¿No puede desactivar el modo restringido como administrador en YouTube? 10 correcciones para probar

El modo restringido(Restricted Mode) de YouTube oculta contenido potencialmente maduro o dañino que no es seguro para los niños. La función también impide que los usuarios vean o agreguen comentarios a los videos de YouTube . Debería poder activar y desactivar el modo(Mode) restringido en cualquier momento en el menú de configuración de YouTube . Sin embargo, hay instancias en las que su dispositivo no deshabilitará el modo(Mode) restringido porque está "activado por su administrador de red".

Esta publicación cubre las razones por las que el modo restringido(Restricted Mode) de YouTube no se apaga y varias soluciones de solución de problemas.

Nota: si su cuenta de Google se administra a través de Google Family Link(Google Family Link) , solo sus padres o el supervisor de la cuenta pueden deshabilitar el modo(Mode) restringido .

1. Cambie a Wi-Fi o red Ethernet(Ethernet Network)

Descubrimos que este problema afecta comúnmente a los usuarios que acceden a YouTube a través de datos móviles en las redes de Sprint/T-Mobile y Boost Mobile . Algunos proveedores de red tienen configuraciones de control parental prehabilitadas que cargan YouTube en modo restringido(Restricted Mode) de manera predeterminada.

Puede omitir esta restricción accediendo a YouTube a través de una conexión Wi-Fi(accessing YouTube over a Wi-Fi connection) . Conecte su dispositivo a una red Wi-Fi, actualice YouTube o vuelva a abrir la aplicación de YouTube .

Tenga en cuenta que acceder a YouTube a través de Wi-Fi(Wi-Fi) es solo una solución temporal. Comuníquese con su proveedor de red para eliminar cualquier restricción parental vinculada a su número de teléfono móvil o cuenta celular.

2. Utilice una red privada virtual(Virtual Private Network) ( VPN )

Algunos usuarios de Windows(Some Windows users) informan que el uso de una VPN puede eliminar las restricciones generadas por la red. Instale una aplicación VPN en su dispositivo(Install a VPN app on your device) y configure la conexión a su región actual o cualquier país de su elección. Actualice YouTube(Refresh YouTube) o vuelva a abrir la aplicación móvil de YouTube y verifique si puede desactivar el modo(Mode) restringido .

3. Desactive su antivirus y cortafuegos(Firewall)

Algunos programas antivirus tienen configuraciones de control parental y filtros que bloquean el acceso a sitios web específicos. Verifique la configuración de su antivirus y elimine cualquier control parental o restricción de firewall dirigida a YouTube . Mejor(Better) aún, deshabilite temporalmente su software antivirus o firewall.

4. Compruebe las restricciones del sistema de nombres de dominio(Domain Name System) ( DNS )

Si no puede deshabilitar el modo(Mode) restringido a través de Wi-Fi , es probable que (Wi-Fi)la configuración de DNS de(router’s DNS settings) su enrutador esté bloqueando YouTube . Visite la página de restricción de contenido de YouTube(YouTube Content Restriction page) para verificar que su red no tenga restricciones específicas de YouTube.

Póngase en contacto con su administrador de red o cambie el proveedor de DNS de su dispositivo(change your device’s DNS provider) si la herramienta informa alguna restricción de red. Recomendamos utilizar uno de los servidores DNS públicos gratuitos de Google(Google’s free public DNS servers) .

5. Deshabilitar Google SafeSearch

Google tiene una función de " Búsqueda segura(SafeSearch) " que oculta el contenido explícito y para adultos de los niños. Si visita YouTube a través de Google con SafeSearch habilitado, su dispositivo o administrador de red puede habilitar el modo restringido(Restricted Mode) en la plataforma para compartir videos. Si eso sucede, no puede desactivar el modo restringido(Restricted Mode) a menos que deshabilite Google SafeSearch(disable Google SafeSearch) y actualice YouTube.

Dirígete a la página de configuración de Google SafeSearch(Google SafeSearch settings page) y apaga el interruptor junto al filtro de resultados explícitos .(Explicit)

Hay otra forma de desactivar Google SafeSearch . Seleccione el ícono de ajustes en la esquina superior derecha de una página de resultados de búsqueda de Google(Google Search) y active el filtro de resultados explícitos .(Explicit)

6. Borrar caché del navegador

Borrar sus datos de navegación puede eliminar los problemas que causan el mal funcionamiento de algunos sitios web. Consulte nuestro tutorial sobre cómo borrar el caché de cualquier navegador web(tutorial on clearing the cache of any web browser) en Windows , macOS, iOS y Android .

7. Borre los datos de caché de la aplicación de YouTube(Cache Data)

En los teléfonos Android , las aplicaciones funcionan mal cuando sus archivos temporales o de caché(temporary or cache files) se dañan. Si no puede desactivar el modo(Mode) restringido en la aplicación YouTube de Android(Android YouTube) , eliminar los datos de caché de la aplicación podría ayudar. Cierra la aplicación de YouTube y sigue los pasos a continuación.

  1. Toca(Tap) y mantén presionado el ícono de la aplicación de YouTube y toca el ícono de Información(Info) en el menú emergente.
  2. Seleccione Almacenamiento(Select Storage) y caché y toque el icono Borrar caché .(Cache)

Abra YouTube y verifique si borrar el caché de la aplicación solucionó el problema. Elimina(Delete) todos los datos de YouTube en tu dispositivo si aún no puedes desactivar el modo(Mode) restringido . Borrar los datos de YouTube no cerrará la sesión de su cuenta de Google en la aplicación.

  1. Toque el icono Borrar almacenamiento(Storage) (o Borrar datos(Clear Data) ) y seleccione Aceptar en el mensaje de confirmación.

8. Deshabilitar complementos(Browser Add-Ons) o extensiones del navegador

Los(Buggy) complementos o extensiones con errores pueden afectar la forma en que su navegador web carga YouTube . Deshabilite los complementos de su navegador, vuelva a cargar YouTube y verifique si eso deshabilitó el modo restringido(Restricted Mode) .

Cómo deshabilitar complementos(Add-Ons) en Google Chrome

  1. Escribe o pega chrome://extensions en la barra de direcciones del navegador Chrome y presiona Enter o Return en tu teclado.
  2. Deshabilite los complementos en la página Extensiones(Extensions) desactivando la palanca.

Actualice YouTube(Refresh YouTube) después de deshabilitar cada extensión. Eso ayudará a determinar el complemento problemático que le impide desactivar el modo restringido(Restricted Mode) de YouTube .

Cómo deshabilitar complementos(Add-Ons) en Mozilla Firefox

  1. Abre Mozilla Firefox , escribe o pega about:addons en la barra de direcciones y presiona Enter o Return .
  2. Seleccione Extensiones en la barra lateral, deshabilite todos los complementos en la página y actualice la pestaña de YouTube .

Cómo deshabilitar complementos(Add-Ons) en Microsoft Edge

  1. Abra una nueva pestaña de Microsoft Edge , escriba o pegue edge://extensions en la barra de direcciones y presione Enter/Return .
  2. Deshabilite todas las extensiones o complementos instalados y actualice YouTube .

Si puede desactivar el Modo restringido(Restricted Mode) después de deshabilitar todos los complementos o extensiones, el siguiente paso es encontrar el complemento problemático.

Habilite el modo(Mode) restringido en YouTube , abra la página de administración de complementos de su navegador y habilite un complemento. Actualiza YouTube(Refresh YouTube) e intenta desactivar el modo(Mode) restringido . Habilite otro complemento, actualice YouTube e intente deshabilitar el modo(Mode) restringido . Repita el paso para todos los complementos hasta que encuentre al culpable.

Si no puede desactivar el modo restringido(Restricted Mode) después de habilitar un complemento específico, desactívelo o desinstálelo. También debe informar el problema a los desarrolladores de complementos.

9. Actualice su navegador web

Los navegadores web obsoletos y llenos de errores a menudo exhiben varias formas de mal funcionamiento. Su navegador podría bloquearse o no cargar las páginas web correctamente. Si las recomendaciones de solución de problemas anteriores no resuelven el problema, verifique si hay una actualización disponible para su navegador.

10. Cierre y vuelva a abrir su navegador

Si puede deshabilitar y activar el Modo(Mode) restringido en diferentes navegadores web en su dispositivo, cierre y vuelva a abrir el navegador que no desactivará la función. Asegúrese de guardar o marcar sus pestañas para no perder páginas web importantes.

Reinicie(Reboot) su dispositivo o comuníquese con el Soporte de YouTube si el (YouTube Support)modo(Mode) restringido permanece atenuado en el menú de configuración de YouTube .



About the author

Soy técnico de Windows 10 y he estado ayudando a personas y empresas a aprovechar el nuevo sistema operativo durante muchos años. Tengo un gran conocimiento sobre Microsoft Office, incluido cómo personalizar la apariencia y las aplicaciones para diferentes usuarios. Además, sé cómo usar la aplicación Explorer para explorar y encontrar archivos y carpetas en mi computadora.



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