Los humanos siempre han mostrado un gran interés en preservar sus recuerdos. Pinturas, esculturas, monumentos, epitafios, etc. fueron algunos de los muchos medios históricos utilizados por las personas para asegurarse de que sus historias no cayeran en el olvido. Con la invención de la cámara, las fotografías y los videos se convirtieron en los medios más populares para celebrar y conmemorar los días de gloria. A medida que la tecnología avanzó más y más y el mundo entró en la era digital, todo el proceso de capturar recuerdos en forma de fotos y videos se volvió extremadamente conveniente.

En la actualidad, casi todo el mundo posee un teléfono inteligente, y con eso tiene el poder de conservar sus buenos recuerdos, capturar momentos de diversión y diversión, y hacer un video de esas experiencias únicas en la vida. Aunque los teléfonos inteligentes modernos tienen un almacenamiento de memoria significativamente grande, a veces simplemente no es suficiente para almacenar todas las fotos y videos que nos gustaría conservar. Aquí es donde entra en juego Google Fotos .^{(Google Photos)}

^(Cloud)Las aplicaciones y servicios de almacenamiento en la nube como Google Photos , Google Drive , Dropbox , OneDrive , etc. se han convertido en una necesidad absoluta en los tiempos actuales. Una de las razones detrás de esto es la drástica mejora de la cámara del teléfono inteligente. La cámara de su dispositivo es capaz de capturar impresionantes imágenes de alta resolución que podrían hacer que las DSLR^(DSLRs) corran por su dinero. También puede grabar videos Full HD a un FPS significativamente alto (fotogramas por segundo). Como resultado, el tamaño final de las fotos y videos es bastante grande.

Sin una unidad de almacenamiento en la nube decente, la memoria local de nuestro dispositivo pronto estaría llena, y la mejor parte es que la mayoría de las aplicaciones de almacenamiento en la nube ofrecen sus servicios de forma gratuita. Los usuarios de Android^(Android) , por ejemplo, obtienen almacenamiento gratuito ilimitado para realizar copias de seguridad de sus fotos y videos en Google Photos de forma gratuita. Sin embargo, Google Photos no es solo un servidor de almacenamiento en la nube y, en este artículo, exploraremos las diversas funciones que incluye Google Photos y también abordaremos el problema de que Google Photos no realiza copias de seguridad.^{( problem of Google Photos not backing up.)}

¿Cuáles son los diferentes servicios que ofrece Google Photos?^{(What are the various services offered by Google Photos?)}

Google Photos fue creado por los desarrolladores de Android para resolver el problema de la falta de almacenamiento en los teléfonos inteligentes Android . Es una aplicación muy útil que permite a los usuarios hacer una copia de seguridad de sus fotos y videos en la nube. Todo lo que necesita hacer es iniciar sesión con su cuenta de Google y se le asignará un espacio designado en el servidor de la nube para almacenar sus archivos multimedia.

La interfaz de Google Photos parece una de las mejores aplicaciones de galería que puedes encontrar en Android^{(best gallery apps that you can find on Android)} . Las fotos y los videos se organizan y ordenan automáticamente según su fecha y hora de captura. Esto hace que sea más fácil encontrar la foto que está buscando. También puede compartir instantáneamente la foto con otras personas, hacer una edición básica y también descargar la imagen en su almacenamiento local cuando lo desee.

Como se mencionó anteriormente, Google Photos ofrece almacenamiento ilimitado^{(Google Photos offers unlimited storage)} , dado que está dispuesto a comprometerse un poco con la calidad. La aplicación ofrece una opción entre 15 GB de espacio de almacenamiento gratuito para guardar fotos y videos de resolución original sin comprimir o almacenamiento ilimitado para guardar fotos y videos comprimidos en calidad HD. Las otras características destacadas de Google Photos^{(salient features of the Google Photos)} incluyen.

• Sincroniza automáticamente y realiza una copia de seguridad de sus fotos y videos en la nube.
• Si la calidad de carga preferida se establece en HD, la aplicación comprime automáticamente los archivos a alta calidad y los guarda en la nube.
• Puede crear un álbum que contenga cualquier número de imágenes y generar un enlace para compartir para el mismo. Cualquier usuario con el enlace y permiso de acceso puede ver y descargar las imágenes guardadas en el álbum. Esta es probablemente la mejor manera de compartir una gran cantidad de fotos y videos con varias personas.
• Si tiene un Google Pixel , ni siquiera tendrá que comprometer la calidad de carga; puede guardar una cantidad ilimitada de fotos y videos en su calidad original.
• Google Photos también lo ayuda a hacer collages, presentaciones de video cortas e incluso animaciones.
• Aparte de eso, también puede crear fotos en movimiento^(Motion) , usar el editor incorporado, usar la función Liberar espacio^{(Free Up Space)} para eliminar duplicados y conservar espacio.
• Con la última integración de Google Lens , incluso puede realizar una búsqueda visual inteligente en fotos previamente guardadas en la nube.

A pesar de ser una aplicación tan avanzada y eficiente, Google Photos no es perfecta. Sin embargo, al igual que cualquier otra aplicación, Google Photos puede fallar a veces. Uno de los problemas más preocupantes son los momentos en que deja de subir fotos a la nube. Ni siquiera se daría cuenta de que la función de carga automática ha dejado de funcionar y de que no se realiza una copia de seguridad de sus fotos. Sin embargo, no hay razón para entrar en pánico todavía, ya que estamos aquí para brindarle una serie de soluciones y correcciones para este problema.

Cómo solucionar el problema de las fotos de Google que no realizan copias de seguridad ^{(How to Fix the Problem of Google Photos Not Backing Up )}

Como se mencionó anteriormente, a veces Google Photos deja de hacer copias de seguridad de sus fotos y videos en la nube. O se atasca en " Esperando sincronización" o "Haciendo una copia de seguridad de 1 de XYZ"^{(Waiting for sync” or “Backing up 1 of XYZ”)} y tarda una eternidad en cargar una sola foto. La razón detrás de esto podría ser un cambio erróneo de configuración en su teléfono o un problema con los propios servidores de Google . Cualquiera que sea la razón, el problema debe solucionarse lo antes posible, porque no querrá arriesgarse a perder sus preciados recuerdos. A continuación se incluye una lista de soluciones que puede intentar para solucionar el problema de que Google Photos no realice copias de seguridad.

Solución 1: ^{(Solution 1:)} reinicie su dispositivo^{( Restart your device)}

Si su aplicación de fotos de Google se atasca mientras carga una foto o un video, podría ser el resultado de una falla técnica. La solución más fácil a este problema es reboot/restart your device . El simple hecho de apagarlo y encenderlo tiene el potencial de solucionar cualquier problema técnico. Es por eso que suele ser el primer elemento en la lista de soluciones para casi todos los problemas que pueden ocurrir en un dispositivo electrónico. Entonces, sin pensar demasiado, mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca el menú de encendido en la pantalla y toque la opción Reiniciar . ^(Restart)Vea si puede solucionar el problema de atascamiento de la copia de seguridad de Google Fotos^{(Google Photos)} . Si eso no funciona, continúe con las otras soluciones.

Solución 2: ^{(Solution 2:)} compruebe el estado de su copia de seguridad^{( Check your Backup Status)}

Para solucionar el problema, debe averiguar qué es lo que realmente impide que se realice una copia de seguridad de sus fotos y videos. Para tener una idea clara de la naturaleza exacta del problema, debe verificar el estado de su copia de seguridad. Siga los pasos que se indican a continuación para ver cómo:

1. En primer lugar, abra Google Photos en su dispositivo.

2. Ahora toca tu foto de perfil en la esquina superior derecha^{(profile picture on the top right-hand corner)} .

3. Aquí encontrará el estado de la copia^(Backup) de seguridad justo debajo de la opción "Administrar su cuenta de Google" .^{( “Manage your Google Account”)}

Estos son algunos de los mensajes que puede esperar y la solución rápida para ellos.

• "Esperando conexión" o "Esperando Wi-Fi^{(“Waiting for connection” or “Waiting for Wi-Fi)} ": intente volver a conectarse a la red Wi-Fi^(Wi-Fi) o cambie a sus datos móviles. Para usar sus datos móviles para cargar fotos y videos en la nube, primero debe habilitarlo. Discutiremos esto más adelante en este artículo.
• “Se omitió una foto o un video”^{(“A photo or video was skipped”)}  : existe un límite superior para el tamaño de las fotos y los videos que se pueden cargar en Google Photos . Las fotos^(Photos) de más de 75 MB o 100 megapíxeles y los videos de más de 10 GB no se pueden guardar en la nube. Asegúrese^(Make) de que los archivos multimedia que intenta cargar cumplan con este requisito.
• "La copia de seguridad y la sincronización están desactivadas"^{(“Back up and sync is off”)}  : debe haber desactivado accidentalmente la sincronización automática y la copia de seguridad de Google Photos ; todo lo que necesita hacer es volver a encenderlo.
• "Copia de seguridad de fotos" o "Copia de seguridad completa"^{(“Backup up photos” or “Back up Complete”)}  : sus fotos y videos se están cargando en este momento o ya se han cargado.

Solución 3: ^{(Solution 3:)} habilite la función de sincronización automática para Google Photos^{( Enable Auto-Sync Feature for Google Photos)}

De forma predeterminada, la configuración de sincronización automática para Google Fotos siempre está habilitada^{(automatic sync setting for Google Photos is always enabled)} . Sin embargo, es posible que lo hayas apagado accidentalmente. Esto evitará que Google Photos suba fotos a la nube. Esta configuración debe estar habilitada para cargar y descargar fotos de Google Photos . Siga los pasos que se indican a continuación para ver cómo:

1. En primer lugar, abra Google Photos en su dispositivo.

2. Ahora toque su foto de perfil en la esquina superior derecha^{(profile picture on the top right-hand)} y haga clic en la opción Configuración de fotos .^{(Photos Settings)}

3. Aquí, toque la opción Copia de seguridad y sincronización .^{(Backup & sync)}

4. Ahora active el interruptor junto a la^{(toggle ON the switch next to the Backup & sync)} configuración Copia de seguridad y sincronización para habilitarlo.

5. Si esto resuelve su problema, entonces está listo, de lo contrario, continúe con la siguiente solución en la lista.

Solución 4: ^{(Solution 4:)} asegúrese de que Internet funcione correctamente^{( Make sure the Internet is working properly)}

La función de Google Photos es escanear automáticamente el dispositivo en busca de fotos y cargarlas en el almacenamiento en la nube, y necesita una conexión a Internet estable para hacerlo. Asegúrese de que la red Wi-Fi a la que está conectado funcione correctamente^{(Wi-Fi network that you are connected to is working properly)} . La forma más fácil de verificar la conectividad a Internet es abrir YouTube y ver si un video se reproduce sin almacenamiento en búfer.

Aparte de eso, Google Photos tiene un límite de datos diario establecido para cargar fotos si está utilizando sus datos móviles. Este límite de datos existe para garantizar que los datos móviles no se consuman en exceso. Sin embargo, si Google Photos no carga sus fotos, le sugerimos que deshabilite las restricciones de datos de cualquier tipo. Siga los pasos que se indican a continuación para ver cómo:

1. Abra Google Fotos^{(Google Photos)} en su dispositivo.

2. Ahora toca tu foto de perfil^{(tap on your profile picture)} en la esquina superior derecha.

3. Después de eso, haga clic en la opción Configuración de fotos^{(Photos Settings)} y luego toque la opción Copia de seguridad y sincronización^{(Back up & sync)} .

4. Ahora seleccione la opción Uso de datos móviles .^{(Mobile data usage)}

5. Aquí, seleccione la opción Ilimitado en ^(Unlimited)Límite diario^{(Daily limit)} para la pestaña Copia de seguridad.

Solución 5: actualice la aplicación^{(Solution 5: Update the App)}

Cada vez que una aplicación comienza a fallar, la regla de oro dice que la actualice. Esto se debe a que cuando se informa un error, los desarrolladores de la aplicación lanzan una nueva actualización con correcciones de errores para resolver los diferentes tipos de problemas. Es posible que la actualización de Google Photos lo ayude a solucionar el problema de las fotos que no se cargan. Siga los pasos que se indican a continuación para actualizar la aplicación Google Photos .

1. Vaya a Play Store .

2. En la parte superior izquierda, encontrarás tres líneas horizontales^{(three horizontal lines)} . Haga clic en ellos.

3. Ahora, haga clic en la opción "Mis aplicaciones y juegos" .^{(“My Apps and Games”)}

4. Busque Google Photos y verifique si hay actualizaciones pendientes.

5. En caso afirmativo, haga clic en el botón Actualizar^{( update)} .

6. Una vez que la aplicación se actualice, verifique si las fotos se cargan como de costumbre o no.

Solución 6:  ^{(Solution 6: )}Borrar caché y datos para Google Photos^{(Clear Cache and Data for Google Photos)}

Otra solución clásica para todos los problemas relacionados con las aplicaciones de Android es ^(Android)borrar la memoria caché y los datos^{(clear cache and data)} de la aplicación que no funciona correctamente. Cada aplicación genera archivos de caché^(Cache) para reducir el tiempo de carga de la pantalla y hacer que la aplicación se abra más rápido. Con el tiempo, el volumen de los archivos de caché sigue aumentando. Estos archivos de caché a menudo se corrompen y hacen que la aplicación no funcione correctamente. Es una buena práctica eliminar la memoria caché y los archivos de datos antiguos de vez en cuando. Si lo hace, no afectará sus fotos o videos guardados en la nube. Simplemente dará paso a nuevos archivos de caché, que se generarán una vez que se eliminen los antiguos. Siga los pasos que se indican a continuación para borrar el caché y los datos de la aplicación Google Photos .

1. Vaya a Configuración^(Settings) en su teléfono.

2. Haga clic en la opción Aplicaciones^(Apps) para ver la lista de aplicaciones instaladas en su dispositivo.

3. Ahora busque Google Photos y tóquelo para abrir la configuración de la aplicación. Luego, haga clic en la opción Almacenamiento .^(Storage)

4. Aquí encontrará la opción para Borrar caché y Borrar datos^{( Clear Cache and Clear Data)} . Haga clic^(Click) en los botones respectivos y se eliminarán los archivos de caché de Google Photos .

Ahora intente nuevamente sincronizar Fotos^(Photos) con Google Fotos^{(Google Photos)} y vea si puede solucionar el problema de atascamiento de la copia de seguridad de Google Fotos.^{(fix Google Photos backup stuck issue.)}

Lea también: ^{(Also Read:)} Restaurar aplicaciones y configuraciones a un nuevo teléfono Android desde Google Backup^{(Restore Apps and Settings to a new Android phone from Google Backup)}

Solución 7: ^{(Solution 7: )}cambie la calidad de carga de las fotos^{(Change the Upload Quality of Photos)}

Al igual que cualquier otra unidad de almacenamiento en la nube, Google Photos tiene ciertas restricciones de almacenamiento. Tiene derecho a 15 GB de espacio de almacenamiento gratuito^{(free 15 GB of storage space)} en la nube para cargar sus fotos. Más allá^(Beyond) de lo cual, debe pagar por cualquier espacio adicional que desee utilizar. Estos, sin embargo, son los términos y condiciones para cargar sus fotos y videos en su calidad original, es decir, el tamaño del archivo permanece inalterado. El beneficio de elegir esta opción es que no hay pérdida de calidad debido a la compresión y obtienes exactamente la misma foto en su resolución original cuando la descargas de la nube. Es posible que este espacio gratuito que se le asignó se haya agotado por completo y, por lo tanto, las fotos ya no se carguen.

Ahora, puede pagar por espacio adicional o comprometerse con la calidad de las cargas para continuar con la copia de seguridad de sus fotos en la nube. Google Photos tiene dos opciones alternativas para el tamaño de carga^{(Upload Size)} , y estas son " Alta calidad^{(High Quality)} " y " Exprés^(Express) ". El punto más interesante de estas opciones es que ofrecen espacio de almacenamiento ilimitado. Si está dispuesto a comprometerse un poco con la calidad de la imagen, Google Photos le permitirá almacenar tantas fotos o videos como desee. Le sugerimos que seleccione una de alta calidad^{(High-Quality)}opción para futuras cargas. Comprime la imagen a una resolución de 16 MP y los videos se comprimen a alta definición. En caso de que planee imprimir estas imágenes, entonces la calidad de la impresión sería buena hasta 24 x 16 pulgadas. Esta es una buena oferta a cambio de espacio de almacenamiento ilimitado. ^{(This is quite good a deal in exchange for unlimited storage space.)}Siga los pasos que se detallan a continuación para cambiar su preferencia por la calidad de carga en Google Photos .

1. Abra Google Photos en su dispositivo y luego toque su foto de perfil^{(profile picture)} en la esquina superior derecha.

2. Después de eso, haga clic en la opción Configuración de fotos .^{(Photos Settings)}

3. Aquí, toque la opción Copia de seguridad y sincronización .^{(Backup & sync)}

4. En Configuración, encontrará la opción llamada "Tamaño de carga"^{(“Upload size”)} . Haz click en eso.

5. Ahora, de las opciones dadas, seleccione Alta calidad^{(High Quality)} como su opción preferida para futuras actualizaciones.

6. Esto le otorgará espacio de almacenamiento ilimitado y resolverá el problema de las fotos que no se cargan en Google Photos .

Solución 8: ^{(Solution 8: )}forzar la detención de la aplicación^{(Force Stop the App)}

Incluso cuando sales de alguna aplicación, sigue ejecutándose en segundo plano. Especialmente las aplicaciones como Google Photos que tienen la función de sincronización automática se ejecutan constantemente en segundo plano, buscando nuevas fotos y videos que deben cargarse en la nube. A veces, cuando una aplicación no funciona correctamente, la mejor manera de solucionarlo es detener la aplicación por completo y volver a iniciarla. La única forma de asegurarse de que una aplicación se haya cerrado por completo es deteniéndola a la fuerza. Siga los pasos que se indican a continuación para forzar la detención de Google Photos :

1. Primero, abra Configuración^(Settings) en su teléfono y luego toque la opción Aplicaciones .^(Apps)

2. En la lista de aplicaciones, busque Google Photos y tóquelo. 

3. Esto abrirá la configuración de la aplicación para Google Photos^{(app settings for Google Photos)} . Después de eso, toque el botón Forzar detención^{(Force stop)} .

4. Ahora abra la aplicación nuevamente y vea si puede solucionar el problema de que Google Fotos no realiza copias de seguridad. ^{(fix Google Photos not backing up issue. )}

Solución 9: ^{(Solution 9: )}cierre sesión y luego inicie sesión en su cuenta de Google^{(Sign Out and then Sign In to your Google Account)}

Si ninguno de los métodos anteriores, intente eliminar su cuenta de Google^{(removing your Google account)} que está vinculada a Google Photos y luego vuelva a iniciar sesión después de reiniciar su teléfono. Si^(Doing) lo hace, podría aclarar las cosas y Google Photos podría comenzar a hacer una copia de seguridad de sus fotos como solía hacerlo antes. Siga los pasos que se indican a continuación para eliminar su cuenta de Google^{(Google Account)} .

1. Abra la Configuración^(Settings) en su teléfono.

2. Ahora haga clic en Usuarios y cuentas^{(Users & accounts)} .

3. Ahora selecciona la opción de Google .

4. En la parte inferior de la pantalla, encontrarás la opción de Eliminar cuenta^{(Remove account)} , haz clic en ella.

5. Esto cerrará la sesión de su cuenta de Gmail^{(Gmail account)} .

6. Reinicia tu dispositivo^{(Reboot your device)} .

7. Cuando su dispositivo se inicie de nuevo, regrese a la sección Usuarios y configuraciones^{(Users and Settings section)} y toque la opción Agregar cuenta.

8. De la lista de opciones, seleccione Google e inicie sesión^{(Google and sign)} con su nombre de usuario y contraseña.

9. Una vez que todo se haya configurado nuevamente, verifique el estado de la copia de seguridad en Google Photos y vea si puede solucionar el problema de bloqueo de la copia de seguridad de Google Photos.^{(fix the Google Photos backup stuck issue.)}

Solución 10: ^{(Solution 10: )}Cargue fotos y videos manualmente^{(Manually Upload Photos and Videos)}

Aunque Google Photos está diseñado para cargar sus archivos multimedia en la nube automáticamente, también existe una opción para hacerlo manualmente. Si ninguno de los métodos anteriores funciona y Google Photos aún se niega a hacer una copia de seguridad de sus fotos y videos, este es el último recurso. Hacer una copia de seguridad manual de sus archivos es al menos mejor que perderlos. Siga los pasos que se detallan a continuación para cargar sus fotos y videos a la nube manualmente.

1. Abra la aplicación Fotos de Google^{(Google Photos app)} .

2. Ahora toque la opción Biblioteca en la parte inferior de la pantalla.^(Library)

3. En la pestaña "Fotos en el dispositivo"^{(“Photos on Device”)} , puede encontrar las distintas carpetas que contienen sus fotos y videos.

4. Busque la carpeta que contiene la foto que desea cargar y tóquela. Verá un símbolo de fuera de línea en la esquina inferior derecha de la carpeta que indica que algunas o todas las imágenes de esta carpeta no se han cargado.

5. Ahora seleccione la imagen que desea cargar y luego toque el botón de menú (tres puntos verticales) en la esquina superior derecha.

6. Después de eso, haga clic en la opción Copia de seguridad ahora .^{(Back up now)}

7. Su foto ahora se cargará en Google Photos .

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• Arreglar No se puede conectar de forma segura a este error de página en Microsoft Edge^{(Fix Can’t Connect Securely to this Page Error in Microsoft Edge)}
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Con eso, llegamos al final de este artículo; Esperamos que estas soluciones resulten útiles y que se solucione el problema de que Google Photos no realiza copias de seguridad. Sin embargo, como se mencionó anteriormente, a veces el problema radica en los servidores de Google y no hay nada que pueda hacer para solucionarlo. Todo lo que necesita hacer es esperar mientras solucionan el problema por su parte. Puede escribir al soporte de Google si desea un reconocimiento oficial de su problema. Si el problema no se resuelve incluso después de mucho tiempo, puede intentar cambiar a una aplicación de almacenamiento en la nube alternativa como Dropbox o One Drive.

10 Ways to Fix Google Photos Not Backing Up

Humans have always shown a keen interest in preserving their memories. Paintings, sculptures, monuments, epitаphs, etc. were some of the mаny historical means used by people to make sure that their stories aren’t forgotten and lost in obliνion. With the invention of the camera, pictures and vidеos becаme the most popular means to celebrate and commemoratе the glory days. As technology became more and more advance and the world stepped into the digital age, the entire process of capturing memories in the form of photos and videos became extremely conνenient.

In the present times, almost everyone owns a smartphone, and with that holds power to preserve their fond memories, capture moments of fun and frolic, and make a video of those once in a lifetime experiences. Although modern smartphones have significantly large memory storage, sometimes it just isn’t enough to store all the photos and videos that we would like to keep. This is where Google Photos comes in to play.

Cloud storage apps and services like Google Photos, Google Drive, Dropbox, OneDrive, etc. have become an absolute necessity in the present times. One of the reasons behind this is the drastic improvement of the smartphone camera. The camera on your device is capable of capturing stunning, high-resolution images that could give DSLRs a run for their money. You can also record full HD videos at a significantly high FPS (frames per second). As a result, the final size of the photos and videos are quite large.

Without a decent cloud storage drive, our device’s local memory would soon be full, and the best part is that most of the cloud storage apps offer their services for free. Android users, for example, get unlimited free storage to back up their photos and videos on Google Photos for free. However, Google Photos isn’t just a cloud storage server, and, in this article, we are going to explore the various features that Google Photos is packing and also deal with the problem of Google Photos not backing up.

What are the various services offered by Google Photos?

Google Photos was created by Android developers to solve the lack of storage issue in Android smartphones. It is a very useful app that allows users to back up their photos and videos on the cloud. All that you need to do is sign in with your Google account, and you will be allocated a designated space on the cloud server to store your media files.

The interface of Google Photos looks like some of the best gallery apps that you can find on Android. The photos and videos are automatically arranged and sorted according to their date and time of capture. This makes it easier to find the photo that you are looking for. You can also instantly share the photo with others, do some basic editing, and also download the image on your local storage whenever you want.

As mentioned earlier, Google Photos offers unlimited storage, given that you are willing to compromise a little with the quality. The app offers a choice between 15GB of free storage space for saving uncompressed original resolution photos, and videos or unlimited storage for saving photos and videos compressed to HD quality. The other salient features of the Google Photos include.

• It automatically syncs and backs up your photos and videos to the cloud.
• If the preferred upload quality is set to HD, then the app automatically compresses files to high quality and saves them on the cloud.
• You can create an album containing any number of pictures and generate a sharable link for the same. Any user with the link and access permission can view and download the images saved in the album. This is probably the best way to share a large number of photos and videos with multiple people.
• If you have a Google Pixel, then you wouldn’t even have to compromise with the upload quality; you can save an unlimited number of photos and videos in their original quality.
• Google Photos also helps you in making collages, short video presentations, and even animations.
• Apart from that, you can also create Motion photos, use the in-built editor, use the Free Up Space feature to eliminate duplicates, and conserve space.
• With the latest Google Lens integration, you can even perform a smart visual search on photos previously saved on the cloud.

Despite being such an advanced and efficient app, Google Photos isn’t perfect. However, just like every other app, Google Photos might act out at times. One of the most concerning problems is times when it stops uploading photos to the cloud. You wouldn’t even be aware that the automatic upload feature has stopped working, and your photos aren’t getting backed up. However, there is no reason to panic just yet as we are here to provide you with a number of solutions and fixes for this problem.

How to Fix the Problem of Google Photos Not Backing Up 

As mentioned earlier, sometimes Google Photos stops backing up your photos and videos on the cloud. It either get stuck on “Waiting for sync” or “Backing up 1 of XYZ” and it takes forever to upload a single photo. The reason behind this could be an erroneous change of setting on your phone or a problem with Google servers itself. Whatever may be the reason, the problem must be fixed as soon as possible, because you wouldn’t want to risk losing your precious memories. Given below is a list of solutions that you can try to fix the problem of Google Photos not backing up.

Solution 1: Restart your device

If your Google photos app gets stuck while uploading a photo or video, it could be the result of a technical glitch. The easiest solution to this problem is to reboot/restart your device. The simple act of turning it off and on has the potential to fix any technical problem. That is why it is usually the first item on the list of solutions for almost every problem that might occur on an electronic device. So, without thinking too much, press and hold your power button until the power menu pops up on the screen and tap on the Restart option. See if you’re able to fix Google Photos backup stuck issue. If that doesn’t work, proceed with the other solutions.

Solution 2: Check your Backup Status

In order to fix the problem, you need to figure out what is actually preventing your photos and videos from getting backed up. To get a clear idea of the exact nature of the problem, you need to check the status of your backup. Follow the steps given below to see how:

1. Firstly, open Google Photos on your device.

2. Now tap on your profile picture on the top right-hand corner.

3. Here, you will find the Backup status just under the “Manage your Google Account” option.

These are some of the messages that you can expect and the quick fix for them.

• “Waiting for connection” or “Waiting for Wi-Fi” – Try reconnecting to the Wi-Fi network or switching to your mobile data. In order to use your mobile data to upload photos and videos on the cloud, you need to enable it first. We will discuss this later in this article.
• “A photo or video was skipped” – There is an upper limit to the size of photos and videos that can be uploaded on Google Photos. Photos larger than 75 MB or 100 megapixels and videos larger than 10GB cannot be saved on the cloud. Make sure that the media files which you are trying to upload meet this requirement.
• “Back up and sync is off” – You must have accidentally disabled the auto-sync and back upsetting for Google Photos; all that you need to do is turn it back ON.
• “Backup up photos” or “Back up Complete” – Your photos are videos are getting uploaded at the moment or have already been uploaded.

Solution 3: Enable Auto-Sync Feature for Google Photos

By default, the automatic sync setting for Google Photos is always enabled. However, it is possible that you might have accidentally turned it off. This will prevent Google Photos from uploading photos to the cloud. This setting needs to be enabled in order to upload and download photos from Google Photos. Follow the steps given below to see how:

1. Firstly, open Google Photos on your device.

2. Now tap on your profile picture on the top right-hand corner and click on the Photos Settings option.

3. Here, tap on the Backup & sync option.

4. Now toggle ON the switch next to the Backup & sync setting to enable it.

5. If this solves your problem, then you are all set, otherwise, proceed to the next solution in the list.

Solution 4: Make sure the Internet is working properly

The function of Google Photos is to automatically scan the device for photos and upload it on the cloud storage, and it needs a stable internet connection to do so. Make sure that the Wi-Fi network that you are connected to is working properly. The easiest way to check internet connectivity is to open YouTube and see if a video plays without buffering.

Apart from that, Google Photos has a daily data limit set for uploading photos if you are using your cellular data. This data limit exists to ensure that cellular data is not consumed excessively. However, if Google Photos is not uploading your photos, then we would suggest you disable data restrictions of any kind. Follow the steps given below to see how:

1. Open Google Photos on your device.

2. Now tap on your profile picture on the top right-hand corner.

3. After that, click on the Photos Settings option then tap on the Back up & sync option.

4. Now select the Mobile data usage option.

5. Here, select the Unlimited option under the Daily limit for the Backup tab.

Solution 5: Update the App

Whenever an app starts acting out, the golden rule says to update it. This is because when an error is reported, the app developers release a new update with bug fixes to solve the different types of problems. It is possible that updating Google Photos will help you fix the issue of photos not being uploaded. Follow the steps given below to update the Google Photos app.

1. Go to the Play Store.

2. On the top left-hand side, you will find three horizontal lines. Click on them.

3. Now, click on the “My Apps and Games” option.

4. Search for Google Photos and check if there are any pending updates.

5. If yes, then click on the update button.

6. Once the app gets updated, check if photos are getting uploaded as usual or not.

Solution 6: Clear Cache and Data for Google Photos

Another classic solution to all Android app related problems is clear cache and data for the malfunctioning app. Cache files are generated by every app to reduce screen loading time and make the app open faster. Over time the volume of cache files keeps increasing. These cache files often get corrupted and cause the app to malfunction. It is a good practice to delete old cache and data files from time to time. Doing so will not affect your photos or videos saved on the cloud. It will simply make way for new cache files, which will be generated once the old ones are deleted. Follow the steps given below to clear the cache and data for the Google Photos app.

1. Go to the Settings on your phone.

2. Click on the Apps option to view the list of installed apps on your device.

3. Now search for Google Photos and tap on it to open the app settings. Then, click on the Storage option.

4. Here, you will find the option to Clear Cache and Clear Data. Click on the respective buttons, and the cache files for Google Photos will get deleted.

Now again try to sync Photos to Google Photos and see if you’re able to fix Google Photos backup stuck issue.

Also Read: Restore Apps and Settings to a new Android phone from Google Backup

Solution 7: Change the Upload Quality of Photos

Just like every other cloud storage drive, Google Photos has certain storage restrictions. You are entitled to free 15 GB of storage space on the cloud to upload your photos. Beyond which, you need to pay for any additional space that you wish to use. This, however, is the terms and conditions for uploading your photos and videos in their original quality, i.e., the file size remains unaltered. The benefit of choosing this option is that there is no loss of quality due to compression, and you get the exact same photo in its original resolution when you download it from the cloud. It is possible that this free space that was allocated to you has been completely used up, and thus, photos are no longer getting uploaded.

Now, you can either pay for extra space or compromise with the quality of the uploads to continue backing up your photos on the cloud. Google Photos has two alternate options for the Upload Size, and these are “High Quality” and “Express”. The most interesting point about these options is that they offer unlimited storage space. If you are willing to compromise a little with the quality of the image, Google Photos will allow you to store as many photos or videos as you want. We would suggest you select a High-Quality option for future uploads. It compresses the image to a resolution of 16 MP, and videos are compressed to high definition. In case you are planning to print these images, then the quality of the print would be good up to 24 x 16 in. This is quite good a deal in exchange for unlimited storage space. Follow the steps given below to alter your preference for the upload quality on Google Photos.

1. Open Google Photos on your device then tap on your profile picture on the top right-hand corner.

2. After that, click on the Photos Settings option.

3. Here, tap on the Backup & sync option.

4. Under Settings, you will find the option called “Upload size”. Click on it.

5. Now, from the given options, select High Quality as your preferred choice for future updates.

6. This will grant you unlimited storage space and solve the problem of photos not uploading on Google Photos.

Solution 8: Force Stop the App

Even when you exit from some app, it keeps running in the background. Especially apps like Google Photos that have auto-sync feature are constantly running in the background, searching for any new photos and videos that need to be uploaded on the cloud. Sometimes, when an app is not working properly, the best way to fix it is by completely stopping the app and then starting again. The only way to make sure that an app has been completed closed is by force stopping it. Follow the steps given below to force stop Google Photos:

1. First, open Settings on your phone then tap on the Apps option.

2. From the list of apps look for Google Photos and tap on it. 

3. This will open the app settings for Google Photos. After that, tap on the Force stop button.

4. Now open the app again and see if you’re able to fix Google Photos not backing up issue. 

Solution 9: Sign Out and then Sign In to your Google Account

If none of the above methods, try removing your Google account that is linked to Google Photos and then sign-in again after rebooting your phone. Doing so might set things straight, and Google Photos might begin backing up your photos like it used to earlier. Follow the steps given below to remove your Google Account.

1. Open the Settings on your phone.

2. Now click on the Users & accounts.

3. Now select the Google option.

4. At the bottom of the screen, you will find the option to Remove account, click on it.

5. This will sign you out of your Gmail account.

6. Reboot your device.

7. When your device starts again, head back to the Users and Settings section and tap on the add account option.

8. From the list of options, select Google and sign in with your username and password.

9. Once everything has been set up again, check the backup status in Google Photos, and see if you’re able to fix the Google Photos backup stuck issue.

Solution 10: Manually Upload Photos and Videos

Although Google Photos is meant to upload your media files on the cloud automatically, there is an option to do so manually as well. If none of the above methods work and Google Photos still refuses to back up your photos and videos, this is the last resort. Manually backing up your files is at least better than losing them. Follow the steps given below to upload your photos and videos to the cloud manually.

1. Open the Google Photos app.

2. Now tap on the Library option at the bottom of the screen.

3. Under the “Photos on Device” tab, you can find the various folders that contain your photos and videos.

4. Look for the folder that contains the photo that you wish to upload and tap on it. You will notice an offline symbol on the bottom right corner of the folder that indicates some or all pictures in this folder has not been uploaded.

5. Now select the image that you wish to upload and then tap on the menu button (three vertical dots) on the top right corner.

6. After that, click on the Back up now option.

7. Your photo will now be uploaded on Google Photos.

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With that, we come to the end of this article; we hope that these solutions prove to be helpful, and the problem of Google Photos not backing up is fixed. However, as mentioned earlier, sometimes the problem lies with Google servers, and there is nothing that you can do to fix it. All you need to do is wait as they fix the problem on their end. You can write to Google support if you want an official acknowledgment of your problem. If the issue isn’t resolved even after a long time, you can try switching to an alternate cloud storage app like Dropbox or One Drive.

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