it, here’s what you’ll need to do.

What Causes Spotify Error Code 4?

A Spotify “error code 4” message is an issue that prevents the Spotify desktop client from connecting to its servers. Without a connection, you can’t stream music without having the files downloaded to your PC first.

Connection issues like this could be caused by a disconnected WiFi or Ethernet connection to your local network, or by an outage at your internet server provider. It could also point to a domain name server (DNS) issue, which can sometimes be fixed by clearing the DNS cache or switching DNS providers.

Spotify uses TCP port 4070 to connect to its servers in the desktop app, but should default back to common web ports 443 and 80 if it fails. Ports 443 and 80 are unlikely to be blocked by any local network firewall or by Windows Firewall as this would block all internet access.

However, this isn’t guaranteed. While Spotify should use web ports if port 4070 is blocked, this could still cause issues with connectivity. You may need to check for open ports and, if port 4070 is blocked, open it using Windows Firewall or your network firewall.

You may also find that a corporate firewall is blocking the particular IP range or domain names that Spotify uses. If Spotify and other outside services are being blocked by a school or workplace firewall, you’ll need to speak to a relevant network administrator to resolve the issue, or consider alternatives to bypass it.

Checking Your Network and Internet Connections

Before changing any settings, confirm that your connection to your local network (and the connection between your network and internet provider) is working. You can quickly check whether or not you’re connected to a local network using WiFi or Ethernet by looking for the network symbol in the taskbar on Windows 10.

If you don’t have a working connection, the symbol appears as a globe with a cross in the corner. 

Mac users who face the same issue can select the network symbol in the top right corner of the menu bar. From here, they can double-check the status of their WiFi or Ethernet connection.

Assuming the connection to your local network is working, you may need to investigate your internet connection. If you’re unsure, open your browser and try to visit some of your favorite websites. If these fail to load, it likely points to a connection issue that you’ll need to investigate further.

Where an internet connection is broken, you’ll need to contact your internet service provider (ISP) for additional support. Alternatively, you can switch to a mobile hotspot using your smartphone’s mobile data connection to get yourself back online quickly, taking care to avoid breaching your data cap or tethering limits.

If you’re using a virtual private network (VPN) to connect to the internet, this could also cause DNS conflicts or connection issues. Spotify should usually work over a standard VPN connection, but if you’re unsure, disconnect and use your standard connection to test and troubleshoot first.

As we’ve mentioned, Spotify should default to ports 443 and 80 to make a connection if port 4070 is blocked, but this isn’t always the case. If you think your network or system firewall is blocking this port, you’ll need to adjust your Windows Firewall rules or your router’s own firewall settings to allow it.

Resetting DNS Cache

Domain name servers are essential to the wider internet. Without DNS, typing helpdeskgeek.com into your browser would result in nothing, as your browser wouldn’t be able to point you to the correct web server’s IP address.

Services like Spotify also rely on the DNS system to allow them to quickly change servers (or spread server load) using domain names. If there’s a DNS issue, this could stop Spotify from working. Before you change DNS servers, you can clear the DNS cache and regenerate it.

1. To clear DNS cache on Windows, open a new PowerShell window. You can do this by right-clicking the Start menu and selecting Windows PowerShell (Admin).

1. In the PowerShell window, type ipconfig /flushdns and select the Enter key.

1. On a Mac, you can clear DNS by opening a new Terminal window from the Launchpad (visible in the Other folder). In the Terminal window, type sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder, then select Enter.

Changing DNS Settings

If a DNS issue is causing Spotify to stop working, you can change your DNS server to a public provider. There are a number of free public DNS servers you can use from organizations like Google and OpenDNS.

1. To change DNS servers on Windows, right-click the Start menu and select Settings.

1. In the Settings menu, select Network & Internet > Status > Properties.

1. In the Properties menu, scroll down to the IP Settings section, then select the Edit option.

1. Change the Edit IP Settings option to Manual, then select the IPv4 slider to the On position. In the Preferred DNS and Alternate DNS boxes, type in a suitable public DNS provider (eg. 8.8.8.8 and 8.8.4.4 for Google DNS), then select Save to save your settings.

1. On Mac, you can change DNS settings in the System Preferences menu. Select the Apple menu > System Preferences to launch this.

1. In System Preferences, select Network. In the Network menu, select your connection, then select the Advanced option.

1. Select the DNS tab, then select the Add icon to add a public DNS provider. Once you’ve added it, select OK to save.

Once you’ve changed your DNS settings, clear the DNS cache using the steps above or restart your PC or Mac.

Switch Players or Reinstall Spotify

If the steps above still don’t resolve the issue, you can try to fix it by switching to the web player or to the Spotify mobile apps. 

As we’ve mentioned, Spotify uses port 4070 to connect to its servers. If this is blocked and you can’t seem to get the Spotify desktop client working, switch to the Spotify web player using this URL to ensure it only uses HTTP (ports 443 and 80) to connect. This will only work if your internet connection is working, however.

Alternatively, you can reinstall the Spotify desktop app. You’ll need to uninstall it first, ensuring any corrupted files are removed in the process. Once Spotify is removed from your PC or Mac, you can download the latest version from the Spotify website.

Enjoying Spotify

Troubleshooting a Spotify “error code 4” issue is usually straightforward, but if you’re still having issues, it likely points to wider problems with your internet connection. Once Spotify is up and running, however, you can enjoy full access to millions of songs and artists, especially with some lesser known tips and tricks up your sleeve.

You may want to consider upgrading to Spotify Premium to ditch the ads or use the child-friendly Spotify Kids alternative for your family. As long as Spotify is playing songs, you can sit, relax, and enjoy the music, but don’t forget, there are several Spotify alternatives you can try if it doesn’t suit your music tastes.

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