La aplicación Xbox no se descarga o instala en una PC con Windows

La Xbox app for Windows 11/10 permite a los usuarios jugar juegos de Microsoft Store(games from the Microsoft Store) con otros jugadores de Xbox , crear marcadores, compartir su contenido social y más. Algunos jugadores de PC informaron que no pueden descargar y/o instalar la aplicación Xbox en su PC con Windows. Esta publicación ofrece las soluciones a este problema.

La aplicación Xbox no se descarga ni se instala

¿Por qué no se instala la aplicación Xbox en mi PC?

Hay una gran cantidad de razones por las que la aplicación Xbox no se instalará en su PC con Windows. Las razones conocidas más comunes podrían ser cualquiera de las siguientes o una combinación de ellas:

  • Interferencia de antivirus/cortafuegos (generalmente de terceros).
  • Caché corrupto de Microsoft Store.
  • Archivos del sistema corruptos o dañados.

¿Cómo arreglas que la aplicación Xbox no se instale?

Si la aplicación Xbox no se está instalando en su PC para juegos con Windows, primero puede reiniciar su PC y ver si eso ayuda. Si no es así, puede buscar actualizaciones(check for updates) e instalar los bits disponibles en su dispositivo Windows 10/11 y ver si ahora puede descargar e instalar correctamente la aplicación Xbox . Vea las soluciones detalladas a continuación si ninguna de estas acciones funcionó para usted.

La aplicación Xbox no se descarga o instala en la PC

Si se enfrenta a este  error de configuración de DirectX, se ha producido un error interno(DirectX Setup Error, An internal error has occurred)  , puede probar nuestras soluciones recomendadas a continuación sin ningún orden en particular y ver si eso ayuda a resolver el problema.

  1. Ejecutar escaneo SFC
  2. Desinstale el cliente VPN o elimine el servidor Proxy (si corresponde)(Proxy)
  3. Corrección(Fix) del error 0x80070005 al instalar o actualizar las aplicaciones de Microsoft Store(Microsoft Store Apps)
  4. Solución general(General) para problemas al descargar o instalar aplicaciones(Apps) desde la tienda de Windows(Windows Store)

Echemos un vistazo a la descripción del proceso relacionado con cada una de las soluciones enumeradas.

1] Ejecutar escaneo SFC

Esta solución requiere que ejecute el escaneo SFC y vea si eso ayuda a resolver la aplicación Xbox que no se descarga o instala(Xbox app not downloading or installing) en su dispositivo Windows.

2] Desinstale(Uninstall VPN) el cliente VPN o elimine el servidor Proxy (si corresponde)(Proxy)

Un  cliente VPN o un servidor Proxy(VPN client or a Proxy server) es un posible culpable de este problema debido a algún tipo de interferencia que termina bloqueando las comunicaciones entre su máquina cliente de Windows y (Windows)Microsoft Store . En este caso, puede intentar desinstalar su software VPN(uninstalling your VPN software)  o  eliminar cualquier servidor proxy de su PC y ver si eso resuelve el problema.

3] Corrección(Fix) del error 0x80070005 al instalar o actualizar las aplicaciones de Microsoft Store(Microsoft Store Apps)

En el caso de que encuentre este problema y arroje el código de error 0x80070005, puede probar las soluciones para el error 0x80070005 mientras instala las aplicaciones de la Tienda Windows(solutions for error 0x80070005 while installing Windows Store apps) .

4] Solución general para problemas al descargar o instalar aplicaciones(Apps) desde la tienda de Windows(Windows Store)

Esta guía proporciona soluciones integrales a los problemas de descarga o instalación de aplicaciones de Microsoft Store .

¡Espero que esta guía sea útil!

Publicación relacionada(Related post) : No se pueden descargar ni instalar los juegos de Xbox Game Pass en una PC con Windows.



About the author

Soy un profesional de atención al cliente de Windows 10/11/10 con más de 5 años de experiencia. También he sido un ávido jugador durante los últimos años y tengo un gran interés en Xbox One. Mi enfoque actual es ayudar a los clientes con los problemas que tienen con sus sistemas Windows 10 o Windows 11, a menudo mediante el uso de nuestras herramientas de servicio al cliente, como el soporte del centro de llamadas y la ayuda en línea.



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