Al actualizar Office o Outlook^{(upgrading Office or Outlook )} en macOS, es posible que reciba un mensaje de error: Outlook no puede actualizar su base de datos. Consulte el archivo de error para obtener más detalles. ^{(utlook can’t upgrade your database message, Please see the error file for more details.)}El problema ocurre debido al cambio de versión de Outlook y el archivo PST debe ser compatible con la nueva versión. En esta publicación, mostraré cómo puede resolver este problema.

Outlook no puede actualizar su base de datos en Mac

Si no lo sabe, el archivo PST es la base de datos que contiene todos los datos de Outlook . Asegúrese^(Make) de realizar una copia de seguridad del archivo PST antes de intentar cualquiera de las sugerencias. ^(PST)En caso de pérdida de datos, puede volver a usar el archivo PST respaldado .

• Inicie macOS en modo seguro
• Reconstruir perfil de Outlook
• Cree un nuevo perfil de Outlook^{(Outlook Profile)} y configúrelo como predeterminado

Por lo que entiendo, es el perfil el que se ha corrompido o la instalación tiene sus problemas. Además, asegúrese de permitir que el actualizador automático se descargue e instale la última versión cuando esté actualizando. Por lo general, funciona mejor en comparación con la descarga e instalación de la última versión.

1] Inicie macOS en modo seguro

Al igual que en Windows , aquí nos aseguraremos de que ningún complemento de terceros bloquee Outlook . Debe iniciar macOS en modo seguro^{(boot macOS in Safe Mode)} y ver si funciona. Si funciona, entonces es compatible con complementos de terceros. Ubíquelo y desactívelo para ver si lo resuelve. El modo seguro evita que los elementos de inicio y los elementos de inicio de sesión se abran automáticamente, y solo carga las extensiones de kernel requeridas.

2] Forzar la reconstrucción del perfil de Outlook

Los pasos a continuación suponen que no ha cambiado o modificado su perfil de Outlook predeterminado. ^(Outlook)El nombre del perfil de Outlook predeterminado en macOS es Main Profile . Asegúrese^(Make) de cerrar o salir de Outlook antes de continuar.

• Use la tecla Comando ^(Command)+ Spacebar para abrir el buscador
• Escriba Perfiles^{(Outlook Profiles)} de Outlook y haga clic para abrir cuando aparezca
• Vaya a Perfiles de Outlook 15 Profiles > Main Profile > Data
• Busque la base de datos de correo, que es el archivo Outlook.sqllite . Cópielo en otra ubicación y elimínelo de la fuente.
• Abra Outlook y le indicará que hay algún problema y Outlook necesita reconstruir su base de datos o perfil.
• Haga clic en Sí, y ^(Click)Outlook puede tardar una hora o más en solucionarlo.

Una vez que se completa la reparación, Outlook puede pedirle que descargue algunas cosas de la publicación, que el problema debe resolverse.

3] Use el Administrador de perfiles de Outlook^{(Use Outlook Profile Manager)} para crear un nuevo^(New) perfil

• Abra Finder y escriba Aplicaciones
• Puede encontrar dos carpetas de aplicaciones. Uno con nombre de usuario y otro sin salida. Abre el último.
• En su interior, busque Microsoft Outlook
• Haga clic derecho sobre él y seleccione "Mostrar contenido del paquete".
• Vaya^(Navigate) a   Contents > SharedSupport
• Encuentra e inicia el Administrador de perfiles de Outlook^{(Outlook Profile Manager)}

Si actualmente utiliza Outlook 2011 , el administrador de perfiles se encuentra en /Applications/Microsoft Office 2011/Office/ .

Con esto, puede crear, eliminar, cambiar el nombre o cambiar el perfil de Outlook predeterminado. ^(Outlook)Seleccione el perfil y luego haga clic con el botón derecho o use los botones + y – para hacerlo. Si creó un nuevo perfil, resáltelo y use el icono de la rueda dentada para configurarlo como predeterminado. Reinicie Outlook^{(Restart Outlook)} para que pueda aplicar y comenzar con el nuevo cambio.

Hay más posibilidades de que un usuario reciba este error al pasar de Outlook 2011 a Outlook 2016. Algunos usuarios informaron que habían desinstalado Outlook 2011 cuando deberían haberlo actualizado, mientras que otros hablaron sobre crear otro usuario en macOS, y todo funcionó. en esa cuenta de usuario. Si ve que está funcionando para otro usuario en macOS, es posible que desee reiniciar Macbook y ejecutar la utilidad de reparación.

Espero que la publicación haya sido fácil de entender y que haya podido resolver el mensaje Outlook no puede actualizar su base de datos.

Outlook can't upgrade your database in Mac

When upgrading Office or Outlook in macOS, you may receive an error — Outlook can’t upgrade your database message, Please see the error file for more details. The problem occurs because of the version change of the Outlook, and the PST file needs to be compatible with the new version. In this post, I will show how you can resolve this issue.

Outlook can’t upgrade your database in Mac

If you are not aware, the PST file is the database that holds every data of Outlook. Make sure to take a backup of the PST file before attempting any of the suggestions. In case of data loss, you can use the backed up PST file again.

• Boot macOS into Safe Mode
• Rebuild Outlook Profile
• Create a new Outlook Profile and set as default

To what I understand, it’s either the profile that has gone corrupt or the installation has its issues. Also, make sure to let the auto-updater to download, and install the latest version when you are upgrading. It usually works better compared to you downloading and installing the latest version.

1] Boot macOS into Safe Mode

Like in Windows, here we will make sure there is no third party plugin blocking Outlook. You should boot macOS in Safe Mode and see if it works. If it works, then its third-party plugin compatibility. Locate it, and disable to see if it resolves it. The safe mode prevents startup items and login items from opening automatically, and loads only required kernel extensions.

2]  Force Rebuild Outlook Profile

The steps below are assuming you have not changed or modified your default Outlook profile. The name of the default Outlook profile in macOS is Main Profile. Make sure to close or quit Outlook before going ahead.

• Use the Command key + Spacebar to bring up the finder
• Type Outlook Profiles, and click to open when it appears
• Navigate to Outlook 15 Profiles > Main Profile > Data
• Locat the mail database, which is the Outlook.sqllite file. Copy it to some other location, and delete it from the source.
• Open Outlook, and it will prompt you that there is some problem, and Outlook needs to rebuild its database or profile.
• Click yes, and it may take an hour or more for Outlook to fix it.

Once the repair is complete, Outlook may ask you to download a few things post, which the issue must be resolved.

3] Use Outlook Profile Manager to Build New profile

• Open Finder, and Type Applications
• You may find two applications folder. One with username, and one without out. Open the later one.
• Inside it, locate Microsoft Outlook
• Right-click on it and select “Show Package Contents.”
• Navigate to  Contents > SharedSupport
• Finds and launch Outlook Profile Manager

If you are currently using Outlook 2011, then the profile manager is located at /Applications/Microsoft Office 2011/Office/.

Using this, you can create, delete, rename, or change the default Outlook profile. Select the profile, and then right-click or use the + and – buttons to do that. If you created a new profile, then highlight the profile, and use the cog icon to set as default. Restart Outlook so it can apply and start with the new change.

There are more chances of a user getting this error when moving from Outlook 2011 to Outlook 2016. Some users have reported that they had uninstalled Outlook 2011 when they should have upgraded, while others have talked about creating another user in the macOS, and everything worked on that user account. If you see that it is working for another user on macOS, you may want to reboot Macbook and run the repair utility.

I hope the post was easy to understand, and you were able to resolve the Outlook can’t upgrade your database message.

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