Amazon Fire Stick^{(Amazon Fire Stick)} viene con muchas funciones y hay muchas aplicaciones de terceros que puede instalar^{(many third-party apps you can install)} para ampliar sus funcionalidades. Ocasionalmente, es posible que su Fire Stick no funcione. Es posible que vea una pantalla en blanco, problemas con la transmisión de contenido o que el control remoto para controlar las funciones no funcione.

Independientemente del problema, hay varias formas de solucionarlo cuando su Amazon Fire Stick no funciona.

Reinicie su palo de fuego^{(Restart Your Fire Stick)}

Un método altamente efectivo para solucionar muchos problemas con su Fire Stick es reiniciar su dispositivo. Esto limpia los archivos temporales^{(cleans up the temporary files)} almacenados en su almacenamiento y lo ayuda a comenzar de nuevo.

1. Mientras estás en la pantalla principal, selecciona la opción Configuración en la parte superior.^(Settings)

1. Desplázate hacia la derecha y selecciona la opción que dice My Fire TV .

1. Desplácese hacia abajo y haga clic en la opción Reiniciar .^(Restart)

1. Seleccione Reiniciar^(Restart) en el mensaje que aparece en su pantalla. Su Fire Stick se reiniciará.

Solucionar problemas de duplicación de pantalla en el Fire Stick^{(Fix Screen Mirroring Issues On The Fire Stick)}

Si tiene problemas para reflejar la pantalla de sus dispositivos^{(mirroring the screen of your devices)} en el Fire Stick , debe asegurarse de que sus dispositivos sean compatibles con la función. El Fire Stick no es compatible con los siguientes dispositivos para la duplicación de pantalla.

• Dispositivos iOS que incluyen iPhone y iPad.
• Todas las computadoras Mac.

Puede usar un dispositivo Android , pero debe ejecutar Android 4.2 o posterior. Las versiones anteriores^{(Earlier versions)} no son compatibles.

También debe asegurarse de que su Fire Stick sea compatible con la duplicación de pantalla:

1. Mantenga presionado el botón Inicio^(Home) en su control remoto.
2. Si ve la opción Duplicación , significa que su ^(Mirroring)Fire Stick admite la duplicación de sus dispositivos en el dispositivo.

Solucionar el problema de la pantalla en blanco con el Fire Stick^{(Fix The Blank Screen Issue With The Fire Stick)}

Si enciende su Fire Stick y solo muestra una pantalla en blanco^{(only shows a blank screen)} , esto podría ser el resultado de una conexión de cable suelta o rota.

1. Asegúrate^(Make) de estar usando los cables que vienen con tu Fire Stick .
2. Asegúrese de que el cable HDMI^{(the HDMI cable)} esté conectado correctamente a su TV/screen .
3. Reemplace^(Replace) el cable HDMI si no está en buenas condiciones.
4. Reinicie su Fire Stick varias veces.

Solucionar problemas de almacenamiento en búfer en el Fire Stick^{(Fix Buffering Issues On The Fire Stick)}

El almacenamiento en búfer^(Buffering) es un problema común que enfrenta al transmitir contenido en línea. Una forma de solucionarlo es desactivar la opción de monitoreo de datos^{(data monitoring option)} en su Fire Stick.

1. Seleccione Configuración^(Settings) en la pantalla principal de Fire Stick.

1. Desplázate hacia la derecha y elige la opción Preferencias^{(Preferences)} .

1. Haga clic en la opción Monitoreo de datos .^{(Data Monitoring)}

1. Seleccione la opción Monitoreo de datos .^{(Data Monitoring )}

1. La opción ahora debería estar desactivada.

Solucionar bloqueos de aplicaciones en el Fire Stick^{(Fix App Crashes On The Fire Stick)}

Si una o varias aplicaciones fallan con demasiada frecuencia en su Fire Stick , puede solucionarlo borrando el caché^{(clearing the cache)} y los archivos de datos de esas aplicaciones. En algunos casos, puede reinstalar las aplicaciones para solucionar sus problemas.

1. Haga clic en la opción Configuración en la pantalla principal.^(Settings)

1. Seleccione Aplicaciones^{(Applications)} en la siguiente pantalla.

1. Elija Administrar aplicaciones instaladas^{(Manage Installed Applications)} para ver sus aplicaciones.

1. Seleccione la aplicación con la que tiene problemas y haga clic en ella.

1. Desplácese hacia abajo y seleccione la opción Borrar caché .^{(Clear cache)}

1. Seleccione la opción Borrar datos también.^{(Clear data)}

1. Inicie la aplicación y, si aún causa problemas, seleccione Desinstalar^(Uninstall) para eliminar la aplicación.

1. Vuelva^(Redownload) a descargar la aplicación a su Fire Stick desde Amazon Appstore .

Evita que el Fire Stick lea tu pantalla^{(Stop The Fire Stick From Reading Your Screen)}

Si su Fire Stick está leyendo todo el contenido en su pantalla^{(reading all the content on your screen)} en voz alta, eso no es un problema sino una característica que viene con el dispositivo. Puede desactivar la función para deshacerse de esta molestia.

1. Accede a la opción Ajustes desde la pantalla principal.^(Settings)

1. Desplácese hacia la derecha y seleccione la opción Accesibilidad .^{(Accessibility)}

1. Elija la opción VoiceView .

1. Desactive la opción VoiceView .

Solucionar problemas de Internet en el Fire Stick^{(Fix Internet Issues On The Fire Stick)}

Si tiene problemas para conectarse a Internet^{(issues connecting to the Internet)} en su Fire Stick , primero asegúrese de que su conexión a Internet esté activa y funcione. Luego, reinicie su módem y vuelva a conectar su Fire Stick .

Puede olvidar y volver a conectarse a su red WiFi de la siguiente manera.

1. Abra el menú Configuración desde su pantalla de inicio.^(Settings)

1. Seleccione Red^(Network) en la siguiente pantalla.

1. Seleccione su red WiFi y presione el botón de hamburguesa en su control remoto Fire Stick .

1. Vuelva a conectarse a su red WiFi.

Solucione los problemas remotos de Fire Stick^{(Fix The Fire Stick Remote Issues)}

Es común tener problemas con el control remoto de Amazon Fire Stick que no funciona y existen formas fáciles de solucionar estos problemas. La mayoría de las veces, su control remoto no tiene baterías activas y que funcionen y esa es la razón por la que no funciona con su dispositivo.

Puede confirmarlo de la siguiente manera.

1. Abra la pantalla Configuración^(Settings) en su Fire Stick.

1. Seleccione la opción Controles remotos y dispositivos Bluetooth .^{(Remotes & Bluetooth Devices)}

1. Haga clic en la opción Controles remotos de Amazon Fire TV .^{(Amazon Fire TV Remotes)}

1. Seleccione su control remoto en la lista y vea lo que dice la opción Batería . ^(Battery)Si dice Dead , sus baterías están agotadas y necesita reemplazarlas.

1. Alternativamente, puede usar la aplicación Fire Stick^{(Fire Stick app)} para controlar su Fire Stick desde sus teléfonos inteligentes.

Actualiza tu Fire Stick^{(Update Your Fire Stick)}

Al igual que sus computadoras y teléfonos inteligentes, su Amazon Fire Stick recibe actualizaciones de software para corregir errores y mejorar su experiencia. Si no ha actualizado su dispositivo en mucho tiempo, es hora de hacerlo para solucionar los problemas.

1. Inicie el menú Configuración^(Settings) en su Fire Stick.

1. Seleccione la opción Mi Fire TV .^{(My Fire TV)}

1. Haga clic en Acerca^(About) de en la siguiente pantalla.

1. Seleccione Instalar actualización^{(Install Update)} si hay una actualización disponible para instalar.

Reinicie su Amazon Fire Stick^{(Reset Your Amazon Fire Stick)}

Si sus problemas persisten, una última cosa que puede hacer es restablecer su Fire Stick a la configuración de fábrica. Esto restablecerá todas las configuraciones, aplicaciones y preferencias en su dispositivo.

1. Acceda al menú Configuración en su dispositivo.^(Settings)

1. Desplácese hacia la derecha y seleccione My Fire TV .

1. Desplácese hacia abajo y haga clic en la opción Restablecer valores predeterminados de fábrica .^{(Reset to Factory Defaults)}

1. Recibirá un mensaje que le preguntará si desea restablecer el dispositivo. Haga clic en ^(Click) Restablecer^(Reset) para continuar.

Su Fire Stick requerirá que vuelva a vincular su cuenta de Amazon con él.

¿Cuál es tu forma preferida de ver contenido en línea^{(way to watch online content)} ? ¿Utiliza un dispositivo como Amazon Fire Stick para acceder a contenido en línea? Háganos saber en los comentarios a continuación.

10 Troubleshooting Ideas For When Your Amazon Fire Stick Is Not Working

The Amazon Fire Stick comes with many fеatures and there are many third-party apps you can install to extend its functionalities. Occasionally, you may find that your Fire Stick is not working. You may either see a blank screen, issues with streaming content, or the remote to control the features won’t work.

Regardless of the issue, there are multiple ways to fix it when your Amazon Fire Stick is not working.

Restart Your Fire Stick

One highly effective method to fix many issues with your Fire Stick is to reboot your stick. This cleans up the temporary files stored on its storage and helps you start afresh.

1. While you’re on the main screen, select the Settings option at the top.

1. Scroll to the right and select the option that says My Fire TV.

1. Scroll down and click the Restart option.

1. Select Restart in the prompt that appears on your screen. Your Fire Stick will reboot.

Fix Screen Mirroring Issues On The Fire Stick

If you’re having issues mirroring the screen of your devices to the Fire Stick, you must make sure your devices are compatible with the feature. The Fire Stick doesn’t support the following devices for screen mirroring.

• iOS devices which include iPhone and iPad.
• All Mac computers.

You can use an Android device but it must be running Android 4.2 or later. Earlier versions aren’t supported.

You must also make sure your Fire Stick supports screen mirroring:

1. Press and hold the Home button on your remote.
2. If you see the Mirroring option, it means your Fire Stick supports mirroring your devices to the stick.

Fix The Blank Screen Issue With The Fire Stick

If you turn on your Fire Stick and it only shows a blank screen, this could be the result of a loose or broken cable connection.

1. Make sure you’re using the cables that came with your Fire Stick.
2. Ensure the HDMI cable is properly plugged into your TV/screen.
3. Replace the HDMI cable if it’s not in good condition.
4. Restart your Fire Stick a few times.

Fix Buffering Issues On The Fire Stick

Buffering is a common issue you face while streaming online content. One way to fix that is to turn off the data monitoring option on your Fire Stick.

1. Select Settings from the main Fire Stick screen.

1. Scroll to the right and choose the Preferences option.

1. Click the Data Monitoring option.

1. Select the Data Monitoring option.

1. The option should now be turned off.

Fix App Crashes On The Fire Stick

If one or several apps crash too often on your Fire Stick, you can fix that by clearing the cache and data files for those apps. In some cases, you can reinstall the apps to fix their issues.

1. Click the Settings option on the main screen.

1. Select Applications on the following screen.

1. Choose Manage Installed Applications to view your apps.

1. Select the app that you have issues with and click it.

1. Scroll down and select the Clear cache option.

1. Select the Clear data option as well.

1. Launch the app, and if it still causes issues, select Uninstall to remove the app.

1. Redownload the app to your Fire Stick from the Amazon Appstore.

Stop The Fire Stick From Reading Your Screen

If your Fire Stick is reading all the content on your screen out loud, that’s not an issue but a feature that the stick comes with. You can disable the feature to get rid of this annoyance.

1. Access the Settings option from the main screen.

1. Scroll right and select the Accessibility option.

1. Choose the VoiceView option.

1. Turn the VoiceView option off.

Fix Internet Issues On The Fire Stick

If you have issues connecting to the Internet on your Fire Stick, first make sure that your Internet connection is active and that it works. Then, reboot your modem and re-connect your Fire Stick to it.

You can forget and reconnect to your WiFi network as follows.

1. Open the Settings menu from your home screen.

1. Select Network on the following screen.

1. Select your WiFi network and press the hamburger button on your Fire Stick remote.

1. Reconnect to your WiFi network.

Fix The Fire Stick Remote Issues

It’s common to have issues with your Amazon Fire Stick remote not working and there are easy ways to fix these issues. More often than not, your remote doesn’t have active and working batteries on it and that’s the reason it’s not working with your stick.

You can confirm it as follows.

1. Open the Settings screen on your Fire Stick.

1. Select the Remotes & Bluetooth Devices option.

1. Click the Amazon Fire TV Remotes option.

1. Select your remote in the list and see what the Battery option says. If it says Dead, your batteries are dead and you need to replace them.

1. Alternatively, you can use the Fire Stick app to control your Fire Stick from your smartphones.

Update Your Fire Stick

Like your computers and smartphones, your Amazon Fire Stick receives software updates to fix bugs and improve your experience. If you haven’t updated your stick in a long time, it’s time to do that to fix the issues.

1. Launch the Settings menu on your Fire Stick.

1. Select the My Fire TV option.

1. Click About on the following screen.

1. Select Install Update if an update is available to be installed.

Reset Your Amazon Fire Stick

If your issues persist, one last thing you can do is to reset your Fire Stick to the factory settings. This will reset all the settings, apps, and preferences on your stick.

1. Access the Settings menu on your stick.

1. Scroll to the right and select My Fire TV.

1. Scroll down and click the Reset to Factory Defaults option.

1. You’ll get a prompt asking if you want to reset the stick. Click Reset to continue.

Your Fire Stick will then require you to re-link your Amazon account with it.

What’s your preferred way to watch online content? Do you use a device like Amazon Fire Stick to access online content? Let us know in the comments below.

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