Teredo es un protocolo de red. Se utiliza para iniciar una conexión segura entre un cliente y un servidor, como con dispositivos que utilizan la traducción de direcciones de red ( NAT ). Si Teredo no funciona, significa que la aplicación Xbox Live , por ejemplo, no puede establecer conexiones con otros dispositivos y no podrá usar el chat de grupo o los juegos multijugador en Xbox Live . 

Hay muchas cosas que pueden causar el error "Teredo no puede calificar" en Windows 10 . En este artículo, cubriremos varias soluciones posibles para este problema para que pueda volver a jugar. 

Tenga en cuenta que algunas de estas correcciones implican realizar cambios en el registro. Recomendamos hacer una copia de seguridad del registro^{(backup of the registry)} en caso de que surjan problemas durante este proceso. 

Comprueba tu conexión a Internet

Se necesita una conexión a Internet para que Teredo funcione, así que comprueba esto antes que nada. Para comprobar su conexión a Internet: 

1. Presione Windows + I para abrir Configuración. 

1. Seleccione Juegos^(Gaming) > Redes de Xbox^{(Xbox Networking)} .
2. En Estado de conexión,^{(Connection status)} verifique que la conexión a Internet^{(Internet connection)} esté Conectada^(Connected) . 

Si su Internet no está conectado, deberá solucionar este problema^{(troubleshoot this issue)} antes de cualquier otra solución. 

La opción "Arreglarlo"

Existe una opción de solución automática de problemas en Xbox Networking que puede resolver errores conocidos con Teredo . 

1. Presione Windows + I para abrir Configuración. 
2. Seleccione Juegos^(Gaming) > Redes de Xbox^{(Xbox Networking)} .
3. Seleccione Solucionarlo^{(Fix It)} . 

1. Siga el asistente de solución de problemas y luego reinicie su PC si se realizan cambios. 

Asegúrese de que Teredo esté habilitado

Teredo a veces se puede deshabilitar en el registro. Para comprobar si este es el caso, haga lo siguiente: 

Compruebe la ruta de registro de iphlpsvc

1. Presione la tecla de Windows y escriba " Símbolo del sistema^{(Command Prompt)} ". 
2. Haga clic con el botón derecho en Símbolo del sistema^{(Command Prompt )} y seleccione Ejecutar como administrador^{(Run As Administrator)} . 

1. Ingrese esta línea: 

reg query HKLM\System\CurrentControlSet\Services\iphlpsvc\Teredo

1. Si Teredo está deshabilitado, devolverá una línea que incluye lo siguiente: 

Escriba REG_DWORD 0x4^{(Type REG_DWORD 0x4)}

1. Para volver a habilitar Teredo , ingrese el siguiente comando: 

netsh interface Teredo set state type=default 

1. Compruebe si el problema se ha resuelto. 

Compruebe la ruta de registro de Tcplp6

1. Presione la tecla de Windows y escriba " Símbolo del sistema^{(Command Prompt)} ". 
2. Haga clic con el botón derecho en Símbolo del sistema^{(Command Prompt )} y seleccione Ejecutar como administrador^{(Run As Administrator)} . 

1. Ingrese esta línea: 

reg query HKLM\System\CurrentControlSet\Services\TcpIp6\Parameters

1. El siguiente resultado significa que Teredo puede estar deshabilitado: 

Componentes deshabilitados REG_DWORD 0x8e^{(DisabledComponents REG_DWORD 0x8e)}

1. Para habilitar Teredo una vez más, escriba e ingrese el siguiente comando: 

reg add HKLM\System\CurrentControlSet\Services\Tcpip6\Parameters /v DisabledComponents /t REG_DWORD /d 0x0

Compruebe el servicio de ayuda de IP

El servicio IP Helper es necesario para que Teredo se ejecute y funcione según lo diseñado. Para asegurarse de que este servicio se está ejecutando: 

1. Presione Windows + R para abrir Ejecutar^(Run) . 
2. Escriba services.msc y presione Entrar^(Enter) . 

1. Busque y haga doble clic en IP Helper .

1. Establezca Tipo de inicio^{(Startup type)} en Automático^(Automatic) . 
2. Haga clic en Iniciar^(Start) para iniciar el servicio. 

1. Seleccione Aplicar^(Apply) . 

Si su IP Helper no se inicia debido a problemas con los servicios dependientes, intente lo siguiente: 

1. Presione Windows + R para abrir Ejecutar^(Run) . 
2. Escriba services.msc y presione Entrar^(Enter) . 

1. Busque y haga doble clic en IP Helper .
2. Cambie a la pestaña  Dependencias .^{(Dependencies)}
3. En la sección Este servicio depende de los siguientes componentes del sistema^{(This service depends on the following system components)} , tenga en cuenta todos los componentes enumerados. 

1. Vuelva a la ventana Servicios^(Services) y asegúrese de que todos estos componentes se estén ejecutando. Si no lo están, habilítelos. La mayoría de las veces es el Servicio de detección automática de proxy web WinHTTP^{(WinHTTP Web Proxy Auto-Discovery Service)} . 
2. Ahora intente habilitar IP Helper una vez más. 

Comprobar el nombre del servidor Teredo

Teredo necesita un nombre de servidor válido para funcionar correctamente. Para comprobar y solucionar este problema: 

1. Presione la tecla de Windows y escriba " Símbolo del sistema^{(Command Prompt)} ". 
2. Haga clic con el botón derecho en Símbolo del sistema^{(Command Prompt )} y seleccione Ejecutar como administrador^{(Run As Administrator)} . 

1. Ejecute el siguiente comando: 

interfaz netsh Teredo mostrar estado^{(netsh interface Teredo show state)}

1. Si devuelve " no se pudo resolver el nombre del servidor^{(failed to resolve server name)} ", es probable que tenga un nombre de servidor Teredo no válido o que ^(Teredo)Teredo esté bloqueado. 
2. Para revertir el nombre del servidor a su valor predeterminado, ingrese el siguiente comando: 

netsh interface Teredo set state servername=default

Si esto no solucionó el problema, es posible que una aplicación esté bloqueando a Teredo . Para comprobar esto: 

1. Presione la tecla de Windows y escriba " Símbolo del sistema^{(Command Prompt)} ". 
2. Haga clic con el botón derecho en Símbolo del sistema^{(Command Prompt )} y seleccione Ejecutar como administrador^{(Run As Administrator)} . 
3. Ejecute el siguiente comando: 

interfaz netsh Teredo mostrar estado^{(netsh interface Teredo show state)}

1. Tenga en cuenta el valor del nombre del servidor, por ejemplo, win1910.ipv6.microsoft.com.
2. Abra el archivo hosts ejecutando el siguiente comando: 

notepad.exe c:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts

1. Presione Ctrl + F para abrir el cuadro de búsqueda^(find) . 
2. Escriba el nombre del servidor^{(server name)} que anotó y presione Entrar^(Enter) . 

1. Si se encuentra esta entrada, elimínela y guarde el archivo de hosts. 
2. Compruebe si el error está solucionado. 

Comprobar el enrutador doméstico

Algunos enrutadores bloquearán las conexiones de Teredo si no están configurados correctamente. Actualice su enrutador al firmware más reciente y determine cómo habilitar el túnel Teredo (consulte la documentación de soporte de su enrutador para saber cómo hacerlo, ya que varía según el modelo). 

Verifique su VPN

Algunas redes de proxy virtual ( VPN^(VPNs) ) deshabilitan la conectividad de Teredo . Para verificar si este es el caso y solucionar el problema, debe eliminar cualquier adaptador  VPN de su PC.^(VPN)

1. Haga clic con el botón derecho en el menú Inicio^(Start) y seleccione Administrador de dispositivos^{(Device Manager)} . 

1. Seleccione Ver^(View) > Mostrar dispositivos ocultos^{(Show hidden devices)} .

1. Seleccione Adaptadores de red^{(Network Adapters)} . 
2. Busque TAP-Windows Adapter V9^{(TAP-Windows Adaptor V9 )} o cualquier nombre similar. 

1. Haga clic derecho en el adaptador y seleccione Desinstalar^(Uninstall) . 
2. Compruebe si el error Teredo no puede calificar se ha solucionado. 

Nota:^(Note:) Lo más probable es que esto afecte su software VPN . Si la VPN está causando problemas con la conectividad de Teredo , es posible que deba considerar cambiarse a otro proveedor^{(another provider)} . 

Reinstalar Teredo

Si nada de lo anterior ha funcionado, intente reinstalar Teredo desde cero. 

1. Presione la tecla de Windows y escriba " Símbolo del sistema^{(Command Prompt)} ". 
2. Haga clic con el botón derecho en Símbolo del sistema^{(Command Prompt )} y seleccione Ejecutar como administrador^{(Run As Administrator)} . 
3. Escriba e ingrese el siguiente comando: 

interfaz netsh Teredo establece el estado deshabilitado ^{(netsh interface Teredo set state disable )}

¡Todo listo! 

Con suerte, esta guía lo ha ayudado a corregir el error "Teredo no puede calificar" y puede regresar al juego. 

Si alguna de estas correcciones lo ayudó, o si tiene una solución que no figura aquí, ¡háganoslo saber en los comentarios a continuación! 

How to Fix “Teredo Is Unable to Qualify” in Windows 10

Τeredо is a networking prоtocol. It’s used to initiate a secure connection between a client and server, sυсh as with deviсeѕ that υse network address translation (NAT). If Teredo isn’t working it means that the Xbox Live app, for example, is unable to establish connections with other deviceѕ and you won’t be able to use рarty chat or multiplayer gaming on Xbox Live. 

There are many things that can cause the “Teredo is Unable to Qualify” error in Windows 10. In this article, we’ll cover several possible fixes for this problem so that you can get back to gaming. 

Note that some of these fixes involve making changes to the registry. We recommend making a backup of the registry in case problems occur during this process. 

Check Your Internet Connection

An internet connection is necessary for Teredo to work, so check this first of all. To check your internet connection: 

1. Press the Windows + I to open Settings. 

1. Select Gaming > Xbox Networking.
2. Under Connection status check to see that Internet connection is Connected. 

If your internet is not connected, you will need to troubleshoot this issue prior to any other fixes. 

The “Fix It” Option

There is an automatic troubleshooting option under Xbox Networking that can solve known errors with Teredo. 

1. Press the Windows + I to open Settings. 
2. Select Gaming > Xbox Networking.
3. Select Fix It. 

1. Follow the troubleshooting wizard and then restart your PC if any changes are made. 

Ensure Teredo Is Enabled

Teredo can sometimes be disabled in the registry. To check if this is the case, do the following: 

Check the iphlpsvc Registry Path

1. Press the Windows key and type “Command Prompt”. 
2. Right-click Command Prompt and select Run As Administrator. 

1. Enter this line: 

reg query HKLM\System\CurrentControlSet\Services\iphlpsvc\Teredo

1. If Teredo is disabled, it will return a line including the following: 

Type REG_DWORD 0x4

1. To re-enable Teredo, enter the following command: 

netsh interface Teredo set state type=default 

1. Check if the issue is resolved. 

Check the Tcplp6 Registry Path

1. Press the Windows key and type “Command Prompt”. 
2. Right-click Command Prompt and select Run As Administrator. 

1. Enter this line: 

reg query HKLM\System\CurrentControlSet\Services\TcpIp6\Parameters

1. The following output means that Teredo may be disabled: 

DisabledComponents REG_DWORD 0x8e

1. To enable Teredo once more, type and enter the following command: 

reg add HKLM\System\CurrentControlSet\Services\Tcpip6\Parameters /v DisabledComponents /t REG_DWORD /d 0x0

Check IP Helper Service

The IP Helper service is necessary for Teredo to run and function as designed. To ensure this service is running: 

1. Press Windows + R to open Run. 
2. Type services.msc and press Enter. 

1. Find and double-click IP Helper.

1. Set Startup type to Automatic. 
2. Click Start to start the service. 

1. Select Apply. 

If your IP Helper won’t start due to issues with dependent services, try the following: 

1. Press Windows + R to open Run. 
2. Type services.msc and press Enter. 

1. Find and double-click IP Helper.
2. Switch to the Dependencies tab. 
3. Under This service depends on the following system components section, note all of the listed components. 

1. Go back to the Services window and ensure that these components are all running. If they’re not, enable them. Most often it’s the WinHTTP Web Proxy Auto-Discovery Service. 
2. Now try enabling IP Helper once more. 

Check Teredo Server Name

Teredo needs a valid server name to function correctly. To check and fix this issue: 

1. Press the Windows key and type “Command Prompt”. 
2. Right-click Command Prompt and select Run As Administrator. 

1. Run the following command: 

netsh interface Teredo show state

1. If it returns “failed to resolve server name” then you likely have an invalid Teredo server name or Teredo is being blocked. 
2. To revert the server name to its default, enter the following command: 

netsh interface Teredo set state servername=default

If this didn’t fix the issue, Teredo may be being blocked by an application. To check this: 

1. Press the Windows key and type “Command Prompt”. 
2. Right-click Command Prompt and select Run As Administrator. 
3. Run the following command: 

netsh interface Teredo show state

1. Note the server name value, for instance, win1910.ipv6.microsoft.com.
2. Open the hosts file by running the following command: 

notepad.exe c:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts

1. Press Ctrl + F to open the find box. 
2. Type the server name that you noted down and press Enter. 

1. If this entry is found, delete it and save the hosts file. 
2. Check if the error is fixed. 

Check the Home Router

Some routers will block Teredo connections if they aren’t configured correctly. Update your router to the latest firmware and determine how to enable Teredo tunneling (check your router support documentation for how to do this as it varies between models). 

Check Your VPN

Some virtual proxy networks (VPNs) disable Teredo connectivity. To check if this is the case and fix the problem, you need to remove any VPN adaptors from your PC. 

1. Right-click the Start menu and select Device Manager. 

1. Select View > Show hidden devices.

1. Select Network Adapters. 
2. Search for TAP-Windows Adaptor V9 or any similar names. 

1. Right-click the adaptor and select Uninstall. 
2. Check if the Teredo is unable to qualify error has been fixed. 

Note: This will most likely affect your VPN software. If the VPN is causing issues with Teredo connectivity, you may need to consider moving to another provider. 

Reinstall Teredo

If none of the above have worked, try reinstalling Teredo from scratch. 

1. Press the Windows key and type “Command Prompt”. 
2. Right-click Command Prompt and select Run As Administrator. 
3. Type and enter the following command: 

netsh interface Teredo set state disable 

All Done! 

Hopefully, this guide has helped you fix the “Teredo is unable to qualify” error and you can head back to the game. 

If any of these fixes helped you, or you have a fix that isn’t listed here, let us know in the comments below! 

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