Superficie atascada en una pantalla negra que dice American Megatrends

Si cuando enciende su dispositivo Surface y se atasca y no pasa la pantalla negra que muestra American Megatrends , entonces esta publicación está destinada a ayudarlo. En esta publicación, proporcionaremos las posibles soluciones que puede intentar para ayudar a remediar este problema.

Se solicitó un cambio de configuración para borrar el TPM de esta computadora(TPM)

Lo que ve, como se muestra en la imagen de arriba, es una pantalla negra con las megatendencias estadounidenses en la parte superior. La pantalla contiene opciones de configuración para la configuración del Módulo de plataforma segura(Trusted Platform Module) ( TPM ).

Vale la pena señalar que esta pantalla puede aparecer después de una recuperación o reinicio de su Surface ; le indica que se solicitó un cambio de configuración de TPM .

Superficie atascada en una pantalla negra

Si se enfrenta a esta  pantalla negra de Surface que muestra el(Surface black screen showing American Megatrends) problema de American Megatrends, puede seguir las instrucciones a continuación para resolver el problema.

Si ve la pantalla TPM de American Megatrends(Megatrends TPM) en su Surface, haga lo siguiente:

Nota(Note) : necesitará una Funda con teclado para Surface u otro teclado USB para completar esta solución.

  • Presione F12 . (Si usa una Funda con teclado para Surface(Surface Typing Cover) , presione Fn+F12 ).

Esto mantendrá su configuración actual de TPM y su Surface continuará con Windows .

La tecnología Trusted Platform Module (TPM)(Trusted Platform Module (TPM)) está diseñada para proporcionar funciones relacionadas con la seguridad basadas en hardware. Un chip TPM es un criptoprocesador seguro que está diseñado para realizar operaciones criptográficas. El chip incluye varios mecanismos físicos de seguridad para que sea resistente a la manipulación, y el software malicioso no puede alterar las funciones de seguridad del TPM .

Algunas de las ventajas clave de usar la tecnología TPM son que puede:

  • Generar(Generate) , almacenar y limitar el uso de claves criptográficas.
  • Use(Use TPM) la tecnología TPM para la autenticación de dispositivos de plataforma mediante el uso de la clave RSA única de TPM , que se graba en sí misma.
  • Ayude(Help) a garantizar la integridad de la plataforma tomando y almacenando medidas de seguridad.

Las funciones TPM(TPM) más comunes se utilizan para medir la integridad del sistema y para la creación y el uso de claves.

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