El iPhone viene con muchas opciones y funciones orientadas a preservar la privacidad del usuario. Puede evitar que las aplicaciones lo sigan, proteger las redes Wi-Fi con direcciones ^(Wi-Fi)MAC privadas , recibir notificaciones de acceso al portapapeles, entre otros. 

Entre estas opciones destacan los puntos naranja y verde del menú de estado que se iluminan cada vez que una aplicación nativa o de terceros utiliza el micrófono o la cámara del dispositivo. Ambos indicadores actúan como elemento disuasorio contra las aplicaciones que lo escuchan o lo espían sin que usted lo sepa. A veces, sin embargo, estos puntos pueden aparecer pero no desaparecen de la barra de estado.

La lista de soluciones a continuación debería ayudarlo a solucionar este problema en el iPhone. Sin embargo, antes de sumergirse, es mejor saber cómo funciona cada indicador de color.

Cómo funcionan los indicadores de estado naranja^(Orange) y verde^{(Green Status Indicators Work)}

El punto naranja^{(orange dot)} indica un micrófono activo^{(active microphone)} en el iPhone, mientras que el punto verde^{(green dot )} indica una cámara delantera o trasera en vivo^{(live front or back camera)} . Ambos puntos de colores solo aparecen cuando realiza una acción dentro de una aplicación que requiere acceso al micrófono o la cámara, por ejemplo, grabar un mensaje de audio o tomar una selfie en la aplicación Mensajes^{(Messages app)} .

Debido a los beneficios relacionados con la privacidad de ambos indicadores, su iPhone no ofrece una opción para desactivarlos. Sin embargo, desaparecen cuando una aplicación deja de usar el micrófono o la cámara, por ejemplo, al finalizar una llamada telefónica o al salir de la aplicación Cámara^(Camera) a la pantalla de inicio .^(Home)

Su iPhone también le permite identificar una aplicación que usa (o simplemente usó) el micrófono o la cámara abriendo el Centro de control^{(bringing up the Control Center)} .

Si el punto naranja o verde no desaparece y aparece continuamente, es probable que se trate de un error o problema técnico relacionado con la aplicación o el sistema. Sin embargo, en una nota seria, también podría insinuar una aplicación que invade la privacidad.

Las correcciones para Orange/Green Dot en el iPhone no desaparecen^{(Going Away)}

Las siguientes correcciones y sugerencias deberían ayudarlo a eliminar un punto naranja o verde atascado de la barra de estado del iPhone.

Forzar la salida de la aplicación^{(Force-Quit App)}

Si puede identificar la aplicación que hace que aparezca el punto naranja o verde en su iPhone, intente forzar el cierre siguiendo los pasos a continuación:

1. Deslice^(Swipe) hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla para abrir el selector de aplicaciones^{(App Switcher)} 
2. Si usa un iPhone con Touch ID , haga doble clic en el botón Inicio^{(Home )} en su lugar
3. Arrastra^(Drag) la tarjeta de la aplicación hasta el borde superior de la pantalla.

1. Intente forzar el cierre de todas las aplicaciones desde App Switcher si eso no elimina el indicador de color (o si el Centro de control^{(Control Center)} no transmite el nombre de la aplicación).

Disable/Enable Permissions

Si una falla no resuelta dentro de una aplicación de terceros hace que surja el problema, revocar brevemente los permisos de su micrófono o cámara puede ayudar. Puede hacerlo sumergiéndose en las secciones Micrófono^{(Microphone )} y Cámara dentro de ^{(Camera )}Configuración^{(Settings )} > Privacidad^(Privacy) .

Continúe y deshabilite el acceso al micrófono o la cámara para cualquier aplicación que crea que no lo necesita. También puede deshabilitarlo para una aplicación que normalmente lo requeriría, pero que no usa con mucha frecuencia. Cuando abra la aplicación más tarde, le pedirá permiso nuevamente y podrá otorgarlo en ese momento. 

Si eso ayudó, proporcione a la aplicación los permisos nuevamente y verifique si el problema se repite. Si es así, actualice la aplicación.

Actualizar aplicaciones^{(Update Apps)}

Las nuevas^(New) actualizaciones de la aplicación pueden solucionar cualquier problema conocido que provoque que los indicadores naranja y verde se atasquen en la barra de estado del iPhone. 

Abra la App Store y toque su retrato de perfil. Luego, desliza hacia abajo y mantén presionado durante uno o dos segundos para buscar actualizaciones. Siga^(Follow) tocando Actualizar todo^{(Update All )} para instalarlos.

Reiniciar iPhone^{(Restart iPhone)}

Si no ve el nombre de una aplicación mientras abre el Centro de control^{(Control Center)} del iPhone , es posible que esté viendo un error menor relacionado con el sistema. Reiniciar el dispositivo debería ayudar a solucionar eso. 

Comience yendo a Configuración^{(Settings )} > General . Luego, toque Apagar^{(Shut Down)} y arrastre el ícono de Encendido^{(Power )} hacia la derecha para apagar el dispositivo. Espere^(Wait) varios segundos antes de mantener presionado el botón lateral^{(Side )} para volver a encender su dispositivo.

Eliminar y reinstalar la aplicación^{(Delete & Reinstall App)}

Si el uso de una aplicación específica hace que los indicadores de colores se atasquen repetidamente, debe eliminarla y volver a instalarla. Para hacerlo, mantenga presionado el ícono de la aplicación y seleccione Eliminar aplicación^{(Remove App)} > Eliminar aplicación^{(Delete App)} . Luego, búsquelo e instálelo a través de la App Store .

Si reinstalar la aplicación no ayuda, es una buena idea buscar un reemplazo en su lugar. Mientras tanto, proporcione a la aplicación permisos para usar el micrófono y la cámara solo cuando sea necesario.

Actualizar iOS^{(Update iOS)}

Si el indicador de estado naranja o verde sigue atascado sin motivo aparente, debes actualizar tu iPhone^{(update your iPhone)} . Las^(Newer) versiones más nuevas de iOS vienen con correcciones de errores que pueden solucionar problemas subyacentes en el software del sistema.

Para hacerlo, abra la aplicación Configuración^{(Settings )} y vaya a General > Actualización de software^{(Software Update)} . Si ve una actualización pendiente, toque Descargar e instalar^{(Download & Install)} .

Restablecer todos los ajustes^{(Reset All Settings)}

Restablecer todas las configuraciones en su iPhone ayuda a resolver problemas causados ​​por configuraciones corruptas o conflictivas dentro del software del sistema. Vaya a Configuración^{(Settings )} > General > Restablecer^{(Reset )} y toque Restablecer todas las configuraciones^{(Reset All Settings)} para restablecer cada configuración a sus valores predeterminados.

Restablecer iPhone a la configuración de fábrica^{(Reset iPhone to Factory Settings)}

Si un restablecimiento de la configuración no ayudó a solucionar el problema, puede considerar borrar su iPhone y revertir el software del sistema a los valores predeterminados de fábrica. Esa es una solución radical a la solución, así que solo continúe si nota algún problema adicional (como el agotamiento rápido de la batería) junto con el punto naranja o verde atascado. 

Si desea continuar, create a backup to iCloud or a Mac/PC . Luego, vaya a General > Restablecer^{(Reset )} y toque Borrar todo el contenido y la configuración^{(Erase All Content and Settings)} . Puede restaurar sus datos después del procedimiento de restauración.

Éxito: los puntos se fueron

Las sugerencias anteriores deberían haberte ayudado a resolver el problema del punto naranja/verde atascado en tu iPhone. La mejor manera de asegurarse de que el problema no se repita es mantener actualizados tanto las aplicaciones como el software del sistema del iPhone.

How to Fix Orange/Green Dot on iPhone Not Going Away

The iPhone comes with lots of options and features geared toward preserving user privacy. You can stop apps from following you around, secure Wi-Fi networks with private MAC addresses, receive clipboard access notifications, among others. 

Prominent among these options are the orange and green status menu dots that light up whenever a native or third-party app uses the device’s microphone or camera. Both indicators act as a deterrent against apps listening in or spying on you without you knowing. Sometimes, however, these dots may show up but fail to disappear from the status bar.

The list of solutions below should help you fix this issue on the iPhone. Before you dive in, though, it’s best to know how each colored indicator works.

How the Orange and Green Status Indicators Work

The orange dot denotes an active microphone on the iPhone, while the green dot signals a live front or back camera. Both colored dots only show up when you perform an action within an app that requires access to the microphone or camera—e.g., recording an audio message or taking a selfie in the Messages app.

Due to the privacy-related benefits of both indicators, your iPhone does not offer an option to deactivate them. However, they do disappear when an app stops using the microphone or camera—e.g., ending a phone call or quitting the Camera app to the Home screen.

Your iPhone also allows you to identify an app that uses (or just used) the microphone or camera by bringing up the Control Center.

If the orange or green dot fails to disappear and shows up continuously, you’re likely dealing with an app or system-related bug or glitch. However, on a serious note, it could also hint at a privacy-invasive app.

Fixes for Orange/Green Dot on iPhone Not Going Away

The following fixes and suggestions should help you remove a stuck orange or green dot from the iPhone’s status bar.

Force-Quit App

If you can identify the app causing the orange or the green dot to show up on your iPhone, try force-quitting it by following the steps below:

1. Swipe up from the bottom of the screen, to open the App Switcher 
2. If you use an iPhone with Touch ID, double-click the Home button instead
3. Drag the app card up to the top edge of the screen.

1. Try force-quitting all apps from the App Switcher if that doesn’t get rid of the colored indicator (or if the Control Center doesn’t relay the app’s name).

Disable/Enable Permissions

If an unresolved glitch within a third-party app causes the issue to crop up, briefly revoking its microphone or camera permissions can help. You can do that by diving into the Microphone and Camera sections within Settings > Privacy.

Go ahead and disable microphone or camera access for any apps you feel don’t need it. You can also disable it for an app that would normally require it, but you don’t use very often. When you open the app later, it will ask for permission again and you can grant it at that time. 

If that helped, provide the app with the permissions again and check if the issue recurs. If it does, update the app.

Update Apps

New app updates can patch out any known issues that cause the orange and green indicators to get stuck on the iPhone’s status bar. 

Open the App Store and tap your profile portrait. Then, swipe down and hold for a second or two to scan for updates. Follow by tapping Update All to install them.

Restart iPhone

If you don’t see the name of an app while bringing up the iPhone’s Control Center, you could be looking at a minor system-related bug. Restarting the device should help fix that. 

Start by going to Settings > General. Then, tap Shut Down and drag the Power icon to the right to turn off the device. Wait for several seconds before holding down the Side button to turn your device back on.

Delete & Reinstall App

If using a specific app causes the colored indicators to get stuck repeatedly, you must delete and reinstall it. To do that, long-press the app’s icon and select Remove App > Delete App. Then, search for and install it via the App Store.

If reinstalling the app doesn’t help, it’s a good idea to look for a replacement instead. In the meantime, only provide the app with permissions to use the microphone and camera when needed.

Update iOS

If the orange or green status indicator continues to get stuck for no apparent reason, you must update your iPhone. Newer versions of iOS come with bug fixes that can deal with underlying issues in the system software.

To do that, open the Settings app and go to General > Software Update. If you see a pending update, tap Download & Install.

Reset All Settings

Resetting all settings on your iPhone helps resolve issues caused by corrupt or conflicting configurations within the system software. Go to Settings > General > Reset and tap Reset All Settings to reset each setting to its defaults.

Reset iPhone to Factory Settings

If a settings reset didn’t help fix the issue, you may consider erasing your iPhone and reverting the system software to factory defaults. That’s a radical fix to the solution, so only go ahead if you notice any additional issues (such as rapid battery draining) alongside the stuck orange or green dot. 

Should you want to go ahead, create a backup to iCloud or a Mac/PC. Then, go to General > Reset and tap Erase All Content and Settings. You can restore your data after the restore procedure.

Success: The Dots Went Away

The suggestions above should’ve helped you resolve the stuck orange/green dot issue on your iPhone. The best way to ensure that the problem doesn’t recur is to keep both the apps and iPhone’s system software up-to-date.

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