Solucione el problema del monitor en blanco o negro en una PC

¿(Are) Obtiene una pantalla negra o una pantalla en blanco durante el arranque o cuando usa su computadora? Hay momentos en que su monitor está bien conectado a su computadora, pero termina obteniendo la pantalla negra con un mensaje como Sin entrada( No Input) o Cable no conectado( Cable Not Connected) .

Hay muchas razones por las que la pantalla de una computadora(computer display) puede quedarse en blanco o en negro y trataré de revisar todas las opciones a continuación. La mayoría de las veces, este problema está relacionado con alguna pieza de hardware, ya sea la tarjeta de video(video card) , los cables, el monitor, la memoria RAM o la placa base(RAM or motherboard) .

Ocasionalmente, también puede ser un problema relacionado con el software. Mencionaré las soluciones más fáciles primero porque el peor de los casos(case scenario) es tener que reemplazar una pieza de hardware en su computadora.

monitor en blanco

Método 1: comprobar la potencia

Probablemente ya hayas hecho esto, pero siempre vale la pena mencionarlo porque sucede con más frecuencia de lo que piensas. Verifique que el monitor esté encendido, lo que generalmente se indica mediante algún tipo de luz en el botón de encendido(power button) . Si la luz está encendida, el monitor está encendido y debería ver algún mensaje.

Si el monitor está encendido, pero no aparece nada, intente presionar el botón de menú(menu button) para que aparezcan los controles integrados del monitor. Si aún tiene una pantalla en blanco, esto podría significar que hay un problema con su monitor. Incluso sin nada conectado, debería poder abrir el menú del monitor(monitor menu) . Intente conectar un monitor diferente si tiene uno.

Si un monitor separado funciona bien, entonces podría significar que la fuente de alimentación(power supply) es mala en el monitor original. Intente reemplazar la fuente de alimentación(power supply) y vea si eso soluciona el problema.

botón de encendido

Ahora verifique para asegurarse de que la computadora esté correctamente encendida. Lo principal aquí es verificar si hay luces de advertencia o pitidos inusuales cuando enciende su computadora. Si el botón(power button) de encendido o una de las luces de estado está roja o naranja o si la computadora emite varios pitidos al encenderse, esto es indicativo de un problema interno.

Puede leer mi publicación anterior sobre cómo probar su computadora en busca de mala memoria, que puede ser una de las causas de los pitidos. Los pitidos también pueden estar relacionados con la placa base, la tarjeta de video, etc. Deberá consultar el manual del fabricante de la PC(PC manufacturer) para averiguar qué significan los pitidos o las luces de estado(beeps or status lights) .

Si la alimentación está encendida y todo se ve bien, pero aún no obtiene nada en la pantalla, es posible que la computadora haya entrado en modo de espera o de suspensión y no se esté reactivando. Intente presionar las teclas del teclado o mover el mouse. Si nada de eso funciona, intente reiniciar la computadora presionando el botón de encendido(power button) .

Método 2: comprobar los cables

La siguiente cosa más fácil de hacer es revisar todos los cables. Ya sea que esté utilizando VGA , DVI , HDMI o DisplayPort(HDMI or DisplayPort) para conectar su computadora a su monitor, los cables a veces pueden desconectarse. Esto es especialmente cierto para los cables que no se atornillan en la parte posterior de un monitor.

Asegúrese(Make sure) de verificar la conexión en la PC y en el monitor. Para aquellos de ustedes que tienen más de una tarjeta de video(video card) , deben tener cuidado con la forma en que conectan los monitores.

Si tiene una tarjeta gráfica dedicada, asegúrese de que el monitor esté conectado a la tarjeta gráfica y no a la conexión de video de la placa base(motherboard video connection) . De manera predeterminada, se supone que Windows deshabilita los gráficos de la placa base automáticamente cuando tiene una tarjeta gráfica separada, pero a veces esto no sucede.

monitorear las conexiones

Si termina conectando su monitor a la placa base, podría funcionar por un tiempo, pero de repente se queda en blanco. Reiniciar puede solucionar el problema, pero volverá a suceder. Si tiene monitores duales y conecta uno a la placa base y otro a la tarjeta gráfica, entonces un monitor terminará en blanco y ahora sabe por qué.

Si los cables están conectados y solo tiene una conexión de video(video connection) , entonces debe descartar cables defectuosos. Para hacer esto, necesita encontrar otro monitor para conectar su computadora. Si la pantalla también está en blanco en el segundo monitor, entonces podría ser un problema con el cable de video(video cable) .

Intente reemplazar el cable de video(video cable) o use un cable de video(video cable) diferente si tiene múltiples opciones de conexión como DVI , HDMI , etc. Si usar VGA funciona, entonces podría significar que hay un problema con su cable HDMI o DVI(HDMI or DVI cable) .

Método 3 (Method 3) : verifique la resolución(– Check Resolution) , la pantalla y la fuente(Display & Source)

A veces, si configura accidentalmente la resolución en Windows más alta que la que admite el monitor, simplemente se quedará en blanco. Para solucionar esto, primero deberá iniciar Windows en modo seguro.

Una vez que haya puesto la computadora en modo seguro, siga mis instrucciones aquí para solucionar el problema de la pantalla en blanco debido a la resolución de la pantalla.

configuración de pantalla de windows 7

En la mayoría de las versiones modernas de Windows , el sistema vuelve a la resolución de pantalla(screen resolution) original en 15 segundos, a menos que haga clic en el botón Conservar cambios(Keep Changes) . Además, Windows normalmente detecta la resolución más alta que su monitor puede admitir y muestra solo esas opciones.

Por lo tanto, solo se encontrará con este programa si está utilizando una versión anterior de Windows o un monitor realmente antiguo. Otra situación en la que puede terminar con una pantalla en blanco es cuando ha conectado su computadora portátil a una pantalla o proyector(display or projector) secundario y luego simplemente lo desconecta sin decirle a Windows .

Normalmente puede arreglar esto en las computadoras portátiles presionando una de las teclas de función y luego presionando la tecla del monitor(monitor key) en el teclado.

monitor de funciones

Por último, también debe asegurarse de que la fuente(input source) de entrada de su monitor esté configurada en la entrada correcta. La mayoría de los monitores normalmente detectan automáticamente la fuente de entrada(input source) , pero a veces esta función puede desactivarse. Presione los botones en su monitor para que aparezcan las opciones y vaya a Entrada(Input) y cambie a la entrada correcta.

fuente de entrada

Método 4 (Method 4) : BIOS y opciones de recuperación(– BIOS and Recovery Options)

Si puede ver la pantalla de inicio(boot screen) inicial cuando enciende su computadora, pero se queda en blanco una vez que Windows comienza a cargarse, entonces sabe que es un problema con Windows .

En Windows está corrupto, entonces su única opción es iniciar en modo seguro y luego intentar reparar Windows usando System Restore/Automatic Repair o usando la función Restablecer o Actualizar mi PC(Reset or Refresh My PC) .

Primero probaría la restauración del sistema(system restore) o la reparación automática y, si ninguno de ellos funciona, intente restablecer su PC. Restablecer su PC conservará todos sus programas y datos, pero reinstalará los archivos del sistema de Windows .(Windows system)

Método 5: comprobar el hardware

El último paso es echar un vistazo al hardware real. Antes de hacer cualquier otra cosa, debe intentar desconectar todos los dispositivos y periféricos de la computadora, como el teclado, el mouse, el disco duro externo, los parlantes, las impresoras, los escáneres, etc.

A veces, un problema con otra pieza de hardware puede hacer que la pantalla se quede en blanco. Si eso no funciona(t work) , entonces debe verificar los conectores de puerto reales en la computadora y en el monitor para ver si están dañados.

Hay ocasiones en que alguien no saca bien un cable y termina doblando el puerto(video port) de video de la computadora. A veces, las personas intentan colocar un cable en una conexión que no coincide y eso puede terminar dañando los conectores dorados o plateados(gold or silver connectors) que ves dentro del puerto.

Realmente no tiene muchas opciones además de llevar su computadora a un taller(repair shop) de reparación para reparar los puertos doblados o dañados. La mayoría de las veces, le dirán que simplemente reemplace su tarjeta gráfica.

Si tiene un poco de conocimientos técnicos, puede intentar abrir su computadora y verificar(computer and check) que todo esté conectado o asentado correctamente. Ya debería haber verificado la RAM usando el artículo que mencioné anteriormente, pero también debe asegurarse de que el ventilador de la tarjeta de video(video card) esté funcionando.

tarjeta madre

El único otro problema en este punto es su placa base o disco duro. Probablemente necesite reparar su computadora, ya que tratar de manipular estos componentes usted mismo puede causar más daño. Si tiene alguna pregunta, no dude en comentar. ¡Disfrutar!



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Soy un científico informático con más de 10 años de experiencia trabajando en el campo de los navegadores, Microsoft Office y OneDrive. Me especializo en desarrollo web, investigación de experiencia de usuario y desarrollo de aplicaciones a gran escala. Mis habilidades son utilizadas por algunas de las principales empresas del mundo, incluidas Google, Facebook y Apple.



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