Soluciona el error 121010 de Xbox Live mientras juegas a Microsoft Solitaire Collection

Si encuentra el error 121010 de Xbox Live(Xbox Live error 121010) mientras juega a Microsoft Solitaire Collection , esta publicación puede ayudarlo a solucionarlo. Puede recibir este mensaje de error en cualquier momento mientras juega al Solitario(Solitaire) o justo después de iniciar el juego. El código de error 121010 significa que Xbox no puede guardar los datos del usuario en la nube. El mensaje de error real que muestra Windows cuando se produce este error tiene este aspecto:

There was a problem saving your data to the cloud. Please check the Microsoft Solitaire Collection FAQ at <URL> and refer to error code: 121010.

Solucionar el error de Xbox Live 121010

A continuación, explicamos los métodos para corregir este error. Pero antes de continuar, puede probar algunas soluciones rápidas.

  1. Reinicie su dispositivo y verifique si el problema está solucionado.
  2. Asegúrate(Make) de haber iniciado sesión en la aplicación Xbox .

Si el problema persiste, pruebe las soluciones mencionadas en este artículo.

Error 121010 de Xbox Live al jugar (Live)Microsoft Solitaire Collection

Puede probar las siguientes soluciones para corregir el error 121010 de Xbox Live mientras juega al juego (Xbox Live)Microsoft Solitaire Collection .

  1. Buscar(Check) actualizaciones en Microsoft Store
  2. Comprobar el estado de Xbox Live
  3. Compruebe la configuración del cortafuegos(Firewall) de su antivirus
  4. Cerrar sesión y volver a iniciar sesión en Microsoft Store
  5. Ejecute el Solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows(Run Windows Store Apps Troubleshooter)
  6. Restablecer el juego desde Configuración

Echemos un vistazo detallado a estos trucos para solucionar problemas.

1] Buscar(Check) actualizaciones en Microsoft Store

Con el tiempo, los desarrolladores lanzan actualizaciones para corregir los errores que experimentan los usuarios en el software. Los usuarios deben instalar estos parches de actualización para deshacerse de varios errores y errores. Por(Hence) lo tanto, debe verificar las actualizaciones de la aplicación Microsoft Solitaire Collection en Microsoft Store . Si la actualización está disponible, instálela.

Después de actualizar el juego, comprueba si el problema está solucionado o no.

2] Comprobar el estado de Xbox Live

A veces, el error se produce debido a problemas con el servidor de Xbox . En tales casos, el error desaparece por sí solo una vez que se soluciona el problema del servidor en Xbox . Para confirmar si existe o no un problema con el servidor de Xbox , puede verificar el (check Xbox)estado(Status) de Xbox Live . Si el sitio web muestra un problema de interrupción importante con uno o más servicios, debe esperar hasta que Microsoft lo solucione.

3] Compruebe(Check) la configuración del cortafuegos(Firewall) de su antivirus

También recibirá este mensaje de error si su firewall antivirus está bloqueando la conexión del juego a Internet. Debe verificar esto y, si encuentra que el Firewall está bloqueando el juego, considere incluir el juego en la lista blanca en el Firewall de Windows Defender o en el (whitelisting the game in Windows Defender Firewall)Firewall antivirus de terceros .

4] Cerrar sesión(Sign) y volver a iniciar sesión en Microsoft Store

Cierre sesión y vuelva a iniciar sesión en Microsoft Store y vea si trae algún cambio. Los pasos para el mismo se enumeran a continuación:

  1. Inicie Microsoft Store.
  2. Haz clic(Click) en tu foto de perfil en la parte superior derecha.
  3. Haz clic(Click) en tu cuenta. Aparecerá una nueva ventana.
  4. Haga clic en Cerrar sesión.
  5. Cierre Microsoft Store y reinicie su computadora.
  6. Después de reiniciar la computadora, inicie Microsoft Store e inicie sesión nuevamente.

Ahora, verifique si está recibiendo el mismo error o no.

5] Ejecute el Solucionador de problemas de aplicaciones de actualización de Windows(Run Windows Update Apps Troubleshooter)

También puede intentar ejecutar el Solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows(Windows Store Apps Troubleshooter) y ver si ayuda.

6] Restablecer el juego desde Configuración

Si ninguna de las soluciones anteriores solucionó su problema, puede intentar restablecer el juego desde la Configuración de Windows(Windows Settings) . Las siguientes instrucciones le guiarán sobre cómo hacerlo.

  1. Inicie la aplicación Configuración(Settings) .
  2. Vaya a Apps > Apps & features .
  3. Desplácese hacia abajo en la lista y haga clic en Microsoft Solitaire Collection .
  4. Ahora, haz clic en Opciones avanzadas(Advanced options) .
  5. Desplácese hacia abajo y haga clic en Restablecer(Reset) .
  6. Reinicia el juego.

Reiniciar el juego borrará todos los datos guardados. Sin embargo, los usuarios que realizaron este paso han declarado que cuando reiniciaron el juego después de reiniciarlo, recibieron un mensaje que les preguntaba si querían restaurar los datos antiguos o no. Esto les ayudó a restaurar los datos perdidos del juego.

¿Cómo reinstalo Microsoft Solitaire Collection ?

Puede reinstalar cualquier aplicación de Microsoft Store(reinstall any Microsoft Store app) a través de la configuración de Windows(Windows Settings) o PowerShell . Reinstalar la aplicación puede borrar todos los datos guardados. Por(Hence) lo tanto, debe realizar esta tarea solo cuando encuentre varios errores una y otra vez con una aplicación de la Tienda en particular.

¿Adónde ha ido mi Microsoft Solitaire Collection ?

Si el juego Microsoft Solitaire Collection ha desaparecido repentinamente de su computadora, puede probar las siguientes soluciones:

  1. Restablecer tienda de Microsoft(Reset Microsoft Store)
  2. Ejecutar escaneo SFC
  3. Vuelva a instalar la aplicación usando 10AppsManager.

Espero que esto ayude.



About the author

Soy un experto experimentado en Windows 10 y 11/10, con experiencia tanto en navegadores como en aplicaciones para teléfonos inteligentes. He sido ingeniero de software durante más de 15 años y he trabajado con varias empresas de renombre, incluidas Microsoft, Google, Apple, Ubisoft y más. También he enseñado desarrollo de Windows 10/11 a nivel universitario.



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