Cuando restablece sus Apple AirPods a los valores predeterminados de fábrica^{(reset your Apple AirPods to factory defaults)} , debe emparejarlos con su iPhone, iPad o iPod touch antes de poder usarlos nuevamente. Pero, ¿y si tus AirPods no se conectan?

En esta guía de solución de problemas, aprenderá por qué sus AirPods, AirPods Pro o AirPods Max no se vuelven a conectar después de un restablecimiento de fábrica y qué puede hacer para solucionar el problema.

1. Bloquea y desbloquea tu iPhone

Después de un reinicio de AirPods , debe abrir el estuche de carga de AirPods^{(AirPods Charging Case)} o sacar su AirPods Max de su estuche inteligente^{(Smart Case)} , sostenerlo junto a su iPhone o iPad y seguir las instrucciones automáticas en pantalla para volver a emparejarlo.

Si la animación de configuración de AirPods no aparece, siga estos pasos para que aparezca.

1. Presione^(Press) el botón Side/Top en su iPhone o iPad para bloquear el dispositivo.
2. Cierra el estuche de carga^{(Charging Case)} de tus AirPods o coloca los AirPods Max dentro de su Smart Case .
3. Desbloquea tu iPhone o iPad.
4. Abra el estuche de carga de AirPods^{(AirPods Charging Case)} o saque su AirPods Max de su estuche inteligente^{(Smart Case)} y sosténgalo junto a su dispositivo iOS o iPadOS.
5. Espere^(Wait) hasta que aparezca la animación de configuración de AirPods . Si es así, toque Connect > Announce Calls y notificaciones^{(Notifications)} (o Personalizar para configurar sus preferencias de AirPods ) > Listo^(Done) .

2. Olvídese de la antigua conexión de AirPods^{(Old AirPods Connection)}

Si no desvinculó sus AirPods antes de restablecerlos, el antiguo emparejamiento de Bluetooth podría interferir y evitar que se vuelvan a conectar. Elimínelo de su iPhone o iPad y verifique si eso hace la diferencia.

1. Abra la aplicación Configuración^(Settings) en su iPhone o iPad y toque Bluetooth .
2. Toque el icono de información^(Info) junto a los AirPods .
3. Toque Olvidar^{(Tap Forget)} este dispositivo^(Device) para eliminar los AirPods de la lista de dispositivos Bluetooth .

3. Empareje el dispositivo de audio Bluetooth manualmente^{(Bluetooth Audio Device Manually)}

Si la animación de configuración de los AirPods continúa fallando, debe emparejar los AirPods con su iPhone o iPad manualmente. Para hacer eso:

1. Vaya a Configuración > Bluetooth.
2. Abra el estuche de carga de los AirPods^{(AirPods Charging Case)} . Luego, mantenga presionado el botón Configurar^(Setup) en la parte posterior de la carcasa. Si estás emparejando los AirPods Max , sácalos de su estuche y mantén presionado el botón de control de ruido^{(Noise Control)} .
3. Suelte el botón Configuración^(Setup) o Control de ruido^{(Noise Control)} una vez que la luz de estado parpadee en blanco.
4. Toque sus AirPods si aparecen en la lista Otros dispositivos^(Devices) .
5. Presiona Conectar a iPhone/iPad.
6. Siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de emparejamiento.

4. Cargue sus AirPods

A pesar de restablecer sus AirPods, una razón común por la que sus auriculares o auriculares inalámbricos no se activan en el modo de emparejamiento es el bajo nivel de batería.

Si la luz de estado en el estuche de carga de sus AirPods o^(Case) AirPods Max^{(AirPods Max)} es de color ámbar o no se enciende, eso indica que la batería dura poco o nada.

Conecte el estuche de carga de los AirPods^{(AirPods Charging Case)} o los AirPods Max^{(AirPods Max)} a una fuente de carga durante al menos 15 minutos antes de volver a intentarlo. Aprende cómo reparar los AirPods si se niegan a cargar^{(fix AirPods if they refuse to charge)} .

5. Deshabilitar y habilitar Bluetooth en iPhone

Los AirPods se conectan a través de Bluetooth . Si el problema persiste, deshabilite y habilite Bluetooth en su iPhone o iPad para resolver fallas técnicas menores con el módulo Bluetooth del dispositivo.^(Bluetooth)

No utilice el conmutador de Bluetooth en el ^(Bluetooth)Centro de control^{(Control Center)} . En su lugar, vaya a Settings > Bluetooth y apague el interruptor junto a Bluetooth . Espere 10^{(Wait 10)} segundos y vuelva a encenderlo.

6. Reinicie sus AirPods

Si el problema persiste, intente reiniciar sus AirPods. Para hacer eso, simplemente colóquelos dentro del estuche de carga^{(Charging Case)} y cierre la tapa durante 10 a 30 segundos. Si usa un AirPods Max , mantenga presionado el botón de control de ruido^{(Noise Control)} hasta que la luz de estado parpadee en ámbar.

7. Reinicia tu iPhone

Reinicie su iPhone o iPad para eliminar problemas de conexión adicionales que le impiden volver a conectar los AirPods después de un restablecimiento de fábrica. Para hacer eso:

1. Abra la aplicación Configuración^(Settings) y toque General > Shutdown .
2. Deslice el ícono de Encendido hacia la derecha.
3. Espere 30 segundos y mantenga presionado el botón lateral^(Side) hasta que vea el logotipo de Apple .

8. Instale la última versión^{(Latest Version)} de iOS

Los errores persistentes con el software del sistema iPhone o iPad son otra razón que le impide emparejar sus AirPods. Instalar las últimas actualizaciones de iOS o iPadOS es la mejor manera de lidiar con eso.

1. Vaya a Settings > General > Software Update .
2. Espere^(Wait) hasta que su dispositivo iOS se conecte a los servidores de Apple .
3. Toque Descargar^{(Tap Download)} e instalar^(Install) para instalar las actualizaciones disponibles.

9. Restablezca la configuración de red^{(Network Settings)} en su^(Your) iPhone

Restablezca la configuración de red en su iPhone o iPad para resolver los problemas de conectividad de AirPods que se derivan de una configuración de configuración de Bluetooth rota. ^(Bluetooth)El procedimiento de reinicio es relativamente sencillo y no borra los datos, excepto las redes Wi-Fi y las contraseñas a las que se unió anteriormente.

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Vaya a General > Transfer o Restablecer^(Reset) iPhone > Restablecer^(Reset) .
3. Presiona Restablecer configuración de red.
4. Ingrese la contraseña de su dispositivo.
5. Toca Restablecer para confirmar.

10. Empareje los AirPods con un Apple Watch o Mac

Intenta emparejar tus AirPods con tu Apple Watch o Mac . Si eso funciona, la conexión debería sincronizarse a través de iCloud con otros dispositivos Apple con la misma ^(Apple)ID de Apple^{(Apple ID)} y permitirle usarlos en su iPhone o iPad.

Empareje AirPods con un Apple Watch

1. Presiona^(Press) la corona digital^{(Digital Crown)} y toca Configuración.
2. Desplácese hacia abajo y toque Bluetooth.
3. Abre la funda de los AirPods o saca los AirPods Max de su funda.
4. Mantenga presionado el botón Configuración^(Setup) o Control de ruido^{(Noise Control)} hasta que la luz de estado parpadee en blanco.
5. Toque AirPods en la lista de ^{(Tap AirPods)}Bluetooth de watchOS .

Empareja AirPods con una Mac

1. Abra el menú Apple y seleccione ^(Apple)System Preferences/Settings .
2. Seleccione la categoría Bluetooth.
3. Abre la funda de los AirPods o saca los AirPods Max de su funda.
4. Mantenga presionado el botón Configuración^(Setup) o Control de ruido^{(Noise Control)} hasta que la luz de estado parpadee en blanco.
5. Seleccione el botón Conectar^(Connect) junto a AirPods en la lista de ^(AirPods)Bluetooth de macOS para conectarse.

Hable con Apple para reparaciones^(Repairs) o un reemplazo

Si ninguna de las soluciones anteriores ayuda, es probable que el problema de emparejamiento se deba a un defecto de hardware con sus AirPods, AirPods Pro o AirPods Max . Programe una visita a una Apple Store^{(Schedule a visit to an Apple Store)} o comuníquese con el Soporte de Apple^{(contact Apple Support)} para reparaciones. Si los AirPods son nuevos y están en garantía, es posible que sea elegible para un reemplazo.

AirPods Won’t Connect After Resetting Them? 10 Ways to Fix

When you reset your Apple AirPods to factory defaults, you must pair them with your iPhone, iPad, or iPod touch before you can use them again. But what if your AirPods won’t connect?

In this troubleshooting guide, you’ll learn why your AirPods, AirPods Pro, or AirPods Max won’t reconnect after a factory reset and what you can do to fix the problem.

1. Lock and Unlock Your iPhone

After an AirPods reset, you must open the AirPods Charging Case or take your AirPods Max out of its Smart Case, hold it next to your iPhone or iPad, and work through the automatic onscreen prompts to re-pair it.

If the AirPods setup animation fails to appear, follow these steps to get it to pop up.

1. Press the Side/Top button on your iPhone or iPad to lock the device.
2. Close the Charging Case of your AirPods or put the AirPods Max inside its Smart Case.
3. Unlock your iPhone or iPad.
4. Open the AirPods Charging Case or take your AirPods Max out of its Smart Case and hold it next to your iOS or iPadOS device.
5. Wait until the AirPods setup animation appears. If it does, tap Connect > Announce Calls & Notifications (or Customize to configure your AirPods preferences) > Done.

2. Forget the Old AirPods Connection

If you did not unpair your AirPods before resetting them, the older Bluetooth pairing could interfere and prevent them from reconnecting. Delete it from your iPhone or iPad and check if that makes a difference.

1. Open the Settings app on your iPhone or iPad and tap Bluetooth.
2. Tap the Info icon next to the AirPods.
3. Tap Forget This Device to delete the AirPods from the Bluetooth device list.

3. Pair the Bluetooth Audio Device Manually

If the AirPods setup animation continues to fail, you must pair the AirPods to your iPhone or iPad manually. To do that:

1. Go to Settings > Bluetooth.
2. Open the AirPods Charging Case. Then, press and hold the Setup button on the back of the case. If you’re pairing the AirPods Max, take it out of its case and hold down the Noise Control button.
3. Release the Setup or Noise Control button once the status light flashes white.
4. Tap your AirPods if they appear under the Other Devices list.
5. Tap Connect to iPhone/iPad.
6. Follow the onscreen instructions to complete the pairing process.

4. Charge Your AirPods

Despite resetting your AirPods, a common reason your wireless earbuds or headset won’t kick into pairing mode is a low battery level.

If the status light on your AirPods’ Charging Case or AirPods Max is amber or doesn’t light up, that indicates little or no battery life.

Connect the AirPods Charging Case or AirPods Max to a charging source for at least 15 minutes before you try again. Learn how to fix AirPods if they refuse to charge.

5. Disable and Enable Bluetooth on iPhone

AirPods connect via Bluetooth. If the problem persists, disable and enable Bluetooth on your iPhone or iPad to resolve minor technical glitches with the device’s Bluetooth module.

Do not use the Bluetooth toggle in the Control Center. Instead, go to Settings > Bluetooth and turn off the switch next to Bluetooth. Wait 10 seconds and turn it on again.

6. Restart Your AirPods

If the problem persists, try restarting your AirPods. To do that, just put them inside the Charging Case and close the lid for 10-30 seconds. If you use an AirPods Max, hold the Noise Control button until the status light flashes amber.

7. Restart Your iPhone

Restart your iPhone or iPad to eliminate additional connection issues preventing you from reconnecting the AirPods after a factory reset. To do that:

1. Open the Settings app and tap General > Shutdown.
2. Swipe the Power icon to the right.
3. Wait 30 seconds and hold down the Side button until you see the Apple logo.

8. Install the Latest Version of iOS

Persistent bugs with the iPhone or iPad system software is another reason that stops you from pairing your AirPods. Installing the latest iOS or iPadOS updates is the best way to deal with that.

1. Go to Settings > General > Software Update.
2. Wait until your iOS device connects to the Apple servers.
3. Tap Download and Install to install available updates.

9. Reset the Network Settings on Your iPhone

Reset the network setup on your iPhone or iPad to resolve AirPods connectivity problems that stem from a broken Bluetooth settings configuration. The reset procedure is relatively straightforward and doesn’t erase data except for previously-joined Wi-Fi networks and passwords.

1. Open the Settings app.
2. Go to General > Transfer or Reset iPhone > Reset.
3. Tap Reset Network Settings.
4. Enter your device passcode.
5. Tap Reset to confirm.

10. Pair the AirPods With an Apple Watch or Mac

Try pairing your AirPods with your Apple Watch or Mac. If that works, the connection should sync via iCloud to other Apple devices with the same Apple ID and allow you to use them on your iPhone or iPad.

Pair AirPods With an Apple Watch

1. Press the Digital Crown and tap Settings.
2. Scroll down and tap Bluetooth.
3. Open the AirPods case or take your AirPods Max out of its case.
4. Hold the Setup or Noise Control button until the status light flashes white.
5. Tap AirPods on the watchOS Bluetooth list.

Pair AirPods With a Mac

1. Open the Apple menu and select System Preferences/Settings.
2. Select the Bluetooth category.
3. Open the AirPods case or take your AirPods Max out of its case.
4. Hold the Setup or Noise Control button until the status light flashes white.
5. Select the Connect button next to AirPods on the macOS Bluetooth list to connect to it.

Talk to Apple for Repairs or a Replacement

If none of the fixes above help, the pairing issue is likely due to a hardware defect with your AirPods, AirPods Pro, or AirPods Max. Schedule a visit to an Apple Store or contact Apple Support for repairs. If the AirPods are new and under warranty, you might be eligible for a replacement.

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