Puede que te encante tu nueva y reluciente MacBook Pro , pero eso no significa que sea perfecta. Si bien macOS que se ejecuta en el hardware original de Apple es menos propenso a los problemas técnicos, cuando surgen, puede ser difícil encontrar soluciones. 

Un problema que siempre parece reaparecer a lo largo de los años son las conexiones WiFi irregulares^{(spotty WiFi connections)} . En otras palabras, su MacBook sigue perdiendo su conexión inalámbrica o se niega a conectarse en primer lugar. 

Hemos explorado la sabiduría colectiva de Internet, hemos agregado un toque fuerte propio y hemos reunido los consejos que tienen más probabilidades de hacer que su MacBook Pro vuelva a la superautopista de la información.

¿Es un problema de WiFi?^{(Is It a WiFi Issue?)}

Esta puede parecer una pregunta obvia, pero ¿su MacBook Pro realmente tiene un problema relacionado con la conexión WiFi ? Si el ícono de conexión WiFi muestra que está conectado a la red local, pero el rendimiento de Internet es irregular o solo funcionan algunos sitios web, entonces es probable que el problema no esté en la conexión WiFi en sí. 

Ese tipo de problemas están fuera del alcance de este artículo. Si necesitas ayuda con tu internet, consulta nuestro artículo^{(our article)} sobre el tema. A continuación, solo veremos posibles soluciones a los problemas de conexión WiFi .

Limpieza básica^{(Basic Housekeeping)}

Antes de que entres en pánico y busques arcanos rituales vudú para volver a encender el WiFi , comienza con los pasos de limpieza simples y obvios que a menudo pueden resolver los problemas por sí mismos.

Primero, asegúrese de que su MacBook se haya actualizado^(updated) a la última versión de macOS. Luego reinicie su Mac y reinicie su enrutador. También es una buena idea desconectar todo, desde los USB/Thunderbolt para eliminar a los culpables de terceros.

Preste atención a las recomendaciones Wifi de macOS^{(Pay Attention To macOS Wifi Recommendations)}

Cuando te conectas a una red WiFi usando macOS, la computadora ejecutará algunas comprobaciones estándar en la conexión para asegurarse de que funciona correctamente. Si hay algún problema, verá una lista de recomendaciones^{(recommendations)} emergentes en el menú WiFi . Intente resolver cualquiera de estos problemas enumerados primero. Si el problema persiste después de seguir los consejos propuestos, continúe con la investigación.

La herramienta de diagnóstico WiFi^{(The WiFi Diagnostic Tool)}

Si determina que el problema está relacionado con WiFi , entonces un buen lugar para comenzar es usar la ^(WiFi)herramienta de diagnóstico inalámbrico^{(Wireless Diagnostic Tool)} de macOS . 

• Simplemente mantenga presionado el botón de opción^{(option )} y haga clic en el icono de WiFi. 

• Haga clic en Abrir diagnósticos inalámbricos^{(Open Wireless Diagnostics)} y luego ejecute el diagnóstico siguiendo el asistente. 

• Si la herramienta encuentra algo sistemático, enumerará el problema y podrá buscarlo específicamente. Si el problema es intermitente, es posible que la herramienta de diagnóstico no encuentre nada. En cuyo caso, la investigación continúa.

¿Cambió algo recientemente?^{(Did Anything Change Recently?)}

Lo siguiente que debe considerar es si sucedió algo específico cuando su WiFi comenzó a funcionar. 

¿^(Did) Acabas de actualizar los controladores? ¿Cambió^(Did) de enrutador? Si es posible, intente deshacer^{( roll back)} los cambios que ocurrieron recientemente, para probar si el problema desaparece.

¿Es solo tu Mac?^{(Is It Just Your Mac?)}

Es muy importante averiguar si su MacBook Pro es específicamente el problema de la caída de la conexión inalámbrica o si otros dispositivos que usan la misma red WiFi también tienen problemas. Eso incluye computadoras portátiles con Windows , teléfonos inteligentes, televisores^(TVs) inteligentes y cualquier otra cosa que use una conexión a Internet. 

¿Están funcionando como se esperaba? De lo contrario, es posible que no sea un problema con su MacBook Pro en absoluto. Si sucede entre dispositivos, es más probable que el factor común sea el enrutador.

¿Está en todas las redes?^{(Is It On Every Network?)}

Del mismo modo, no saque conclusiones precipitadas si las interrupciones de la red WiFi ocurren en una sola red. Si el problema es su MacBook, es probable que el problema lo siga de una red WiFi a la siguiente. 

Si no es así, una vez más, el enrutador puede ser el verdadero culpable. Asegúrese^(Make) de leer nuestro artículo sobre cómo reparar su enrutador si la conexión sigue cayendo^{(fix your router if the connection keeps dropping)} .

¿Persiste el problema en Ethernet?^{(Does The Problem Persist On Ethernet?)}

Si tiene un adaptador de ethernet^{(ethernet adapter)} para su MacBook Pro , vale la pena apagar el WiFi y conectarse directamente a su enrutador. Si el problema persiste incluso cuando se usa una conexión Ethernet, entonces puede ser nuevamente un problema de configuración con el enrutador, ya que esto elimina WiFi como un factor.

¿La intensidad de la señal es baja?^{(Is Signal Strength Low?)}

La baja intensidad de la señal siempre es un candidato principal cuando se buscan sospechosos de abandono de WiFi . ¿Ocurre el problema cuando está cerca y a la vista del enrutador de red o punto de acceso? Hay muchas razones por las que su enrutador puede tener una conexión débil con su MacBook Pro . 

Si encuentra que la inestabilidad de su conexión desaparece cuando se acerca al punto de acceso a la red, es posible que pueda resolver el problema con un repetidor WiFi^{(WiFi repeater)} . Estos amplían la intensidad de la señal para que la huella de WiFi de buena calidad sea más grande.

También puede considerar aumentar la intensidad de la señal en la configuración de su enrutador o agregarle una antena externa si aún no lo ha hecho. Puede leer nuestra guía completa para aumentar^{(full guide to boosting WiFi)} la intensidad de la señal WiFi aquí.

Eliminar fuentes de interferencia^{(Remove Sources Of Interference)}

El WiFi moderno opera en las bandas de frecuencia de 2.4Ghz y 5Ghz^{(the 2.4Ghz and 5Ghz frequency bands)} . Dado que es digital y tiene una corrección de errores sofisticada, otros dispositivos que usan la misma frecuencia generalmente no afectan el rendimiento de manera notable. 

Sin embargo, es posible que desee eliminar la interferencia como un problema desconectando los dispositivos Bluetooth (que también son de 2,4 Ghz) y alejándose de dispositivos como hornos de microondas. Cambiar de banda en su enrutador también puede mejorar la estabilidad.

¿Hay competencia de canales?^{(Is There Channel Competition?)}

Todos los sistemas WiFi funcionan con las mismas frecuencias, entonces, ¿por qué no chocan entre sí? La respuesta es que utilizan "canales", que dividen la frecuencia principal en canales pequeños y estrechos. 

Hay 11 y 45 canales en las frecuencias de 2,4 Ghz y 5 Ghz respectivamente. Entonces, por lo general, el enrutador de su vecino^{(your neighbor’s router)} usará automáticamente un canal en el que no sucede nada más. Sin embargo, un enrutador puede tener su canal configurado manualmente o que, por alguna otra razón, haya demasiada competencia para encontrar un buen canal. Los canales 1, 6^{(Channels 1,6)} y 11 son opciones populares para la banda de 2,4 Ghz porque no se superponen. 

Puede usar una aplicación de análisis WiFi^{(WiFi analyzer app)} en su teléfono inteligente o computadora para ver qué redes WiFi locales están usando qué canales y luego configurar su enrutador para usar uno relativamente indiscutible.

¿Sucede después de despertar del sueño?^{(Does It Happen After Waking From Sleep?)}

Los usuarios de Mac^(Mac) a menudo se encuentran con una situación en la que WiFi no se vuelve a conectar correctamente después de salir del modo de suspensión. La buena noticia es que hay una manera bastante confiable de resolver el problema. 

• Primero, ve al menú Apple, Preferencias del sistema^{(System Preferences,)} y luego a Red^(Network) . 

• Haz clic en Avanzado^(Advanced) . Aquí verá una lista de redes preferidas. 

• Selecciónelos todos con Command + A y luego haga clic en el botón menos para eliminarlos a todos. 

• Ahora regrese a la ventana Red de antes. ^(Network)Haga clic^(Click) en el menú desplegable Ubicaciones y luego haga clic en el ícono más. ^{(Locations )}Asigne un nombre a una nueva ubicación y haga clic en Listo^(Done) . 

Ahora todo lo que tiene que hacer es volver a conectarse al WiFi y, a partir de ahora, ya no debería haber problemas para conectarse a la red después de despertarse.

Olvídate de la red^{(Forget The Network)}

Si descubre que no puede conectarse a una red, aunque haya funcionado antes, la solución a menudo es simplemente olvidar esa red y luego volver a conectarse a ella. 

Si leyó la solución de despertar del sueño anterior, ya sabe cómo hacerlo. La única diferencia es que solo seleccionará una sola red, en lugar de la lista completa como hicimos anteriormente.

No más ansiedad por desconexión^{(No More Disconnection Anxiety)}

Lidiar con la caída de la conexión inalámbrica de la MacBook Pro puede ser agravante. ^{(MacBook Pro)}Especialmente si está acostumbrado a que su MacBook Pro funcione sin problemas. Con un poco de suerte, algo de prueba y error, y una pequeña oración a los dioses de Mac , con suerte ahora tendrás acceso completo a WiFi nuevamente.

MacBook Pro Constantly Dropping Wireless Connection?

You may lоve your shiny new MacBook Pro, but that doesn’t mean it’s perfect. While macOS running on original Apple hardware is less prone to technical issues when they do crop up finding solutions can be difficult. 

One issue that always seems to come back over the years is spotty WiFi connections. In other words, your MacBook either keeps dropping its wireless connection or refuses to connect in the first place. 

We’ve scoured the collective wisdom of the internet, added a strong dash of our own, and brought together the advice most likely to get your MacBook Pro back on the information superhighway.

Is It a WiFi Issue?

This may seem like an obvious question, but is your MacBook Pro really having an issue related to the WiFi connection? If the WiFi connection icon shows that you’re hooked into the local network, but internet performance is spotty or only some websites work, then chances are the problem isn’t with the WiFi connection itself. 

Those sorts of issues are outside the scope of this article. If you need help with your internet, check out our article on the subject. Below we’ll only be looking at potential solutions to WiFi connection problems.

Basic Housekeeping

Before you start panicking and looking up arcane voodoo rituals to get the WiFi back on, start with the obvious and simple housekeeping steps that can often resolve problems by themselves.

First, make sure that your MacBook has been updated to the latest version of macOS. Then reboot your Mac, and restart your router. It’s also a good idea to unplug everything from the USB/Thunderbolt ports to eliminate any third-party culprits.

Pay Attention To macOS Wifi Recommendations

When you connect to a WiFi network using macOS, the computer will run a few standard checks on the connection to make sure it’s working properly. If there are any problems, you’ll see a list of recommendations pop up in the WiFi menu. Try to resolve any of these listed issues first. If the problem persists after following the proposed advice, continue with the investigation.

The WiFi Diagnostic Tool

If you do determine that the problem is related to the WiFi, then a good place to start is by using the macOS Wireless Diagnostic Tool. 

• Simply hold the option button and click on the WiFi icon. 

• Click on Open Wireless Diagnostics and then run the diagnostic itself by following the wizard. 

• If the tool should find something systematic, it will list the issue and you can look them up specifically. If the problem is intermittent, you may find that the diagnostic tool won’t find anything. In which case, the investigation continues.

Did Anything Change Recently?

The next thing you should consider is whether anything specific happened when your WiFi started acting up. 

Did you just update drivers? Did you change routers? If possible, try to roll back changes that happened recently, to test whether the problem goes away.

Is It Just Your Mac?

It’s very important to figure out if your MacBook Pro is specifically the issue with dropping wireless connection or whether other devices using the same WiFi network are also having issues. That includes Windows laptops, smartphones, smart TVs, and anything else that uses an internet connection. 

Are they performing as expected? If not, it may not be an issue with your MacBook Pro at all. If it happens across devices, then the common factor is more likely to be the router.

Is It On Every Network?

Similarly, don’t jump to conclusions if WiFi network dropouts happen on only one network. If it is your MacBook that’s the issue, the problem will likely follow you from one WiFi network to the next. 

If it doesn’t, once again the router may be the true culprit. Make sure to read our article on how to fix your router if the connection keeps dropping.

Does The Problem Persist On Ethernet?

If you have an ethernet adapter for your MacBook Pro, it’s worth switching off the WiFi and connecting directly to your router. If the problem is still present even when using an ethernet connection, then it may once again be a configuration issue with the router, since this eliminates WiFi as a factor.

Is Signal Strength Low?

Low signal strength is always a prime candidate when looking for WiFi dropout suspects. Does the problem happen when you are close to and in sight of the network router or access point? There are many reasons your router may have a weak connection to your MacBook Pro. 

If you find that your connection instability goes away when closer to the network access point, you may be able to solve the problem with a WiFi repeater. These extend your signal strength so that the footprint of good quality WiFi becomes larger.

You may also consider increasing signal strength in your router settings or adding an external antenna to it if you haven’t already. You can read our full guide to boosting WiFi signal strength here.

Remove Sources Of Interference

Modern WiFi operates in the 2.4Ghz and 5Ghz frequency bands. Since it’s digital and has sophisticated error correction, other devices using the same frequency usually don’t impact performance noticeably. 

However, you may want to eliminate interference as an issue by unplugging Bluetooth devices (which are also 2.4Ghz) and moving away from devices like microwave ovens. Switching bands on your router may also improve stability.

Is There Channel Competition?

All WiFi systems operate at the same frequencies, so why don’t they clash with each other? The answer is that they use “channels”, which break up the main frequency into small, narrow channels. 

There are 11 and 45 channels on the 2.4Ghz and 5Ghz frequencies respectively. So, usually, your neighbor’s router will automatically use a channel that doesn’t have anything else happening on it. However, a router can have its channel manually set or that, for some other reason, there’s just too much competition to find a good channel. Channels 1,6 and 11 are popular choices for the 2.4Ghz band because they don’t overlap. 

You can use a WiFi analyzer app on your smartphone or computer to see which local WiFi networks are using which channels and then set your router to use a relatively uncontested one.

Does It Happen After Waking From Sleep?

Mac users often encounter a situation where WiFi doesn’t reconnect properly after waking from sleep mode. The good news is that there is a pretty reliable way to resolve the issue. 

• First, go to the Apple menu, System Preferences, and then Network. 

• Click on Advanced. Here you’ll see a list of preferred networks. 

• Select them all with Command + A and then click the minus button to remove them all. 

• Now back out to the Network window from before. Click on the Locations dropdown menu and then click on the plus icon. Name a new location and click Done. 

Now all you have to do is reconnect to the WiFi, and from now on there should no longer be an issue connecting to the network after waking from sleep.

Forget The Network

If you find that you can’t connect to a network, even though it has worked before, the solution is often simply to forget that network and then reconnect to it. 

If you read the wake from sleep solution above, you already know how to do this. The only difference is that you’ll only select a single network, instead of the entire list as we did above.

No More Disconnection Anxiety

Dealing with the MacBook Pro dropping wireless connection can be aggravating. Especially so if you are used to your MacBook Pro otherwise working flawlessly. With a little luck, some trial and error, and a small prayer to the Mac gods, you’ll hopefully now have full access to WiFi again.

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