¿ Snapchat se atasca en una pantalla negra en su teléfono inteligente? ¿Se bloquea la aplicación cuando se inicia? Le mostraremos qué hacer cuando Snapchat no funciona en su^{(Snapchat doesn’t work on your iPhone)} dispositivo iPhone o Android.

Antes que nada, usa DownDetector para verificar que Snapchat esté funcionando correctamente. Comuníquese con el Soporte de Snapchat^{(Snapchat Support)} si DownDetector y otros usuarios de Snapchat informan problemas con la aplicación de redes sociales. Si Snapchat funciona para todos menos para ti^{(Snapchat’s working for everyone but you)} , las recomendaciones de esta guía de solución de problemas deberían resolver el problema.

Aunque es poco probable que problemas de conectividad de red impidan que Snapchat se abra, asegúrese de que su dispositivo tenga conexión a Internet. Conecte su teléfono a una red Wi-Fi o use datos móviles y pruebe las soluciones a continuación.

1. Cerrar otras aplicaciones

Snapchat no se abrirá si su teléfono no tiene suficiente memoria para ejecutar la aplicación. Abra el conmutador de aplicaciones de su teléfono y cierre las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano. Puede liberar memoria y mejorar el rendimiento de su teléfono.

2. Forzar el cierre de Snapchat

Forzar^(Force) el cierre de una aplicación que no responde o congelada puede hacer que la aplicación vuelva a funcionar correctamente. Fuerce^(Force) el cierre y vuelva a abrir Snapchat si la aplicación no se abre en su dispositivo.

Forzar el cierre de Snapchat en iOS

1. Desliza^(Swipe) el dedo hacia arriba desde la parte inferior o haz doble clic en el botón de inicio de tu iPhone para^(Home) revelar el selector de aplicaciones^{(App Switcher)} .
2. Deslice^(Swipe) hacia arriba en Snapchat para forzar el cierre de la aplicación en su iPhone.

Forzar el cierre de Snapchat en Android

1. Vaya a Settings > Apps y notificaciones > Información de la aplicación (Ver todas las aplicaciones ^(App))^(Apps) y toque Snapchat .

1. Toque Forzar detención^{(Tap Force Stop)} y seleccione Aceptar en la confirmación. Vuelva a abrir Snapchat y verifique si su teléfono funciona.

3. Revisa los permisos de Snapchat

Si no ha usado Snapchat en algunos meses, Android revocará los permisos de la aplicación. Verifique que Snapchat tenga acceso a los componentes esenciales del sistema que necesita para funcionar correctamente. Fuerce^(Force) el cierre de Snapchat y siga los pasos para ajustar sus permisos.

Ajustar el permiso de Snapchat^{(Adjust Snapchat Permission)} en dispositivos ^(Devices)Android

1. Dirígete a Settings > Apps y notificaciones > Ver todas las aplicaciones^(Apps) ( Información de la aplicación) > Snapchat ^(App)y^(Snapchat) toca Permisos.

1. Si hay un elemento en la sección "Denegado", toque el permiso y seleccione Permitir^(Allow) .
2. Regrese a la página de permisos de la aplicación y deshabilite Eliminar^(Remove) permiso si la aplicación no se usa.

Ajustar el permiso de Snapchat^{(Adjust Snapchat Permission)} en dispositivos iOS

Vaya a Settings > Snapchat y otorgue a Snapchat los permisos necesarios: Contactos, Red local^{(Local Network)} , Micrófono^(Microphone) , Cámara^(Camera) y Datos móviles^{(Cellular Data)} .

4. Borrar la memoria caché^{(App Cache)} y los datos de almacenamiento de la aplicación de Snapchat^{(Storage Data)}

Snapchat almacena archivos temporales o de caché^{(temporary or cache files)} en el almacenamiento de su dispositivo. Los archivos de caché ayudan a que ^(Cache)Snapchat funcione sin problemas, pero también pueden hacer que la aplicación no funcione correctamente. Es posible que su teléfono no pueda ejecutar Snapchat si los datos de caché de la aplicación se corrompen.

Eliminar los archivos de caché y los datos de almacenamiento de Snapchat puede hacer que la aplicación vuelva a funcionar.

1. Vaya a Settings > Apps y notificaciones > Información de la aplicación (Ver todas las aplicaciones ^(App))^(Apps) > Snapchat y toque Almacenamiento^{(tap Storage)} y caché.
2. Seleccione Borrar caché^{(Clear Cache)} y abra Snapchat nuevamente. Elimine los datos de almacenamiento de Snapchat si el problema persiste.

1. Seleccione Borrar almacenamiento^{(Clear Storage)} y seleccione Aceptar en el mensaje de confirmación.

Al borrar el almacenamiento de Snapchat , se cierra la sesión de la aplicación, pero no se eliminan las instantáneas, los recuerdos, las rachas ni los mensajes guardados. Abra Snapchat e inicie sesión en su cuenta de Snapchat para acceder a sus instantáneas.

5. Actualizar Snapchat

Es posible que Snapchat^(Snapchat) no se abra si está utilizando una versión anterior de la aplicación que ya no es compatible con el sistema operativo de su dispositivo. Dirígete^(Head) a la tienda de aplicaciones de tu dispositivo e instala la última versión de Snapchat^{(install the latest version of Snapchat)} .

Abra Google Play Store (en Android ) o App Store (en iPhone), busque Snapchat y toque Actualizar^(Update) .

6. Usa una versión anterior

La instalación de una actualización de Snapchat inestable o con errores puede hacer que la aplicación no funcione correctamente. Si Snapchat deja de abrirse después de actualizar la aplicación, descargue la versión^{(sideload the version)} que funcionaba antes de la actualización. Descargue^(Download) versiones anteriores de la aplicación Snapchat de sitios web de ^(Snapchat)APK confiables como APKMirror.com , APK4Fun.com o APKPure.com .

Abra el archivo APK de Snapchat^{(Snapchat APK)} , toque Continuar^(Continue) y seleccione Instalar^(Install) .

7. Reinicie su teléfono

Reiniciar un dispositivo puede solucionar fallas temporales del sistema en teléfonos Apple y Android . Reinicie su teléfono si Snapchat aún no se abre después de probar las soluciones anteriores.

8. Reinstalar Snapchat

Elimina Snapchat^{(Delete Snapchat)} de tu dispositivo si la aplicación aún no se abre. Si lo hace, eliminará cualquier corrupto

Vaya a Settings > Apps y notificaciones > Snapchat , toque Desinstalar^(Uninstall) y seleccione Aceptar.

Reinicie^(Reboot) su dispositivo y vuelva a instalar Snapchat desde Google Play Store o App Store .

¡Repara Snapchat y ponte a chasquear!

Actualice el sistema operativo de su dispositivo si Snapchat aún no funciona. Snapchat para Android requiere Android 5.0 o posterior, mientras que la aplicación iOS es compatible con iPhones que ejecutan iOS 12.0 o posterior. Snapchat no funcionará si usa un dispositivo no compatible.

Snapchat Won’t Open? 8 Ways to Fix

Does Snapchat get stuck on a black screen on your smartphone? Does the app crash when launсhed? We’ll show you what to do when Snapchat doesn’t work on your iPhone or Android device.

Before anything, use DownDetector to verify that Snapchat is working correctly. Contact Snapchat Support if DownDetector and other Snapchat users report problems with the social media app. If Snapchat’s working for everyone but you, the recommendations in this troubleshooting guide should resolve the issue.

Although it’s unlikely for network connectivity issues to prevent Snapchat from opening, ensure your device has an internet connection. Connect your phone to a Wi-Fi network or use mobile data and try the fixes below.

1. Close Other Applications

Snapchat won’t open if your phone doesn’t have enough memory to run the app. Open your phone’s app switcher and close applications running in the background. You can free up memory and improve your phone’s performance.

2. Force Close Snapchat

Force closing an unresponsive or frozen app can get the app working correctly again. Force close and reopen Snapchat if the app won’t open on your device.

Force Close Snapchat in iOS

1. Swipe up from the bottom or double-click your iPhone’s Home button to reveal the App Switcher.
2. Swipe up on Snapchat to force close the app on your iPhone.

Force Close Snapchat in Android

1. Go to Settings > Apps & notifications > App info (See All Apps) and tap Snapchat.

1. Tap Force Stop and select OK on the confirmation. Reopen Snapchat and check if your phone works.

3. Check Snapchat’s Permissions

If you haven’t used Snapchat in a few months, Android will revoke the app’s permissions. Verify that Snapchat has access to essential system components it needs to work correctly. Force close Snapchat and follow the steps to adjust its permissions.

Adjust Snapchat Permission on Android Devices

1. Head to Settings > Apps & notifications > See All Apps (App info) > Snapchat and tap Permissions.

1. If there’s an item in the “Denied” section, tap the permission, and select Allow.
2. Return to the app permissions page and disable Remove permission if app isn’t used.

Adjust Snapchat Permission on iOS Devices

Go to Settings > Snapchat and grant Snapchat the necessary permissions—Contacts, Local Network, Microphone, Camera, and Cellular Data.

4. Clear Snapchat’s App Cache and Storage Data

Snapchat stores temporary or cache files in your device’s storage. Cache files help Snapchat run smoothly but can also cause the app to malfunction. Your phone may fail to run Snapchat if the app’s cache data gets corrupted.

Deleting Snapchat’s cache files and storage data can get the app working again.

1. Go to Settings > Apps & notifications > App info (See All Apps) > Snapchat and tap Storage & cache.
2. Select Clear Cache and open Snapchat again. Delete Snapchat’s storage data if the problem persists.

1. Select Clear Storage and select OK on the confirmation prompt.

Clearing Snapchat’s storage signs you out of the app, but it won’t delete your snaps, memories, streaks, or saved messages. Open Snapchat and sign in to your Snapchat account to access your snaps.

5. Update Snapchat

Snapchat may not open if you’re using an older app version that’s no longer compatible with your device’s operating system. Head to your device’s app store and install the latest version of Snapchat.

Open the Google Play store (on Android) or App Store (on iPhone), search for snapchat, and tap Update.

6. Use an Older Version

Installing an unstable or buggy Snapchat update can cause the app to malfunction. If Snapchat stops opening after updating the app, sideload the version that worked before the update. Download older Snapchat app versions from trusted APK websites like APKMirror.com, APK4Fun.com, or APKPure.com.

Open the Snapchat APK file, tap Continue, and select Install.

7. Restart Your Phone

Performing a device reboot can fix temporary system glitches on Apple and Android phones. Reboot your phone if Snapchat still won’t open after trying the fixes above.

8. Reinstall Snapchat

Delete Snapchat from your device if the app still won’t open. Doing so will remove any corrupt

Go to Settings > Apps & notifications > Snapchat, tap Uninstall and select OK.

Reboot your device and reinstall Snapchat from the Google Play Store or App Store.

Fix Snapchat and Get Snapping!

Update your device’s operating system if Snapchat’s still not working. Snapchat for Android requires Android 5.0 or later, while the iOS app supports iPhones running iOS 12.0 or later. Snapchat won’t work if you use an unsupported device.

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