La carga inalámbrica^(Wireless) es una forma conveniente (aunque ineficiente) de darle vida a tu iPhone, pero también puede ser frustrante cuando no funciona como debería.

La mayoría de los problemas de carga inalámbrica se resuelven rápida y fácilmente, pero antes de profundizar en el proceso de resolución de problemas, repasemos cómo funciona esta tecnología.

Conceptos básicos de carga inalámbrica

La carga inalámbrica^{(Wireless charging)} es un tema fascinante. Aquí hay algunos datos clave que debe saber:

• El cargador inalámbrico y el teléfono tienen cada uno una bobina de metal.
• La electricidad se convierte en magnetismo y viceversa entre estas bobinas.
• Existen diferentes estándares para la carga inalámbrica.
• El iPhone es compatible con el estándar de carga inalámbrico abierto Qi, pero podría cargarse lentamente con cargadores de terceros.

Si está colocando su iPhone en un cargador inalámbrico, aquí hay algunas razones comunes y soluciones cuando no funciona. Por cierto, ¡la mayoría de estos consejos también se aplican a los teléfonos Android !

1. Compruebe si funciona la carga por cable

Pruebe con un cable de carga tradicional para descartar problemas con las capacidades de carga o la batería de su teléfono y vea si el teléfono se carga como de costumbre. Si el teléfono no se carga con un cable en su puerto de carga, el problema no está en la carga inalámbrica. En ese caso, prueba nuestra guía de solución de problemas de carga de iPhone en su lugar^{(iPhone charging troubleshooting guide instead)} .

2. Reinicie su teléfono

Al igual que con cualquier problema general con un iPhone, el primer paso es apagar y reiniciar el dispositivo para descartar fallas transitorias. A diferencia de Wi-Fi^(Wi-Fi) o Bluetooth , no hay cambio manual para reiniciar la carga inalámbrica. Si no está seguro de cómo reiniciar su iPhone, consulte nuestra guía para reiniciar cualquier modelo de iPhone^{(restarting any model of iPhone)} .

3. Tu iPhone no es compatible con la carga inalámbrica^{(Support Wireless)}

No todos los iPhone (y no todos los iPad) admiten la carga inalámbrica. Estos son los modelos que lo hacen:

• iPhone 14 Pro
• iPhone 14 Pro Max
• iPhone 14
• iPhone 14 más
• iPhone 13 Pro
• iPhone 13 Pro Max
• iPhone 13
• iPhone 13 mini
• iPhone 12 Pro
• iPhone 12 Pro Max
• iPhone 12
• iPhone 12 mini
• iPhone SE (2.ª/3.ª generación)
• iPhone 11 Pro
• iPhone 11 Pro Max
• iPhone 11
• iPhone XR
• iPhone XS
• iPhone XS Max
• iPhoneX
• iPhone 8 y 8 Plus

Como puede ver, si posee modelos de iPhone como el iPhone 7 o el iPhone 6s, la carga inalámbrica no funcionará. Asumimos que los nuevos iPhones lanzados en el futuro también deberían incluir carga inalámbrica, ¡pero aún así deberías averiguarlo, por si acaso!

4. El cargador inalámbrico no recibe energía^(Power)

La mayoría de los cargadores inalámbricos se conectan a un adaptador de pared mediante un cable USB . Esto introduce dos puntos de falla adicionales: la fuente de alimentación y el cable.

Pruebe el adaptador y el cable con otro dispositivo para asegurarse de que la energía fluya hacia el cargador inalámbrico. Si el cable o el adaptador están defectuosos, reemplácelos antes de volver a usar el cargador inalámbrico.

Muchas almohadillas de carga inalámbricas más antiguas todavía usan conectores Micro- USB , por lo que es posible que haya usado un adaptador USB para cambiar otro tipo de cable para que se ajuste al puerto del cargador. Los adaptadores pueden interferir con la transmisión de energía, por lo que es mejor usar un solo cable diseñado para ese tipo de conector USB específico .

5. Pruebe con un teléfono diferente con el ^(Different)cargador inalámbrico^{(Wireless Charger)}

Si no hay ningún problema con el cable o el adaptador, intente usar un teléfono diferente con carga inalámbrica. Si otro teléfono se carga de forma inalámbrica, el problema puede estar relacionado con su teléfono. El cargador inalámbrico puede estar defectuoso si otros teléfonos no se cargan y has probado el adaptador y el cable.

6. Las bobinas están desalineadas

La carga inalámbrica funciona mejor cuando las bobinas de ambos dispositivos están centradas entre sí. Los cargadores inalámbricos generalmente indican dónde está la bobina, así que asegúrese de que el centro de la parte posterior de su iPhone esté justo sobre ese lugar.

Por lo general, los cargadores inalámbricos tienen una luz de error que indica que las bobinas no están alineadas correctamente, lo que provoca un flujo de energía débil e insuficiente para cargar el teléfono. Levante el teléfono del cargador, espere a que se apaguen las luces de advertencia y luego colóquelo con cuidado en el centro de la plataforma de carga o sobre la marca que indica la posición de la bobina.

7. Tu funda es demasiado gruesa

El tipo de carga inalámbrica que usan los iPhones solo funciona para distancias cortas. Incluso una funda de teléfono que sea un poco demasiado gruesa puede afectar la carga. Algunas cajas también pueden estar hechas de materiales que impiden el movimiento de energía entre las bobinas. Esto significa que su teléfono no se cargará de forma inalámbrica o lo hará a un ritmo muy lento.

Una señal de esta ineficiencia es el exceso de calor residual, por lo que si su teléfono o cargador se calientan mucho durante la carga puede ser una explicación. Retire la carcasa de su teléfono y vea si eso resuelve el problema. Si no quiere quitarse la funda del teléfono cada vez que quiera cargar, busque una funda para teléfono que incluya la compatibilidad de carga inalámbrica como una característica.

Alternativamente, puede probar la vida del teléfono sin estuche. Los teléfonos modernos son mucho más resistentes de lo que solían ser, y la mayoría de los casos hacen que la experiencia de usar un teléfono sea peor, ¡no mejor!

8. Limpia el teléfono y el cargador

Limpie las superficies del cargador inalámbrico y la parte posterior de su iPhone. Una capa combinada de suciedad podría crear problemas de carga inalámbrica, especialmente de un material que interfiere con la radiación electromagnética. Tus cosas necesitan una limpieza^(cleaning) periódica de todos modos, así que ahora es un buen momento.

9. El cargador^(Charger) utiliza un estándar incompatible

Su iPhone es compatible con la carga inalámbrica de Apple y los estándares abiertos de Qi. Si bien Qi es probablemente el estándar de carga inalámbrica más común, no es el único.

Por lo tanto, es posible que esté intentando usar una carga inalámbrica que implemente un estándar de carga inalámbrica que el iPhone no puede usar. Es posible que esté ladrando al árbol equivocado si no dice "Qi" en ninguna parte del cargador o de su embalaje.

El cargador Apple Watch no puede cargar dispositivos inalámbricos Qi, al igual que un Apple Watch no se cargará si lo coloca en una plataforma de carga inalámbrica Qi, a diferencia de los AirPods^(AirPods) . Algunos productos, como el cargador Apple MagSafe Duo^{(MagSafe Duo charger)} , ofrecen ambos tipos de cargador. ¡Asegúrate^(Make) de que tu teléfono esté en el tipo correcto de bobina!

10. Actualizar iOS

iOS controla la carga inalámbrica^(Wireless) y, en algunos casos excepcionales, una actualización de software de iOS puede haber creado un error de carga inalámbrica. Si hay una nueva versión de iOS disponible, especialmente si menciona la carga inalámbrica, intente actualizar.

Las^(Newer) versiones más nuevas de iOS también pueden ampliar el tipo y la cantidad de cargadores que funcionarán con su iPhone o mejorar las velocidades de carga. Nuevamente^(Again) , un problema de software probablemente no sea la razón por la cual la carga inalámbrica no funciona, pero vale la pena considerarlo.

Por otro lado, si la carga inalámbrica deja de funcionar después de una actualización de iOS, puedes volver a una versión anterior de iOS usando el modo DFU^{(previous version of iOS using DFU mode)} . Esto puede implicar un proceso conocido como " reinicio forzado^{(force restart)} ".

11. Pruebe con un cargador inalámbrico diferente^{(Different Wireless Charger)}

Si su cargador inalámbrico no está defectuoso, puede usar un cargador diferente. El problema más probable es que un cargador de terceros no se ajuste a las necesidades del iPhone porque no implementa correctamente el estándar de cargador Qi.

Por lo general, es mejor usar productos oficiales de Apple con su iPhone o cargadores de terceros vendidos en Apple Store y respaldados por Apple . Entonces, si bien un cargador Samsung (por ejemplo) funcionará, usar algo con el logotipo de Apple es una mejor idea.

Tampoco se trata solo de compatibilidad. Por ejemplo, si usa un cargador MagSafe , puede obtener hasta 15 W de potencia de carga. Los cargadores de terceros ofrecen hasta 7,5 W en general, con cargadores como el Anker 313 que ofrecen 10 W.

12. Repara tu teléfono

Si nada hace que la energía fluya a su iPhone a través de la energía inalámbrica, solo puede llevarlo a un profesional para que lo evalúe. Rápidamente descubrirán si la solución es un teléfono nuevo o si es posible repararlo. Si su teléfono todavía está en garantía, esto no le costará nada, pero no es tan costoso reemplazar el IC de carga inalámbrica ( circuito integrado^{(Integrated Circuit)} ) o la bobina pegada a la placa trasera interior del teléfono.

Si su teléfono es un modelo usado que se abrió antes, es posible que el técnico haya dañado o desalojado uno de estos componentes al abrir o cerrar el teléfono. Si su iPhone usado nunca se ha cargado de forma inalámbrica, esa puede ser la solución.

iPhone Wireless Charging Not Working? 12 Fixes to Try

Wireless charging is a convenient (if inefficient) way to juice up your iPhone, but it can also bе frustrating when it doesn’t work the way it should.

Most wireless charging problems are quick and easy to resolve, but before digging into the troubleshooting process, let’s review how this technology works.

Wireless Charging Basics

Wireless charging is a fascinating subject. Here are a few key facts you should know:

• The wireless charger and phone each have a metal coil.
• Electricity is converted into magnetism and back again between these coils.
• There are different standards for wireless charging.
• The iPhone is compatible with the Qi open wireless charging standard but might charge slowly on third-party chargers.

If you’re putting your iPhone onto a wireless charger, here are some common reasons and fixes when it doesn’t work. Incidentally, most of these tips apply to Android phones too!

1. Check If Wired Charging Works

Try a traditional charging cable to rule out issues with your phone’s charging capabilities or battery and see whether the handset charges as usual. If the phone doesn’t charge with a cable in its charging port, the problem isn’t with wireless charging. In that case, try our iPhone charging troubleshooting guide instead.

2. Reboot Your Phone

As with any general issue with an iPhone, the first step is to power off and restart the device to rule out any transient glitches. Unlike Wi-Fi or Bluetooth, there’s no manual toggle to restart wireless charging. If you’re unsure how to restart your iPhone, check out our guide to restarting any model of iPhone.

3. Your iPhone Doesn’t Support Wireless Charging

Not all iPhones (and no iPads) support wireless charging. These are the models that do:

• iPhone 14 Pro
• iPhone 14 Pro Max
• iPhone 14
• iPhone 14 Plus
• iPhone 13 Pro
• iPhone 13 Pro Max
• iPhone 13
• iPhone 13 mini
• iPhone 12 Pro
• iPhone 12 Pro Max
• iPhone 12
• iPhone 12 mini
• iPhone SE (2nd/3rd generation)
• iPhone 11 Pro
• iPhone 11 Pro Max
• iPhone 11
• iPhone XR
• iPhone Xs
• iPhone Xs Max
• iPhone X
• iPhone 8 and 8 Plus

As you can see, if you own iPhone models such as the iPhone 7 or iPhone 6s, wireless charging won’t work. We assume that new iPhones released in the future should also include wireless charging, but you should still find out, just in case!

4. The Wireless Charger Isn’t Getting Power

Most wireless chargers connect to a wall adapter using a USB cable. This introduces two additional failure points: the power source and the cable.

Test the adapter and cable with another device to ensure power flows to the wireless charger. If the cable or adapter is faulty, replace them before using the wireless charger again.

Many older wireless charging pads still use Micro-USB connectors, so you may have used a USB adapter to change another cable type to fit the charger port. Adapters can interfere with power transmission, so using a single cable designed for that specific USB plug type is better.

5. Try a Different Phone With the Wireless Charger

If there’s nothing wrong with the cable or adapter, try using a different phone with wireless charging. If another phone charges wirelessly, the issue may be related to your phone. The wireless charger may be faulty if other phones don’t charge and you’ve tested the adapter and cable.

6. The Coils Are Misaligned

Wireless charging works best when the coils in both devices are centered on each other. Wireless chargers usually indicate where the coil is, so ensure the center of your iPhone’s back is right over that spot.

Usually, wireless chargers have an error light that indicates that the coils are not aligned properly, causing a weak flow of power insufficient to charge the phone. Lift the phone off the charger, wait for the warning lights to turn off, and then carefully place it in the center of the charging pad or over the marking indicating the coil position.

7. Your Case Is Too Thick

The type of wireless charging used by iPhones only works for short distances. Even a phone case that’s slightly too thick can affect charging. Some cases may also be made of materials that impede energy movement between the coils. This means your phone will either fail to charge wirelessly or do so at a very slow rate.

One sign of this inefficiency is excessive waste heat, so if your phone or charger is getting very hot during charging may be one explanation. Take your phone’s case off and see if that resolves the issue. If you don’t want to take your phone case off every time you want to charge, look for a phone case that lists wireless charging compatibility as a feature.

Alternatively, you can try the caseless phone life. Modern phones are much tougher than they used to be, and most cases make the experience of using a phone worse, not better!

8. Clean the Phone and Charger

Clean the surfaces of the wireless charger and the back of your iPhone. A combined layer of grime could create wireless charging issues, especially from a material that interferes with electromagnetic radiation. Your stuff needs cleaning periodically anyway, so now’s as good a time as any.

9. The Charger Uses an Incompatible Standard

Your iPhone is compatible with Apple’s wireless charging and the open Qi standards. While Qi is probably the most common wireless charging standard, it isn’t the only one.

So you may be trying to use a wireless charging that implements a wireless charging standard the iPhone can’t use. You may be barking up the wrong tree if it doesn’t say “Qi” anywhere on the charger or its packaging.

The Apple Watch charger can’t charge Qi wireless devices, just as an Apple Watch won’t charge if you put it on a Qi wireless charging pad, unlike AirPods. Some products, such as the Apple MagSafe Duo charger, offer both types of charger. Make sure your phone is on the correct kind of coil!

10. Update iOS

Wireless charging is controlled by iOS, and in some rare cases, an iOS software update may have created a wireless charging bug. If a new version of iOS is available, especially if it mentions wireless charging, try updating.

Newer versions of iOS may also expand the type and number of chargers that will work with your iPhone or improve charging speeds. Again, a software issue probably isn’t why wireless charging isn’t working, but it’s worth considering.

On the other hand, if wireless charging stops working after an iOS update, you can go back to a previous version of iOS using DFU mode. This may involve a process known as a “force restart.”

11. Try a Different Wireless Charger

If your wireless charger isn’t faulty, you can use a different charger. The likeliest issue is that a third-party charger isn’t conforming to the iPhone’s needs because it doesn’t properly implement the Qi charger standard.

It’s usually best to use official Apple products with your iPhone or third-party chargers sold in the Apple Store and endorsed by Apple. So while a Samsung charger (for example) will work, using something with an Apple logo on it is a better idea.

It’s not just about compatibility, either. For example, if you use a MagSafe charger, you can get as much as 15W of charge power. Third-party chargers offer up to 7.5W in general, with chargers like the Anker 313 offering 10W.

12. Get Your Phone Repaired

If nothing gets the power flowing to your iPhone through wireless energy, you can only take it to a professional for assessment. They’ll quickly figure out if the solution is a new phone or if a repair is possible. If your phone is still under warranty, this should cost you nothing, but it’s not that expensive to replace either the wireless charging IC (Integrated Circuit) or the coil glued to the inside back plate of the phone.

If your phone is a used model that’s been opened before, it’s possible that the technician damaged or dislodged one of these components when either opening or closing the phone. If your used iPhone has never charged wirelessly, that may actually be the fix.

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