Microsoft Outlook es un gran programa para la gestión de correo electrónico. Te da muchas opciones para personalizar y organizar los correos electrónicos como quieras. A medida que lo usa durante mucho tiempo, sus correos electrónicos y carpetas se acumulan y es posible que desee limpiarlos de vez en cuando. Algunos usuarios informan que no pueden eliminar correos electrónicos o carpetas^{(cannot delete emails or folders)} en la aplicación de Outlook . Esta guía lo ayuda a solucionar el problema y a usar Outlook normalmente.

No se pueden eliminar correos electrónicos^(Emails) o carpetas^(Folders) en Outlook

Si no puede eliminar correos electrónicos o carpetas en la aplicación de Outlook , aquí hay algunas soluciones que pueden resolver el problema:

1. Edite, guarde y elimine el correo electrónico
2. Eliminar correos electrónicos o carpetas
3. Carpeta vacía de elementos eliminados
4. Reinicie Outlook en modo seguro
5. Escanear el archivo PST de Outlook

Veamos las correcciones en detalle.

1] Edite, guarde y elimine el correo electrónico

Si no puede eliminar un correo electrónico en particular, esta solución puede ayudarlo a eliminar el correo electrónico.

Abra el correo electrónico que le resulta difícil eliminar, edítelo y guarde el correo electrónico. Luego, intente eliminar el correo electrónico como lo hace normalmente. Es posible que elimine el correo electrónico que le está causando problemas durante la eliminación.

2] Eliminar correos electrónicos o carpetas

Otra solución que puede ayudarlo a eliminar correos electrónicos y carpetas en la aplicación de Outlook es la eliminación difícil. Mientras intenta eliminar, mantenga presionada la tecla Shift^{(Shift key)} en su teclado y elimine el correo electrónico o una carpeta. Omite la carpeta Elementos eliminados^{(Deleted Items)} y se elimina de forma permanente. Es posible que vea una advertencia durante la eliminación definitiva, acéptela para continuar.

3] Carpeta vacía de elementos eliminados

Vaciar la carpeta Elementos eliminados^{(Deleted Items)} y luego intentar eliminar correos electrónicos o carpetas podría funcionar. Esto funcionó para muchos usuarios que enfrentaron un problema similar. Para vaciar la carpeta Elementos eliminados^{(Deleted Items)} , haga clic derecho sobre ella y seleccione  Vaciar carpeta ^{(Empty Folder )} de las opciones. Borrará todos los elementos en la carpeta de elementos eliminados y borrará la ruta para futuros elementos que se eliminarán.

4] Reinicie Outlook en modo seguro

Si los métodos anteriores no solucionan el problema, intentar eliminarlos mientras ejecuta Outlook en modo seguro podría funcionar. Cuando ejecuta Outlook en modo seguro, hace lo que debe hacer y puede eliminar correos electrónicos y carpetas que no se eliminan en el modo normal.

Para abrir Outlook en modo seguro^{(Safe Mode)} , presione  Win+R  en su teclado, escriba outlook.exe/safey presione  Entrar ^(Enter ) en su teclado.

Se le pedirá que  elija el perfil^{(Choose Profile)} . Asegúrese  de que Outlook  esté escrito en el cuadro de texto y presione Aceptar.^(OK.)

Abrirá Outlook en modo seguro. Verás Modo^(Mode) seguro escrito en la parte superior de la ventana.

Ahora, intente eliminar los correos electrónicos o las carpetas que no puede eliminar en el modo Normal . Podría funcionar. Si no, intente con la siguiente solución.

5] Escanear el archivo PST de Outlook

La solución final para el problema es escanear el archivo de datos PST de Outlook en busca de errores que le estén causando problemas. Debe escanear el archivo de datos PST con la herramienta de ^(PST)reparación de la bandeja de entrada de Microsoft Outlook^{(Microsoft Outlook Inbox Repair)} . Puede encontrar SCANPST.exe en la siguiente ubicación.

C:\Program Files\Microsoft Office\%OfficeVersion%\SCANPST.EXE

Ejecute el archivo y seleccione el archivo PST de su cuenta en la carpeta de datos de la aplicación de Outlook . Ejecutará el escaneo y reparará los errores.

Una vez que haya terminado, cierre el archivo y abra la aplicación de Outlook e intente eliminar correos electrónicos o carpetas.

Estas son las posibles soluciones en las que una podría ayudarlo a solucionar el problema. Esperamos que esta guía sea útil. Comente si tiene alguna sugerencia o duda en la sección de comentarios a continuación.

Leer^(Read) : ¿El correo electrónico en Outlook no se sincroniza? Reparar cuenta de Outlook.

Cannot delete Emails or Folders in Outlook

Microsoft Outlook is a great program for email management. It gives you many options to customize and organize the emails as you like. As you use it for a long time, your emails and folders pile up and you may want to clean them up occasionally. Some users are reporting that they cannot delete emails or folders in the Outlook application. This guide helps you in fixing the issue and use Outlook normally.

Cannot delete Emails or Folders in Outlook

If you are unable to delete emails or folders in the Outlook application, here are some fixes that can solve the issue:

1. Edit, Save, and Delete the Email
2. Hard Delete Emails or Folders
3. Empty Deleted Items Folder
4. Restart Outlook in Safe Mode
5. Scan the Outlook PST File

Let’s see the fixes in detail.

1] Edit, Save, and Delete the Email

If you are unable to delete a particular email, this fix can help you in deleting the email.

Open the email you are finding it hard to delete, edit it and save the email. Then, try to delete the email like you normally do. It might delete the email that is causing you trouble while deleting.

2] Hard Delete Emails or Folders

Another fix that can help you in deleting emails and folders in the Outlook app is hard deleting. While you are trying to delete, hold the Shift key on your keyboard and delete the email or a folder. It skips the Deleted Items folder and gets deleted permanently. You may see a warning while hard deleting, accept it to continue.

3] Empty Deleted Items Folder

Emptying the Deleted Items folder and then trying to delete emails or folders might work. This worked for many users who faced a similar issue. To empty the Deleted Items folder, right-click on it and select Empty Folder from the options. It will clear all the items in the deleted items folder and clear the path for future items that are to be deleted.

4] Restart Outlook in Safe Mode

If the above methods do not fix the issue for you, trying to delete them while running Outlook in safe mode might work. When you run Outlook in safe mode, it does what it is meant to do and might delete emails and folders which are not deleting in the normal mode.

To open Outlook in Safe Mode, press Win+R on your keyboard, type outlook.exe/safe and press Enter on your keyboard.

You will be asked to Choose Profile. Make sure Outlook is written in the text box and press OK.

It will open Outlook in safe mode. You’ll see Safe Mode written at the top of the window.

Now, try to delete the emails or folders that you are unable to delete in Normal mode. It might work. If not try the next fix.

5] Scan the Outlook PST File

The final fix for the issue is scanning the Outlook PST data file for any errors that are causing you trouble. You need to scan the PST data file using the Microsoft Outlook Inbox Repair tool. You can find SCANPST.exe at the following location.

C:\Program Files\Microsoft Office\%OfficeVersion%\SCANPST.EXE

Run the file and select your account PST file in the Outlook app data folder. It will run the scan and repair the errors.

Once, you are done with it, close the file and open the Outlook application, and try to delete emails or folders.

These are the possible fixes where one might help you fix the issue. We hope this guide is helpful. Do comment if you have any suggestions or doubts in the comments section below.

Read: Email in Outlook not syncing? Repair Outlook account.

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