Ya sea que haya tenido su computadora por un tiempo sin ningún problema o que haya comprado una nueva, puede ser terrible cuando la computadora no enciende. 

Hay muchas razones por las que una computadora no se enciende y, a menudo, pocas pistas sobre el problema. Algunos culpables comunes incluyen problemas con la fuente de alimentación, la batería, el adaptador de corriente, el hardware interno dañado^{(damaged internal hardware)} o incluso la pantalla^(screen) .

Afortunadamente, hay varios pasos de solución de problemas que puede seguir para que su computadora vuelva a funcionar correctamente.

Cómo arreglarlo cuando su computadora no se enciende^{(How to Fix It When Your Computer Is Not Turning On)}

Antes de que pueda pasar a pasos de solución de problemas más avanzados, aquí hay algunas comprobaciones esenciales que debe realizar cuando su computadora no se enciende en absoluto.

Comprobaciones preliminares^{(Preliminary Checks)}

• Compruebe si la computadora está encendida. Por obvio que parezca, es posible que descubras que no has presionado el botón de encendido o el interruptor para encender la computadora. 
• Solucione los problemas de su fuente de alimentación y asegúrese de que funcione. Por lo general, una luz en la parte posterior de su PC o en el costado de su computadora portátil^{(the side of your laptop)} indica que la computadora está enchufada y que la fuente de alimentación está funcionando. Si no sucede absolutamente nada cuando presiona el botón de encendido, lo más probable es que se trate de una falla en la fuente de alimentación.
• Si su computadora no se enciende y su fuente de alimentación está bien, asegúrese de que el cargador esté enchufado correctamente y en el puerto correcto. Compruebe si el puerto proporciona energía porque no todos los puertos USB lo hacen. 
• Confirme que el adaptador de CA ofrece el voltaje y el amperaje adecuados para su computadora. Si son diferentes, su computadora no recibirá la fuente de alimentación adecuada. Además, intente enchufarlo directamente a un tomacorriente de pared en lugar de usar una regleta de enchufes o un protector contra sobretensiones.

• Retire la batería principal de su computadora e intente usar solo alimentación de CA. Si la computadora se enciende, la batería es el problema y debe reemplazarse. 
• Verifique el receptáculo de alimentación de su computadora en busca de suciedad y escombros^{(dirt and debris)} o daños como clavijas rotas o dobladas. Tales cosas pueden impedir que la computadora obtenga energía o cargue la batería.
• Compruebe si las rejillas de ventilación de la computadora están despejadas. Cuando las rejillas de ventilación están bloqueadas, ya sea por polvo u otros desechos, puede ocurrir un sobrecalentamiento^{(overheating)} y la computadora puede apagarse repentinamente. Descubra cómo resolver los problemas del ventilador de la computadora portátil^{(solve laptop fan problems)} y mantener su computadora portátil fresca.
• Compruebe si el adaptador de CA o el cable de alimentación de la computadora están defectuosos o dañados. Si ese es el caso, es posible que deba reemplazarlo; de lo contrario, no cargará la batería. 

Revisa tu monitor^{(Check Your Monitor)}

Puede pensar que su computadora no se enciende porque la pantalla está en negro^{(screen is black)} . Si ese es el caso, puede comenzar ajustando el nivel de brillo de la pantalla^{(adjusting the screen brightness level)} . 

Si tiene una configuración de monitor dual^{(dual monitor setup)} , desconecte los monitores externos y verifique si el escritorio aparece en la pantalla de su computadora. También puede conectar un monitor diferente para verificar si el problema está relacionado con la pantalla de su computadora. 

Compruebe el adaptador de pantalla ^{(Check the Display Adapter )}

Si las teclas de encendido o del teclado se iluminan, pero la pantalla o los monitores de su computadora están en blanco, el adaptador de pantalla podría ser el problema. Es posible que necesite un técnico informático para comprobar el adaptador y reemplazarlo por usted.

Nota^(Note) : si está utilizando el adaptador de pantalla inalámbrica de Microsoft^{(Microsoft Wireless Display adapter)} , asegúrese de que esté conectado a un puerto de carga USB en su monitor y que su computadora tenga las últimas actualizaciones.

Separe su estación de acoplamiento^{(Detach Your Docking Station)}

Si está utilizando una estación de acoplamiento^{(docking station)} , desconéctela de su computadora y conecte el adaptador de corriente directamente a su computadora. La estación de acoplamiento puede tener una fuente de alimentación o un puerto de alimentación defectuosos, lo que puede terminar causando problemas cuando intente iniciar la computadora.

Si la computadora se inicia después de desconectar la estación de acoplamiento, significa que la estación de acoplamiento está defectuosa y debe reemplazarse.

Retire su unidad de medios de arranque^{(Remove Your Bootable Media Drive)}

Si creó una unidad de arranque^{(created a bootable drive)} usando un DVD o una memoria USB^(USB) y la usó para arrancar su computadora, retire la unidad de la computadora e intente encenderla nuevamente. A veces, dejar la unidad en su computadora podría evitar que se inicie correctamente.

Mientras lo hace, retire todos los demás periféricos conectados a su computadora, como un mouse con cable, un cable de impresora, una cámara web^(webcam) o un escáner. Luego, verifique si puede volver a encender la computadora con solo el cable de alimentación, el teclado y el monitor conectados.

Si instaló algún hardware nuevo recientemente, intente eliminarlo y verifique si la computadora se enciende nuevamente. Si lo hace, significa que el nuevo hardware está defectuoso. 

Escuche los códigos de pitidos^{(Listen for Beep Codes)}

A menudo, su computadora emitirá una serie de pitidos al inicio cuando fallan los componentes de la placa base. 

Por ejemplo, si escucha un solo pitido, puede indicar que todo está bien, mientras que un pitido largo y continuo puede indicar una falla crítica en la fuente de alimentación.

Escuche los códigos de pitidos largos o cortos, ya que pueden ayudarlo a identificar el componente defectuoso en la placa base de su computadora. Puede consultar el manual de su computadora, el sitio web del fabricante del dispositivo o el servicio de soporte técnico para encontrar el error según la cantidad de pitidos.

Reinicio duro de su computadora^{(Hard Restart Your Computer)}

A veces puede estar usando su computadora y luego se apaga sin ninguna advertencia o mensaje de error. Podría haber algún tipo de cortocircuito eléctrico en tales casos que causara que el sistema de seguridad de la placa base apagara la energía y protegiera los componentes internos de cualquier daño potencial. 

1. Retire la batería y desconecte el adaptador de corriente.
2. Mantenga presionado el botón de encendido durante 15-30 segundos.
3. Conecte el adaptador de corriente y espere otros 30 segundos antes de encender la computadora. Si el dispositivo se vuelve a encender, apáguelo nuevamente y vuelva a instalar la batería. 

Reemplace la batería CMOS^{(Replace the CMOS Battery)}

Su computadora tiene más de una batería: la principal que alimenta todos sus componentes y la batería  CMOS .

La batería CMOS suele ser del tamaño de una moneda y vive en la placa base de su computadora. El trabajo de la batería es alimentar el BIOS , pero también puede fallar como otros componentes.

Algunos de los síntomas de una batería  CMOS defectuosa incluyen:^(CMOS)

La computadora tiene problemas para arrancar o no arranca en absoluto.

• Pitidos constantes de la placa base.
• Se restablecen la fecha y la hora.
• Periféricos que no responden.
• Los controladores de hardware desaparecen.
• No puedes conectarte a Internet^{(can’t connect to the internet)} . 

Cuando falla la batería CMOS , el firmware del ^(CMOS)BIOS de la computadora también se apaga y vuelve a la configuración predeterminada.  

Para reemplazar la batería CMOS , necesitará un buen espacio de trabajo, una batería CMOS nueva, un tapete ^(CMOS)ESD , aire comprimido y un destornillador. Siga los pasos a continuación para quitar y reemplazar la batería CMOS .

Nota^(Note) : si no puede hacer esto por su cuenta, busque a alguien que pueda hacerlo por usted, preferiblemente un técnico informático certificado. Si prefiere hacerlo usted mismo, asegúrese de tener una muñequera antiestática o frótese las manos sobre una superficie metálica para eliminar la carga. 

1. Desconecte todos los cables y periféricos de su computadora y desconéctela de la fuente de alimentación.
2. Utilice un destornillador para quitar la carcasa de la computadora. Mantenga los tornillos en un lugar seguro, para que no se pierdan en el proceso.
3. Retira la batería principal de la computadora para que no se encienda accidentalmente mientras trabajas en ella. 
4. A continuación, verás la placa base^{(motherboard)} . En este punto, deberá tener mucho cuidado porque cualquier daño en esta parte puede dañar seriamente la computadora. También puede verificar que otros componentes como los cables de la placa base, la tarjeta gráfica^{(graphics card)} , la RAM y el disipador térmico de la CPU^(CPU) estén bien asentados. 

1. Encuentre la batería CMOS , que generalmente se encuentra en un pequeño zócalo de sujeción, se ve redonda y brillante como una moneda o un botón. Antes de retirar la batería CMOS , tenga en cuenta su orientación en el zócalo para saber cómo colocar el reemplazo. 
2. Obtenga la nueva batería CMOS y colóquela en el mismo zócalo de retención en la misma orientación que la batería vieja. 
3. Vuelva^(Rescrew) a atornillar la carcasa de la computadora, vuelva a instalar la batería principal y coloque la carcasa exterior.
4. Vuelva a conectar su computadora a la toma de corriente y enciéndala. Si funciona, restablezca la fecha y la hora, vuelva a instalar los controladores faltantes^{(reinstall missing drivers)} y use su computadora normalmente.

Use un Live CD para escanear en busca de virus^{(Use a Live CD to Scan for Viruses)}

El malware y los virus en su computadora^{(Malware and viruses in your computer)} también podrían evitar que se encienda. Sin embargo, puede iniciar su computadora desde un CD en vivo o una unidad USB y escanear el disco duro en busca de amenazas. 

Una de las herramientas populares para esto es Hiren's Boot CD . Puede descargar y grabar el CD en vivo en una unidad flash USB^{(burn the live CD to a USB flash drive)} en una computadora diferente. Luego, use el CD en vivo para ejecutar un análisis de virus en su computadora sin iniciar el sistema operativo.  

El programa le informará si encuentra virus o malware y los corregirá o eliminará. Una vez hecho esto, puede intentar encender su computadora nuevamente y ver si funciona.

Ejecutar diagnósticos de hardware

Si la computadora al menos le permite ingresar al BIOS , debe intentar cambiar el orden de inicio y ejecutar algunos diagnósticos utilizando un CD o una unidad USB de inicio .

Lo primero que debe hacer es ejecutar algunas pruebas de hardware para asegurarse de que nada haya fallado como la memoria ( RAM ), el disco duro o la placa base. Lea nuestro artículo sobre cómo probar la mala memoria^{(how to test for bad memory)} (use el programa Memtest 86 grabando el ISO en otra PC).

También puede descargar BootCD PE ISO de Hiren^{(Hiren’s BootCD PE ISO)} y usar su larga lista de herramientas para verificar todos los componentes de su computadora.

Haga que su computadora vuelva a la vida^{(Bring Your Computer Back to Life)}

Si su computadora no se enciende, no tiene que abandonar el barco. Pruebe cualquiera de estas soluciones de solución de problemas para empezar y vea si funciona nuevamente. 

Si aún experimenta algún problema con su dispositivo y ha agotado todos los pasos de esta guía, reemplace la placa base o envíe la computadora a reparar por completo. 

Si todo lo demás falla, y tiene algo de presupuesto para una computadora nueva, consulte nuestras mejores selecciones para las mejores Chromebooks^{(budget Chromebooks)} económicas , computadoras portátiles económicas para juegos^{(budget gaming laptops)} , computadoras portátiles para el trabajo escolar de sus hijos^{(laptops for your kids’ school work)} .

Computer Not Turning On? 9 Troubleshooting Tips

Whether yoυ’ve had your computer for a while without any issues or yоu just bought a brand new оne, it can be awful when the computer won’t turn on. 

There are many reasons for a computer not turning on and often few clues as to the problem. Some common culprits include issues with power supply, battery, power adapter, damaged internal hardware, or even the screen.

Fortunately, there are several troubleshooting steps you can take to get your computer in working order again.

How to Fix It When Your Computer Is Not Turning On

Before you can move to more advanced troubleshooting steps, here are a few essential checks to perform when your computer doesn’t turn on at all.

Preliminary Checks

• Check if the computer is on. As obvious as this may sound, you may find that you haven’t pressed the power button or switch to turn on your computer. 
• Troubleshoot your power supply and ensure it’s working. Usually, a light on the back of your PC or the side of your laptop indicates the computer is plugged in, and the power supply is working. If absolutely nothing happens when you press the power button, it’s most likely a power supply failure.
• If your computer is not turning on and your power supply is okay, ensure the charger is plugged in correctly and to the correct port. Check whether the port provides power because not all USB ports do. 
• Confirm that the AC adapter offers the proper voltage and amperage for your computer. If they’re different, your computer won’t receive the right power supply. Also, try to plug it directly into a wall outlet instead of using a power strip or surge protector.

• Remove the main battery in your computer and try using AC power only. If the computer turns on, the battery is the issue and needs to be replaced. 
• Check your computer’s power receptacle for any dirt and debris or damage like broken or bent pins. Such things may prevent the computer from getting power or charging the battery.
• Check whether the computer’s cooling vents are clear. When the vents are blocked, whether it’s because of dust or other debris, overheating can occur, and your computer may suddenly go off. Find out how to solve laptop fan problems and keep your laptop cool.
• Check if the computer’s AC adapter or power cable is faulty or damaged. If that’s the case, you may have to replace it otherwise it won’t charge your battery. 

Check Your Monitor

You may think that your computer isn’t turning on because the screen is black. If that’s the case, you can start by adjusting the screen brightness level. 

If you have a dual monitor setup, disconnect the external monitors and check if the desktop appears on your computer’s screen. You can also plug in a different monitor to check if the issue is with your computer’s display. 

Check the Display Adapter 

If the power or keyboard keys light up, but your computer display or monitors are blank, the display adapter could be the problem. You may need a computer technician to check the adapter and replace it for you.

Note: If you’re using the Microsoft Wireless Display adapter, make sure it’s connected to a USB charging port on your monitor and that your computer has the latest updates.

Detach Your Docking Station

If you’re using a docking station, detach it from your computer and plug the power adapter directly into your computer. The docking station may have a faulty power supply or power port, which may end up causing issues when you try to start your computer.

If the computer starts after detaching the docking station, it means the docking station is faulty and needs to be replaced.

Remove Your Bootable Media Drive

If you created a bootable drive using a DVD or USB stick and used it to boot your computer, remove the drive from the computer and try powering it on again. Sometimes leaving the drive in your computer could prevent it from booting properly.

While you’re at it, remove all other peripherals connected to your computer like a wired mouse, printer cable, webcam, or scanner. Then, check whether you can turn the computer back on with just the power cord, keyboard, and monitor connected to it.

If you installed any new hardware recently, try removing those and check if the computer turns on again. If it does, it means the new hardware is faulty. 

Listen for Beep Codes

Often, your computer will issue a set of beeps at startup when the motherboard components fail. 

For instance, if you hear a single beep, it may indicate that all is well while a long and continuous beep may point to a critical fault with the power supply.

Listen for long or short beep codes, as these can help you identify the failed component in your computer’s motherboard. You can check your computer’s manual, device manufacturer’s website, or tech support service to find the error based on the number of beeps.

Hard Restart Your Computer

Sometimes you may be using your computer, and then it powers off without any warning or error message. There could be some sort of electric short in such cases that caused the motherboard’s safety system to shut the power off and protect the internal components from any potential damage. 

1. Remove the battery and unplug the power adapter.
2. Hold down the power button for 15-30 seconds.
3. Connect the power adapter and wait another 30 seconds before turning on the computer. If the device powers back on, turn it off again and reinstall the battery. 

Replace the CMOS Battery

Your computer has more than one battery – the main one that powers all its components and CMOS battery. 

The CMOS battery is usually coin-sized and lives on your computer’s motherboard. The battery’s work is to power the BIOS, but it can also fail like other components.

Some of the symptoms of a failing CMOS battery include: 

The computer struggles to boot up or doesn’t boot up at all.

• Constant beeps from the motherboard.
• Date and time are reset.
• Unresponsive peripherals.
• Hardware drivers disappear.
• You can’t connect to the internet. 

When the CMOS battery fails, the computer BIOS firmware also shuts down and reverts to default settings.  

To replace the CMOS battery, you’ll need a good workspace, a new CMOS battery, ESD mat, compressed air, and a screwdriver. Follow the steps below to remove and replace the CMOS battery.

Note: If you’re not able to do this on your own, find someone who can do it for you, preferably a certified computer technician. If you prefer to do it yourself, make sure you have an anti-static wrist band on or rub your hands on a metal surface to eliminate the charge. 

1. Unplug all the cables and peripherals from your computer and disconnect it from the power source.
2. Use a screwdriver to remove the computer’s casing. Keep the screws someplace safe, so they don’t get lost in the process.
3. Remove the main computer battery so that the computer doesn’t accidentally turn on while you’re working on it. 
4. Next, you’ll see the motherboard. At this point, you’ll need to be very cautious because any damage to this part may seriously damage the computer. You can also check that other components like motherboard cables, graphics card, RAM, and CPU heatsink are seated well. 

1. Find the CMOS battery – usually found in a small holding socket – looks round and shiny like a coin or button. Before removing the CMOS battery, note its orientation in the socket to know how to put in the replacement. 
2. Get the new CMOS battery and place it in the same holding socket in the exact orientation as the old battery. 
3. Rescrew the computer casing, reinstall the main battery and attach the exterior casing.
4. Plug your computer back into the power outlet and power it on. If it works, reset the date and time, reinstall missing drivers and use your computer normally.

Use a Live CD to Scan for Viruses

Malware and viruses in your computer could also prevent it from turning on. However, you can boot your computer from a live CD or USB drive and scan the hard disk for any threats. 

One of the popular tools for this is Hiren’s Boot CD. You can download and burn the live CD to a USB flash drive on a different computer. Then, use the live CD to run a virus scan on your computer without booting into the operating system.  

The program will let you know if it finds any viruses or malware and fix or remove them. Once done, you can try turning your computer on again and see if it works.

Run Hardware Diagnotics

If the computer at least lets you get into the BIOS, you should try to change the boot order and run some diagnostics using a bootable CD or USB drive.

The first thing you should do is to run some hardware tests to make sure nothing has failed like memory (RAM), the hard drive, or the motherboard. Read our article on how to test for bad memory (use the Memtest 86 program by burning the ISO on another PC).

You can download Hiren’s BootCD PE ISO also and use its long list of tools to check all the components in your computer.

Bring Your Computer Back to Life

If your computer isn’t turning on, you don’t have to jump ship. Try any of these troubleshooting fixes for a start and see if it works again. 

Should you still experience any issues with your device, and you’ve exhausted all the steps in this guide, replace the motherboard or send the computer in for repairs altogether. 

If all else fails, and you have some budget for a new computer, check out our top picks for the best budget Chromebooks, budget gaming laptops, laptops for your kids’ school work.

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