¿Siri no funciona? 13 arreglos para que Siri hable de nuevo

Siri es un aspecto esencial de la experiencia de iOS, responsable de la mayoría de los comandos de voz en iPhones y iPads. Desafortunadamente, Siri a veces deja (sto)de (p)funcionar(s working) por una u otra razón. Hasta que el asistente de voz hable de nuevo, no podrá hacer un uso completo de su dispositivo.

La buena noticia es que hay más de una forma de despellejar a un gato y recuperar la lengua de Siri del(get Siri’s tongue back) animal metafórico. 

Comprueba que "Oye, Siri" esté activo(Check that “Hey, Siri” Is Active)

Si compras un teléfono nuevo o actualizas tu sistema operativo, es posible que la función " Oye(Hey) , Siri " esté desactivada. La solución más fácil es verificar el menú de Configuración para asegurarse de que Siri esté activo.

  1. Abra Configuración.(Settings.)
  2. Toca Siri y Buscar.(Siri & Search.)

  1. Toque Escuchar "Hey Siri"(Listen for “Hey Siri”) y Permitir Siri cuando esté bloqueado.(Allow Siri When Locked.)

Buscar actualizaciones de iOS(Check for iOS Updates)

Si su sistema operativo no está completamente actualizado(operating system is not fully updated) , es posible que Siri no funcione correctamente. 

  1. Abre Configuración(Settings) .
  2. Presiona Generales(General) .

  1. Presiona Actualización de software.(Software Update.) 

Reinicie su dispositivo(Restart Your Device)

Muchas veces, los problemas con Siri se pueden resolver simplemente apagando el dispositivo durante 30 segundos a un minuto y luego volviéndolo a encender. El método exacto que siga depende del dispositivo que tenga, pero la mayoría de los iPhones modernos se pueden apagar manteniendo presionado el botón de encendido y el de subir volumen al mismo tiempo. 

Activar servicios de ubicación(Turn On Location Services)

Siri usa tu ubicación actual para responder muchas preguntas sobre cosas como el clima, proporcionar direcciones y más. Si tiene los servicios de ubicación(Location Services) deshabilitados, es posible que Siri no funcione correctamente.

  1.  Configuración abierta. 
  2. Presiona Privacidad(Privacy)

  1. Presiona Servicios de ubicación(Location Services) .

  1. Toca el interruptor Servicios de ubicación(Location Services) para activarlo.

Configura "Oye, Siri" de nuevo(Set Up “Hey, Siri” Again)

Si Siri no responde, es posible que no reconozca tu voz. Si configuró " Oye(Hey) , Siri " en un área concurrida o ruidosa, es posible que el proceso inicial haya captado demasiado ruido de fondo. Al repetir el proceso, puede mejorar el reconocimiento de voz de Siri y ayudarla a comprenderlo mejor. 

  1. Abre Configuración(Settings) .
  2. Presiona Siri y Buscar(Siri & Search) .
  3. Toque Escuchar "Hey Siri"(Listen for “Hey Siri” ) para apagarlo y luego una vez más para volver a encenderlo.

  1. Aparecerá la pantalla de configuración de Oye Siri(Hey Siri) . Presiona Continuar.(Continue.)

  1. Siga las instrucciones en pantalla y diga las cinco frases que se le presentan.
  2. Presiona Listo.(Done.)

Después de completar esto, Siri responderá mejor y comprenderá las frases que diga. 

Activar Escuchar siempre(Turn On Always Listen)

Otra opción disponible para usted es activar las funciones de accesibilidad de Siri para asegurarse de que su teléfono siempre escuche a Siri .

  1. Configuración abierta.
  2. Presiona Accesibilidad.(Accessibility.)

  1. Toca Siri.

  1. Toque Siempre escuchar para "Hey Siri"(Always Listen for “Hey Siri”)

Activar esta opción significa que su teléfono escuchará la frase incluso si está cubierto o boca abajo.

Verifique que Wi-Fi y datos móviles estén activos(Check that Wi-Fi and Cellular Data Are Active)

Siri necesita una conexión a Internet para funcionar. Si no está conectado a Wi-Fi o no tiene datos móviles(cellular data) , ella no puede procesar las entradas de voz.

  1. Deslice(Swipe) hacia abajo desde la esquina superior derecha para abrir el Centro de control(Control Center) .
  2. El ícono de datos(Cellular Data) móviles debe ser verde y el ícono de Wi-Fi debe ser azul. Si alguno de ellos no lo está, toque el icono para volver a activarlos. 

Deshabilitar escribir a Siri(Disable Type To Siri)

Algunos usuarios informan que la función "Escribir en Siri" causa problemas con la operación de voz. Deshabilite esta característica para eliminar ese riesgo.

  1. Abre Configuración(Settings) .
  2. Presiona Accesibilidad(Accessibility) .
  3. Toca Siri .
  4. Toque el control deslizante Escribir a Siri(Type to Siri) para desactivarlo.

Comprobar los servidores de Siri(Check Siri’s Servers)

Si su teléfono está conectado a Internet pero Siri aún no funciona, existe la posibilidad de que los servidores estén caídos. Puede consultar la página de estado del servidor oficial de Apple para averiguarlo. 

  1. Vaya a https://www.apple.com/support/systemstatus/ .
  2. Busque Siri en la sección inferior derecha. Si la luz es verde, eso significa que los servidores todavía están activos.

Alternar modo avión(Toggle Airplane Mode)

Algunos usuarios informan que desactivar el modo avión(Airplane Mode) , esperar unos 30 segundos y volver a activarlo solucionará el problema de Siri

  1. Deslice(Swipe) hacia abajo desde la esquina superior derecha para abrir el Centro de control(Control Center) .
  2. Presiona el ícono Modo avión(Airplane Mode)

  1. Espere 30 segundos.
  2. Toque el ícono Modo avión(Airplane Mode) una vez más para desactivarlo. 

Alternar dictado(Toggle Dictation)

El dictado(Dictation) se basa en el procesamiento vocal al igual que lo hace Siri . A veces, desactivar el dictado y volver a activarlo puede solucionar cualquier problema técnico con Siri .

  1. Abre Configuración(Settings) .
  2. Presiona Generales(General) .

  1. Presiona Teclados(Keyboards) .

  1. Toca Habilitar dictado(Enable Dictation) .
  2. Espere al menos 30 segundos.
  3. Toque Habilitar dictado(Enable Dictation) una vez más. 

Reiniciar configuración de la red(Reset Network Settings)

Una posible solución para los problemas con Siri es restablecer completamente la configuración de red de su teléfono. Si hace esto, deberá volver a conectarse a todas sus redes.

  1. Abre Configuración(Settings) .
  2. Presiona Generales(General) .

  1. Toca Restablecer(Reset) .

  1. Presiona Restablecer configuración de red.(Reset Network Settings.)

  1. Ingrese su código de acceso si tiene uno. 
  2. Presiona Restablecer configuración de red.(Reset Network Settings.)

Restaurar iPhone a la configuración de fábrica(Restore iPhone To Factory Settings)

Si todo lo demás falla, puede restaurar su iPhone o iPad a la configuración de fábrica. Esto solo debe usarse como medida de último recurso si ninguna de las otras opciones funciona, ya que elimina todo de su teléfono. 

  1. Abre Configuración(Settings) .
  2. Presiona Generales(General)
  3. Toca Restablecer(Reset) .
  4. Toca Restablecer todas las configuraciones(Reset All Settings) .

  1. Ingrese su código de acceso si tiene uno.
  2. Toque Restablecer todas las configuraciones(Reset All Settings) para confirmar. 

Haz que Siri vuelva a funcionar(Get Siri Working Again)

Estos 13 métodos deberían ayudar a solucionar problemas con Siri . Cuando su asistente inteligente no funciona, elimina su capacidad de usar HomeKit , hacer preguntas sobre el clima y más. Comience desde arriba y avance hacia abajo. 

Si ninguna de estas opciones funciona, debe comunicarse con el Soporte de Apple(Apple Support) o llevar su dispositivo a un Genius Bar para que lo reparen. 



About the author

Soy ingeniero de software con experiencia tanto en Chrome como en aplicaciones de juegos. He estado trabajando en soluciones para el navegador Google Chrome durante los últimos 4 años y también he trabajado en juegos para varias plataformas diferentes. Mis habilidades radican en el diseño, prueba y gestión de proyectos de software. Además de mi trabajo como ingeniero de software, también tengo experiencia en temas de privacidad, cuentas de usuario y seguridad familiar.



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