Qué hacer si el código proporcionado por Google Authenticator no es válido para la aplicación Uplay . En caso de que su aplicación Google Authenticator esté generando códigos de verificación de dos pasos incorrectos. ^{(Verification)}Varios usuarios de Uplay informaron que, muchas veces, Google Authenticator les da los códigos incorrectos y, debido a esto, no pueden conectarse al servicio y jugar sus juegos favoritos.

Para solucionar este problema, varios usuarios han sincronizado la aplicación Google Authenticator con Uplay , pero incluso este proceso requiere que utilicen el método de autenticación de 2 pasos.

Uplay: es un servicio de distribución^{(digital distribution)} digital, gestión de derechos digitales multijugador y comunicación desarrollado por Ubisoft . Ofrecen este servicio en múltiples plataformas (PC, PlayStation , Xbox , Nintendo , etc.)

Ingresó un código de autenticación incorrecto:^{(Entered wrong authenticator code:)}  aunque el código de la aplicación generada se muestra con un espacio después de las tres primeras letras dentro de la aplicación Google Authenticator , uPlay rechazaría el código si contiene espacios.

La corrección de tiempo para los códigos no está sincronizada: la corrección de  ^{(Time correction for codes is out of sync: )}tiempo^(Time) es otro culpable popular que podría rechazar los códigos generados por Google Authenticator . Básicamente^(Basically) , si el usuario viaja entre varias zonas horarias, la corrección de la hora puede perder la sincronización dentro de la aplicación de autenticación de Google^{(Google Authentication)} .

La fecha y la hora son incorrectas en los dispositivos móviles: ^{(Date & time is incorrect on mobile devices: )} cada vez que la fecha, la hora y las zonas horarias son incorrectas con la región, Google Authenticator genera códigos defectuosos. Muchos usuarios han resuelto este problema configurando los valores correctos y reiniciando el dispositivo.

Una falla interna en uPlay: ^{(An internal glitch in uPlay: )} al principio, la implementación de dos factores en uPlay estaba llena de errores, y todavía lo está hasta cierto punto. En muchos casos, los usuarios no pudieron acceder a su cuenta después de seguir las soluciones más comunes, ya que la única solución disponible era abrir un ticket de soporte en Ubisoft's Desk .

Sin embargo, si actualmente tiene dificultades para resolver este problema, este artículo lo ayudará a encontrar las mejores estrategias para solucionar el problema de Uplay Google Authenticator: ^{(fix Uplay Google Authenticator not working: )}

Arreglar Uplay Google Authenticator^{(Fix Uplay Google Authenticator)} no funciona

Método 1: escribir el código de autenticación de Google^{(Google Authenticator Code)} sin espacios

Cuando se genera el código de autenticación de Google^{(Google Authentication)} con el que podrá acceder a su cuenta de Uplay , contiene tres números, luego un espacio y nuevamente tres números como se muestra en la imagen a continuación.

Generalmente, para evitar cualquier error al ingresar el código, las personas simplemente copian el código y lo pegan donde lo necesitan.

Pero en Uplay , al ingresar el código, debe tener en cuenta que el código debe ingresarse sin ningún espacio, es decir, si ha copiado y pegado el código, luego, después de pegar el código, debe eliminar el espacio entre los números; de lo contrario, considerará el código incorrecto y seguirá recibiendo el error de autenticación de Google .^{(Google Authentication)}

Después de eliminar el espacio en el código de autenticación de Google^{(Google Authentication)} , lo más probable es que su error se resuelva.

Método 2: sincronizar la corrección de tiempo para códigos ^{(Method 2: Syncing the Time Correction for Codes )}

Como se discutió anteriormente, debido a las diferentes zonas horarias a veces, el código 'tiempo de recepción' y el tiempo del dispositivo pueden variar debido a que se produce el error de Autenticación de Google que no funciona. ^{(Google Authentication)}Entonces, al sincronizar la corrección de tiempo para los códigos, su error puede resolverse.

Para sincronizar la corrección de tiempo de los códigos en Google Authenticator , siga los pasos a continuación:

Nota: Los pasos que se mencionan a continuación para sincronizar la corrección de tiempo de los códigos son los mismos para todas las plataformas como Android , iOS, etc.

1. Abra la aplicación Google Authenticator en su dispositivo móvil haciendo clic en su icono.

2. Dentro de la aplicación, haga clic en el icono de tres puntos^(three-dot) disponible en la esquina superior derecha de la pantalla.

3. Se abrirá un menú . ^(menu)luego, haga clic en la opción Configuración^(Settings) del menú

5. En Configuración^(Settings) , haga clic en la opción Corrección de tiempo para códigos .^{(Time correction for codes)}

6. En Corrección de tiempo para códigos^{(Time correction for codes)} , haga clic en la opción " Sincronizar ahora ".^{(Sync now)}

7. Ahora, espera a que se complete el proceso.

Después de completar los pasos anteriores, se sincronizará la corrección de tiempo para los códigos. Ahora, intente ingresar el código de Google Authenticator . Su problema se resolverá ahora.

Lea también: ^{(Also Read:)} 10 mejores emuladores de Android para Windows y Mac

Método 3: Configuración de la fecha y la hora correctas en los dispositivos móviles   ^{(Method 3: Setting the correct Date and Time on Mobile Devices   )}

A veces, la hora y la fecha de su dispositivo móvil no están configuradas de acuerdo con su región, por lo que el código de autenticación de Google^{(Google Authentication)} puede generar algún error. Al configurar la hora y la fecha de su dispositivo móvil de acuerdo con su región, es posible que su problema se resuelva.

Para configurar la fecha y la hora de su dispositivo móvil Android , siga los pasos a continuación:

1. Abra la configuración^(Settings) de su teléfono haciendo clic en el icono de configuración.

2. En Configuración^(Settings) , desplácese hacia abajo y acceda a la opción de configuración adicional y haga clic en ella.^{(additional settings)}

3. Ahora, en Configuración adicional^{(Additional Settings)} , haga clic en la opción Fecha y hora .^{(Date & Time)}

4. En Fecha y hora^{(Date & time)} , asegúrese de que los conmutadores asociados con Fecha y hora automáticas y Zona horaria automática estén habilitados. ^{(Automatic date & time and Automatic time zone are enabled.)}De lo contrario, habilítelos activando el botón.

5. Ahora, reinicie^(Restart) su dispositivo.

Para configurar la fecha y la hora de su dispositivo móvil iOS, siga los pasos a continuación:^{(To set the date and time of your iOS mobile device, follow the below steps:)}

1. Abra Configuración^(Settings) de su dispositivo iOS.

2. En configuración^(settings) , haga clic en la opción General .

3. En General , haga clic en Fecha y hora^{(Date & time)} y configúrelo en Automático.^(Automatic.)

4. Nuevamente en configuración^(settings) , haga clic en la opción Privacidad .^(Privacy)

5. En Privacidad^(Privacy) , haga clic en Servicios de ubicación^{(Location Services)} y configúrelo para que se use siempre para la aplicación Google Authenticator.^{(always use for Google Authenticator app.)}

6. Reinicie^(Restart) su dispositivo.

Una vez que se completen los pasos anteriores, reinicie su dispositivo, ingrese el código de Google Authenticator ahora y su problema se resolverá.

Lea también: ^{(Also Read:)} ¿Cómo vincular su teléfono Android con Windows 10?^{(How to Link Your Android Phone With Windows 10?)}

Método 4: abrir un ticket de soporte^{(Method 4: Open a Support Ticket)}

Si, al usar cualquiera de los métodos anteriores, si su Google Authenticator aún no funciona, entonces necesita la ayuda del servicio de asistencia de Ubisoft. Puedes registrar tu consulta allí, y será resuelta por su equipo de soporte a la brevedad.

Para generar un ticket para su consulta, visite el enlace a continuación y registre su consulta allí, que generalmente se resolverá dentro de las 48 horas.

Enlace para subir el billete: distribución digital^{(digital distribution)}

Con suerte^(Hopefully) , utilizando uno de los métodos anteriores, podrá solucionar el problema de Uplay Google Authenticator que no funciona^{(fix Uplay Google Authenticator not working issue)} . Pero si aún tiene alguna pregunta, no dude en hacerla en la sección de comentarios.

Fix Uplay Google Authenticator Not Working

What to do if the code provided by thе Google Authenticator is invalid fоr Uplay applіcation. In the event, yoυr Google Aυthenticator app is generating incorrect 2-Step Verificatіon codes. Various Uplay users reported that a lot of time, Google Authenticator gives them the wrong codes, and becauѕe of this, they cannot connect to the service & play their favorіte games.

To solve this issue, several users have synchronized the Google Authenticator application with Uplay, but even this process requires them to use the 2 step authentication method.

Uplay: It is a digital distribution, digital rights management multiplayer, and communication service developed by Ubisoft. They offer this service on multiple platforms (PC, PlayStation, Xbox, Nintendo, etc.)

Entered wrong authenticator code: Though the generated app code is displayed with one space after the first three letters inside the Google Authenticator app, uPlay would reject the code if it contains any spaces.

Time correction for codes is out of sync: Time correction is another popular culprit that might reject the codes generated by Google Authenticator. Basically, if the user is traveling between multiple time zones, time correction may go out of sync inside the Google Authentication app.

Date & time is incorrect on mobile devices: Whenever the date & time and timezones are incorrect with the region, then Google Authenticator generates faulty codes. Many users have resolved this issue by setting the correct values and restarting the device.

An internal glitch in uPlay: In the beginning, the two-factor implementation on uPlay was full of bugs, and it is still to some degree. In a lot of cases, the users were not able to access their account after following the most common fixes as the only fix available was to open a support ticket to Ubisoft’s Desk.

However, if you are currently struggling to resolve this problem, then this article will help you find the best strategies to fix Uplay Google Authenticator not working: 

Fix Uplay Google Authenticator Not Working

Method 1: Typing the Google Authenticator Code without Spaces

When the Google Authentication code is generated using which you will be able to access your Uplay account, it contains three numbers, then space and again three numbers as given in the below image.

Generally, to avoid any mistake while entering the code, people just copy the code and paste it wherever they need it.

But in Uplay, while entering the code you need to keep in mind that the code should be entered without any space that is if you have copied and pasted the code, then after pasting the code you need to remove the space between the numbers otherwise it will consider the wrong code, and you will keep on getting the Google Authentication error.

After removing the space in the Google Authentication code, most probably your error may be resolved.

Method 2: Syncing the Time Correction for Codes 

As discussed above, due to different time zones sometimes, the code ‘receiving time’ and the device time may vary due to which the Google Authentication not working error occurs. So, by syncing the time correction for codes, your error may be resolved.

To sync the time correction for codes in Google Authenticator, follow the below steps:

Note: The steps mentioned below to sync the time correction for codes are the same for all the platforms like Android, iOS, etc.

1. Open the Google Authenticator app on your mobile device by clicking on its icon.

2. Inside the app, click on the three-dot icon available at the top right corner of the screen.

3. A menu will open up. then, click on the Settings option from the menu

5. Under Settings, click on Time correction for codes option.

6. Under Time correction for codes, click on the “Sync now” option.

7. Now, wait for the process to be completed.

After completing the above steps, time correction for codes will be synced. Now, try to enter the Google Authenticator code. Your problem will be resolved now.

Also Read: 10 Best Android Emulators for Windows and Mac

Method 3: Setting the correct Date and Time on Mobile Devices   

Sometimes, your mobile device time and date are not set according to your region because of which the Google Authentication code may give some error. By setting the time and date of your mobile device according to your region, your problem may be resolved.

To set the date and time of your Android mobile device, follow the below steps:

1. Open Settings of your phone by clicking on the settings icon.

2. Under Settings, scroll down and reach to the additional settings option and click on it.

3. Now, under Additional Settings, click on the Date & Time option.

4. Under Date & time, make sure toggles associated with the Automatic date & time and Automatic time zone are enabled. If not, then enable them by toggling on the button.

5. Now, Restart your device.

To set the date and time of your iOS mobile device, follow the below steps:

1. Open Settings of your iOS device.

2. Under settings, click on the General option.

3. Under General, click on Date & time and set it to Automatic.

4. Again under settings, click on the Privacy option.

5. Under Privacy, click on Location Services and set it to always use for Google Authenticator app.

6. Restart your device.

Once the above steps are completed, restart your device, enter Google Authenticator code now, and your problem will be resolved.

Also Read: How to Link Your Android Phone With Windows 10?

Method 4: Open a Support Ticket

If, by using any of the above methods, if your Google Authenticator is still not working, then you need to take the help of Ubisoft’s support desk. You can register your query there, and it will be resolved by their support assistance team as soon as possible.

To raise a ticket for your query, visit the below link and register your query there, which will generally be resolved within 48 hours.

Link to raise the ticket: digital distribution

Hopefully, using one of the above methods, you will be able to fix Uplay Google Authenticator not working issue. But if you still have any questions then feel free to ask them in the comment section.

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