¿^(Did) Tu Fire TV Stick se quedó en blanco abruptamente mientras transmitías tu programa de TV favorito de Netflix^{( favorite Netflix TV show)} ? ¿O no arranca más allá de una pantalla negra? En esta guía, hemos compilado algunas soluciones de solución de problemas que lo ayudarán a solucionar el problema con su Fire TV Stick . Échales un vistazo.

Hay varias razones por las que esto sucede. En muchos casos, su televisor mostrará una pantalla negra si no recibe una señal de entrada del Fire TV Stick . Esto a menudo se debe a una conexión de cable incorrecta, una fuente de alimentación insuficiente (al Fire TV Stick ), etc.

Sin más preámbulos, pasemos a las soluciones.

Nota:^(Note:) Las soluciones de esta guía también se pueden aplicar para solucionar problemas de pantalla negra en Fire TV Stick 4K y Fire TV Stick Lite .

1. Verifique la fuente de entrada del televisor^{(1. Check TV’s Input Source)}

¿Tu televisor tiene varios puertos HDMI ? En caso afirmativo, verifique que su fuente de entrada activa esté configurada en el puerto HDMI que sostiene el Fire TV Stick . Por contexto, si el dispositivo de transmisión está conectado al segundo puerto HDMI de su televisor, asegúrese de que la fuente de entrada del televisor sea HDMI 2 .

Configurar el televisor en una fuente de entrada incorrecta (por ejemplo, HDMI 1 o HDMI 3 ) puede mostrar una pantalla negra. Y esto puede hacerte pensar que el Fire TV Stick no está funcionando^{( Fire TV Stick isn’t working)} .

2. Cambiar fuente de alimentación^{(2. Change Power Source)}

Conecte el cable USB del dispositivo a un adaptador de carga funcional, no al puerto USB de su televisor . El Fire TV Stick necesita al menos 1 amperio^(Ampere) (1 A) de energía para permanecer encendido y funcionar correctamente. Si se conecta a un puerto USB con una potencia nominal más baja, el Fire TV Stick puede atascarse en una pantalla negra.

Si los puertos USB de su televisor no tienen una clasificación de hasta 1A, conecte el Fire TV Stick a un adaptador de carga USB y luego a una toma de corriente. Asegúrese de estar utilizando un cable USB auténtico y un adaptador de corriente con al menos una potencia nominal de 1A.

Además, asegúrese de enchufar el Fire TV Stick a una toma de corriente funcional.

3. Reinicie el Fire TV Stick^{(3. Reboot the Fire TV Stick)}

Reiniciar su Fire TV Stick también podría solucionar el problema de la pantalla negra. Puede reiniciar el Fire TV Stick usando el control remoto o realizando un reinicio completo. Mantenga presionado el botón Seleccionar^{(Select button)} y el botón Play/Pause button simultáneamente durante al menos cinco (5) segundos. Hacer eso apagará el Fire TV Stick y lo encenderá inmediatamente.

Para reiniciar el Fire TV Stick , desenchúfelo de la toma de corriente, espere aproximadamente un minuto y vuelva a enchufarlo.

4. Deje que Fire TV se enfríe^{(4. Leave Fire TV to Cool Off)}

El sobrecalentamiento también causa el problema de la pantalla negra, así como otros problemas relacionados con el rendimiento. Si el dispositivo de transmisión está demasiado cerca de su televisor u otros aparatos electrónicos, puede sobrecalentarse. Ejecutar demasiadas aplicaciones y complementos en Fire TV Stick es otra razón por la que se sobrecalienta.

Si su Fire TV Stick se atasca en una pantalla negra, desenchúfelo de la fuente de alimentación USB . Deje que se enfríe durante unos 10 a 30 minutos y vuelva a enchufarlo a la toma de corriente.

5. Verifique su conexión de cable^{(5. Check Your Cable Connection)}

Una cosa más que debe verificar es la conexión entre su televisor y el Fire TV Stick . Asegúrese^(Make) de que el Fire TV Stick esté correctamente instalado en el puerto HDMI de su televisor . Si el problema de la pantalla negra persiste, intente usar un extensor HDMI . Hay uno que viene listo para usar con el Fire TV Stick .

Amazon recomienda conectar el Fire TV Stick a su televisor con el extensor HDMI . Ayuda a mejorar la recepción de la señal del mando a distancia y optimiza la conexión Wi-Fi. El uso del extensor también evita fallas en el rendimiento, como el problema de la pantalla negra.

También puede intentar insertar el Fire TV Stick en otro puerto HDMI de su televisor. Si su televisor tiene un puerto HDMI , conecte otro dispositivo al puerto y verifique si funciona. Si otros dispositivos tampoco funcionan correctamente en el puerto, esto significa que el puerto HDMI de su televisor está dañado. En ese caso, necesita reparar su televisor.

6. Verifique su conexión a Internet^{(6. Check Your Internet Connection)}

El Fire TV Stick a veces puede quedar en blanco si no puede establecer una conexión con el servidor de Amazon. Esto sucede particularmente cuando configura Fire TV Stick por primera vez.

Para solucionar esto, asegúrese de que su enrutador Wi-Fi esté encendido y transmitiendo datos. Además, verifique que todavía tenga un plan/suscripción de Internet activo. También recomendamos apagar y encender su enrutador, especialmente si otros dispositivos tampoco pueden establecer una conexión con el enrutador. Finalmente, conecte el Fire TV Stick a otra red y vea si arranca más allá de la pantalla negra.

También debe leer nuestra guía completa sobre cómo solucionar problemas de conectividad a Internet en su enrutador^{(fixing internet connectivity problems on your router)} .

7. Solucionar fallas relacionadas con la aplicación^{(7. Fix App-Related Glitches)}

¿Su Fire TV Stick a menudo se atasca en una pantalla negra cuando inicia una aplicación en particular? Podría deberse a algún inconveniente temporal con la aplicación; borrar su caché puede restaurar la aplicación a la normalidad.

Vaya a Settings > Applications > Manage Installed Applications . Seleccione la aplicación afectada y haga clic en Borrar caché^{(Clear cache)} .

El problema también podría deberse a errores en la aplicación. Afortunadamente, los desarrolladores de aplicaciones lanzan actualizaciones que eliminan estos errores. Actualice las aplicaciones afectadas a la última versión y verifique si eso resuelve el problema de la pantalla negra.

Vaya a Settings > Notifications y haga clic en la tarjeta Actualizaciones de la aplicación^{(App Updates)} en la página. A continuación, seleccione la aplicación que desea actualizar y toque el botón Actualizar^(Update) .

Alternativamente, puede habilitar " Actualizaciones automáticas de aplicaciones". ^{(Automatic App Updates.)}De esa manera, Fire TV Stick instalará automáticamente actualizaciones y parches de corrección de errores. Vaya a Settings > Applications > Appstore de aplicaciones y habilite Actualizaciones automáticas^{(Automatic Updates)} .

8. Actualice el sistema operativo Fire^{(8. Update Fire OS)}

Puede encontrar problemas de pantalla negra si el sistema operativo de su Fire TV Stick también tiene errores. Asegúrese de tener la última versión de Fire OS instalada en el dispositivo. Vaya a Settings > My Fire TV > About de y haga clic en Buscar actualizaciones^{(Check for Updates)} .

Si se encuentra alguna actualización disponible, se descargará e instalará automáticamente. Así que asegúrese de que su conexión a Internet sea rápida y permanezca activa.

Repara tu Fire TV Stick^{(Get Your Fire TV Stick Repaired)}

Si ninguna de las soluciones anteriores resuelve el problema de la pantalla negra, debe comunicarse con el Soporte de dispositivos de Amazon^{(Amazon Device Support)} para obtener ayuda. El problema podría deberse a un posible daño de hardware en el Fire TV Stick .

A Detailed Guide on Fixing Black Screen Issues on Fire TV Stick

Did your Fire ΤV Stick abruptly go blank while streaming your favorite Netflix TV show? Or it won’t boot past a black screen? In this guide, we’ve compiled some troubleshooting solutions that’ll help you fix the problem with your Fire TV Stick. Do check them out.

There are several reasons why this happens. In many instances, your TV will display a black screen if it’s not receiving an input signal from the Fire TV Stick. This is often due to an incorrect cable connection, an insufficient power supply (to the Fire TV Stick), etc.

Without further ado, let’s get down to the solutions.

Note: The solutions in this guide can also be applied to fixing black screen issues on the Fire TV Stick 4K and Fire TV Stick Lite.

1. Check TV’s Input Source

Does your TV have multiple HDMI ports? If yes, check that its active input source is set to the HDMI port holding the Fire TV Stick. For context, if the streaming stick is plugged into the second HDMI port on your TV, make sure the TV’s input source is HDMI 2.

Setting the TV to a wrong input source (say HDMI 1 or HDMI 3) may display a black screen. And this may cause you to think that the Fire TV Stick isn’t working.

2. Change Power Source

Plug the device’s USB cable into a functional charging adapter, not your TV’s USB port. The Fire TV Stick needs at least 1 Ampere (1A) of power to stay on and function correctly. If plugged into a USB port with a lower power rating, the Fire TV Stick may get stuck on a black screen.

If your TV USB ports aren’t rated up to 1A, plug the Fire TV Stick into a USB charging adapter, and then to an electric socket. Ensure that you’re using an authentic USB cable and a power adapter with at least a 1A power rating.

Additionally, make sure you plug the Fire TV Stick into a functional power outlet.

3. Reboot the Fire TV Stick

Restarting your Fire TV Stick could also fix the black screen problem. You can restart the Fire TV Stick either using the remote or performing a hard-reboot. Hold the Select button and Play/Pause button simultaneously for at least five (5) seconds. Doing that will turn off the Fire TV Stick and power it on immediately.

To hard-reboot the Fire TV Stick, unplug it from the electric socket, wait for about a minute, and plug it back in.

4. Leave Fire TV to Cool Off

Overheating also causes the black screen issue as well as other performance-related problems. If the streaming device is too close to your TV or other electronic appliances, it may overheat. Running too many apps and add-ons on the Fire TV Stick is another reason why it overheats.

If your Fire TV Stick gets stuck on a black screen, unplug it from the USB power source. Leave it to cool off for about 10 to 30 minutes and plug it back into the power outlet.

5. Check Your Cable Connection

One more thing you need to check is the connection between your TV and the Fire TV Stick. Make sure the Fire TV Stick is properly fitted into your TV’s HDMI port. If the black screen issue persists, try using an HDMI extender. There’s one that ships out-of-the-box with the Fire TV Stick.

Amazon recommends connecting the Fire TV Stick to your TV with the HDMI extender. It helps to improve signal reception from the remote and optimizes Wi-Fi connection. Using the extender also prevents performance glitches such as the black screen issue.

You could also try inserting the Fire TV Stick into another HDMI port on your TV. If your TV has one HDMI port, plug another device into the port and check if it works. Should other devices also fail to work correctly on the port, this means that your TV’s HDMI port is damaged. In that case, you need to get your TV fixed.

6. Check Your Internet Connection

The Fire TV Stick may sometimes go blank if it’s unable to establish a connection with Amazon’s server. This particularly happens when you’re setting up the Fire TV Stick for the first time.

To fix this, ensure your Wi-Fi router is powered on and transmitting data. Additionally, check that you still have an active internet plan/subscription. We also recommend power-cycling your router—especially if other devices also can’t establish a connection with the router. Finally, connect the Fire TV Stick to another network and see if it boots past the black screen.

You should also read our comprehensive guide on fixing internet connectivity problems on your router.

7. Fix App-Related Glitches

Does your Fire TV Stick often get stuck on a black screen when you launch a particular app? It could be due to some temporary snag with the app; clearing its cache may restore the app to normalcy.

Go to Settings > Applications > Manage Installed Applications. Select the affected app and click Clear cache.

The problem could also stem from in-app bugs. Thankfully, app developers release updates that squash these bugs. Update the affected app(s) to the latest version and check if that resolves the black screen issue.

Navigate to Settings > Notifications and click the App Updates card on the page. Next, select the app you want to update and tap the Update button.

Alternatively, you can enable “Automatic App Updates.” That way, the Fire TV Stick will automatically install updates and bug fix patches. Go to Settings > Applications > Appstore and enable Automatic Updates.

8. Update Fire OS

You may encounter black screen issues if the operating system of your Fire TV Stick is also bug-ridden. Make sure you have the latest version of the Fire OS installed on the device. Go to Settings > My Fire TV > About and click on Check for Updates.

If any available update is found, it will be downloaded and installed automatically. So make sure your internet connection is fast and stays active.

Get Your Fire TV Stick Repaired

If none of the solutions above resolves the black screen issue, you should contact Amazon Device Support for help. The problem could be due to a potential hardware damage to the Fire TV Stick.

Related posts

• 10 ideas de solución de problemas para cuando su Amazon Fire Stick no funciona

• Guía definitiva de solución de problemas para problemas de conexión de Windows 7/8/10 HomeGroup

• REVISIÓN: Amazon Fire Stick sigue reiniciando

• ¿La pantalla de tu Chromebook es negra? 8 correcciones para probar

• Cómo solucionar el problema de la pantalla negra de Discord

• Cómo solucionar problemas de retraso de Google Stadia

• Qué hacer cuando no se detecta su segundo monitor

• Cómo corregir el error 'El servidor RPC no está disponible' en Windows

• ¿Qué es un error 503 de servicio no disponible (y cómo solucionarlo)?

• 6 correcciones cuando la aplicación de Spotify no responde o no se abre

• ¿HBO Max no funciona en Fire TV Stick? 8 correcciones para probar

• Arreglar la tarea programada no se ejecutará para el archivo .BAT

• Cómo solucionar problemas de eco de micrófono en Windows

• Cómo recuperar archivos de una memoria USB dañada

• Cómo arreglar la tableta Amazon Fire que no se carga

• ¿Los puertos USB 3.0 no funcionan? Aquí está cómo solucionarlos

• Por qué Ntoskrnl.Exe provoca una CPU alta y cómo solucionarlo

• 7 problemas de salud causados ​​por las computadoras y cómo prevenirlos

• 10 problemas de sincronización de OneDrive y cómo solucionarlos

• REVISIÓN: Adblock no funciona en Crunchyroll