La pantalla blanca^{(MacBook White Screen)} de la muerte^(Death) de MacBook ( WSoD ) es un problema que puede ocurrir en las computadoras portátiles Apple MacBook cuando la computadora deja de responder y muestra una pantalla blanca.

Puede tener una Mac atascada en una pantalla blanca por varias razones, incluidos problemas de hardware, conflictos de software y errores a nivel del sistema. En algunos casos, la MacBook puede mostrar una pantalla blanca cuando se está iniciando, mientras que en otros casos, la pantalla blanca puede aparecer aleatoriamente mientras la computadora está en uso.

Causas del problema de la pantalla blanca de MacBook^{(MacBook White Screen Issue)}

Hay varias causas potenciales de la pantalla blanca^{(MacBook White Screen)} de la muerte^(Death) de la MacBook . Algunas causas comunes del WSoD incluyen:

• Problemas de hardware^(Hardware) : el WSoD puede deberse a problemas con el hardware de la Mac Book, como un disco duro defectuoso, un módulo RAM defectuoso o una ^(RAM)GPU dañada . Los problemas que ocurren cuando la Mac arranca a menudo se deben a un problema de hardware.
• Conflictos de software: el WSoD también puede ser causado por conflictos entre diferentes programas de software o entre Mac OS X y otro software.
• Errores a nivel del sistema: el WSoD puede ser causado por archivos del sistema corruptos o configuraciones incorrectas del sistema.
• Problemas de alimentación: el WSoD puede deberse a problemas con la fuente de alimentación de la MacBook, como una batería defectuosa o un puerto de carga dañado.
• Malware o virus: en algunos casos, el WSoD puede ser causado por malware o virus que han infectado la MacBook .
• Daños físicos: el WSoD puede ser causado por daños físicos a la MacBook , como caídas o derrames.

Es importante tener en cuenta que un WSoD puede tener múltiples causas y puede ser necesario solucionar el problema para determinar la causa raíz.

Cómo solucionar problemas^{(Troubleshoot)} y reparar^(Fix) la pantalla blanca^{(MacBook White Screen)} de la muerte de MacBook^(Death)

Diagnosticar la pantalla blanca^{(MacBook White Screen)} de la muerte^(Death) de la MacBook puede ser un desafío, ya que hay muchas causas potenciales del problema. Sin embargo, aquí hay algunos pasos que puede seguir para diagnosticar el WSoD .

Errores temporales

A veces, el WSoD puede deberse a un problema temporal que puede resolverse con un simple reinicio. Intente reiniciar la computadora para ver si se resuelve el problema. Un reinicio es el paso más común para solucionar problemas de Mac .

Comprobar problemas de hardware

Si aparece el WSoD durante el arranque de la MacBook, podría deberse a un problema de hardware. Antes del diagnóstico, retire todos los periféricos para eliminarlos como la causa.

Una forma de verificar si hay problemas de hardware es usar la utilidad de prueba de hardware de Apple, a la que puede acceder presionando la tecla D mientras arranca una MacBook Intel^{(Intel MacBook)} . En una Apple Silicon Mac , mantenga presionado el botón de encendido hasta que vea el menú de opciones de inicio. Luego presione y mantenga presionado Command + D. Una vez que finalice el diagnóstico, verá un informe de errores de hardware.

Compruebe si hay conflictos de software.

Si el WSoD aparece aleatoriamente mientras se usa la MacBook , podría deberse a un conflicto entre diferentes aplicaciones o entre macOS y aplicaciones. Intente cerrar todos los programas abiertos y reiniciar la MacBook para ver si se resuelve el problema.

Compruebe si hay errores a nivel del sistema.

Si el WSoD persiste, podría deberse a problemas a nivel del sistema. Puede intentar un arranque seguro iniciando la MacBook en modo seguro^{(Safe Mode)} para ver si se resuelve el problema. Si el WSoD no aparece en modo seguro^{(Safe Mode)} , podría ser un problema con una aplicación instalada o un problema de macOS.

Compruebe si hay problemas de energía.

Si aparece el WSoD cuando la MacBook funciona con batería, podría ser un problema con la batería o el puerto de carga. Intente enchufar la MacBook para ver si el problema desaparece.

Si un problema de alimentación provoca el WSoD , intente restablecer el controlador de administración del sistema^{(System Management Controller)} ( SMC ) en la MacBook . Restablecer el SMC puede resolver problemas con la fuente de alimentación de la MacBook y puede ayudar a reparar el ^(MacBook)WSoD . Además, restablecer la NVRAM ( memoria de acceso aleatorio^{(Random-Access Memory)} no volátil ) también puede resolver algunos problemas de pantalla blanca.

Consulte nuestra guía sobre cómo restablecer la PRAM, restablecer la NVRAM o restablecer el SMC en su Mac^{(How To Reset PRAM, Reset NVRAM, or Reset SMC On Your Mac)} para obtener instrucciones detalladas.

Compruebe si hay malware o virus.

Si sospecha que el WSoD puede ser causado por un malware o un virus, intente ejecutar un análisis con un programa antivirus para ver si se detectan amenazas. Es probable que una de nuestras mejores opciones de antivirus para Mac funcione.^{(best antivirus options for Mac)}

Compruebe si hay daños físicos.

Si sospecha que el WSoD puede deberse a daños físicos en la MacBook , inspeccione la computadora en busca de daños visibles, como grietas o abolladuras. Incluso si no hay daños visibles, las caídas accidentales, los golpes fuertes o la exposición a líquidos en cualquier punto pueden ser los culpables.

Prevención de la pantalla blanca^{(White Screen)} de la muerte^(Death)

Cuando ocurre el WSoD , a menudo es demasiado tarde, ya que puede ser una señal de daño irreversible. Aquí hay algunos consejos de prevención si desea evitar encontrarse con este error crítico.

Mantenga actualizado el software^{(Software Up)} de su Macbook

Asegúrese^(Make) de mantener actualizados macOS y todos los programas de software instalados, ya que las actualizaciones a menudo incluyen correcciones para problemas conocidos que podrían causar el WSoD .

Utilice un programa antivirus

Instalar un software antivirus después de que su WSoD ya haya ocurrido es como cerrar la puerta del establo después de que el caballo se haya escapado. En su lugar, instale y utilice regularmente un programa antivirus para proteger su MacBook de malware y virus que podrían causar el WSoD .

A medida que las computadoras Mac como Mac Mini , MacBook Pro , i Mac y MacBook Air ganan gran popularidad, los autores de malware tienen más motivos para crear virus y otro malware específicamente para macOS.

Evite el sobrecalentamiento

Mantenga la MacBook fresca colocándola sobre una superficie plana y dura, y evite usarla en ambientes cálidos o húmedos. El sobrecalentamiento puede causar problemas de hardware que podrían conducir al WSoD .

Evite el daño físico

Evite^(Avoid) dejar caer o derramar líquidos sobre su MacBook , ya que el daño físico puede causar el WSoD . Además, es posible que desee asegurar su Mac contra daños accidentales además del robo, ya que la garantía no cubre los WSoD^(WSoDs) causados ​​por daños físicos.

Apague correctamente la MacBook

Considere usar la opción de apagado en su MacBook en lugar de simplemente cerrar la tapa. Esto puede ayudar a prevenir errores a nivel del sistema que podrían causar el WSoD .

Usar un adaptador de corriente

Si es posible, evite^(Avoid) usar la MacBook con la energía de la batería durante períodos prolongados, ya que esto puede hacer que la batería se agote más rápidamente y puede provocar problemas de energía que podrían causar el WSoD . En su lugar, use la MacBook con un adaptador de corriente siempre que sea posible. Los MacBooks modernos evitan automáticamente que la batería alcance una carga completa si la usa principalmente con un adaptador de corriente, lo que prolonga su vida útil.

Hacer copias de seguridad

El macOS de Apple tiene una solución de copia de seguridad integrada conocida como Time Machine . Es una buena idea configurar Time Machine para que haga una copia de seguridad automática de su Mac en una unidad externa. Si resulta que su problema de pantalla blanca es el resultado de la corrupción del sistema o daño permanente que requiere una computadora nueva de la tienda de Apple , puede restaurar fácilmente sus datos y continuar desde donde lo dejó.

Recuperarse de una pantalla blanca^{(White Screen)} de muerte^(Death)

La posible solución final, si nada de lo que ha intentado anteriormente funciona, es intentar usar la recuperación de macOS para reparar el problema.

Para ingresar al modo de recuperación^{(Recovery Mode)} , debe realizar una acción de inicio especial antes de llegar a la pantalla de inicio de sesión.

Si tiene una Mac basada en Intel , presione las teclas Command + R hasta que vea el logotipo de Apple . Si está utilizando una Apple Silicon Mac , simplemente presione el botón de encendido hasta que vea aparecer la ventana de opciones de inicio. Luego seleccione el ícono de ajustes, luego Continuar^(Continue) .

En ambos casos, verá la ventana de la utilidad macOS con cuatro opciones para restaurar su Mac , tres de las cuales son relevantes para recuperarse de una pantalla blanca^{(White Screen)} de la muerte^(Death) .

Restaurar desde Time Machine: Esto le permite restaurar una copia de seguridad anterior realizada con Time Machine, como se mencionó anteriormente.

Vuelva a instalar macOS: esto instala una copia nueva de macOS y esencialmente realiza un restablecimiento de fábrica en su Mac , pero perderá todos los datos personales.

Usar Utilidad de disco^{(Use Disk Utility)} : esta opción le permite usar la Utilidad de disco^{(Disk Utility)} de macOS para ejecutar primeros auxilios en un disco duro o SSD , para reparar problemas de disco que pueden estar causando la pantalla blanca. En general, querrá reparar el volumen Macintosh HD .

La opción Safari te permite acceder ^(Safari)al Soporte de Apple^{(Apple Support)} a través de Internet, pero dado que la mayoría de los que lean esto tendrán un iPhone, iPad u otro dispositivo conectado a Internet, esto no es relevante en casi todos los casos.

Si su disco de inicio está dañado y la recuperación no funciona, puede recurrir a macOS Internet Recovery . Para obtener detalles exactos sobre el modo de recuperación^{(Recovery Mode)} , incluida la recuperación de Internet^{(Internet Recovery)} , lea Modo de recuperación de Mac: qué es y cómo usarlo^{(Mac Recovery Mode: What It Is and How to Use It)} .

Armado con este conocimiento de solución de problemas de pantalla blanca (¡y pantalla negra!) de Mac, ¡con suerte escuchará el sonido^(Mac) de inicio del timbre de Mac más temprano que tarde!^(Mac)

MacBook White Screen of Death: What It Is and How to Fix

The MacBook White Screen оf Death (WSoD) is a problem that can occur оn Apple MacBook laptops when the computer becomes unresponsive and displays a white screеn.

You can have a Mac stuck on a white screen for various reasons, including hardware problems, software conflicts, and system-level errors. In some cases, the MacBook may display a white screen when it is booting up, while in other cases, the white screen may appear randomly while the computer is in use.

Causes of the MacBook White Screen Issue

There are several potential causes of the MacBook White Screen of Death. Some common causes of the WSoD include:

• Hardware problems: The WSoD can be caused by problems with the MacBook’s hardware, such as a failing hard drive, a faulty RAM module, or a damaged GPU. Problems that happen when the Mac boots are often due to a hardware issue.
• Software conflicts: The WSoD can also be caused by conflicts between different software programs or between Mac OS X and other software.
• System-level errors: The WSoD can be caused by corrupted system files or incorrect system settings.
• Power issues: The WSoD can be caused by problems with the MacBook’s power supply, such as a faulty battery or a damaged charging port.
• Malware or viruses: In some cases, the WSoD can be caused by malware or viruses that have infected the MacBook.
• Physical damage: The WSoD can be caused by physical damage to the MacBook, such as drops or spills.

It is important to note that a WSoD can have multiple causes, and it may be necessary to troubleshoot the issue to determine the root cause.

How to Troubleshoot and Fix the MacBook White Screen of Death

Diagnosing the MacBook White Screen of Death can be challenging, as there are many potential causes of the issue. However, here are some steps you can take to diagnose the WSoD.

Temporary Glitches

Sometimes, the WSoD can be caused by a temporary issue that a simple reboot can resolve. Try restarting the computer to see if the problem is resolved. A reboot is the most common step to fix Mac problems.

Check for Hardware Issues

If the WSoD appears during the MacBook’s boot up, it could be caused by a hardware problem. Before diagnostics, remove all peripherals to eliminate them as the cause.

One way to check for hardware issues is to use Apple’s hardware test utility, which you can access by pressing the D key while booting up an Intel MacBook. On an Apple Silicon Mac, press and hold the power button until you see the startup options menu. Then press and hold Command + D. After the diagnostic is finished, you’ll see a report of hardware errors.

Check for Software Conflicts.

If the WSoD appears randomly while the MacBook is in use, it could be caused by a conflict between different apps or between macOS and apps. Try closing all open programs and restarting the MacBook to see if the problem is resolved.

Check for System-Level Errors.

If the WSoD persists, it could be caused by system-level problems. You can try a safe boot by booting the MacBook into Safe Mode to see if the problem is resolved. If the WSoD does not appear in Safe Mode, it could be a problem with an installed app or a macOS issue.

Check for Power Issues.

If the WSoD appears when the MacBook runs on battery power, it could be a problem with the battery or charging port. Try plugging in the MacBook to see if the issue goes away.

If a power issue causes the WSoD, try resetting the System Management Controller (SMC) on the MacBook. Resetting the SMC can resolve problems with the MacBook’s power supply and may help fix the WSoD. Also, resetting the NVRAM (Non-Volatile Random-Access Memory) can also resolve some white screen problems.

Check out our guide on How To Reset PRAM, Reset NVRAM, or Reset SMC On Your Mac for detailed instructions.

Check for Malware or Viruses.

If you suspect that the WSoD may be caused by malware or a virus, try running a scan with an antivirus program to see if any threats are detected. One of our best antivirus options for Mac is likely to do the trick.

Check For Physical Damage.

If you suspect that the WSoD may be caused by physical damage to the MacBook, inspect the computer for any visible damage, such as cracks or dents. Even if there’s no visible damage, accidental drops, hard blows, or liquid exposure at any point can be culprits.

Preventing the White Screen of Death

When the WSoD strikes, it’s often too late since it can be a sign of irreversible damage. Here are a few prevention tips if you’d like to avoid running into this critical error.

Keep Your Macbook’s Software Up To Date

Make sure to keep macOS and all installed software programs up to date, as updates often include fixes for known issues that could cause the WSoD.

Use An Antivirus Program

Installing antivirus software after your WSoD has already happened is like closing the stable door after the horse has bolted. Instead, install and regularly use an antivirus program to protect your MacBook from malware and viruses that could cause the WSoD.

As Mac computers like the Mac Mini, MacBook Pro, iMac, and MacBook Air gain wide popularity, malware authors have more reason to create viruses and other malware specifically for macOS.

Avoid Overheating

Keep the MacBook cool by placing it on a hard, flat surface, and avoid using it in hot or humid environments. Overheating can cause hardware problems that could lead to the WSoD.

Avoid Physical Damage

Avoid dropping or spilling liquids on your MacBook, as physical damage can cause the WSoD. Also, you may want to insure your Mac against accidental damage in addition to theft since the warranty doesn’t cover WSoDs caused by physical damage.

Properly Shut Down the MacBook

Consider using the shutdown option on your MacBook rather than simply closing the lid. This can help prevent system-level errors that could cause the WSoD.

Use a Power Adapter

Avoid using the MacBook on battery power for extended periods if possible, as this can cause the battery to wear out more quickly and may lead to power issues that could cause the WSoD. Instead, use the MacBook with a power adapter whenever possible. Modern MacBooks automatically stop the battery from reaching a full charge if you mainly use it with a power adapter, extending its life.

Make Backups

Apple’s macOS has a built-in backup solution known as Time Machine. It’s a good idea to set up Time Machine to automatically backup your Mac to an external drive. If it turns out that your white screen problem is the result of system corruption or permanent damage requiring a new computer from the Apple store, you can easily restore your data and continue from where you left off.

Recovering From a White Screen of Death

The final potential solution, if nothing else you’ve tried above works, is to attempt to use macOS recovery to repair the problem.

To enter Recovery Mode, you must perform a special startup action before you get to the login screen.

If you have an Intel-based Mac, press the Command + R keys until you see the Apple logo. If you’re using an Apple Silicon Mac, simply press the power button until you see the startup options window appear. Then select the gear icon, then Continue.

In both cases, you’ll see the macOS utility window with four options to restore your Mac, three of which are relevant to recovering from a White Screen of Death.

Restore from Time Machine: This lets you restore a previous backup made with Time machine, as mentioned above.

Reinstall macOS: This installs a fresh copy of macOS and essentially performs a factory reset on your Mac, but you’ll lose all personal data.

Use Disk Utility: This option lets you use macOS Disk Utility to run first aid on a hard disk or SSD, to repair disk issues that may be causing the white screen. In general, you’ll want to repair the Macintosh HD volume.

The Safari option lets you access Apple Support via the internet, but since most of you reading this will have an iPhone, iPad, or another internet-connected device, this isn’t relevant in nearly all cases.

If your startup disk is corrupt and recovery does not work, you can fall back on macOS Internet Recovery. For exact details on Recovery Mode, including Internet Recovery, read Mac Recovery Mode: What It Is and How to Use It.

Armed with this Mac white screen (and black screen!) troubleshooting knowledge, you’ll hopefully hear that Mac chime startup sound sooner rather than later!

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