Se supone que las notificaciones de Facebook Messenger desaparecerán una vez que hayas leído todos los mensajes no leídos. Sin embargo, si continúa viendo las notificaciones y no desaparecen pase lo que pase, tenemos algunas soluciones que puede aplicar para resolver su problema. Veamos cómo hacerlo en tu teléfono iPhone o Android .

Algunas razones por las que las notificaciones de Messenger^{(Some reasons Messenger notifications)} persisten son que tiene mensajes no leídos en sus solicitudes de mensajes o en su carpeta Archivo, el caché de su aplicación está dañado, su sesión de inicio de sesión tiene un problema, su aplicación está desactualizada y más.

1. Lee^(Read) o marca tus mensajes^{(Mark Your Messages)} como leídos^(Read) en Messenger

La primera acción que debe tomar cuando encuentre que las notificaciones de Messenger persisten es revisar su carpeta de mensajes y asegurarse de haber leído todos los mensajes nuevos allí. Vale la pena volver a verificar esta carpeta para leer o marcar tus mensajes no leídos como leídos^{(mark your unread messages as read)} .

1. Abre Facebook Messenger en tu teléfono.
2. Desplácese^(Scroll) por su lista de chat, busque mensajes no leídos y ábralos para leerlos.
3. Puede marcar un chat como leído tocando y manteniendo presionado el chat y eligiendo Marcar^(Mark) como leído en el menú.

Una vez que hayas leído o marcado tus mensajes como leídos, tus notificaciones de Messenger^(Messenger) desaparecerán.

2. Verifique las solicitudes de mensajes en Messenger

Otra razón por la que recibes notificaciones de Messenger es que tienes mensajes no leídos en tu carpeta de solicitudes de mensajes. Esta carpeta tiene mensajes entrantes de usuarios^{(messages from users)} que no son tus amigos en Facebook .

Tómate un momento, revisa tus chats en esta carpeta y léelos o márcalos todos como leídos.

1. Abre Messenger en tu teléfono.
2. Seleccione las tres líneas horizontales en la esquina superior izquierda.
3. Elija Solicitudes de mensajes^(Message) en el menú.

1. Lea los mensajes no leídos o marque conversaciones completas como leídas manteniendo presionadas las conversaciones y eligiendo Marcar^(Mark) como leídas.

3. Marcar mensajes archivados^{(Mark Archived Messages)} como leídos^(Read) en Messenger

Cuando sus notificaciones de Messenger^(Messenger) sigan apareciendo, abra la carpeta Archivo de mensajes^{(your message Archive folder)} y asegúrese de que todos sus mensajes se lean allí. Tener mensajes no leídos en esta carpeta puede hacer que la aplicación le envíe notificaciones.

1. Inicie Messenger en su teléfono.
2. Seleccione las tres líneas horizontales en la esquina superior izquierda.
3. Elija Archivar en el menú abierto.

1. Toca^(Tap) una conversación no leída para leerla.

4. Desactive^(Off) y vuelva^(Back) a activar las notificaciones de Facebook Messenger^{(Your Facebook Messenger Notifications)}

Los pequeños fallos de Facebook Messenger pueden hacer que la aplicación siga enviándote notificaciones, incluso si no tienes ningún mensaje sin leer. En este caso, posiblemente puedas solucionar el problema desactivando y volviendo a activar las notificaciones de tu aplicación^{(turning off and back on your app notifications)} .

1. Abre Facebook Messenger en tu teléfono.
2. Seleccione las tres líneas horizontales en la esquina superior izquierda.
3. Toca el ícono de ajustes al lado de tu nombre en la parte superior.
4. Desplácese^(Scroll) hacia abajo en la página y elija Notificaciones^{(Notifications)} y sonidos.
5. Desactive la opción Activado en la parte superior para desactivar las alertas de su aplicación.

1. Seleccione^(Select) cualquier opción en el menú abierto y elija Aceptar.
2. Espere un minuto y vuelva a activar la opción de notificación.

5. Borre el caché de la aplicación^{(App Cache)} Messenger en su^(Your) teléfono

Como la mayoría de las otras aplicaciones, la aplicación Facebook Messenger almacena archivos de caché en su teléfono para mejorar su experiencia de uso de la aplicación. Si estos archivos se han dañado, es posible que esa sea la razón por la que sigues recibiendo alertas de tu aplicación de mensajes.

En este caso, puedes borrar el caché defectuoso de tu aplicación^{(clear your app’s faulty cache)} para resolver el problema. Hacerlo no elimina tus chats ni ningún otro archivo guardado en tu cuenta.

Ten en cuenta que solo puedes borrar el caché de una aplicación en Android . Tendrás que eliminar y reinstalar la aplicación en un iPhone para eliminar los archivos de caché de la aplicación.

1. Abra el cajón de aplicaciones de su teléfono Android , mantenga presionado Messenger y seleccione Información de la aplicación^(App) en el menú.
2. Elija^{(Choose Storage)} Uso de almacenamiento en la siguiente pantalla.
3. Seleccione Borrar^(Clear) caché para eliminar los archivos de caché de la aplicación.

1. Abre tu aplicación Messenger.

6. Actualice Facebook Messenger en su^(Your) teléfono

Si su problema de notificación de Messenger^(Messenger) aún no se soluciona, es posible que esté usando una versión desactualizada de la aplicación en su teléfono. Se sabe que las versiones antiguas^(Old) de la aplicación tienen problemas y posiblemente puedas resolverlos actualizando tu aplicación a la última versión^{(updating your app to the latest version)} .

La actualización de Messenger^{(Updating Messenger)} trae varias correcciones de errores y posiblemente nuevas funciones.

En Android

1. Abre Play Store en tu teléfono.
2. Encuentra Mensajero.
3. Toque Actualizar para actualizar la aplicación.

En el iPhone de Apple

1. Inicie App Store en su iPhone.
2. Seleccione Actualizaciones en la parte inferior.
3. Elija Actualizar^{(Choose Update)} junto a Messenger en la lista.

7. Cierre sesión^(Out) y vuelva a ingresar a su cuenta de Facebook^{(Back Into Your Facebook Account)} en Messenger

A veces, los problemas de inicio de sesión provocan que la aplicación no funcione correctamente, lo que provoca varios errores. El problema de las notificaciones de su aplicación puede ser el resultado de un problema de inicio de sesión. En este caso, cierre sesión en su cuenta^{(log out of your account)} y luego vuelva a iniciar sesión en su cuenta en la aplicación. Probablemente esto debería solucionar su problema.

1. Inicie Facebook Messenger en su teléfono.
2. Toque las tres líneas horizontales en la esquina superior izquierda y seleccione el ícono de ajustes.
3. Desplácese^(Scroll) hacia abajo en la página y toque Ver^(See) más en el Centro de cuentas^{(Accounts Center)} .
4. Seleccione Contraseña^{(Select Password)} y seguridad > Dónde^(Where) inició sesión y toque su cuenta en la lista.
5. Elija su teléfono en la lista de dispositivos y seleccione Cerrar^(Log) sesión.

1. Reinicie Messenger y vuelva a iniciar sesión en su cuenta.

8. Desinstale y reinstale Messenger^{(Reinstall Messenger)} en su^(Your) teléfono

Si su aplicación Messenger continúa funcionando mal, es posible que los archivos del sistema de su aplicación estén defectuosos. Dichos archivos pueden hacer que su aplicación cause varios problemas. En este caso, puede eliminar^(remove) y reinstalar la aplicación en su teléfono para solucionar el problema.

Eliminar la aplicación de su teléfono no elimina su chat ni ningún otro archivo de la cuenta. Messenger volverá a sincronizar tus conversaciones cuando reinstales la aplicación y vuelvas a iniciar sesión en tu cuenta.

En Android

1. Abra el cajón de aplicaciones de su teléfono, toque y mantenga presionado el ícono de Messenger^(Messenger) y seleccione Desinstalar^(Uninstall) .
2. Elija Desinstalar^{(Choose Uninstall)} en el mensaje para eliminar la aplicación.

1. Inicie Play Store , busque Messenger y toque Instalar^(Install) para reinstalar la aplicación.

En el iPhone de Apple

1. Mantén^(Tap) presionado Messenger en la pantalla de inicio de tu iPhone.
2. Elija X^{(Choose X)} en la esquina superior izquierda de la aplicación.
3. Seleccione Eliminar^{(Select Delete)} en el mensaje para eliminar la aplicación.

1. Abra App Store , busque Messenger y toque el ícono de descarga.

Resolver notificaciones de errores^{(Resolve Buggy Notifications)} en FB Messenger en iPhone y Android

Las notificaciones defectuosas de Messenger te siguen alertando de que tienes mensajes no leídos, cuando ese no es el caso. Este error ocurre por varias razones y nuestra guía anterior debería ayudarlo a solucionar el problema.

Cuando haya seguido los métodos descritos anteriormente, su problema de notificación debería resolverse y solo recibirá una notificación cuando realmente tenga mensajes no leídos en su bandeja de entrada. ¡Feliz charla!

Facebook Messenger Notification Won’t Go Away? 8 Ways to Fix It

Facebook Messenger’s notifications are supposed to go away once you’ve read all your unread messages. Hоweνer, if you continue to see the notifications and thеy don’t go away no matter what, we have a few solutions you can apрly to resolve уour issue. Let’s see how to do that on your іPhone or Andrоid phone.

Some reasons Messenger notifications linger around are that you have unread messages in your Message requests or Archive folder, your app’s cache is corrupted, your login session has a problem, your app is outdated, and more.

1. Read or Mark Your Messages as Read in Messenger

The first action to take when you find Messenger’s notifications lingering around is to check your message folder and ensure you’ve read all the new messages there. It’s worth double-checking this folder to read or mark your unread messages as read.

1. Open Facebook Messenger on your phone.
2. Scroll through your chat list, find unread messages, and open those messages to read them.
3. You can mark a chat as read by tapping and holding on the chat and choosing Mark as read in the menu.

Once you’ve read or marked your messages as read, your Messenger notifications will disappear.

2. Check Message Requests in Messenger

Another reason you get notifications from Messenger is that you have unread messages in your Message requests folder. This folder has incoming messages from users who aren’t your friends on Facebook.

Take a moment, go through your chats in this folder, and either read or mark them all as read.

1. Open Messenger on your phone.
2. Select the three horizontal lines in the top-left corner.
3. Choose Message requests in the menu.

1. Read the unread messages or mark entire conversations as read by tapping and holding on conversations and choosing Mark as read.

3. Mark Archived Messages as Read in Messenger

When your Messenger notifications keep triggering, open your message Archive folder and ensure all your messages are read there. Having unread messages in this folder can trigger the app to send you notifications.

1. Launch Messenger on your phone.
2. Select the three horizontal lines in the top-left corner.
3. Choose Archive in the open menu.

1. Tap an unread conversation to read it.

4. Toggle Off and Back On Your Facebook Messenger Notifications

Facebook Messenger’s minor glitches can cause the app to keep sending you notifications, even if you don’t have any unread messages. In this case, you can possibly fix the issue by turning off and back on your app notifications.

1. Open Facebook Messenger on your phone.
2. Select the three horizontal lines in the top-left corner.
3. Tap the gear icon next to your name at the top.
4. Scroll down the page and choose Notifications & sounds.
5. Turn off the On option at the top to disable your app alerts.

1. Select any option in the open menu and choose OK.
2. Wait a minute and turn the notification option back on.

5. Clear Messenger’s App Cache on Your Phone

Like most other apps, the Facebook Messenger app stores cache files on your phone to enhance your app usage experience. If these files have gone corrupt, that may be why you keep getting alerts from your message app.

In this case, you can clear your app’s faulty cache to resolve your problem. Doing so doesn’t delete your chats or any other files saved in your account.

Note that you can only clear an app’s cache on Android. You’ll have to remove and reinstall the app on an iPhone to delete the app’s cache files.

1. Open your Android phone’s app drawer, tap and hold on Messenger, and select App info in the menu.
2. Choose Storage usage on the following screen.
3. Select Clear cache to remove the app’s cache files.

1. Open your Messenger app.

6. Update Facebook Messenger on Your Phone

If your Messenger notification issue still isn’t fixed, you may be using an outdated app version on your phone. Old app versions are known to have issues, and you can possibly resolve those issues by updating your app to the latest version.

Updating Messenger brings various bug fixes and possibly new features.

On Android

1. Open Play Store on your phone.
2. Find Messenger.
3. Tap Update to update the app.

On Apple iPhone

1. Launch App Store on your iPhone.
2. Select Updates at the bottom.
3. Choose Update next to Messenger on the list.

7. Log Out and Back Into Your Facebook Account in Messenger

Sometimes, your login session issues cause the app to malfunction, leading to various errors. Your app notifications issue may be the result of a login session problem. In this case, log out of your account and then log back into your account in the app. This should likely fix your issue.

1. Launch Facebook Messenger on your phone.
2. Tap the three horizontal lines in the top-left corner and select the gear icon.
3. Scroll down the page and tap See more in Accounts Center.
4. Select Password and security > Where you’re logged in and tap your account on the list.
5. Choose your phone on the device list and select Log out.

1. Relaunch Messenger and sign back into your account.

8. Uninstall and Reinstall Messenger on Your Phone

If your Messenger app continues to malfunction, your app’s system files might be faulty. Such files can lead your app to cause various issues. In this case, you can remove and reinstall the app on your phone to fix your issue.

Removing the app from your phone doesn’t delete your chat or any other account files. Messenger will re-sync your conversations when you reinstall the app and log back into your account.

On Android

1. Open your phone’s app drawer, tap and hold on the Messenger icon, and select Uninstall.
2. Choose Uninstall in the prompt to remove the app.

1. Launch Play Store, find Messenger, and tap Install to reinstall the app.

On Apple iPhone

1. Tap and hold on Messenger on your iPhone’s home screen.
2. Choose X in the app’s top-left corner.
3. Select Delete in the prompt to remove the app.

1. Open App Store, find Messenger, and tap the download icon.

Resolve Buggy Notifications in FB Messenger on iPhone and Android

Messenger’s faulty notifications keep alerting you that you’ve got unread messages, whereas that’s not the case. This error occurs for various reasons, and our guide above should help you deal with the problem.

When you’ve followed the methods outlined above, your notification issue should be resolved, and you’ll only get a notification when you actually have unread messages in your inbox. Happy chatting!

Related posts

• ¿AirPlay no funciona de iPhone a Mac? Pruebe estas 12 correcciones

• Apple Music Slow en tu iPhone o Mac? Pruebe estas 10 correcciones

• ¿La cámara FaceTime no funciona? 8 formas de arreglar en iPhone, iPad y Mac

• 10 consejos para aprovechar al máximo la vista previa en Mac

• ¿AirPlay no funciona? 11 maneras de arreglar

• Cómo solucionar problemas de pantalla negra de FaceTime (iPhone, iPad y Mac)

• Las 8 mejores aplicaciones de Apple Pencil

• ¿Siri no funciona? 13 arreglos para que Siri hable de nuevo

• Cómo eliminar copias de seguridad de iCloud

• 11 cosas divertidas para preguntarle a Siri

• ¿Apple Pay no funciona? 15 cosas para probar

• ¿Qué es AirPlay de Apple?

• Qué es "Iniciar sesión con Apple", cómo usarlo y qué tan seguro es

• Una guía paso a paso de actualización de RAM de Mac

• ¿Qué es el llavero de Apple y cómo usarlo?

• ¿Qué es iMovie? Una guía para comenzar

• Cómo configurar y usar Apple Game Center

• 14 cosas que nunca debes preguntarle a Siri

• Edite y retoque fotos rápidamente con Adobe Photoshop Fix

• Comience con Subversion usando SvnX