Por lo general, Google Chrome no tiene problemas para descargar archivos. Sin embargo, a veces se encontrará con un problema acompañado del mensaje “falló la descarga: error de red. Afortunadamente^{(” Thankfully)} , hay algunas formas simples, y algunas no tan simples, de solucionar este problema.

Comprueba tu conexión a Internet

El primer paso para solucionar este error es verificar que su conexión a Internet funcione según lo previsto. Para verificar esto, visite speedtest.net y ejecute una prueba, asegurándose de que nada se esté ejecutando en su computadora, excepto su navegador. Si obtiene un resultado sin picos hacia abajo, probablemente no haya problemas con su conexión a Internet.

Si obtiene un resultado desigual, con grandes picos en la velocidad, o si obtiene resultados muy bajos (menos de 1 o 2 Mbps ), entonces tiene un problema de conexión. Lo primero que debe hacer es apagar su VPN o proxy^{(VPN or proxy)} si tiene uno en ejecución y, si eso no ayuda, reinicie su enrutador^{(reset your router)} . 

Si eso no cambia nada, eso significa que el problema está fuera de su control y debe comunicarse con su proveedor de servicios de Internet y ver qué está pasando. 

Cambiar ubicación de descarga

Si no hay ningún problema con su conexión a Internet, podría haber un problema con la carpeta a la que está descargando. La mejor manera de verificar esto es cambiar la carpeta de descarga predeterminada^{(change the default download folder)} . Recapitularemos los pasos principales aquí.

1. En Chrome , selecciona los tres puntos en la parte superior derecha de tu pantalla y en el menú que aparece, selecciona configuración^(settings) .

1. En la siguiente pantalla, seleccione avanzado^(advanced) en la barra de herramientas de la izquierda y elija descargas^(downloads) en el menú desplegable. 

1. Verás un nuevo menú en el centro de la pantalla: en la parte superior hay una entrada para la ubicación^(location) y un botón que dice cambiar^(change) . Haga clic^(Click) en ese botón y se le pedirá que elija una nueva ubicación, le recomendamos que simplemente cree una nueva y la llame "nuevas descargas" o algo así.

Con la nueva ubicación de descarga configurada, intente descargar el archivo nuevamente. Si todavía no funciona, hay algunas cosas más para probar.

Usar el modo de incógnito

Otro problema que causa el problema de "descarga fallida: error de red" podría ser que esté ejecutando una extensión que interfiere con la descarga. La forma más fácil de solucionar ese problema es simplemente usar el modo de incógnito^{(incognito mode)} , también conocido como navegación privada. 

Para activar el modo de incógnito, simplemente seleccione los tres puntos en la parte superior derecha de la pantalla y haga clic en nueva ventana de incógnito^{(new incognito window)} . Alternativamente, también puede usar el método abreviado de teclado Ctrl + Shift + N en cualquier momento que esté en Chrome.

En la nueva ventana, navegue a la página donde encontró la descarga e iníciela nuevamente.

Prueba con otro navegador

Si Chrome aún no está descargando el archivo, la siguiente medida es iniciar otro navegador. Hay mucho para elegir, pero dos de nuestros favoritos son Mozilla Firefox y Vivaldi . Simplemente^(Just) descargue el instalador para cualquiera de los navegadores, ábralo cuando esté configurado y luego intente descargar el archivo nuevamente.

Si eso tampoco funciona, entonces el problema no está en Chrome , sino en otra cosa. El primer paso es echar un vistazo a su software antivirus.

comprobar antivirus

Los programas antivirus^(Antivirus) a veces se vuelven un poco demasiado entusiastas y bloquean las descargas que, de lo contrario, estarían bien, pero están tropezando con algunos protocolos avanzados. Para solucionar este problema, puede deshabilitar temporalmente el conjunto de antivirus por completo, generalmente a través de un icono en la bandeja del sistema, o simplemente desactivar estas funciones avanzadas.

El segundo enfoque es probablemente el más seguro, por lo que es mejor intentarlo primero. Sin embargo, dado que cada programa antivirus es diferente, tendrá que navegar por su cuenta. En la mayoría de los programas antivirus, deberá encontrar la pantalla de configuración^(settings) y luego ir a un menú que probablemente se llame algo así como avanzado^(advanced) .

Así es como se ve en el antivirus de ESET .

Allí, tendrá que encontrar una configuración llamada análisis HTTPS^{(HTTPS scanning)} o análisis de conexión cifrada^{(encrypted connection scanning)} . Si está marcada, desmárcala e intenta la descarga nuevamente. Independientemente^(Regardless) de si funciona o no, asegúrese de verificarlo nuevamente después de que haya terminado para permanecer protegido.

Actualizar controladores de red

Otro problema podría ser que su controlador de red, también conocido como adaptador de red, no esté actualizado. Para arreglar eso en Windows 7 , 8 o 10, simplemente vaya al administrador de dispositivos^{(device manager)} buscándolo o buscándolo en el panel de control, en hardware y sonido^{(hardware and sound)} .

Allí, busque la entrada que dice adaptadores de red^{(network adapters )} y ábrala. Obtendrá una lista, busque uno que diga algo como "adaptador de escritorio" o que tenga el nombre del fabricante que fabricó su computadora o placa base. Haga clic derecho^{(Right-click)} y luego seleccione actualizar controlador^{(update driver)} . Windows se encargará del resto. 

Restablecer Google Chrome

Con todos los métodos anteriores agotados, en realidad solo queda una cosa por hacer, a saber, restablecer Google Chrome . Es más o menos la opción nuclear, ya que también borrará todas sus configuraciones y extensiones y todas las demás preferencias, pero es la única solución que le queda.

1. Para restablecer Chrome , seleccione los tres botones en la parte superior derecha de la pantalla y vaya a la configuración^(settings) .

1. En la pantalla de configuración, seleccione la pestaña avanzada^(advanced) en el panel de la izquierda y luego restablezca la configuración^{(reset settings)} en la parte inferior de ese menú, o desplácese hacia abajo en el menú central y busque el botón restablecer configuración^{(reset settings)} allí.

1. Se le pedirá que confirme su elección, hágalo y luego espere a que Chrome funcione.

Luego, tendrá un Chrome^(Chrome) nuevo , que debería solucionar cualquier problema de error de red recurrente. Nuevamente^(Again) , restablecer Chrome es bastante drástico, por lo que recomendamos probar todas las demás soluciones antes de probar esta.

How to Fix “Download Failed: Network Error” on Chrome

Usually, Goоgle Chromе has no trouble downloading files. However, sometimes you’ll run into an issue accompanied by the messаge “download failed: network error.” Τhankfully, there are a few simple ways — and a few not-so-simple oneѕ — to fix this problem.

Check Your Internet Connection

The very first step in troubleshooting this error is to check that your internet connection is working as intended. To check this, visit speedtest.net and run a test, making sure nothing is running on your computer except your browser. If you get a result without any spikes downward then there are probably no issues with your internet connection.

If you get an uneven result, so with large spikes in speed, or you get very low results (less than 1 or 2 Mbps), then you have a connection issue. The first thing you should do is switch off your VPN or proxy if you have one running and if that doesn’t help, reset your router. 

If that doesn’t change anything, that means the issue is beyond your control and you should reach out to your internet service provider and see what’s going on. 

Change Download Location

If there’s nothing wrong with your internet connection, there could be an issue with the folder you’re downloading to. The best way to check this is to change the default download folder. We’ll recap the main steps here.

1. In Chrome, select the three dots in the top right of your screen and in the menu that comes up, select settings.

1. In the next screen, select advanced from the left-hand toolbar, and pick downloads in the menu that drops down. 

1. You’ll see a new menu in the center of the screen: at the very top is an entry for location and a button that says change. Click that button and you’ll be prompted to pick a new location, we recommend you just create a new one and call it “new downloads” or something like that.

With the new download location set up, try downloading the file again. If it still doesn’t work, there are a few more things to try.

Use Incognito Mode

Another issue causing the “download failed: network error” issue could be that you’re running an extension that’s interfering with the download. The easiest way to get around that issue is to simply use incognito mode, also known as private browsing. 

To switch on incognito mode, just select the three dots at the top right of the screen and click on new incognito window. Alternatively, you could also use the keyboard shortcut Ctrl + Shift + N anytime you’re in Chrome.

In the new window, navigate to the page where you found the download, and initiate it again.

Try Another Browser

If Chrome still isn’t downloading the file, then the next measure is to boot up another browser. There are plenty to choose from, but two of our favorites are Mozilla Firefox and Vivaldi. Just download the installer for either browser, open it when it’s set up, and then try downloading the file again.

If that doesn’t work either, then the problem isn’t with Chrome, it’s with something else. The first step is to take a look at your antivirus software.

Check Antivirus

Antivirus programs sometimes will become a little overzealous and block downloads that are otherwise just fine, but are tripping some advanced protocols. To get around this issue, you can either temporarily disable the antivirus suite altogether — usually through an icon in the system tray — or simply switch off these advanced functions.

The second approach is probably the safest, so best to try that first. However, since every antivirus program is different, you’ll have to do some navigating on your own. In most antivirus programs, you’ll need to find the settings screen, and then go to a menu that’s likely called something like advanced.

This is what it looks like in ESET antivirus.

There, you’re going to have to find a setting called HTTPS scanning or encrypted connection scanning. If it’s checked, uncheck it, and try the download again. Regardless of whether it works or not, make sure to check it again after you’re done to remain protected.

Update Network Drivers

Another problem could be that your network driver — also known as a network adapter — isn’t up to date. To fix that in Windows 7, 8 or 10, just go to device manager either by searching for it or finding it in the control panel, under hardware and sound.

There, find the entry that says network adapters and open it. You’ll get a list, find one that says something along the lines of “desktop adapter” or has the name of the manufacturer who made your computer or motherboard. Right-click, and then select update driver. Windows will take care of the rest. 

Reset Google Chrome

With all the above methods exhausted, there’s really only one thing left to do, namely resetting Google Chrome. It’s pretty much the nuclear option as it will also wipe all your settings and extensions and all other preferences, but it’s the only remaining solution you have.

1. To reset Chrome, select the three buttons in the top right of the screen and go to settings.

1. In the settings screen, either select the advanced tab in the left-hand pane and then reset settings at the bottom of that menu, or scroll all the way down in the central menu and find the reset settings button there.

1. You’ll be asked to confirm your choice, do so, and then wait for Chrome to work.

Afterward, you’ll have a brand-new Chrome, which should fix any recurring network error issues. Again, resetting Chrome is pretty drastic, so we recommend trying all other solutions first before trying this one.

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