Solucione los retrasos de Snapchat o el problema de bloqueo en Android

Solucione los retrasos de Snapchat o el problema de bloqueo en Android

¿Su Snapchat se está retrasando, congelando o fallando en su teléfono Android? No se preocupe, en esta guía, discutiremos 6 formas diferentes de solucionar los retrasos o problemas de bloqueo de Snapchat. Pero antes de eso, entendamos por qué la aplicación comienza a comportarse así en primer lugar. (Is your Snapchat lagging, freezing, or crashing on your Android phone? Don’t worry, in this guide, we will discuss 6 different ways to fix Snapchat lags or crashing issues. But before that let’s understand why the app starts behaving like this in the first place. )

Snapchat es una de las aplicaciones de redes sociales más populares del mercado. Es ampliamente utilizado por adolescentes y adultos jóvenes para chatear, compartir fotos, videos, publicar historias, desplazarse por el contenido, etc. La característica única de Snapchat es su accesibilidad al contenido a corto plazo. Esto significa que los mensajes, fotos y videos que estás enviando desaparecen al poco tiempo o después de abrirlos un par de veces. Se basa en el concepto de 'perdido', recuerdos y contenidos que desaparecen y nunca se pueden recuperar. La aplicación promueve la idea de la espontaneidad y lo alienta a compartir cualquier momento antes de que desaparezca para siempre al instante.

Snapchat comenzó como una aplicación exclusiva para iPhone, pero debido a su éxito y demanda(success and demand) sin precedentes , también se puso a disposición de los usuarios de Android . Se convirtió en un éxito instantáneo(instant hit) . Sin embargo, la emoción y(excitement and appreciation) el reconocimiento duraron poco, ya que los usuarios de Android comenzaron a enfrentar muchos problemas con la aplicación. Si bien la aplicación funcionó muy bien para los usuarios de iOS, planteó problemas para los usuarios de Android , especialmente aquellos que usaban un teléfono económico(budget phone) o un teléfono antiguo. Aparentemente, el requisito de hardware(hardware requirement) de la aplicación era bastante alto y una gran cantidad de Androidlos teléfonos inteligentes experimentaron retrasos, fallas, bloqueos de aplicaciones y otros problemas similares. Muchas veces, la aplicación se congela cuando abres la cámara para tomar una foto o intentas grabar un video, lo que arruina un momento perfecto y la oportunidad(moment and opportunity) de capturar y compartir(capture and share) un momento maravilloso. 

Solucione los retrasos de Snapchat o el problema de bloqueo en Android

¿Por qué Snapchat se retrasa o falla?(Why does Snapchat lag or crash?)

Como se mencionó anteriormente, Snapchat es una (Snapchat)aplicación(app meaning) con muchos recursos, lo que significa que requiere más RAM y potencia de procesamiento para funcionar correctamente. Aparte de eso, sería útil si también tuviera una conexión a Internet(internet connection) fuerte y estable para poder usar Snapchat . Asegúrese(Make) de tener un amplio ancho de banda y que su Internet no(internet isn) sea lento.

Bueno, si el problema es el hardware obsoleto o la mala conectividad a Internet(internet connectivity) , casi no hay nada que pueda hacer aparte de actualizar a un dispositivo mejor u obtener una nueva conexión Wi-Fi con mejor ancho de banda. Sin embargo, si el problema se debe a otros motivos, como errores, fallas, archivos de caché dañados, etc., hay varias cosas que puede hacer para solucionar el problema. Los errores y fallas(Bugs and glitches) son los culpables comunes que hacen que una aplicación funcione mal y finalmente se bloquee. A menudo, cuando se lanza una nueva actualización, existe la posibilidad de que aparezcan errores en la actualización. Estos son, sin embargo, contratiempos temporales que pueden resolverse tan pronto como se informen los errores.

Cuando se trata de que Snapchat se ejecuta lentamente, puede deberse a una sobrecarga de la CPU(CPU overload) causada por aplicaciones en segundo plano(background apps) . Si hay demasiadas aplicaciones ejecutándose en segundo plano, consumirán una cantidad significativa de memoria y harán que (memory and cause) Snapchat se retrase. Además, una versión anterior de la aplicación también podría ser responsable del rendimiento lento y lento en general. Por lo tanto, siempre es mejor mantener la aplicación actualizada en todo momento. La última versión de la aplicación no solo estará optimizada y tendrá más funciones, sino que también eliminará errores y fallas.

Solucione los retrasos de Snapchat y evite que la aplicación se bloquee(Fix Snapchat lags and Prevent the app from Crashing)

Método 1: Borrar caché y datos para Snapchat(Method 1: Clear Cache and Data for Snapchat)

Todas las aplicaciones almacenan algunos datos en forma de archivos de caché. Se guardan algunos datos básicos para que, cuando se abra, la aplicación pueda mostrar algo rápidamente. Está destinado a reducir el tiempo de inicio(startup time) de cualquier aplicación. Sin embargo, a veces los archivos de caché antiguos se corrompen y hacen que la aplicación no funcione correctamente. Siempre es una buena práctica borrar el caché y los datos(cache and data) de las aplicaciones. Si constantemente enfrenta problemas con Snapchat , intente borrar su caché y archivos de datos(cache and data files) y vea si resuelve el problema. No te preocupes; eliminar archivos de caché no causará ningún daño a su aplicación. Los nuevos archivos de caché(New cache) se generarán automáticamente de nuevo. Siga los pasos que se indican a continuación para eliminar los archivos de caché de Snapchat .

1. Vaya a Configuración (gs)en(Settin) su teléfono.

Ve a los Ajustes de tu teléfono

2. Haga clic en la opción Aplicaciones(Apps) para ver la lista de aplicaciones instaladas en su dispositivo.

Toca la opción Aplicaciones

3. Ahora busque Snapchat y tóquelo para abrir la configuración de la aplicación(open the app settings) .

Busque Snapchat y tóquelo para abrir la configuración de la aplicación

4. Haga clic en la opción Almacenamiento .(Storage)

Haga clic en la opción Almacenamiento de Snapchat

5. Aquí encontrará la opción para Borrar caché y Borrar datos(Clear Cache and Clear Data) . Haga clic(Click) en los botones respectivos y se eliminarán los archivos de caché de Snapchat .

Haga clic en los botones Borrar caché y Borrar datos |  Solucione los retrasos de Snapchat o el problema de bloqueo en Android

Método 2: actualice la aplicación Snapchat(Method 2: Update the Snapchat App)

Mantener una aplicación actualizada a su última versión siempre es bueno, ya que cada nueva actualización viene con correcciones de errores que eliminan los problemas de la versión anterior. Aparte de eso, la última versión de la aplicación es la que está más optimizada, lo que hace que la aplicación sea más eficiente. Hace que la aplicación sea más estable, y si está utilizando un teléfono inteligente Android(Android smartphone) económico , la actualización de Snapchat mejorará un poco su rendimiento. También podrá disfrutar de las nuevas funciones como un bono adicional. Siga los pasos que se indican a continuación para actualizar la aplicación Snapchat(Snapchat app) .

1. Vaya a Play Store .

2. En la parte superior izquierda, encontrarás tres líneas horizontales(three horizontal lines) . Haz clic en ellos.

En la parte superior izquierda, haga clic en tres líneas horizontales

3. Ahora, haga clic en la opción "Mis aplicaciones y juegos" .(“My Apps and Games”)

Haga clic en la opción "Mis aplicaciones y juegos"

4. Busque Snapchat y verifique si hay actualizaciones pendientes.

Busca Snapchat y comprueba si hay actualizaciones pendientes

5. En caso afirmativo, haga clic en el botón de actualización(update button) .

Si hay alguna actualización, haga clic en el botón de actualización |  Solucione los retrasos de Snapchat o el problema de bloqueo en Android

6. Una vez que la aplicación se actualice, intente usarla nuevamente y verifique si funciona correctamente o no.

Método 3: Borrar caché desde Snapchat(Method 3: Clear Cache from within Snapchat)

Por lo general, las aplicaciones de mensajería instantánea y redes sociales como Snapchat tienen algunos archivos de caché(cache file) adicionales además de los que se pueden eliminar desde Configuración(Settings) como se describió anteriormente. Estos son archivos de caché(cache file) en la aplicación que almacenan copias de seguridad de chats, publicaciones, historias y otros archivos esenciales. El propósito de estos archivos de caché(cache file) internos es reducir el tiempo de carga(loading time) de la aplicación y mejorar su experiencia de usuario. La eliminación de estos archivos de caché(cache file) reducirá los retrasos de entrada, los retrasos y los bloqueos, ya que hace que la aplicación sea más ligera. También es posible que en algún lugar del archivo de caché(cache file) de la aplicación exista un troyano o un error .(trojan or bug) que está causando que su aplicación se bloquee. Por lo tanto, puede decir que los beneficios de eliminar estos archivos son múltiples. Siga los pasos que se indican a continuación para eliminar los archivos de caché(cache file) de la aplicación para Snapchat .

1. En primer lugar, abra la aplicación Snapchat(Snapchat app) en su dispositivo.

Abra la aplicación Snapchat en su dispositivo

2. Ahora haga clic en el icono de Snapchat Ghost Mascot en la parte superior izquierda de la pantalla.

3. Después de eso, haga clic en el ícono de la rueda dentada(cogwheel icon) en la esquina superior derecha(right-hand corner) para abrir la configuración de la aplicación.

Haga clic en el icono de la rueda dentada en la esquina superior derecha para abrir la configuración de la aplicación

4. Aquí encontrará la opción Borrar caché(Clear cache option) en la sección Acciones de la cuenta(Account Actions section) .

En la sección Acciones de la cuenta, haga clic en Borrar caché |  Solucione los retrasos de Snapchat o el problema de bloqueo en Android

5. Cierre la aplicación y luego reinicie(reboot) su dispositivo.

6. Una vez que el dispositivo se inicie de nuevo, intente usar Snapchat y vea si puede sentir la diferencia.

Lea también:(Also Read:) Cómo borrar el caché(Clear Cache) en un teléfono Android(Android Phone) (y por qué es importante(Important) )

Método 4: desinstalar Snapchat y luego volver a instalar(Method 4: Uninstall Snapchat and then Re-install)

Si ninguno de los métodos anteriores funciona, probablemente sea hora de decir adiós a Snapchat . No te preocupes; esto es solo por unos momentos, y puede volver a instalar la aplicación casi de inmediato. Desinstalar la aplicación y luego volver a instalarla es como optar por un nuevo comienzo, y esa es la única forma de resolver algunos problemas de la aplicación de Android(Android app) . Por lo tanto, le recomendamos encarecidamente que pruebe el mismo enfoque con Snapchat y vea si eso resuelve el problema. Cada vez que se instala una aplicación y luego se abre por primera vez, solicita varios permisos. Si el motivo por el que Snapchat no funciona correctamente está relacionado de algún modo con los permisos, se resolverá otorgándolos de nuevo después de la reinstalación. Siga los pasos que se indican a continuación para desinstalarSnapchat y vuelve a instalar la aplicación.

1. Abra la Configuración(Settings) en su teléfono.

2. Ahora, ve a la sección Aplicaciones(Apps) .

3. Busque Snapchat y tóquelo.

Busque Snapchat y tóquelo para abrir la configuración de la aplicación

4. Ahora, haga clic en el botón Desinstalar(Uninstall) .

Haga clic en el botón Desinstalar |  Solucione los retrasos de Snapchat o el problema de bloqueo en Android

5. Una vez que se haya eliminado la aplicación, descárguela e instálela(removed, download and install the app) nuevamente desde Play Store.

Descargue e instale la aplicación nuevamente desde Play Store

6. Abra la aplicación y luego inicie sesión con su nombre de usuario y contraseña(username and password) y vea si el problema persiste o no.

Método 5: descargue e instale el archivo APK para una versión anterior(Method 5: Download and Install the APK file for an older version)

Como se mencionó anteriormente, a veces, las últimas versiones de la aplicación pueden contener errores que hacen que la aplicación sea lenta(app slow) o incluso falle. Una actualización inestable puede ser la razón detrás de los retrasos de Snapchat y los bloqueos de la aplicación. Si ese es el caso, entonces solo hay dos alternativas: esperar la próxima actualización y esperar(update and hope) que venga con correcciones de errores o cambiar a una versión estable más antigua. Sin embargo, no es posible revertir las actualizaciones para volver a una versión(version isn) anterior directamente desde Play Store . La única forma de hacerlo es descargando un archivo APK(APK file) para una versión estable anterior de Snapchaty luego instalarlo. Esto también se conoce como carga lateral. Antes de continuar con eso, debe habilitar Fuentes desconocidas. Esto se debe a que, de forma predeterminada, Android no permite la instalación de aplicaciones desde ningún otro lugar que no sea Play Store . Ahora, dado que descargará el archivo APK(APK file) usando un navegador como Chrome , debe habilitar la instalación desde la configuración de Fuentes desconocidas(Unknown Sources) para Chrome . Siga los pasos que se indican a continuación para ver cómo:

1. Abra Configuración(Settings) en su teléfono.

2. Ahora toque la opción Aplicaciones .(Apps)

3. Desplácese(Scroll) por la lista de aplicaciones y abra Google Chrome .

Desplácese por la lista de aplicaciones y abra Google Chrome

4. Ahora, en Configuración avanzada(Advanced settings) , encontrará la opción Fuentes desconocidas . (Unknown Sources)Haz click en eso.

En Configuración avanzada, haga clic en la opción Orígenes desconocidos |  Solucione los retrasos de Snapchat o el problema de bloqueo en Android

5. Aquí, active el interruptor para habilitar la instalación(toggle the switch on to enable the installation) de aplicaciones descargadas usando el navegador Chrome(Chrome browser) .

Active el interruptor para habilitar la instalación de aplicaciones descargadas con el navegador Chrome

Lo siguiente que debe hacer es descargar el archivo APK(APK file) e instalarlo. Siga los pasos que se indican a continuación para ver cómo:

1. El mejor lugar para encontrar archivos APK seguros y confiables es APKMirror

2. Vaya a su sitio web haciendo clic en el enlace(clicking on the link) que figura más arriba.

Ir al sitio web APKMirror

3. Ahora busca Snapchat .

4. Encontrará una serie de versiones ordenadas según su fecha de lanzamiento(release date) con la última en la parte superior.

5. Desplácese(Scroll) un poco hacia abajo y busque una versión que tenga al menos un par de meses y tóquela. Tenga en cuenta que las versiones beta también están disponibles en APKMirror y le recomendamos que las evite, ya que las versiones beta no suelen ser estables.

Busque Snapchat y busque una versión que tenga al menos un par de meses y tóquela

6. Ahora haga clic en la opción "Ver APKS y paquetes disponibles"(“See Available APKS and Bundles”) .

Haga clic en la opción "Ver APKS y paquetes disponibles"

7. Un archivo APK tiene múltiples variantes(multiple variants) ; seleccione el que sea adecuado para usted.

El archivo APK tiene múltiples variantes, seleccione la adecuada |  Solucione los retrasos de Snapchat o el problema de bloqueo en Android

8. Ahora siga las instrucciones en pantalla(on-screen instructions) y acepte descargar el archivo(download the file)

Siga las instrucciones en pantalla y acepte descargar el archivo

9. Recibirá una advertencia que indica que el archivo APK(APK file) podría ser dañino. Ignóralo y acepta guardar el archivo en tu dispositivo.

10. Ahora ve a Descargas(Downloads) y toca el archivo APK que acabas de descargar.(tap on the APK file that you just downloaded.)

11. Esto instalará la aplicación en su dispositivo.

12. Asegúrate de desinstalar Snapchat de tu teléfono antes de instalar el archivo APK(APK file) .

13. Ahora abra la aplicación recién instalada y vea si funciona correctamente o no. Si aún tiene problemas, puede intentar descargar una versión aún más antigua.

14. La aplicación puede recomendarle que actualice a la última versión, pero tenga en cuenta que no debe hacerlo. Siga usando la aplicación anterior durante el tiempo que desee o hasta que llegue una nueva actualización con correcciones de errores.

Método 6: Di adiós a Snapchat(Method 6: Say Goodbye to Snapchat)

Si ninguno de los métodos anteriores funciona y Snapchat(work and Snapchat) continúa retrasándose y fallando, probablemente sea hora de decir adiós. Como se mencionó anteriormente, a pesar de la popularidad inicial de Snapchat , no funcionó bien con muchos usuarios de Android , especialmente los que usan un teléfono pequeño y modesto. (Android)Snapchat fue diseñado para iPhones, que tienen un hardware mucho mejor en comparación con los teléfonos Android económicos . Como resultado, Snapchat funciona bien con los móviles  Android de gama alta, pero tiene problemas con otros.(Android)

No sería prudente actualizar a un dispositivo más caro solo por usar una aplicación de redes sociales. Hay muchas otras alternativas que son incluso mejores que Snapchat . Aplicaciones(Apps) como Facebook , Instagram y WhatsApp son más que capaces de atender tus necesidades. Estas aplicaciones no solo son estables y optimizadas, sino también toneladas de características interesantes que pueden hacer que Snapchat corra por su dinero. Le recomendamos encarecidamente que considere alternativas en lugar de esperar a que Snapchat optimice su aplicación para teléfonos inteligentes más antiguos, que parecen no interesarles. 

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Bueno, estas fueron las diversas cosas que puede hacer para solucionar el problema del retraso de Snapchat y, en última instancia, fallar. ( fix the issue of Snapchat lagging and ultimately crashing.)Esperamos que encuentre una solución que funcione para usted. Siempre existe la opción de escribir al equipo de soporte de Snapchat(Snapchat support) y transmitirles sus quejas. Esperamos que saber de usted y de varios usuarios como usted los motive a solucionar los problemas de sus aplicaciones y optimizar su rendimiento.



About the author

Soy ingeniero de software sénior y desarrollador de aplicaciones de imágenes y iPhone con más de 10 años de experiencia. Mis habilidades en hardware y software me hacen perfecto para cualquier proyecto de teléfono inteligente empresarial o de consumo. Tengo un conocimiento profundo de cómo crear imágenes de alta calidad y la capacidad de trabajar con todos los formatos de imagen diferentes. Además, estoy familiarizado con el desarrollo de Firefox e iOS.



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