¿Aparece el error "Este mensaje no se ha descargado del servidor" al abrir nuevos correos electrónicos en la aplicación Mail de Apple para iPhone, iPod touch o iPad?

El error "Este mensaje no se ha descargado del servidor" en Mail para iOS y iPadOS puede aparecer por varios motivos. Por ejemplo, podría ser un problema de conectividad aleatorio con los servidores de correo, un conflicto con la forma en que se configuró la cuenta o una instancia corrupta de la aplicación de correo^(Mail) .

Ábrase camino a través de las siguientes soluciones para solucionar problemas y corregir el error "Este mensaje no se ha descargado del servidor" en Mail para iPhone y iPad.

Pruebe estas soluciones rápidas primero

Pruebe las siguientes soluciones rápidas para instancias aleatorias únicas del error "Este mensaje no se ha descargado del servidor" de la aplicación Mail en el iPhone y el iPad.^(Mail)

• Leer otro mensaje: abre otro correo electrónico. Eso podría hacer que el mensaje problemático también se descargue junto con él.
• Eliminar^(Delete) y restaurar^(Restore) : mover un correo electrónico a la papelera y restaurarlo también puede empujar a la aplicación de correo^(Mail) a descargar su contenido.
• Reenviar^(Forward) mensaje: intenta reenviar el correo electrónico a otra persona. Luego, toque Sí si Mail solicita permiso para descargar el resto del mensaje.

1. Habilitar y deshabilitar el modo avión^{(Airplane Mode)}

Activar y desactivar el Modo avión^{(Airplane Mode)} puede resolver varios problemas de conectividad que impiden que la aplicación Mail se comunique con los servidores de correo electrónico.

Para hacer eso, deslícese hacia abajo desde la parte superior derecha de su dispositivo iOS para revelar el Centro de control^{(Control Center)} . Luego, toque el ícono Modo avión^{(Airplane Mode)} para encenderlo. Espere^(Wait) unos segundos y tóquelo nuevamente para apagarlo.

2. Reinicie el enrutador^(Router) o cambie las redes^{(Switch Networks)}

Reiniciar el enrutador puede resolver cualquier falla menor con su conexión a Internet si está en una red Wi-Fi^(Wi-Fi) . Intente unirse a una red diferente si eso no es posible. También puede cambiar de Wi-Fi a datos móviles o viceversa y verificar si eso hace que el problema desaparezca.

3. Forzar el cierre y volver a abrir la aplicación de correo^{(Mail App)}

El cierre forzado y el reinicio de la aplicación Mail es otra solución para resolver el error "Este mensaje no se ha descargado del servidor". Para hacer eso, deslícese hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla para revelar el Selector de aplicaciones^{(App Switcher)} . O haga doble clic en el botón Inicio^(Home) si su iPhone tiene uno.

Luego, ubique y arrastre la tarjeta de correo^(Mail) a la parte superior de la pantalla para forzar la salida de la memoria. Dirígete a la pantalla^{(Home Screen)} de inicio y reinicia la aplicación de correo^(Mail) después de eso.

4. Reinicie su iPhone o iPad

Si el problema persiste, debe reiniciar su iPhone o iPad^{(restart your iPhone or iPad)} . Para hacerlo, abra la aplicación Configuración^(Settings) y toque General > Shutdown . Luego, deslice el ícono de Encendido hacia la derecha, espere 30 segundos y mantenga presionado el botón ^(Power)lateral^(Side) para reiniciarlo.

5. Actualice su iPhone o iPad

La actualización del software del sistema en su iPhone o iPad también actualiza Mail , lo que podría resolver cualquier problema subyacente que impida que la aplicación descargue su correo electrónico. Para buscar actualizaciones de iOS, abra la aplicación Configuración^(Settings) y toque General > Software Update .

Nota: si el dispositivo ha estado en una versión anterior del software del sistema durante un tiempo, también puede ver la opción Actualización de software^{(Software Update)} en la parte superior del menú principal de Configuración .^(Settings)

6. Aumente el número^(Number) de líneas de vista previa^{(Preview Lines)}

Considere aumentar la cantidad de líneas que muestra Mail mientras obtiene una vista previa de los mensajes de correo electrónico de forma predeterminada. Eso podría ayudar a corregir el error "Este mensaje no se ha descargado del servidor" al obligar a la aplicación a almacenar en caché el contenido de un correo electrónico y no solo el encabezado del mensaje.

1. Abra la aplicación Configuración^(Settings) en su iPhone. Luego, desplácese hacia abajo y toque Correo^(Mail) .

2. Toque Vista previa.

3. Cambie de 2 líneas a 5 líneas.

7. Cambie la sincronización de correo electrónico a Sin límite

También puede intentar elevar el límite de sincronización de la cuenta de correo y verificar si eso hace la diferencia. Sin embargo, antes de hacerlo, es posible que desee liberar algo de almacenamiento en su iPhone o iPad^{(free up some storage on your iPhone or iPad)} si está a punto de agotarse.

1. Abra la aplicación Configuración^(Settings) y toque Correo^(Mail) .

2. Toque Cuentas.

3. Toque la cuenta en cuestión y configure Mail Days to Sync en Sin límite^(Limit) .

8. Use el método^{(Fetch Method)} de búsqueda para la entrega de correo electrónico^{(Email Delivery)}

Si el problema persiste, cambie la forma en que la aplicación Mail recibe los mensajes entrantes para su cuenta de Push to Fetch. Para hacer eso:

1. Abra la aplicación Configuración^(Settings) y toque Correo^(Mail) > Cuentas.

2. Toque la opción Obtener nuevos datos^{(Fetch New Data)} , elija su cuenta de correo electrónico y habilite Obtener^(Fetch) .

3. Regrese^(Head) a la pantalla anterior y configure su programa de búsqueda, por ejemplo, cada 15 o 30 minutos, debajo de la sección Buscar^(Fetch) .

Nota: Un programa de recuperación más rápido puede afectar negativamente la duración de la batería de su iPhone o iPad^{(battery life on your iPhone or iPad)} .

9. Impedir que otros clientes eliminen el mensaje

Si utiliza una cuenta de correo electrónico configurada con POP ( Protocolo de oficina de correos^{(Post Office Protocol)} ) en otro dispositivo, debe configurar su cliente de correo electrónico para que deje de eliminar mensajes después de descargarlos. Por ejemplo, aquí se explica cómo hacerlo en la aplicación Correo en ^(Mail)Mac .

1. Abra la aplicación Correo^(Mail) en su Mac . Luego, seleccione Correo^(Mail) junto al logotipo de Apple en la barra de menú y elija Preferencias.

2. Cambie a la pestaña Cuentas^(Accounts) en la ventana Preferencias de correo . ^{(Mail Preferences)}Luego, seleccione la cuenta en cuestión y asegúrese de que la opción "Eliminar copia del servidor después de recuperar un mensaje" esté inactiva.

10. Eliminar cuenta^{(Delete Account)} y volver a agregar^(Re-add) al correo

Otra forma de solucionar el problema "Este mensaje no se ha descargado^{(Been Downloaded)} del servidor" en Mail para iOS y iPadOS es eliminar y configurar la cuenta desde cero.

Advertencia: Omita esta solución si la cuenta de correo electrónico está configurada con la configuración del servidor POP y su iPhone o iPad es el único dispositivo que recibe su correo electrónico.^(POP)

1. Abra la aplicación Configuración^(Settings) y toque Correo^(Mail) > Cuentas.

2. Seleccione la cuenta en cuestión y toque Eliminar^(Delete) . Luego, toque Eliminar^(Delete) de mi iPhone en la ventana emergente de confirmación.

3. Tap Add Account > Otro e ingrese manualmente los detalles de su cuenta de correo electrónico. Seleccione IMAP^{(Select IMAP)} ( Protocolo de acceso a mensajes de Internet^{(Internet Message Access Protocol)} ) sobre POP si tiene la opción; verifique con su proveedor de correo electrónico las direcciones del servidor.

Si usa una cuenta de Microsoft Exchange^{(Microsoft Exchange)} o Google^{(Google Account)} , use las opciones preestablecidas dentro de la pantalla Agregar cuenta para agregar sus cuentas de correo electrónico.^{(Add Account)}

11. Descarga y reinstala la aplicación de correo^{(Mail App)}

Descarga y reinstala Mail en tu iPhone o iPad para resolver cualquier problema de corrupción con la aplicación. A diferencia de la desinstalación de una aplicación, la descarga elimina los datos de la aplicación solo mientras mantiene intactos los correos electrónicos descargados y otras formas de datos.

1. Abra la aplicación Configuración^(Settings) en su iPhone o iPad.

2. Tap General > Almacenamiento de iPhone/iPad.

3. Toque Correo.

4. Toque Descargar aplicación^{(Tap Offload App)} y, a continuación, de nuevo Descargar aplicación^{(Offload App)} para confirmar.

5. Toque Reinstalar aplicación^{(Reinstall App)} . O busque Mail en la App Store y toque Descargar^(Download) .

12. Restablecimiento de fábrica de la configuración de su red^{(Reset Your Network Settings)}

Si ninguna de las soluciones anteriores ayuda, intente restablecer la configuración de red en su iPhone o iPad. Eso puede ayudar a resolver los problemas subyacentes relacionados con la red que impiden que la aplicación Mail descargue mensajes.

1. Abra la aplicación Configuración^(Settings) y toque General > Transfer o Restablecer^(Reset) iPhone > Restablecer^(Reset) .

2. Toque Restablecer configuración de red^{(Tap Reset Network Settings)} e ingrese el código de acceso de su dispositivo o el código de acceso de Screen Time .

3. Toque Restablecer configuración de red^{(Tap Reset Network Settings)} para confirmar.

Opcionalmente, puede considerar realizar un restablecimiento de todas las configuraciones para su iPhone o iPad. Eso podría resolver otros conflictos que interfieren con el funcionamiento de Mail . Toque Restablecer todas las configuraciones^{(Tap Reset All Settings)} en el paso anterior para iniciar un restablecimiento de todas las configuraciones.

13. Cambie a un cliente de correo electrónico dedicado^{(Dedicated Email Client)}

Si fallan sus intentos de solucionar el problema "Este mensaje no se ha descargado^{(Been Downloaded)} del servidor" en iPhone y iPad, considere cambiar a la aplicación de cliente de terceros dedicada de su proveedor de correo electrónico. Por ejemplo, use Gmail si usa una cuenta de Gmail o Microsoft Outlook para cuentas de Microsoft Exchange.

13 Ways to Fix “This Message Has Not Been Downloaded From the Server” on iPhone and iPad

Do уou see a “This messаge has not been downloaded from the serνer” error while oрening new emaіls in Apple’s Mail app fоr iPhone, iPod touсh, or iPad?

The “This message has not been downloaded from the server” error in Mail for iOS and iPadOS can show up for several reasons. For example, it could be a random connectivity issue with the mail servers, a conflict with how the account’s been set up, or a corrupt instance of the Mail app.

Work your way through the following solutions to troubleshoot and fix the “This message has not been downloaded from the server” error in Mail for iPhone and iPad.

Try These Quick Fixes First

Try the following quick fixes for random one-off instances of the Mail app’s “This message has not been downloaded from the server” error on the iPhone and iPad.

• Read Another Message: Open another email. That just might make the problematic message download alongside it as well.
• Delete and Restore: Moving an email into the trash and restoring it can also nudge the Mail app into downloading its contents.
• Forward Message: Attempt to forward the email to someone else. Then, tap Yes if Mail asks for permission to download the rest of the message.

1. Enable and Disable Airplane Mode

Turning Airplane Mode on and off can resolve various connectivity issues preventing the Mail app from communicating with the email servers.

To do that, swipe down from the top-right of your iOS device to reveal the Control Center. Then, tap the Airplane Mode icon to turn it on. Wait for several seconds and tap it again to turn it off.

2. Restart Router or Switch Networks

Restarting the router can resolve any minor glitches with your internet connection if you’re on a Wi-Fi network. Try joining a different network if that’s not possible. You can also switch from Wi-Fi to mobile data or vice-versa and check if that makes the problem disappear.

3. Force-Close and Re-open Mail App

Force-quitting and relaunching the Mail app is another fix to resolve the “This message has not been downloaded from the server” error. To do that, swipe up from the bottom of the screen to reveal the App Switcher. Or, double-click the Home button if your iPhone has one.

Then, locate and drag the Mail card to the top of the screen to force-quit it from memory. Head to the Home Screen and relaunch the Mail app after that.

4. Restart Your iPhone or iPad

If the issue persists, you must restart your iPhone or iPad. To do that, open the Settings app and tap General > Shutdown. Then, swipe the Power icon to the right, wait for 30 seconds, and hold down the Side button to reboot it.

5. Update Your iPhone or iPad

Updating the system software on your iPhone or iPad also updates Mail, potentially resolving any underlying issues stopping the application from downloading your email. To check for iOS updates, open the Settings app and tap General > Software Update.

Note: If the device has been on an older system software version for a while, you may also see the Software Update option at the top of the main Settings menu.

6. Increase the Number of Preview Lines

Consider increasing the number of lines Mail displays while previewing email messages by default. That could help fix the “This message has not been downloaded from the server” error by forcing the app to cache the contents of an email and not just the message header.

1. Open the Settings app on your iPhone. Then, scroll down and tap Mail.

2. Tap Preview.

3. Switch from 2 Lines to 5 Lines.

7. Change Email Sync to No Limit

You can also try lifting the mail account’s sync limit and check if that makes a difference. However, before you do that, you may want to free up some storage on your iPhone or iPad if you’re close to running out.

1. Open the Settings app and tap Mail.

2. Tap Accounts.

3. Tap the account in question and set Mail Days to Sync to No Limit.

8. Use the Fetch Method for Email Delivery

If the issue persists, change how the Mail app receives incoming messages for your account from Push to Fetch. To do that:

1. Open the Settings app and tap Mail > Accounts.

2. Tap the Fetch New Data option, pick your email account, and enable Fetch.

3. Head back to the previous screen and set up your fetch schedule—e.g., every 15 or 30 minutes—underneath the Fetch section.

Note: A faster fetch schedule can adversely impact the battery life on your iPhone or iPad.

9. Stop Other Clients From Deleting Message

If you use an email account set up with the POP (Post Office Protocol) on another device, you must configure its email client to stop deleting messages after downloading them. For example, here’s how to do that in the Mail app on Mac.

1. Open the Mail app on your Mac. Then, select Mail next to the Apple logo on the menu bar and choose Preferences.

2. Switch to the Accounts tab on the Mail Preferences window. Then, select the account in question, and ensure that the “Remove copy from server after retrieving a message” option is inactive.

10. Delete Account and Re-add to Mail

Another way to fix the “This Message Has Not Been Downloaded From the Server” issue in Mail for iOS and iPadOS is to remove and set up the account from scratch.

Warning: Skip this fix if the email account is set up using POP server settings and your iPhone or iPad is the only device that receives your email.

1. Open the Settings app and tap Mail > Accounts.

2. Select the account in question and tap Delete. Then, tap Delete from My iPhone on the confirmation pop-up.

3. Tap Add Account > Other and manually enter your email account details. Select IMAP (Internet Message Access Protocol) over POP if given the option; check with your email provider for the server addresses.

If you use a Microsoft Exchange or Google Account, use the pre-set options within the Add Account screen to add your email accounts.

11. Offload and Reinstall the Mail App

Offload and reinstall Mail on your iPhone or iPad to resolve any corruption issues with the app. Unlike uninstalling an app, offloading removes the app data only while keeping downloaded emails and other forms of data intact.

1. Open the Settings app on your iPhone or iPad.

2. Tap General > iPhone/iPad Storage.

3. Tap Mail.

4. Tap Offload App, then the Offload App again to confirm.

5. Tap Reinstall App. Or, search for Mail on the App Store and tap Download.

12. Factory Reset Your Network Settings

If none of the fixes above help, try resetting the network settings on your iPhone or iPad. That can help resolve underlying network-related issues preventing the Mail app from downloading messages.

1. Open the Settings app and tap General > Transfer or Reset iPhone > Reset.

2. Tap Reset Network Settings and enter your device passcode or Screen Time passcode.

3. Tap Reset Network Settings to confirm.

Optionally, you may want to consider performing an all settings reset for your iPhone or iPad. That could resolve other conflicts that interfere with how Mail works. Tap Reset All Settings in the step above to initiate an all settings reset.

13. Switch to a Dedicated Email Client

If your attempts at troubleshooting the “This Message Has Not Been Downloaded From the Server” on iPhone and iPad fail, consider switching to the dedicated third-party client app from your email provider. For example, use Gmail if you use a Gmail account or Microsoft Outlook for Microsoft Exchange accounts.

Related posts

• Arreglar el error "El servidor encontró un error al procesar el registro" de FaceTime

• ¿La cámara FaceTime no funciona? 8 formas de arreglar en iPhone, iPad y Mac

• Cómo corregir un error "No se puede verificar la identidad del servidor" en iPhone o iPad

• Arreglar "No se puede instalar el software para la impresora" en OS X

• Arreglar “iPad deshabilitado. Conéctese a iTunes” Mensaje

• 8 formas de corregir el error "No tiene permiso para guardar en esta ubicación" en Windows

• ¿AirPlay no funciona? 11 maneras de arreglar

• Solucione el error "Necesitará una nueva aplicación para abrir este ms-windows-store" en Windows

• 14 cosas que nunca debes preguntarle a Siri

• ¿Qué es el llavero de Apple y cómo usarlo?

• Cómo reparar el error "iMessage en espera de activación" en iPhone

• 10 consejos para aprovechar al máximo la vista previa en Mac

• ¿AirPlay no funciona de iPhone a Mac? Pruebe estas 12 correcciones

• Cómo reparar el error "Su computadora tiene poca memoria" en Windows 10

• Solucione el problema de bloqueo del mensaje "Accediendo a iTunes Store"

• Qué es "Iniciar sesión con Apple", cómo usarlo y qué tan seguro es

• ¿Siri no funciona? 13 arreglos para que Siri hable de nuevo

• Cómo corregir el error "Esta aplicación ha sido bloqueada por el administrador del sistema" en Windows

• Cómo configurar Apple CarPlay en su automóvil

• Las 18 mejores aplicaciones de juegos sin conexión para iPhone y iPad