Dado que casi todos usan WhatsApp para comunicarse, perderse un mensaje importante puede ser problemático. Hay varias razones por las que WhatsApp no ​​funciona^{(WhatsApp doesn’t work)} en su teléfono iPhone (iOS) o Android . Le mostraremos algunas formas de solucionar el problema.

Hay varias razones comunes por las que WhatsApp no ​​funciona: la plataforma no funciona, su cliente instalado tiene un problema o su conexión a Internet no funciona. Repasaremos todos estos temas.

1. Asegúrese de que su conexión a Internet esté funcionando

Cuando WhatsApp deje de funcionar, verifique su conexión a Internet y asegúrese de que esté funcionando. Eso es porque WhatsApp se basa en Internet para enviar y recibir sus mensajes.

Una forma de verificar el estado de su conexión a Internet es abrir un navegador web en su dispositivo e iniciar un sitio como Google . Si su dispositivo carga el sitio, su Internet está funcionando.

Si su teléfono no puede cargar el sitio, tiene problemas de Internet. Puede intentar solucionar estos problemas usted mismo o buscar la ayuda de su proveedor de servicios de Internet.

2. Cierra y vuelve a abrir WhatsApp

Los fallos menores de WhatsApp^{(WhatsApp’s minor glitches)} pueden impedirle enviar o recibir mensajes. Lo bueno es que puede resolver la mayoría de estos problemas menores cerrando y volviendo a abrir la aplicación WhatsApp .

Cierre WhatsApp en su teléfono, espere unos segundos y reinicie la aplicación.

3. Comprueba si WhatsApp está caído

Los servidores de WhatsApp pueden estar experimentando una interrupción, lo que hace que sus mensajes no se envíen ni reciban. Hay varias razones por las que esto sucede.

Puede verificar si la plataforma se enfrenta a un tiempo de inactividad utilizando un sitio como DownDetector . Este sitio debería informarle si los servidores de WhatsApp tienen algún problema. Si ese es el caso, no puede hacer nada más que esperar a que la empresa resuelva esos problemas del servidor.

4. Comprueba si WhatsApp ha^{(WhatsApp Has)} eliminado tu^(Your) cuenta

Si ha estado inactivo en la aplicación WhatsApp durante los últimos 120 días, es posible que la empresa haya eliminado su cuenta. Esta puede ser la razón por la que no puede usar la aplicación en su teléfono.

Si eso ha sucedido con su cuenta, deberá registrarse para obtener una nueva cuenta utilizando la aplicación WhatsApp en su teléfono iPhone o Android .

5. Reinicie su teléfono

Los problemas menores de su teléfono pueden causar interferencia con WhatsApp , lo que hace que la aplicación no funcione correctamente. En este caso, puede reiniciar su teléfono^{(reboot your phone)} para solucionar esos pequeños problemas técnicos.

Reiniciar un iPhone

1. En un iPhone con el botón Inicio^(Home) , mantenga presionado el botón lateral^(Side) y arrastre el control deslizante. Luego, vuelve a encender tu teléfono presionando y manteniendo presionado el botón lateral^(Side) .

1. En un iPhone con Face ID , mantenga presionado el botón de Volumen y el botón lateral^(Side) , luego arrastre el control deslizante. Vuelva a encender su teléfono presionando y manteniendo presionado el botón lateral^(Side) .

Reiniciar un teléfono Android

1. Mantenga presionado el botón de encendido^(Power) para acceder al menú de encendido .^(Power)
2. Seleccione Reiniciar en el menú.

6. Activar datos de fondo^{(Background Data)} para WhatsApp

WhatsApp necesita acceso a Internet incluso cuando no está utilizando activamente la aplicación. Esto se debe a que la aplicación necesita verificar constantemente los mensajes entrantes.

Es posible que su teléfono iPhone o Android haya denegado el acceso a Internet en segundo plano^{(background internet access)} a WhatsApp , lo que hace que la aplicación no funcione por completo. En este caso, active la opción de datos de fondo de su teléfono para esta aplicación de mensajería instantánea y su problema se resolverá.

Habilitar datos de fondo^{(Background Data)} para WhatsApp en un iPhone

1. Abra Configuración^(Settings) y diríjase a General > Background App Refresh .
2. Activa la opción de WhatsApp.

Habilite los datos de fondo^{(Background Data)} para WhatsApp en un teléfono Android

1. Abra Configuración^(Settings) y seleccione Aplicaciones^(Apps) y notificaciones > WhatsApp .
2. Elija Datos móviles y Wi-Fi.
3. Active la opción Datos de fondo.

7. Limpia la caché^(Cache) de WhatsApp en tu teléfono Android^{(Your Android Phone)}

WhatsApp almacena y usa archivos de caché en su teléfono para mejorar su experiencia de usuario. A veces, estos archivos de caché se corrompen y la aplicación no funciona correctamente.

Afortunadamente, puedes resolver los problemas relacionados con el caché borrando el caché de tu aplicación^{(clearing your app’s cache)} . Solo puede hacer esto en teléfonos Android ya que el iPhone no permite eliminar el caché de la aplicación.

1. Abra Configuración^(Settings) y vaya a Aplicaciones^(Apps) y notificaciones > WhatsApp .
2. Seleccione Almacenamiento^{(Select Storage)} y caché en la página de la aplicación WhatsApp .
3. Elija Borrar^{(Choose Clear)} caché para eliminar el caché de la aplicación.

1. Abre WhatsApp.

8. Libere el almacenamiento de su teléfono

Dado que WhatsApp descarga y guarda sus mensajes localmente en su teléfono, debe tener algo de espacio de almacenamiento libre en su dispositivo. No contar con el espacio adecuado puede provocar que WhatsApp no ​​reciba los mensajes entrantes^{(cause WhatsApp not to receive incoming messages)} .

Puede solucionarlo analizando el espacio de su teléfono y deshaciéndose de los archivos no deseados^{(getting rid of the unwanted files)} .

Borrar el almacenamiento del iPhone

1. Abra Configuración^(Settings) y acceda a General > Almacenamiento de iPhone.
2. Analiza el almacenamiento de tu teléfono.

1. Elimine los elementos no deseados para liberar almacenamiento valioso.

Limpiar el almacenamiento de Android

1. Abra Configuración y toque Almacenamiento.
2. Seleccione Liberar espacio.

9. Actualice WhatsApp en su teléfono

Es posible que WhatsApp^(WhatsApp) no ​​funcione porque estás usando una versión anterior de la aplicación. Este suele ser el caso si está utilizando una versión de la aplicación lanzada hace muchos meses.

Solucionar este problema es fácil, ya que todo lo que tiene que hacer es usar la tienda de aplicaciones respectiva de su teléfono para actualizar la aplicación WhatsApp^{(update the WhatsApp app)} .

Actualizar WhatsApp en un iPhone

1. Abra la tienda de aplicaciones.
2. Seleccione la pestaña Actualizaciones en la parte inferior.^(Updates)
3. Elija Actualizar^{(Choose Update)} junto a WhatsApp Messenger .

Actualizar WhatsApp^{(Update WhatsApp)} en un teléfono Android

1. Abre Google Play Store.
2. Busque y seleccione WhatsApp.
3. Toca Actualizar para actualizar la aplicación.

Repare las funcionalidades rotas^{(Broken Functionalities)} de WhatsApp en su^(Your) iPhone o teléfono Android^{(Android Phone)}

WhatsApp puede no funcionar por varias razones en su teléfono inteligente. Es posible que desee solucionar el problema lo antes posible si confía en esta aplicación para sus comunicaciones importantes.

Afortunadamente, hay varias formas de sortear una aplicación de WhatsApp que no funciona o funciona mal^{(malfunctioning or not functioning WhatsApp app)} . Use uno o más de los métodos anteriores y su aplicación debería comenzar a funcionar. ¡Entonces, puedes disfrutar chateando con tus amigos y familiares!

WhatsApp Is Not Working? 9 Ways to Fix

With nearly everyonе using WhatsApp for communication, missing oυt on an important messagе can be problematic. There аre vаrious reasons WhatsApp doesn’t work on your iPhone (iOS) or Android phone. We’ll show you a few ways to fix the problem.

There are several common reasons why WhatsApp doesn’t work: the platform is down, your installed client has a problem, or your internet connection isn’t working. We’ll go over all these issues.

1. Make Sure Your Internet Connection Is Working

When WhatsApp stops functioning, check your internet connection and ensure it’s working. That’s because WhatsApp relies on the internet to send and receive your messages.

One way to check your internet connection’s status is to open a web browser on your device and launch a site like Google. If your device loads the site, your internet is working.

If your phone fails to load the site, you have internet problems. You can try fixing these issues yourself or seek your internet service provider’s help.

2. Close and Reopen WhatsApp

WhatsApp’s minor glitches can prevent you from sending or receiving messages. The good thing is you can resolve most of these minor problems by closing and reopening the WhatsApp app.

Close down WhatsApp on your phone, wait a few seconds, and relaunch the app.

3. Check if WhatsApp Is Down

WhatsApp’s servers may be experiencing an outage, resulting in your messages not getting sent or received. There are various reasons why this happens.

You can check if the platform is facing downtime by using a site like DownDetector. This site should tell you if WhatsApp’s servers have any issues. If that’s the case, you can’t do anything on your end but wait for the company to resolve those server problems.

4. Check if WhatsApp Has Deleted Your Account

If you’ve been inactive on the WhatsApp app for the past 120 days, the company may have deleted your account. This may be why you can’t use the app on your phone.

If that has happened with your account, you’ll have to sign up for a new account using the WhatsApp app on your iPhone or Android phone.

5. Restart Your Phone

Your phone’s minor issues can cause interference with WhatsApp, causing the app not to properly function. In this case, you can reboot your phone to fix those little glitches.

Reboot an iPhone

1. On an iPhone with the Home button, press and hold down the Side button and drag the slider. Then, turn your phone back on by pressing and holding down the Side button.

1. On an iPhone with Face ID, press and hold down either Volume button and the Side button, then drag the slider. Power your phone back on by pressing and holding down the Side button.

Reboot an Android Phone

1. Press and hold down the Power button to access the Power menu.
2. Select Restart in the menu.

6. Turn On Background Data for WhatsApp

WhatsApp needs internet access even when you aren’t actively using the app. This is because the app needs to constantly check for incoming messages.

Your iPhone or Android phone may have denied background internet access to WhatsApp, causing the app not to fully function. In this case, turn on your phone’s background data option for this instant messaging app, and your issue will be resolved.

Enable Background Data for WhatsApp on an iPhone

1. Open Settings and head into General > Background App Refresh.
2. Toggle on the option for WhatsApp.

Enable Background Data for WhatsApp on an Android Phone

1. Open Settings and select Apps & notifications > WhatsApp.
2. Choose Mobile data & Wi-Fi.
3. Turn on the Background data option.

7. Clear WhatsApp’s Cache on Your Android Phone

WhatsApp stores and uses cache files on your phone to enhance your user experience. Sometimes, these cache files go corrupt, causing the app to malfunction.

Luckily, you can resolve the cache-related issues by clearing your app’s cache. You can only do this on Android phones as the iPhone doesn’t allow deleting the app cache.

1. Open Settings and navigate to Apps & notifications > WhatsApp.
2. Select Storage & cache on the WhatsApp app page.
3. Choose Clear cache to delete the app cache.

1. Open WhatsApp.

8. Free Up Your Phone’s Storage

Since WhatsApp downloads and saves your messages locally on your phone, you must have some free storage space on your device. Not having adequate space can cause WhatsApp not to receive incoming messages.

You can fix that by analyzing your phone’s space and getting rid of the unwanted files.

Clear iPhone’s Storage

1. Open Settings and access General > iPhone Storage.
2. Analyze your phone’s storage.

1. Remove the unwanted items to free up precious storage.

Clear Android’s Storage

1. Open Settings and tap Storage.
2. Select Free up space.

9. Update WhatsApp on Your Phone

WhatsApp may not work because you’re using an old version of the app. This is usually the case if you’re using an app version launched many months ago.

Fixing this issue is easy as all you have to do is use your phone’s respective app store to update the WhatsApp app.

Update WhatsApp on an iPhone

1. Open the App Store.
2. Select the Updates tab at the bottom.
3. Choose Update next to WhatsApp Messenger.

Update WhatsApp on an Android Phone

1. Open the Google Play Store.
2. Search for and select WhatsApp.
3. Tap Update to update the app.

Fix WhatsApp’s Broken Functionalities on Your iPhone or Android Phone

WhatsApp may not work for various reasons on your smartphone. You may want to fix the issue as soon as possible if you rely on this app for your important communications.

Fortunately, there are several ways to get around a malfunctioning or not functioning WhatsApp app. Use one or more of the above methods and your app should start working. Then, you can enjoy chatting with your friends and family!

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