¿Tiene problemas con Google Play Store? No se preocupe, en esta guía discutiremos 10 formas a través de las cuales puede solucionar el problema de que Google Play Store dejó de funcionar y comenzar a usar Play Store nuevamente. ^{(Facing issues regarding Google Play Store? Don’t worry in this guide we will discuss 10 ways via which you can fix Google Play Store has stopped working issue and start using Play Store again. )}

Play Store es la aplicación de acceso certificada de Google para todos los dispositivos con Android . Al^(Just) igual que Apple tiene una "Tienda de aplicaciones" para todos los dispositivos que ejecutan iOS, Play Store es la forma en que Google brinda a sus usuarios acceso a una variedad de contenido multimedia, que incluye aplicaciones, libros, juegos, música, películas y programas de televisión.

Aunque el problema de " Play Store ha dejado de funcionar" no es tan evidente entre la gran cantidad de usuarios de Android , para las personas que lo enfrentan, puede deberse a una amplia gama de causas, algunas de las cuales pueden resolverse a través de métodos simples. .

10 formas de arreglar Google Play Store ha dejado de funcionar^{(10 Ways to Fix Google Play Store Has Stopped Working)}

Los usuarios pueden enfrentar problemas para abrir aplicaciones asociadas con Google o pueden tener problemas para descargar o actualizar aplicaciones desde Play Store . Sin embargo, hay varios pasos de solución de problemas para resolver el problema. Los más efectivos se discuten a continuación.

1. Reinicie el dispositivo^{(1. Restart the Device )}

Una de las soluciones más básicas y preferibles para volver a poner todo en su lugar con respecto a cualquier problema en el dispositivo es restarting/rebooting el teléfono. Para reiniciar su dispositivo, mantenga presionado el " Botón de encendido^{(Power button)} " y seleccione " Reiniciar^(Reboot) ".

Esto tomará uno o dos minutos dependiendo del teléfono y, a menudo, soluciona algunos de los problemas.

2. Verifique la conectividad a Internet^{(2. Check Internet Connectivity)}

Google Play Store requiere una conexión a Internet sólida para funcionar correctamente y el problema puede persistir debido a una conexión a Internet extremadamente lenta o a la falta de acceso a Internet.

Primero, asegúrese de tener una buena conexión a Internet. Activa y desactiva Wi-Fi o cambia a tus datos móviles. Podría traer Play Store en funcionamiento una vez más.

Lea también: ^{(Also Read:)} Solucione los problemas de conexión Wi-Fi de Android^{(Fix Android Wi-Fi Connection Problems)}

3. Ajustar fecha y hora^{(3. Adjust Date & Time)}

A veces, la fecha y la hora de su teléfono son incorrectas y no coinciden con la fecha y la hora de los servidores de Google , lo que se requiere para el correcto funcionamiento de las aplicaciones asociadas con ^(Google)Play Store , especialmente los servicios de ^(Services)Play Store . Por lo tanto, debe asegurarse de que la fecha y la hora de su teléfono sean correctas. Puede ajustar la fecha y la hora de su teléfono siguiendo los pasos a continuación:

1. Abra Configuración en su teléfono inteligente y seleccione Sistema.^{( System.)}

2. En Sistema, seleccione " Fecha y hora^{(Date and Time)} " y habilite Fecha y hora automáticas.^{(Automatic date and time.)}

Nota:^(Note:) también puede abrir Configuración^(Settings)  y buscar ' Fecha y hora' ^{(Date & Time’ )} en la barra de búsqueda superior.

3. Si ya está habilitado, apáguelo y vuelva a encenderlo.

4. Deberá reiniciar^(reboot) su teléfono para guardar los cambios.

5. Si habilitar la fecha y la hora automáticas no ayuda, intente configurar la fecha y la hora manualmente. Sea lo más preciso posible al configurarlo manualmente.

4. Forzar detención de Google Play Store
^{(4. Force Stop Google Play Store )}

Si los pasos anteriores no ayudaron, puede intentar forzar la detención de Google Play Store y luego iniciarlo nuevamente y ver si funciona. Este método definitivamente funcionará para superar el problema del bloqueo de Play Store en su dispositivo. ¡Básicamente limpia el desorden!

1. Abra Configuración en su dispositivo y luego vaya a Apps/Application Manager.

Nota:^(Note:) Si no puede encontrar, escriba Administrar^(Manage) aplicaciones en la barra de búsqueda en Configuración.

2. Seleccione Todas las aplicaciones y busque Play Store en la lista.^{(Select All apps and find Play Store on the list.)}

3. Toque Play Store y luego toque Forzar detención^{(Force Stop)} en la sección de detalles de la aplicación. Esto detendrá todos los procesos de la aplicación inmediatamente.

4. Toque el botón Aceptar^(OK) para confirmar sus acciones.

5. Cierre la configuración y vuelva a intentar abrir Google Play Store .

5. Borrar caché y datos de la aplicación^{(5. Clear App Cache & Data)}

Play Store, como otras aplicaciones, almacena datos en la memoria caché, la mayoría de los cuales son datos innecesarios. A veces, estos datos en caché se corrompen y no podrá acceder a Play Store debido a esto. Por lo tanto, es muy importante borrar estos datos de caché innecesarios^{(clear this unnecessary cache data)} .

1. Abra Configuración en su dispositivo y luego vaya a Aplicaciones o Administrador de aplicaciones.^{(Apps or Application Manager.)}

2. Navegue a "Play Store" en Todas las aplicaciones.^{(All Apps.)}

3. Toque Borrar datos^{(Clear data )} en la parte inferior debajo de los detalles de la aplicación y luego toque Borrar caché.^{(Clear cache.)}

4. Vuelva a intentar abrir Play Store y ver si puede solucionar el problema de que Google Play Store ha dejado de funcionar. ^{( Fix Google Play Store Has Stopped Working issue. )}

6. Borrar caché de los servicios de Google Play^{(6. Clear Cache of Google Play Services )}

Los servicios de Play son necesarios para el funcionamiento preciso de todas las aplicaciones asociadas con Google Play Store . Los servicios de reproducción se^{(Play services)} ejecutan en segundo plano en todos los dispositivos Android y ayudan a las funcionalidades avanzadas de Google con otras aplicaciones. Proporcionar soporte con respecto a las actualizaciones de aplicaciones pasa a ser una de sus funciones principales. Básicamente es una aplicación que se ejecuta en segundo plano para mejorar la comunicación entre aplicaciones.

Al borrar el caché y los datos de la aplicación^{(app cache and data)} , los problemas pueden resolverse. Siga los pasos anteriores, pero en lugar de abrir "Play Store" en el Administrador de aplicaciones^{(Application Manager)} , diríjase a Servicios de reproducción^{(Play Services)} .

Lea también: ^{(Also Read: )}Cómo eliminar el historial de navegación en un dispositivo Android^{(How to Delete Browsing History on Android Device)}

7. Desinstalación de actualizaciones^{(7. Uninstalling Updates)}

A veces, las actualizaciones más recientes pueden causar varios problemas y, hasta que se publique un parche, el problema no se resolverá. Uno de los problemas puede estar relacionado con Google Play Store . Entonces, si recientemente actualizó Play Store   & Play Services , la desinstalación de estas actualizaciones podría ayudar. Además, ambas aplicaciones vienen preinstaladas con el teléfono Android , por lo que no se pueden desinstalar.

1. Abra Configuración^(Settings) en su dispositivo y luego vaya a Aplicaciones o Administrador de aplicaciones.^{(Apps or Application Manager.)}

2. En Todas las aplicaciones, busque la tienda Google Play y^{( Google Play store)} luego tóquela.

3. Ahora toca Desinstalar actualizaciones^{(Uninstall updates )} en la parte inferior de la pantalla.

4. Este método solo es efectivo cuando desinstala actualizaciones tanto para Play Store como para Play Services .

5. Una vez hecho esto, reinicie su teléfono.^{( restart your phone.)}

8. Restablecer preferencias de aplicaciones^{(8. Reset App Preferences)}

Si todos los métodos anteriores no pudieron ayudarlo a solucionar el problema de que Google Play Store dejó de funcionar, entonces probablemente restablecerá las preferencias de la aplicación a los valores predeterminados. ^(App)Pero recuerde que restablecer las preferencias de la aplicación a los valores predeterminados ^(App)eliminará todos los datos guardados^{( delete all your saved data)} de estas aplicaciones, incluida la información de inicio de sesión.

1. Abra Configuración en su dispositivo y luego vaya a Aplicaciones o Administrador de aplicaciones.^{(Apps or Application Manager.)}

2. Desde Aplicaciones, toque Todas las aplicaciones o Administrar aplicaciones. ^{(All Apps or Manage Apps. )}

3. Toque el menú Más^{( More Menu)} (icono de tres puntos) en la esquina superior derecha y seleccione Restablecer preferencias de la aplicación^{(Reset app preferences)} .

9. Eliminar proxy o deshabilitar VPN^{(9. Remove Proxy or Disable VPN)}

VPN actúa como un proxy que le permite acceder a todos los sitios desde diferentes ubicaciones geográficas. Si la VPN está habilitada en su dispositivo, entonces puede interferir con el funcionamiento de Google Play Store y esa podría ser la razón por la que no funciona correctamente. Por lo tanto, para solucionar el problema de que Google Play Store ha dejado de funcionar, debe deshabilitar la VPN en su dispositivo.

1. Abra Configuración^(Settings) en su teléfono inteligente.

2. Busque una VPN en la barra de búsqueda o seleccione la opción VPN en el ^(VPN)menú Configuración.^{(Settings menu.)}

3. Haga clic en la VPN y luego desactívela^(disable) apagando el interruptor junto a VPN^{(toggling off the switch next to VPN)} .

Después de desactivar la VPN, la tienda Google Play puede comenzar a funcionar correctamente.^{(Google Play store may start working properly.)}

10. Eliminar y luego volver a conectar la ^{(10. Remove then Reconnect the)} cuenta de Google^{( Google Account)}

Si la cuenta de Google no está conectada correctamente a su dispositivo, es posible que Google Play Store no funcione correctamente. Al desconectar la cuenta de Google y volver a conectarla, su problema puede solucionarse. Debe tener las credenciales de su cuenta de Google conectadas con su dispositivo,^{(credentials of your Google Account connected with your device,)} o perderá todos los datos.

Para desconectar la cuenta de Google y volver a conectarla sigue estos pasos:

1. Abra Configuración^{(Settings )} en su dispositivo, toque la opción Cuentas.^{( Accounts option.)}

2. Alternativamente, también puede buscar Cuentas^(Accounts)  desde la barra de búsqueda.

3. En la opción Cuentas^(Accounts) , toque la cuenta de Google^{( Google account)} , que está conectada a su Play Store.

Nota: Si hay varias cuentas de Google registradas en el dispositivo, los pasos anteriores deben realizarse para todas las cuentas.

4. Toque el botón Eliminar cuenta^{( Remove account)} debajo de su ID de Gmail.

5. Aparecerá una ventana emergente en la pantalla, nuevamente toque Eliminar cuenta^{(Remove account )} para confirmar.

6. Vuelva a la configuración de Cuentas^(Accounts) y luego toque Agregar^{(Add account)} opciones de cuenta.

7. Toque Google de la lista, luego toque Iniciar sesión en la cuenta de Google. ^{(Sign in to the Google account. )}

Después de volver a conectar su cuenta, intente nuevamente abrir Google Play Store y debería funcionar sin problemas.

Si todavía está atascado y nada parece funcionar, entonces, como último recurso, puede restablecer su dispositivo a la configuración de fábrica^{( reset your Device to Factory Settings)} . Pero recuerde que perderá todos los datos de su teléfono si restablece el dispositivo a la configuración de fábrica. Entonces, antes de continuar, se recomienda que cree una copia de seguridad de su dispositivo.

1. Haga una copia de seguridad de sus datos desde el almacenamiento interno a un almacenamiento externo, como una PC o una unidad externa. Puede sincronizar fotos con fotos de Google o Mi Cloud .

2. Abra Configuración, luego toque  Acerca del teléfono^{(About Phone )} y luego toque Copia de seguridad y reinicio.  ^{(Backup & reset.  )}

3. En Restablecer, encontrará la opción ' Borrar todos los datos (restablecimiento de fábrica) '.^{(Erase all data (factory reset))}

4. A continuación, toque " Restablecer teléfono^{(Reset phone)} " en la parte inferior.

5. Siga las instrucciones en pantalla para restablecer su dispositivo a la configuración de fábrica.

Recomendado: ^{(Recommended:)} 11 consejos para solucionar el problema de Google Pay que no funciona^{(11 Tips To Fix Google Pay Not Working Issue )}

Con suerte^(Hopefully) , utilizando los métodos mencionados en la guía, podrá solucionar el problema de que Google Play Store ha dejado de funcionar^{(Fix Google Play Store has stopped working)} . Pero si todavía tiene preguntas, no dude en hacerlas en la sección de comentarios.

10 Ways to Fix Google Play Store Has Stopped Working

Facing issues regarding Google Play Store? Don’t worry in this guide we will discuss 10 ways via which you can fix Google Play Store has stopped working issue and start using Play Store again. 

Play Store is Google’s certified go-to app for all devices running Android. Just like Apple has an “App Store” for all the devices running iOS, Play Store is Google’s way of providing its users access to a variety of multimedia content, including apps, books, games, music, movies, and TV shows.

Although the issue of “Play Store has stopped working” is not that evident among the huge number of Android users, for the people who do face it, it may be due to a wide range of causes, some that can be resolved through simple methods.

10 Ways to Fix Google Play Store Has Stopped Working

Users may face issues opening apps associated with Google or may have trouble downloading or updating apps from the Play Store. However, there are various troubleshooting steps to resolve the issue. The most effective ones are discussed below.

1. Restart the Device

One of the most basic and preferable solution to put everything back in place regarding any issues in the device is restarting/rebooting the phone. To restart your device, press & hold the “Power button” and select “Reboot”.

This will take a minute or two depending on the phone and often fixes quite a few of the problems.

2. Check Internet Connectivity

Google play store requires a solid internet connection to function properly and the problem might persist due to an extremely slow internet connection or no internet access at all.

First, make sure you have a strong internet connection. Toggle Wi-Fi on and off or switch to your mobile data. It might bring play store up and running once again.

Also Read: Fix Android Wi-Fi Connection Problems

3. Adjust Date & Time

Sometimes, the date & time of your phone is incorrect and it doesn’t match with the date & time on Google servers which is required for the proper functioning of the apps associated with the Play Store, especially the Play Store Services. So, you need to make sure your phone’s date and time is correct. You can adjust the date & time of your Phone by following the below steps:

1. Open Settings on your smartphone and select System.

2. Under System, select “Date and Time” and enable Automatic date and time.

Note: You can also open Settings and search for ‘Date & Time’ from the top search bar.

3. If it is already enabled, then turn it off and again turn it ON.

4. You will have to reboot your phone to save the changes.

5. If enabling automatic date and time isn’t helping, then try to set the date & time manually. Be precise as possible while setting it manually.

4. Force Stop Google Play Store

If the above steps didn’t help then you can try to force stop Google Play Store then again start it and see if it works. This method will definitely work in overcoming the issue of Play Store crashing on your device. It basically cleans up the mess!

1. Open Settings on your device and then navigate to Apps/Application Manager.

Note: If you can’t find then type Manage apps in the search bar under Settings.

2. Select All apps and find Play Store on the list.

3. Tap on Play Store then tap on Force Stop under the app details section. This will stop all the processes of the app immediately.

4. Tap on the OK button to confirm your actions.

5. Close settings and again try to open the Google Play Store.

5. Clear App Cache & Data

Play Store like other apps stores data in the cache memory, most of which is unnecessary data. Sometimes, this data in cache gets corrupted and you won’t be able to access Play Store due to this. So, it is very important to clear this unnecessary cache data.

1. Open Settings on your device and then navigate to Apps or Application Manager.

2. Navigate to “Play Store” under All Apps.

3. Tap on Clear data at the bottom under app details then tap on Clear cache.

4. Again try to open Play Store and see if you’re able to Fix Google Play Store Has Stopped Working issue. 

6. Clear Cache of Google Play Services

Play services are required for the precise functioning of all apps associated with the Google Play Store. Play services run in the background of all Android devices assisting Google’s advanced functionalities with other apps. Providing support regarding updates of applications happens to be one of its core functions. It is basically an application running in the background to enhance communication between apps.

By clearing the app cache and data, the problems may be resolved. Follow the steps given above but instead of opening “Play Store” in the Application Manager, head over to Play Services.

Also Read: How to Delete Browsing History on Android Device

7. Uninstalling Updates

Sometimes latest updates can cause several issues and until a patch is released, the issue won’t be resolved. One of the issues can be related to Google Play Store. So if you have recently updated Play Store  & Play Services then uninstalling these updates might help. Also, both of these applications come pre-installed with the Android phone, so these can’t be uninstalled.

1. Open Settings on your device and then navigate to Apps or Application Manager.

2. Under All apps, find Google Play store then tap on it.

3. Now tap on Uninstall updates from the bottom of the screen.

4. This method is only effective when you uninstall updates for both Play Store and Play Services.

5. Once done, restart your phone.

8. Reset App Preferences

If all the above methods were not able to help you in fixing Google Play Store has stopped working issue then probably resetting the App preferences to default will. But remember that resetting App preferences to default will delete all your saved data from these apps including login information.

1. Open Settings on your device then navigate to Apps or Application Manager.

2. From Apps tap on All Apps or Manage Apps. 

3. Tap on the More Menu (three-dot icon) from the top-right corner and select Reset app preferences.

9. Remove Proxy or Disable VPN

VPN acts as a proxy, that lets you access all the sites from different geographic locations. If VPN is enabled on your device then it may interfere with the working of Google Play Store and that might be the reason, it is not working properly. So, in order to fix Google Play Store has stopped working issue, you need to disable VPN on your device.

1. Open Settings on your smartphone.

2. Search for a VPN in the search bar or select the VPN option from the Settings menu.

3. Click on the VPN and then disable it by toggling off the switch next to VPN.

After the VPN is disabled, the Google Play store may start working properly.

10. Remove then Reconnect the Google Account

If the Google account is not connected properly to your device, it may cause the Google Play Store to malfunction. By disconnecting the Google account and connecting it again, your problem can be fixed. You need to have credentials of your Google Account connected with your device, or else you will lose all data.

To disconnect the Google account and reconnect it follow these steps:

1. Open Settings on your device tap on the Accounts option.

2. Alternatively, you can also search for Accounts from the search bar.

3. Under Accounts option, tap on the Google account, which is connected to your Play store.

Note: If there are multiple Google accounts are registered on the device, the above steps must be done for all the accounts.

4. Tap on the Remove account button under your Gmail Id.

5. A pop-up will appear on the screen, again tap on Remove account to confirm.

6. Go back to the Accounts settings then tap on the Add account options.

7. Tap on Google from the list, next tap on Sign in to the Google account. 

After reconnecting your account, again try to open Google play store and it should work without any issues.

If you’re still stuck and nothing seems to be working, then as last resort you can reset your Device to Factory Settings. But remember that you will lose all the data on your phone if you reset the device to factory settings. So before moving forward, it is recommended that you create a backup of your device.

1. Backup your data from the internal storage to external storage such as PC or external drive. You can sync photos to Google photos or Mi Cloud.

2. Open Settings then tap on About Phone then tap on Backup & reset.  

3. Under Reset, you will find the ‘Erase all data (factory reset)‘ option.

4. Next, tap on “Reset phone” at the bottom.

5. Follow on-screen instructions to reset your device to factory settings.

Recommended: 11 Tips To Fix Google Pay Not Working Issue

Hopefully, using the methods mentioned in the guide, you will be able to Fix Google Play Store has stopped working issue. But if you still have questions then feel free to ask them in the comment section.

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