Casi todas las Mac en el mercado vienen con una cámara incorporada, lo que le permite tomar fotos rápidas, realizar videollamadas a través de FaceTime o Zoom , o mostrar su lado peculiar usando los filtros y efectos en la aplicación Photo Booth . Solo necesita encender la cámara de su Mac^{(turn your Mac camera on)} y comenzar, no se necesita software adicional ni configuración adicional.

Una cámara rota en tu Mac significa perder tu ventana al mundo exterior. En lugar de perder la capacidad de hacer videollamadas o tomar selfies, es posible que puedas arreglar la cámara de tu Mac con algunos trucos y consejos que no son tan conocidos. Si la cámara de su Mac no funciona, aquí hay algunas soluciones que puede intentar para solucionar el problema. 

Revisa la lente de la cámara^{(Check the Camera Lens)}

La respuesta obvia es a veces la mejor. Poner una pegatina sobre la cámara de tu Mac puede ser un movimiento sensato si prefieres evitar a los fisgones, pero una cámara bloqueada es una cámara inútil y podría ser la razón por la que la cámara de tu Mac no funciona y muestra una señal negra en su lugar.

Antes de intentar cualquier otra solución, asegúrese de verificar que no haya nada que se interponga en el camino de la lente de su cámara. No se le avisará si hay pegatinas u otros objetos en el camino: la transmisión de la cámara simplemente se mostrará en negro.

Si hay algo que se interpone en el camino de la transmisión de la cámara, asegúrese de eliminarlo antes de intentar usar la cámara. Sin embargo, si la transmisión de su cámara permanece en negro y no hay nada en el camino, deberá probar una de las siguientes soluciones.

Usar otra aplicación^{(Use Another App)}

Los usuarios de Mac^(Mac) no necesitan otra aplicación para usar su cámara web, ya que la aplicación Photo Booth integrada debería permitirle tomar fotografías y grabar videos. Sin embargo, si esta aplicación (u otra aplicación, como Facetime ) no funciona, compruebe que el problema es específico de su cámara probando con otra aplicación.

Esta podría ser otra aplicación de Apple ( Facetime over Photo Booth , por ejemplo) o una aplicación de terceros. Las aplicaciones^(Apps) como Hand Mirror le brindan acceso rápido a la transmisión de su cámara desde la barra de menú, mientras que otras aplicaciones como Skype usan la transmisión de su cámara y micrófono para ofrecer videollamadas, suponiendo que su micrófono esté configurado correctamente^{(microphone is set up correctly)} .

Probar diferentes aplicaciones de cámara lo ayudará a determinar si su cámara tiene problemas con una determinada aplicación o si apunta a un problema más amplio de software o hardware. Probar otra aplicación también puede ayudar a forzar la prioridad sobre qué aplicación tiene acceso a su cámara, ya que solo una aplicación debería poder acceder a la cámara de su Mac a la vez. 

Confirme los permisos de la aplicación en las preferencias del sistema^{(Confirm App Permissions in System Preferences)}

Las^(Newer) versiones más nuevas de macOS limitan el acceso a la transmisión de su cámara automáticamente. Esto evita que los fisgones, las aplicaciones mal diseñadas y los sitios web no autorizados accedan a su cámara sin su permiso explícito.

Si bien las aplicaciones como Photo Booth y Facetime normalmente tendrán acceso a la cámara automáticamente, las aplicaciones de terceros como Skype o Zoom no lo harán. Puede verificar los permisos de su cámara en la aplicación de Preferencias del sistema^{(System Preferences )} .

1. Para abrir las Preferencias del sistema^{(System Preferences)} , seleccione el ícono del menú Apple^{(Apple menu icon )} en la esquina superior izquierda. En el menú, seleccione la opción Preferencias del sistema .^{(System Preferences)}

1. En la ventana de Preferencias del sistema^{(System Preferences)} , seleccione la opción Seguridad y privacidad .^{(Security & Privacy )}

1. En la pestaña Privacidad del menú^(Privacy) Seguridad y privacidad^{(Security & Privacy )} , seleccione la opción Cámara a la izquierda. ^(Camera)A la derecha, aparecerá una lista de aplicaciones con posible acceso a la cámara. Las aplicaciones^(Apps) con permiso para usar su cámara tendrán la casilla de verificación junto a sus nombres habilitada, así que asegúrese de habilitar la casilla de verificación junto a cualquier aplicación de cámara que desee usar aquí. Es posible que deba seleccionar el ícono de candado^{(lock icon)} en la parte inferior del menú para autenticarse primero.

Una vez que haya habilitado los permisos para su aplicación de cámara de terceros en el menú Preferencias del sistema^{(System Preferences)} , cierre y vuelva a abrir la aplicación para asegurarse de que el acceso a la cámara se haya otorgado correctamente.

Verifique los controles parentales en Screen Time^{(Check Parental Controls in Screen Time)}

Screen Time es un conjunto de controles parentales en macOS que le permite limitar las funciones, aplicaciones y servicios que pueden usar sus usuarios. Esto es perfecto para los padres que quieran limitar el acceso a la cámara, pero funciona en ambos sentidos. Si bloqueó la cámara y se olvidó de ella, tampoco podrá usarla.

1. Para verificar si el tiempo de pantalla^{(Screen Time)} bloquea el acceso a la cámara , deberá abrir Preferencias del sistema^{(System Preferences)} . Desde el menú Apple^{(Apple menu)} en su barra de menú, seleccione la opción Preferencias del Sistema .^{(System Preferences)}

1. En Preferencias del sistema^{(System Preferences)} , seleccione la opción Tiempo de pantalla .^{(Screen Time )}

1. Seleccione Contenido y privacidad^{(Content & Privacy)} en el menú de la izquierda en el menú Tiempo de pantalla^{(Screen Time )} . En la pestaña Aplicaciones , asegúrese de que la casilla de verificación junto a la opción ^(Apps)Cámara^(Camera) esté habilitada. Si no es así, no podrá usar su cámara en absoluto (incluso con las aplicaciones del sistema).

Una vez que se haya restaurado el acceso a su cámara en Screen Time , es posible que deba cerrar y volver a abrir la aplicación de la cámara para que funcione correctamente.

Reiniciar procesos esenciales del sistema de cámara^{(Restart Essential Camera System Processes)}

La cámara interna de Mac está controlada por procesos del sistema que se ejecutan en segundo plano en macOS. Reiniciar estos procesos a veces puede solucionar conflictos de software o problemas que pueden hacer que la cámara Mac deje de funcionar.^(Mac)

1. Para hacer esto, deberá abrir la aplicación Terminal desde el Launchpad . En la ventana de la terminal, escriba sudo killall VDCAssistant . Si está ejecutando una versión anterior de macOS, es posible que también deba escribir sudo killall AppleCameraAssistant . Si se le solicita la contraseña de su sistema, escríbala para asegurarse de que los comandos se ejecuten correctamente.

Una vez que estos procesos se hayan detenido, puede reiniciarlos manualmente abriendo una de las aplicaciones de cámara integradas de Mac como ^(Mac)Photo Booth .

Verifique que su cámara se detecte correctamente^{(Check Your Camera Is Detected Properly)}

Con la mayoría de las posibles correcciones de software agotadas, es posible que deba verificar si su cámara interna funciona. Si su Mac no puede detectarlo, esto podría indicar un problema de hardware y es posible que deba buscar una reparación.

1. Para verificar si se detecta la cámara interna de su Mac , seleccione el ^(Mac)ícono del menú Apple^{(Apple menu icon )} en la esquina superior izquierda. En el menú, seleccione la opción Acerca de esta Mac .^{(About This Mac )}

1. En la pestaña Resumen^{(Overview )} , seleccione el botón Informe del sistema .^{(System Report )}

1. En el menú Información del sistema , seleccione ^{(System Information )}Cámara,^{(Camera, )} que aparece en la pestaña Hardware . A la derecha, debería ver información sobre su cámara interna en la lista, incluido el tipo de cámara y el número de identificación del modelo.

Si la información no aparece en la lista, entonces su cámara no ha sido detectada y deberá comunicarse con Apple para su reparación.

Solución de problemas de la cámara Mac con más detalle^{(Troubleshooting Mac Camera Issues Further)}

Los pasos anteriores deberían ayudar a que la cámara de tu Mac vuelva a funcionar correctamente. La mayoría de las veces, los problemas con la cámara de una Macbook se deben a los permisos, ya que los principales navegadores web bloquean el acceso a la cámara^{(web browsers blocking camera access)} de forma predeterminada. Si ha habilitado estos permisos en el menú Preferencias del sistema^{(System Preferences)} , deberá solucionar sus problemas más a fondo.

Si nada más funciona, podría indicar un problema de software más profundo, o incluso una falla de hardware, así que primero intente restablecer su PRAM y SMC^{(resetting your PRAM and SMC)} . Si eso falla, intente restablecer su Mac^{(resetting your Mac)} para restaurarla a la configuración de fábrica y elimine cualquier aplicación o servicio conflictivo, pero no olvide intentar usar una cámara web USB^{(USB webcam)} para ver si su hardware está defectuoso primero.

Mac Camera Not Working? 6 Ways to Fix

Almost everу Mаc on the market comes with a built-in camera, allowing you to take quick рictures, stage video calls over FaceTime or Zoom, or show your quirky side using the filters and effects in the Photo Booth app. You just need to turn your Mac camera on and get started—no extra software or additional setup is necessary.

A broken camera on your Mac means losing your window to the outside world. Rather than lose the ability to make video calls or take selfies, you may be able to fix your Mac camera using a few tricks and tips that aren’t so well known. If your Mac camera is not working, then here are some solutions you can try to fix the problem. 

Check the Camera Lens

The obvious answer is sometimes the best. Putting a sticker over your Mac’s camera might be a sensible move if you prefer to avoid snoopers, but a blocked camera is a useless camera and could be why your Mac camera is not working, displaying a black feed instead.

Before you try any other fix, make sure to check that there isn’t anything in the way of your camera lens. You won’t be alerted if stickers or other objects are in the way—the camera feed will simply show black.

If there is something in the way of your camera feed, be sure to remove it before you try to use your camera. However, if your camera feed stays black, and there’s nothing in the way, you’ll need to try one of the following fixes instead.

Use Another App

Mac users don’t need another app to use their webcam, as the built-in Photo Booth app should allow you to take pictures and record videos. However, if this app (or another app, like Facetime) isn’t working, then check that the problem is specific to your camera by trying another app.

This could be another Apple app (Facetime over Photo Booth, for instance) or a third-party app. Apps like Hand Mirror give you quick access to your camera feed from the menu bar, while other apps like Skype use your camera and microphone feed to offer video calls, assuming your microphone is set up correctly.

Trying different camera apps will help you determine if your camera has trouble with a certain app, or if it points to a wider software or hardware issue. Trying another app can also help to force priority over which app has access to your camera, as only one app should be able to access your Mac camera feed at once. 

Confirm App Permissions in System Preferences

Newer versions of macOS limit access to your camera feed automatically. This prevents snoopers, badly-designed apps, and rogue websites from accessing your camera without your explicit permission.

While apps like Photo Booth and Facetime will typically be granted camera access automatically, third-party apps like Skype or Zoom won’t. You can check your camera permissions in the System Preferences app.

1. To open System Preferences, select the Apple menu icon in the top-left corner. From the menu, select the System Preferences option.

1. In the System Preferences window, select the Security & Privacy option.

1. In the Privacy tab of the Security & Privacy menu, select the Camera option on the left. On the right, a list of apps with possible camera access will be listed. Apps with permission to use your camera will have the checkbox next to their names enabled, so make sure to enable the checkbox next to any camera apps you wish to use here. You may need to select the lock icon at the bottom of the menu to authenticate first.

Once you’ve enabled the permissions for your third-party camera app in the System Preferences menu, close and reopen the app to ensure that camera access has been granted successfully.

Check Parental Controls in Screen Time

Screen Time is a set of parental controls in macOS that allows you to limit the features, apps, and services that can be used by its users. This is perfect for parents who might want to limit camera access, but it works both ways. If you’ve blocked the camera and forgotten about it, then you won’t be able to use your camera either.

1. To check whether camera access is blocked by Screen Time, you’ll need to open System Preferences. From the Apple menu on your menu bar, select the System Preferences option.

1. In System Preferences, select the Screen Time option.

1. Select Content & Privacy from the left-hand menu in the Screen Time menu. Under the Apps tab, make sure that the checkbox next to the Camera option is enabled. If it isn’t, you won’t be able to use your camera at all (even with system apps).

Once access to your camera has been restored in Screen Time, you may need to close and reopen the camera app for it to work correctly.

Restart Essential Camera System Processes

The internal Mac camera is controlled by system processes that run in the background of macOS. Restarting these processes can sometimes fix software conflicts or issues that can cause the Mac camera to stop working.

1. To do this, you’ll need to open the Terminal app from the Launchpad. In the terminal window, type sudo killall VDCAssistant. If you’re running an older version of macOS, you may need to type sudo killall AppleCameraAssistant too. If you’re asked for your system password, type this in to ensure the commands successfully run.

Once these processes have stopped, you can restart them manually by opening one of the built-in Mac camera apps like Photo Booth.

Check Your Camera Is Detected Properly

With most of the potential software fixes exhausted, you may need to look at whether your internal camera itself is working. If your Mac can’t detect it, then this could point to a hardware issue, and you may need to seek a repair.

1. To check whether your internal Mac camera is being detected, select the Apple menu icon in the top-left. From the menu, select the About This Mac option.

1. In the Overview tab, select the System Report button.

1. In the System Information menu, select Camera, listed under the Hardware tab. On the right, you should see information about your internal camera listed, including the type of camera and the model ID number.

If the information isn’t listed, then your camera hasn’t been detected, and you’ll need to contact Apple for repair.

Troubleshooting Mac Camera Issues Further

The steps above should help get your Mac camera working properly again. Most of the time, issues with a Macbook camera are down to permissions, with major web browsers blocking camera access by default. If you’ve enabled these permissions in the System Preferences menu, then you’ll need to troubleshoot your issues further.

If nothing else works, it could point to a deeper software problem, or even a hardware fault, so try resetting your PRAM and SMC first. If that fails, try resetting your Mac to restore it to factory settings and remove any conflicting apps or services, but don’t forget to try using a USB webcam to see if your hardware is faulty first.

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