Cómo eliminar virus de Windows 11/10; Guía de eliminación de malware

Siendo Windows(Windows) el sistema operativo más popular del mundo, los creadores de malware quieren atacarlo. Como resultado, se escribe una gran cantidad de malware y software malicioso para él. Esto hace que la gente comente erróneamente que Windows no es seguro; cuando el hecho es en realidad lo contrario! El malware(Malware) puede ser un virus, adware, spyware, ransomware, scareware, BOT , Backdoor , Exploits Trojan , Rootkit , Dialer , Trojan , WormsFileless malware e incluso Programas potencialmente no deseados(Potentially Unwanted Programs) .

Cómo eliminar virus de Windows 11/10

Cómo eliminar virus de Windows 10

Este malware generalmente se propaga a través de archivos adjuntos en mensajes de correo electrónico o mensajes de mensajería instantánea. Incluso podría atraparlo mientras navega por sitios web peligrosos o incluso sitios web de renombre pero comprometidos. Podría terminar descargándolo en su computadora sin saberlo o incluso a sabiendas, o podría atraparlo si conectara la unidad USB infectada de su amigo a su PC. Pueden ser imágenes divertidas, tarjetas de felicitación, archivos de audio y video u ocultarse en software pirateado, scareware o software malicioso.

Los síntomas típicos de que su computadora puede haber sido comprometida son muchos, y hay formas de saber si su computadora tiene un virus(tell if your computer has a virus) .

Comenzando con Windows Vista , Microsoft introdujo muchas funciones de seguridad en el sistema operativo que se mejoraron aún más en Windows 7 y Windows 8 . Sin embargo(Nevertheless) , si su computadora se infecta con malware, existen formas de eliminar las infecciones de malware, ¡y tienen éxito en la mayoría de los casos! Pero antes de probar cualquier cosa, haga una copia de seguridad de todos sus datos importantes en un dispositivo externo, porque, en caso de falla del sistema, al menos podrá usar esos datos.

Leer(Read) : archivos y carpetas de Windows que puede excluir de los análisis antivirus(Windows files and folders you may exclude from Antivirus scans) .

Guía de eliminación de malware(Malware Removal Guide) para Windows 11/10

Asegúrese(Make) de que su sistema operativo Windows(Windows OS)  esté completamente actualizado con las últimas actualizaciones de Windows(latest Windows Updates) instaladas.

Ejecute un Limpiador de basura para limpiar la basura y los (Junk Cleaner)archivos temporales de su PC  , incluidas las cookies , las cookies flash y la  carpeta Java Cache . ¡ CCleaner es un buen programa gratuito! La carpeta Archivos temporales de Internet solía ser un lugar típico para los descargadores de troyanos(Trojan Downloaders) y otros programas maliciosos descargados de Internet. Sin embargo, dado que el caché(Cache) ahora se considera una carpeta virtual con privilegios bajos, para mitigar estas amenazas. Eliminar toda la basura también reducirá el tiempo de escaneo.

Actualice su antivirus y ejecute un análisis completo y en profundidad del sistema(run a full in-depth system scan) . Un escaneo en modo seguro o en tiempo de arranque(safe-mode or a boot-time scan ) siempre es la forma preferida en caso de un ataque de malware grave. Entonces, si su antivirus tiene la opción de ejecutar escaneos en el momento del arranque, es mejor que lo haga. De lo contrario, intente ejecutar los análisis en modo seguro. Es más fácil para el antivirus detectar y eliminar el virus en modo seguro(Safe Mode) . Para ingresar al modo seguro(Safe Mode) , mantenga presionada la tecla F8 cuando su computadora se está iniciando.

Es posible que algunos antivirus no se ejecuten en modo(Mode) seguro   . En tal caso, no tiene más remedio que ejecutarse en modo normal. Elimine todas las infecciones encontradas cuando las encuentre. Si su antivirus no puede eliminar el virus o el archivo infectado, use algún programa gratuito para eliminar el archivo infectado fijo al reiniciar . Esta útil utilidad eliminará el virus al reiniciar antes de que tenga la oportunidad de cargarse en la memoria. Es posible que deba Mostrar archivos ocultos a(Show hidden files) través de sus Opciones de carpeta.

reiniciar(Reboot) _ Debe hacer esto para que se eliminen los archivos bloqueados para su eliminación al reiniciar. Ahora debe volver a ejecutar CCleaner para borrar las claves de (CCleaner)registro(Registry) residuales y otra basura. Si necesita más ayuda, esta publicación le mostrará cómo verificar el Registro en busca de malware y eliminar manualmente las entradas(how to check the Registry for malware and manually remove the entries) .

Este básico suele solucionar la mayoría de los casos de infecciones por virus. Pero si no es así, aquí hay algunos consejos adicionales para escenarios especiales.(This basic usually solves most cases of virus infections. But if it doesn’t, here are a few more additional tips for special scenarios.)

Escáneres de archivos en línea

Si su antivirus no detecta que un archivo sea un virus, pero sospecha que puede serlo, o si desea una segunda opinión sobre si un archivo es un virus, le sugiero que analice ese archivo en particular con Escáneres de malware en línea(Online Malware Scanners)  con múltiples motores antivirus como Jotti  o VirusTotal .

Escáneres bajo demanda

Aunque la mayoría de nosotros tengamos un software antivirus(antivirus software) instalado en nuestras computadoras con Windows , puede haber momentos de duda, en los que es posible que desee una segunda opinión. Si bien uno siempre puede visitar los escáneres antivirus en línea de un software de seguridad conocido para escanear la PC, o escanear un archivo en particular con un escáner de malware en línea que utiliza múltiples motores antivirus, algunos prefieren tener un escáner antivirus bajo demanda independiente instalado localmente. En esos momentos, puede utilizar estos escáneres antivirus bajo demanda(on-demand antivirus scanners) .

CONSEJO(TIP) : Pruebe si Antivirus está funcionando o no(Test if Antivirus is working or not) .

Comprobar la identidad de los archivos dudosos

El malware puede tener cualquier nombre y, de hecho, a los creadores de virus les encanta nombrarlos después de algunos procesos legítimos de Microsoft o software popular. Compruebe(Check) en qué carpeta se encuentra. Si el proceso que suena familiar se encuentra en la carpeta System32 , donde debería estar, podría ser la carpeta legítima de MS. Pero si está ubicado en alguna otra carpeta, es posible que sea un malware que intenta hacerse pasar por un proceso de Windows . Así que busque el archivo, haga clic derecho sobre él y verifique sus Propiedades(check its Properties) y detalles.

Leer(Read) : Lista de herramientas gratuitas de eliminación de malware para eliminar virus específicos(free Malware Removal Tools to remove Specific Virus) .

Solucionar problemas de Internet

Algunas variantes de malware activarán un servidor proxy de Internet y secuestrarán la memoria caché DNS de Windows(Windows DNS) , lo que puede impedir que acceda a Internet o descargue las herramientas necesarias para la eliminación de malware. Entonces, descargue una herramienta que sea capaz de solucionar problemas relacionados con Internet . Prueba MiniTool Box .

Restablecer configuración de proxy

El software malintencionado puede cambiar la configuración del proxy de Windows Internet Explorer(Windows Internet Explorer) , y estos cambios pueden impedirle acceder a Windows Update o a cualquier sitio de seguridad de Microsoft(Microsoft Security) . Restablezca la configuración del proxy a sus valores predeterminados. También puede ejecutar el Solucionador de problemas de IE  para restablecer todas las configuraciones de seguridad a sus valores predeterminados.

Restaurar características de Windows

Si encuentra que sus características importantes de Windows como el Administrador de tareas(Task Manager) , el Editor de registro(Registry Editor) , el Panel(Control Panel) de control , el Símbolo del sistema(Command Prompt) , etc. han sido deshabilitadas, puede usar nuestro software gratuito FixWin para habilitarlas. Restablezca la configuración de seguridad de Windows a los valores predeterminados. Restablezca la configuración del Firewall de Windows(Reset Windows Firewall settings) a los valores predeterminados.

Rootkits y eliminación

Un rootkit  es una forma de malware que evita que el software de detección/eliminación lo detecte. Por lo tanto, instale una herramienta eficaz de eliminación de rootkits(Rootkit) que sea fácil de usar. Kaspersky TDSSKiller es confiable en este sentido, pero también puede probar Malwarebytes  Anti Rootkit Tool. Puede usar Sticky Keys Backdoor Scanner para detectar Sticky Key Backdoors.

Secuestro y eliminación del navegador

El secuestro del navegador(Browser) ocurre cuando descubre que la configuración de su navegador web se ha cambiado sin su permiso. Lea más aquí sobre el secuestro del navegador y la herramienta gratuita de eliminación del secuestrador del navegador(Browser Hijacking and Free Browser Hijacker Removal Tool) .

Eliminación de ransomware

El virus ransomware(Ransomware) bloquea el acceso a un archivo o su computadora y exige que se pague un rescate al creador por recuperar el acceso, generalmente permitido a través de un cupón anónimo de efectivo prepago o Bitcoin . Esta publicación sobre cómo prevenir el ransomware(prevent Ransomware) sugerirá los pasos a seguir para mantenerse protegido y ofrecerá enlaces a herramientas gratuitas contra el ransomware(free anti-ransomware tools) . Aquí hay una lista de herramientas gratuitas de descifrado de ransomware(Ransomware Decryptor Tools) que pueden ayudarlo a desbloquear archivos. Y si se infecta, esta publicación le mostrará qué hacer después de un ataque de Ransomware. (what to do after a Ransomware attack.) RanSim Ransomware Simulator le dirá si su computadora está protegida contra ransomware.

Eliminación de virus de macros

Si el icono de archivo de Word o Excel ha cambiado, no puede guardar un documento o aparecen nuevas macros en su lista de macros, entonces puede suponer que sus documentos han sido infectados con un virus de macro. En tal caso, debe tomar medidas urgentes para eliminar el virus de macro .

Protección contra vulnerabilidades y exploits

Una vulnerabilidad informática es un "agujero" en cualquier software, sistema operativo o servicio que los delincuentes web pueden aprovechar para su propio beneficio. Los exploits siguen a las "vulnerabilidades". Si un delincuente web detecta una vulnerabilidad en cualquiera de los productos en Internet o en otro lugar, puede atacar el sistema que contiene la vulnerabilidad para obtener algo o para impedir que los usuarios autorizados usen el producto correctamente. SecPod Saner FreeMicrosoft Baseline Security Analyzer , Protector Plus Windows Vulnerability Scanner, Malwarebytes Anti-Exploit Tool y ExploitShield son algunas de las herramientas gratuitas más conocidas disponibles para Windows., que puede ofrecerle protección contra tales amenazas. Si está buscando un software de seguridad anti-ejecutable gratuito para proteger su PC con Windows del malware, eche un vistazo a VoodooShield .

Rogue Software y eliminación

En estos días, los usuarios de computadoras están sujetos a una gran cantidad de Rogue Software  y Ransomware , que pueden haber sido descargados por los propios usuarios, sin darse cuenta. Así que recuerde, no se deje engañar para que descargue cualquier software, y siempre descargue software y software gratuito de sitios web que conozca y en los que confíe. Además, durante la instalación, nunca haga clic a ciegas en Siguiente-Siguiente(Next-Next) . Recuerde(Remember) desmarcar el software y las barras de herramientas que no desee instalar.

Rogue Software , también conocido como Rogues , Scareware , pretende ser un software de seguridad y emite advertencias falsas para que usted compre el software de seguridad, del que se benefician los piratas. El software descargado puede incluir incluso una forma peor de malware. El ransomware(Ransomware) cifrará los datos personales del usuario o bloqueará toda su PC. Una vez que haya pagado el "rescate" a través de un servicio anónimo, su PC se desbloqueará.

Si está infectado, es posible que vea tales advertencias en la bandeja del sistema:

Warning! Your computer is infected! This computer is infected by spyware and adware

Además, mientras navega por Internet , si recibe un mensaje en un cuadro de diálogo emergente que parece una advertencia, no haga clic en nada dentro del cuadro de diálogo.

Are you sure you want to navigate from this page? Your computer is infected! They can cause data lost and file corruption and need to be treated as soon as possible. Press CANCEL to prevent it. Return to System Security and download it to secure your PC. Press OK to Continue or Cancel to stay on the current page

En su lugar, press ALT + F4 on your keyboard to close the dialog box . Si siguen apareciendo advertencias como estas cuando intenta cerrar el cuadro de diálogo, es una buena indicación de que el mensaje es malicioso.

While most antivirus software will also remove Rogues, you can if you wish also do the following: Boot into Safe Mode with Networking and try to uninstall the Rogue Software and Ransomware from Control Panel\All Control Panel Items\Programs and Features. Then navigate to the System Program Folder and delete all concerned folders. Run a registry cleaner after that. The Rogue may be easier to uninstall, but the Ransomware may not be!

Utilice el eliminador de aplicaciones maliciosas de Eset(Eset Rogue Applications Remover) . Esta herramienta gratuita lo ayudará a eliminar software no autorizado o scareware. HitmanPro.Alert es una herramienta gratuita de protección contra ransomware(Ransomware Protection) y detección de intrusos en el navegador(Browser Intrusion Detection Tool) . CryptoPrevent es otra herramienta útil que brinda a su computadora un escudo contra Cryptolocker o cualquier otro tipo de ransomware. Anvi Rescue Disk para Windows ayudará en la eliminación de ransomware. HitmanPro.Kickstart ayudará a eliminar Ransomware.

Herramientas de eliminación de botnets

Ya hemos visto qué son las Botnets . Estas Botnets están controladas por atacantes remotos para realizar tareas ilícitas como enviar spam o atacar otras computadoras. Los métodos para detectar bots incluyen análisis estático(Static Analysis) y análisis de comportamiento. (Behavioral Analysis.) Las herramientas de eliminación de Botnet lo ayudarán a eliminar las infestaciones de Bot de su computadora con (Bot)Windows . Es posible que desee leer esta publicación sobre ¿Cómo sé si mi computadora ha sido pirateada(How do I know if my Computer has been Hacked) ?

Use herramientas especializadas de eliminación de malware(Malware Removal Tools)

El código(Code) malicioso se ha vuelto cada vez más complejo y las infecciones involucran más elementos del sistema que nunca. A veces, cuando su software antivirus no puede eliminar el virus de su computadora, es posible que deba descargar y usar una de estas herramientas gratuitas independientes y especializadas que son lanzadas por compañías de seguridad conocidas como Symantec , Eset , Kaspersky , etc.

Eliminar malware persistente

Si necesita eliminar infecciones de malware persistentes o obstinadas y software delictivo, pruebe el software gratuito Norton Power Eraser  o Emsisoft BlitzBlank . Si su malware está bloqueando la instalación de su software antivirus o, si está instalado, para que no se ejecute, use Malwarebytes Chameleon .

Una vez que su computadora esté limpia, puede hacer lo siguiente:(Once your computer is clean, you may do the following:)

Ciertos(Certain) tipos de malware están diseñados con un propósito perverso: robar datos personales como contraseñas, correos electrónicos e información bancaria. Por lo tanto, se recomienda que cambie todas sus contraseñas( change all your passwords) , una vez que haya limpiado su computadora.

Cree un nuevo  punto de restauración del sistema(System Restore) . Ejecute la herramienta Liberador de espacio en disco de Windows(Windows Disk Cleanup Tool)  para eliminar los puntos de restauración anteriores.

Microsoft ha lanzado dos herramientas que pueden interesarle. La herramienta de prevención de malware de Windows  lo ayudará a fortalecer la seguridad de Windows , mientras que el (Windows)Solucionador de problemas de seguridad de Windows solucionará los problemas de seguridad de Windows.

Remember, prevention is better than cure! Removing malware can be difficult as some of its variants are resistant to some anti-malware removal tools. So do make sure that you are taking all the precautions required to protect your Windows computer.

Enlaces útiles a software de seguridad:(Useful links to security software:)

  1. Software antivirus(Antivirus software) gratuito   | Software de cortafuegos(Firewall software )Paquetes de seguridad de Internet(Internet Security Suites) para Windows.
  2. Escáner de seguridad de Microsoft(Microsoft Safety Scanner)
  3. Windows Defender sin conexión
  4. Herramienta de eliminación de software malicioso de Windows
  5. Seguridad de Internet Kapersky
  6. Conjunto de seguridad de Internet de BitDefender .

Si todo falla, la única forma de eliminar el malware es reformatear y reinstalar Windows. Sin embargo, debe elegir esto como último recurso cuando todas las demás opciones fallan.(If all fails, the only way to remove malware is to reformat and reinstall Windows. However, you should choose this as the last resort when all other options fail.)



About the author

Soy un experto experimentado en Windows 10 y 11/10, con experiencia tanto en navegadores como en aplicaciones para teléfonos inteligentes. He sido ingeniero de software durante más de 15 años y he trabajado con varias empresas de renombre, incluidas Microsoft, Google, Apple, Ubisoft y más. También he enseñado desarrollo de Windows 10/11 a nivel universitario.



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