Las últimas versiones de Microsoft Office^{(last few versions of Microsoft Office)} han sido estables y casi no hay problemas con ellas. Sin embargo, en ocasiones, es posible que Microsoft Word no responda. Simplemente permanece atascado en una pantalla sin importar lo que hagas.

Hay muchas razones por las que Microsoft Word puede no responder. ¿Quizás hay problemas con los complementos que ha instalado? ¿O tal vez el documento que intenta abrir está dañado y provoca que Word se congele?

Afortunadamente, hay varias formas de solucionar estos problemas con Word en su computadora.

Inicie Word en modo seguro y deshabilite complementos^{(Launch Word In Safe Mode & Disable Add-Ins)}

Una forma de corregir cuando Microsoft Word no responde es usar el modo seguro^{(use safe mode)} . Este modo le permite abrir Word solo con los archivos esenciales y lo ayudará a solucionar cualquier problema de complemento con la aplicación.

1. Mantenga presionada la tecla Ctrl en su teclado y haga clic en el acceso directo de Word en su escritorio.

1. Aparecerá un mensaje que le preguntará si desea abrir Word en modo seguro. Haga clic en ^(Click) Sí^(Yes) para continuar.

1. Haz clic en el menú Archivo en la parte superior de tu pantalla.^(File)

1. Seleccione Opciones^(Options) en la barra lateral izquierda de su pantalla. Debería estar al final de la lista.

1. En la siguiente pantalla, haga clic en la opción Complementos en la barra lateral izquierda.^(Add-ins)
2. Busque el menú desplegable Administrar en el ^(Manage)panel lateral^{(side pane and click)} derecho y haga clic en Ir^(Go) junto a él.

1. Desmarque^(Untick) todos los complementos en su pantalla y haga clic en ^{(screen and click)} Aceptar^(OK) .

1. Inicie Word en modo normal y debería abrirse.

Arreglar el documento de Word dañado^{(Fix The Corrupted Word Document)}

Si Word funciona mal o no responde^{(t respond)} solo con ciertos documentos, puede haber problemas con esos documentos. Una forma de solucionar esto es reparar esos documentos corruptos y luego abrirlos con Word.

1. Abre Word en tu computadora. Use el modo seguro si el modo^{(mode doesn)} normal no funciona.

1. Haga clic en la opción Abrir en la barra lateral izquierda.^(Open)

1. Seleccione Examinar^(Browse) en la siguiente pantalla para buscar en su computadora el documento problemático.

1. Navegue a la carpeta donde está guardado su documento, selecciónelo, haga clic en el icono de flecha junto a Abrir^(Open) y elija Abrir y reparar^{(Open and Repair)} .

1. Word abrirá su documento y lo reparará^{(document and repair)} por usted.

Reparación de la suite de Microsoft Office^{(Repair The Microsoft Office Suite)}

Los problemas con las aplicaciones de Microsoft Office,^{(Microsoft Office apps)} incluido Word , son comunes, por lo que estas aplicaciones vienen con una utilidad para solucionar problemas. Puede acceder a la utilidad y seleccionar la opción de reparación^{(repair option)} que reparará cualquier problema con las aplicaciones de Office^{(repair any issues with the Office apps)} en su computadora.

Usar panel de control^{(Use Control Panel)}

1. Abra el Panel^{(Control Panel)} de control en su computadora.

1. Haga clic en la opción Desinstalar un programa . ^{(Uninstall a program)}No estás desinstalando nada.

1. Seleccione Microsoft Office en la lista y haga clic en Cambiar^(Change) en la parte superior.

1. Elija Reparación rápida^{(Quick Repair)} en el cuadro de su pantalla y haga clic en ^{(screen and click)} Reparar^(Repair) .

1. Si Reparación rápida^{(Quick Repair)} no solucionó el problema, elija la opción Reparación en línea^{(Online Repair)} .

Usar configuración^{(Use Settings)}

1. Inicie la aplicación Configuración^(Settings) en su PC.

1. Seleccione Aplicaciones^(Apps) en la siguiente pantalla.

1. Busque Microsoft Office en la lista, selecciónelo y haga clic en Modificar^(Modify) .

1. Elija la opción Reparación rápida^{(Quick Repair)} para reparar el paquete de Office.

Cambie su impresora predeterminada^{(Change Your Default Printer)}

Una de las razones por las que Microsoft Word no responde es porque tiene una impresora defectuosa^{(faulty printer)} configurada como impresora predeterminada^{(default printer)} en su computadora. Word está estrechamente integrado con las impresoras de su sistema y cualquier problema con sus impresoras puede hacer que Word no responda.

Seleccionar otra impresora como impresora predeterminada^{(default printer)} debería solucionar este problema.

1. Abra la aplicación Configuración^(Settings) en su PC.

1. Haga clic en la opción Dispositivos en la siguiente pantalla.^(Devices)

1. Elija Impresoras y escáneres^{(Printers & scanners)} en la barra lateral izquierda.

1. Desmarque la opción Permitir que Windows administre mi impresora predeterminada^{(Let Windows manage my default printer)} .

1. Busque una impresora que funcione en la lista, haga clic en ella y elija Administrar^(Manage) .

1. Haga clic en el botón Establecer como predeterminado^{(Set as default)} para configurar su impresora recién elegida como la impresora predeterminada^{(default printer)} en su computadora.

Actualice los controladores de su impresora^{(Update Your Printer Drivers)}

Si los controladores de su impresora están obsoletos, podrían hacer que Word no responda, ya que la computadora no podrá comunicarse correctamente con el hardware de la impresora^{(printer hardware)} . Para solucionar esto, puede actualizar los controladores de impresora en su máquina.

1. Busque y abra el Administrador de dispositivos^{(Device Manager)} mediante la búsqueda de Cortana.

1. Seleccione su impresora en la lista, haga clic derecho sobre ella y seleccione Actualizar controlador^{(Update driver)} .

1. Si descargó los controladores en su computadora, seleccione Buscar software de controlador en mi computadora^{(Browse my computer for driver software)} .

1. Seleccione Buscar automáticamente el software del controlador actualizado^{(Search automatically for updated driver software )} si aún no tiene los controladores con usted.

Apague su software antivirus^{(Turn Off Your Antivirus Software)}

Se sabe que algunos programas antivirus^{(antivirus programs)} causan conflictos con varias aplicaciones. Por lo tanto, le sugerimos que apague su programa antivirus temporalmente y vea si eso soluciona el problema con Word en su sistema.

La mayoría del software antivirus se puede desactivar haciendo clic con el botón derecho en sus iconos en la bandeja del sistema y eligiendo ^{(system tray and choosing)} Desactivar^(Disable) , Desactivar protección^{(Turn off protection)} o una opción similar.

Si Word comienza a responder después de haber desactivado su antivirus, su antivirus y Word^{(antivirus and Word)} no funcionan bien entre sí. Es posible que desee eliminar su programa antivirus actual y reemplazarlo por otro.

Desinstalar actualizaciones recientes de Windows y Office^{(Uninstall Recent Windows & Office Updates)}

Si Word no responde después de una actualización de Office o Windows^{(Office or Windows)} , puede intentar desinstalar la actualización y ver si eso soluciona el problema. Esto debería funcionar si el problema es causado por cualquiera de estas actualizaciones.

1. Inicie el Panel^{(Control Panel )} de control en su computadora^{(Launch Control Panel on your computer)} .

1. Haga clic en la opción Desinstalar un programa .^{(Uninstall a program )}

1. Seleccione la opción Ver actualizaciones instaladas en la barra lateral izquierda.^{(View installed updates)}

1. Seleccione la actualización que cree que está causando el problema y haga clic en ^{(issue and click)} Desinstalar^(Uninstall) .

1. Haga clic en Sí^(Yes) en el mensaje que aparece en su pantalla para desinstalar la actualización seleccionada.

Vuelva a instalar Microsoft Office en su computadora^{(Reinstall Microsoft Office On Your Computer)}

Por último, si nada funciona, puede desinstalar Microsoft Office por completo^{(uninstall Microsoft Office completely)} de su computadora y luego realizar una instalación limpia. Esto solucionará cualquier problema con las aplicaciones de Office y Word^{(Office apps and Word)} ya no tendrá ningún problema.

Usar configuración^{(Use Settings)}

1. Abra Configuración^(Settings) en su PC.

1. Seleccione Aplicaciones^(Apps) en la siguiente pantalla.

1. Busque Microsoft Office , haga clic en él y seleccione el botón Desinstalar^(Uninstall) .

1. Haga clic en Desinstalar^(Uninstall) nuevamente para eliminar Office.

1. Descarga Office^{(Download Office)} como lo harías normalmente e instálalo en tu PC.

Usar la herramienta de soporte de desinstalación^{(Use Uninstall Support Tool)}

Microsoft tiene una herramienta de desinstalación dedicada para ayudarlo a eliminar el paquete de Office^{(Office suite)} de su computadora.

1. Descargue e instale la herramienta de soporte de desinstalación^{(Uninstall Support Tool)} en su computadora.
2. Seleccione su versión de Office y haga clic en ^{(Office version and click)} Siguiente^(Next) .

1. Marque^(Checkmark) la casilla en la siguiente pantalla y haga clic en ^{(screen and click)} Siguiente^(Next) .

1. Reinicie^(Reboot) su computadora cuando se le solicite y deje que la herramienta elimine Office por completo.

Microsoft Word viene con muchas características, pero a veces estas características causan problemas con el software central^{(core software)} . Si alguna vez Word dejó de responder en su computadora, ¿cómo solucionó el problema? Háganos saber en los comentarios a continuación.

Microsoft Word Not Responding? 8 Ways To Fix It

The last few versions of Microsoft Office have been stable and there are hardly any issues with them. However, occasionally, you might find Microsoft Word is not responding. It just stays stuck on one screen no matter what you do.

There are many reasons Microsoft Word may not respond. Maybe there are issues with the add-ins that you’ve installed? Or maybe the document you’re trying to open is corrupt and causing Word to freeze-up?

Luckily, there are multiple ways to fix these issues with Word on your computer.

Launch Word In Safe Mode & Disable Add-Ins

One way to fix when Microsoft Word is not responding is to use safe mode. This mode lets you open Word only with the essential files and it’ll help you troubleshoot any add-in issues with the app.

1. Press and hold the Ctrl key on your keyboard and click the Word shortcut on your desktop.

1. You’ll get a prompt that asks if you want to open Word in safe mode. Click Yes to continue.

1. Click the File menu at the top of your screen.

1. Select Options from the left sidebar on your screen. It should be at the bottom of the list.

1. On the following screen, click the Add-ins option in the left sidebar.
2. Find the Manage dropdown menu on the right-hand side pane and click Go next to it.

1. Untick all the add-ins on your screen and click OK.

1. Launch Word in normal mode and it should open.

Fix The Corrupted Word Document

If Word malfunctions or doesn’t respond only with certain documents, there may be issues with those documents. One way to fix this is to repair those corrupt documents and then open them with Word.

1. Open Word on your computer. Use safe mode if normal mode doesn’t work.

1. Click the Open option in the left sidebar.

1. Select Browse on the following screen to browse your computer for the problematic document.

1. Navigate to the folder where your document is saved, select it, click the arrow icon next to Open, and choose Open and Repair.

1. Word will open your document and repair it for you.

Repair The Microsoft Office Suite

Issues with Microsoft Office apps including Word are common, so these apps come bundled with a utility to fix issues. You can access the utility and select the repair option which will repair any issues with the Office apps on your computer.

Use Control Panel

1. Open Control Panel on your computer.

1. Click the Uninstall a program option. You aren’t uninstalling anything.

1. Select Microsoft Office in the list and click Change at the top.

1. Choose Quick Repair in the box on your screen and click Repair.

1. If Quick Repair didn’t fix the issue, choose the Online Repair option.

Use Settings

1. Launch the Settings app on your PC.

1. Select Apps on the following screen.

1. Find Microsoft Office in the list, select it, and click Modify.

1. Choose the Quick Repair option to repair the Office suite.

Change Your Default Printer

One reason Microsoft Word is not responding is because you have a faulty printer set as the default printer on your computer. Word is tightly integrated with the printers on your system and any issues with your printers can cause Word not to respond.

Selecting another printer as the default printer should fix this issue.

1. Open the Settings app on your PC.

1. Click the Devices option on the following screen.

1. Choose Printers & scanners from the left sidebar.

1. Untick the Let Windows manage my default printer option.

1. Find a working printer in the list, click it, and choose Manage.

1. Click the Set as default button to set your newly chosen printer as the default printer on your computer.

Update Your Printer Drivers

If your printer drivers are obsolete, they could cause Word not to respond as the computer won’t be able to properly communicate with the printer hardware. To fix this, you can update the printer drivers on your machine.

1. Search for and open Device Manager using Cortana search.

1. Select your printer in the list, right-click it, and choose Update driver.

1. If you’ve downloaded the drivers to your computer, select Browse my computer for driver software.

1. Select Search automatically for updated driver software if you don’t already have the drivers with you.

Turn Off Your Antivirus Software

Some antivirus programs are known to cause conflicts with various apps. Therefore, we suggest you turn your antivirus program temporarily off and see if that fixes the issue with Word on your system.

Most antivirus software can be turned off by right-clicking on their icons in the system tray and choosing Disable, Turn off protection, or a similar option.

If Word starts responding after you’ve disabled your antivirus, your antivirus and Word aren’t playing well with each other. You may want to remove your current antivirus program and replace it with another one.

Uninstall Recent Windows & Office Updates

If Word is not responding after an Office or Windows update, you can try uninstalling the update and see if that fixes the problem. This should work if the issue is caused by either of these updates.

1. Launch Control Panel on your computer.

1. Click the Uninstall a program option.

1. Select the View installed updates option in the left sidebar.

1. Select the update that you think is causing the issue and click Uninstall.

1. Click Yes in the prompt that appears on your screen to uninstall the selected update.

Reinstall Microsoft Office On Your Computer

Lastly, if nothing works, you can uninstall Microsoft Office completely from your computer and then clean install it. This’ll fix any issues with the Office apps and Word will no longer have any issues.

Use Settings

1. Open Settings on your PC.

1. Select Apps on the following screen.

1. Find Microsoft Office, click it, and select the Uninstall button.

1. Click Uninstall again to remove the Office.

1. Download Office as you normally would and install it on your PC.

Use Uninstall Support Tool

Microsoft has a dedicated uninstall tool to help you remove the Office suite from your computer.

1. Download and install the Uninstall Support Tool on your computer.
2. Select your Office version and click Next.

1. Checkmark the box on the following screen and click Next.

1. Reboot your computer when asked and let the tool remove Office completely.

Microsoft Word comes with many features but sometimes these features cause issues with the core software. If Word ever became unresponsive on your computer, how did you fix the problem? Let us know in the comments below.

Related posts

• Cómo Create and Use AutoText en Microsoft Word

• Cómo obtener Microsoft Word gratis

• Cómo configurar y usar el formato MLA en Microsoft Word

• Cómo imprimir en un sobre en Microsoft Word

• 4 Ways para ejecutar un Microsoft Teams Poll durante las reuniones

• Cómo eliminar completamente los metadatos personales de los documentos de Microsoft Office

• Cómo mostrar marcas de formato en Word

• Ocultar texto y mostrar texto oculto en Word

• Cómo agregar o eliminar Comments en Word

• Cómo usar Comparar y combinar documentos en Word

• Cómo dominar el patrón de diapositivas en Microsoft PowerPoint

• Cómo Automatically Backup un Word Document a onedrive

• Cómo mostrar el recuento de palabras en Microsoft Word

• Los 40 mejores atajos de teclado de Microsoft Excel

• ¿Cuál es la última versión de Microsoft Office?

• Agregar una portada a un documento de Word

• 4 Ways para insertar el Degree Symbol en Microsoft Word

• Los más de 30 mejores atajos de teclado de Microsoft Word

• Cómo hacer un Booklet en Word

• Insertar una hoja de cálculo de Excel en un documento de Word