A veces, su impresora puede dar un mensaje de error: se requiere la intervención del usuario^{(User intervention required)} en su computadora con Windows 10/8/7 cuando va a imprimir algunos documentos. Si su  impresora no imprime^{(Printer will not print)} y recibe este tipo de mensajes de error con frecuencia, aquí hay algunos pasos de solución de problemas que pueden ayudarlo.

Se requiere intervención del usuario^{(User Intervention Required)} para la impresora^(Printer)

El mensaje sería algo como esto:

Your printer needs your attention – Printer needs user intervention

Entonces, si The Printer requiere su atención^{(The Printer requires your attention)} , aquí hay algunas sugerencias que lo ayudarán a solucionar el problema:

1. Comprobar conexiones
2. Vuelva a conectar la impresora; Reiniciar PC
3. Cancelar cola de impresión
4. Comprobar el estado de los servicios
5. Ejecutar el Solucionador de problemas de la impresora
6. Reiniciar la impresión del documento
7. Comprobar la actualización del controlador
8. Compruebe la configuración de la impresora
9. Ejecute HP Print Doctor
10. Cambia el puerto USB.

Veámoslos en detalle.

1] Comprobar conexiones

Compruebe si ve alguna luz parpadeante en la impresora y asegúrese de que todas las conexiones estén bien hechas.

2] Volver a conectar la impresora; Reiniciar PC

Encienda la impresora^(Printer) . Desconecte el cable de alimentación de la impresora y de la fuente de alimentación. Espera^(Wait) un minuto. Mientras tanto, reinicia tu computadora. Una vez que la computadora haya arrancado en el escritorio, conecte el cable a la fuente de alimentación de la pared y luego a la parte posterior de la impresora y luego encienda la impresora^(Printer) .

3] Cancelar cola de impresión

Restablezca o cancele la cola de impresión^{(Reset or cancel the Print queue)} . A ver si esto ayuda.

4] Comprobar el estado de los servicios

Ejecute services.msc para abrir Open Services Manager y verifique si el servicio Spooler^{(Spooler Service)} se está ejecutando. Si no, Inícielo. Si se está ejecutando, reinicie^(Restart) el servicio de Windows^{(Windows Service)} . Si tiene problemas con el servicio^(Service) , ejecute el diagnóstico de limpieza de la cola de impresión^{(Print Spooler Cleanup Diagnostic)} de Microsoft . Elimina procesadores de impresión y monitores que no son de Microsoft . Además, recopila información básica sobre la cola de impresión y la computadora, como información sobre controladores de impresión, impresoras, redes básicas y clústeres de conmutación por error, y ofrece varios modos de limpieza.

5] Ejecutar el Solucionador de problemas de la impresora

Utilice el Solucionador de problemas de la impresora^{(Printer Troubleshooter)} integrado .

Para abrir el Solucionador de problemas de la impresora^{(Printer Troubleshooter)} incorporado , abra el cuadro Ejecutar^(Run) , escriba lo siguiente y presione Entrar:

msdt.exe /id PrinterDiagnostic

También puede ejecutar el Solucionador de problemas de hardware .

6] Reiniciar la impresión del documento

Reinicie^(Restart) la impresión del documento y vea si eso ayuda. Para ello, abra Control Panel > All Control Panel Items > Dispositivos^(Devices) e impresoras^(Printers) . Seleccione la impresora, haga clic derecho sobre ella y seleccione Ver lo que se está imprimiendo^{(See what’s printing)} .

En el cuadro de estado del controlador de impresión^{(Print Driver status box)} que se abre, haga clic en la pestaña Documento^(Document) y seleccione Reiniciar^(Restart) .

7] Verificar la actualización del controlador

Compruebe si hay actualizaciones de controladores^(Driver) disponibles para su impresora en el sitio web del fabricante. En el mismo cuadro de estado del controlador de impresión^{(Print Driver)} , haga clic en Impresora^(Printer) y seleccione Actualizar controlador^{(Update Driver)} .

8] Comprobar la configuración de la impresora

Mientras está allí, en la pestaña Impresora^(Printer) , asegúrese de que las entradas Pausar impresión^{(Pause Printing)} y Usar impresora sin conexión no estén marcadas.^{(Use Printer Offline)}

9] Ejecute HP Print Doctor

Si está utilizando una impresora HP, ejecute HP Print and Scan Doctor y vea si ayuda a solucionar el problema.

10] Cambiar el puerto USB

Si ha conectado la impresora localmente, cambie el puerto USB^{(USB Port)} y vea.

I hope something helps!

Consulte esta publicación si su escáner no funciona^{(Scanner is not working)} en Windows 10.

Otras publicaciones que lo ayudarán a solucionar problemas relacionados con la impresora:^{(Other posts that will help you fix printer-related issues:)}

1. La impresora predeterminada sigue cambiando
2. Error 0x803C010B al solucionar problemas de impresoras
3. El comando Imprimir abre los cuadros de diálogo Enviar a OneNote, Guardar como, Enviar fax, etc.
4. Windows no le permite imprimir más de 15 archivos.

FIX Your printer needs your attention, Printer needs user intervention

At times your Printer may give out an error message – User intervention required on your Windows 10/8/7 computer when you go on to print some documents. If your Printer will not print and you receive such error messages frequently, here are a few troubleshooting steps that may help you.

User Intervention Required for Printer

The message would read something like this:

Your printer needs your attention – Printer needs user intervention

So if The Printer requires your attention, here are a few suggestions that will help you fix the problem:

1. Check connections
2. Reconnect Printer; Restart PC
3. Cancel Print Queue
4. Check Services status
5. Run Printer Troubleshooter
6. Restart printing of the document
7. Check for Driver update
8. Check Printer settings
9. Run HP Print Doctor
10. Switch the USB Port.

Let us see them in detail.

1] Check connections

Check if you see any blinking lights on the printer and ensure that all connections are made tightly.

2] Reconnect Printer; Restart PC

Turn the Printer On. Disconnect the power cord from the printer as well as from the power source. Wait for a minute. Meanwhile, restart your computer. Once the computer has booted to the desktop, plug the cord into the wall power source and then to the back of the printer and then turn on the Printer.

3] Cancel Print Queue

Reset or cancel the Print queue. See if this helps.

4] Check Services status

Run services.msc to open the Open Services Manager and check if the Spooler Service is running. If not, Start it. If it is running, Restart the Windows Service. If you face issues with the Service, run the Print Spooler Cleanup Diagnostic from Microsoft. It removes non-Microsoft print processors and monitors. Additionally, it collects basic information about the print spooler and the computer, such as information about print drivers, printers, basic networking, and failover clustering and offers various modes of cleanups.

5] Run Printer Troubleshooter

Use the built-in Printer Troubleshooter.

To bring up the built-in Printer Troubleshooter, open Run box, type the following and hit Enter:

msdt.exe /id PrinterDiagnostic

You may also run the Hardware Troubleshooter.

6] Restart printing of the document

Restart printing of the document and see if that helps. To do this, open Control Panel > All Control Panel Items > Devices and Printers. Select the printer, right-click on it and select See what’s printing.

In the Print Driver status box which opens, click on the Document tab and select Restart.

7] Check for Driver update

Check if any Driver updates are available for your printer from the manufacturer’s website. In the same Print Driver status box, click on Printer and select Update Driver.

8] Check Printer settings

While there, under the Printer tab, make sure that the Pause Printing and Use Printer Offline entries are unchecked.

9] Run HP Print Doctor

If you are using an HP printer, run the HP Print and Scan Doctor and see if it helps fix the problem.

10] Switch the USB Port

If you have connected the printer locally, switch the USB Port and see.

I hope something helps!

See this post if your Scanner is not working on Windows 10.

Other posts that will help you fix printer-related issues:

1. Default Printer keeps changing
2. Error 0x803C010B while troubleshooting Printers
3. Print command opens Send to OneNote, Save As, Send Fax, etc., dialogue boxes
4. Windows does not allow you to print more than 15 files.

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