Si su iPhone no se carga, puede pensar que necesitará obtener un nuevo iPhone^{(get a new iPhone)} .

Uno de los principales indicadores es que su teléfono no muestra el ícono de carga (relámpago) en la pantalla, el ícono de la batería es amarillo^{(battery icon is yellow)} , rojo o muestra poca carga. Peor aún, incluso si conecta el teléfono para cargarlo, no emite ningún sonido o no sucede nada.

Esta guía explica por qué su iPhone no se carga y los pasos de solución de problemas a seguir antes de cancelarlo. 

Causas para que el iPhone no se cargue^{(Causes for iPhone Not Charging)}

Hay varias razones por las que su iPhone no se carga. Estas razones incluyen:

• Un cable defectuoso o un problema con su cargador.
• La fuente de alimentación o el tomacorriente de pared podrían estar defectuosos. Esto también puede ser el puerto USB de su computadora^{(computer’s USB port)} o el banco de energía que está usando está agotado.
• Una aplicación específica o varias aplicaciones abiertas en su teléfono podrían estar usando mucha energía, lo que impide que su iPhone se cargue.
• Podría haber un problema con el sistema operativo de su teléfono que impide que el teléfono se cargue correctamente.
• El puerto de carga está bloqueado.
• La batería de su iPhone podría estar dañada o agotada.

Qué hacer cuando tu iPhone no se carga^{(What to Do When Your iPhone Won’t Charge)}

Dependiendo de la magnitud del problema, puede reemplazar su iPhone por completo. Antes de decidir que el teléfono es inútil, pruebe estos pasos de solución de problemas y arreglos cuando su iPhone no se está cargando.

1. Reinicia tu iPhone^{(1. Restart Your iPhone)}

Si su iPhone no se carga, una de las formas más simples y rápidas de resolver el problema es reiniciarlo y luego enchufarlo nuevamente a la fuente de alimentación. Un reinicio generalmente resuelve cualquier falla que haga que su iPhone no se cargue, además de cualquier otro problema básico que pueda experimentar con su dispositivo.

2. Verifique su cable y adaptador de corriente^{(2. Check Your Cable and Power Adapter)}

Cuando compras un iPhone, una de las cosas que encontrarás dentro de la caja es el cable Lightning a USB para cargar tu dispositivo. A veces, es posible que el teléfono no se cargue correctamente o deje de cargar por completo porque el cable que usa para conectar el adaptador de corriente o la computadora puede estar dañado o defectuoso.

Puede probar con un cable de carga de terceros para iPhone^{(third-party charging cable for iPhone)} para verificar si el problema está relacionado con el cable original de su iPhone. Sin embargo, si usa un cable de otro fabricante, asegúrese de que esté etiquetado como "Fabricado para iPhone/iPad/iPod", lo que indica que es de una empresa confiable.

Si está utilizando un adaptador de corriente de cargador de pared, también podría contribuir a que su iPhone no se cargue como debería. Para solucionar este problema, pruebe con otro adaptador de corriente y compruebe si funciona. Si es así, reemplace su adaptador de corriente o intente cargar usando una computadora.

Alternativamente, intente usar un cargador inalámbrico si su iPhone admite la carga inalámbrica^{(wireless charging)} .

Nota^(Note) : si está cargando su iPhone con un banco de energía^{(using a power bank)} y el teléfono no se carga, es probable que el banco de energía no funcione correctamente o que también esté muerto. En tal caso, puede intentar usar un banco de energía diferente y ver si su dispositivo se carga.

3. Revise el conector Lightning en busca de pelusa o suciedad ^{(3. Check the Lightning Connector for Lint or Gunk )}

Si intentó reiniciar o confirmó que el cable y el adaptador de pared funcionan, pero su iPhone aún no se carga, intente verificar si hay suciedad o pelusa en el conector Lightning .

Es posible que la pelusa de su bolso o bolsillos se atasque en el conector, o que haya algún residuo en el puerto. Dichos desechos podrían impedir que la energía llegue a la batería de su teléfono. 

Revise el conector y el cable de la base para ver si hay señales de suciedad y, si encuentra alguna, puede soplarla o usar una inyección de aire comprimido para limpiarla. No utilice un hisopo o un palillo de dientes, ya que podrían dañar algo dentro del puerto pequeño. 

Si no se siente cómodo haciendo esto por su cuenta, puede visitar un Genius Bar y pedirles que limpien su teléfono^{(clean your phone)} por usted.

4. Compruebe el puerto USB^{(4. Check the USB Port)}

Para cargar su iPhone, debe usar el tipo de puerto USB adecuado , en este caso, un puerto USB 2.0 o 3.0^{(USB 2.0 or 3.0 port)} . Si eso es a lo que se está conectando y aún no puede obtener una carga, existe la posibilidad de que el puerto esté roto.

El pequeño conector de metal en el puerto USB también podría estar ligeramente doblado de modo que no pueda hacer un contacto adecuado con el cable de carga de su teléfono.

Conecta tu iPhone a un puerto USB diferente en tu computadora para probar si el puerto está roto, o conecta otro dispositivo USB para ver si el puerto funciona. Esto te ayudará a descartar si el problema es tu teléfono o los puertos.

5. Cargue su iPhone en el lugar correcto^{(5. Charge Your iPhone in the Right Place)}

Si su iPhone aún no se carga después de probar los métodos que hemos compartido hasta ahora, asegúrese de cargarlo en el lugar correcto. 

Los iPhone tienen una gran demanda de energía, lo que significa que debe conectarlo a una fuente de alimentación directa o a un teclado con un puerto USB de alta velocidad para que pueda obtener suficiente energía para recargar.

Algunos de los lugares donde su iPhone no se carga incluyen algunos teclados y dispositivos periféricos como un centro o base de carga.

6. Reemplace su batería^{(6. Replace Your Battery)}

Uno de los factores más importantes que afectan la vida útil de la batería del iPhone es lo que haces con tu iPhone, que puede ser cualquier cosa, desde juegos, videos, correo electrónico o procesamiento de textos. 

No importa cómo lo use, aún puede extender el rendimiento de la batería de su teléfono^{(extend your phone’s battery performance)} porque está diseñado con una mayor densidad de energía para una mayor duración de la batería^{(battery life)} para que pueda hacer todo tipo de cosas en cualquier lugar. 

La batería pesa menos, dura más, se carga más rápida y eficientemente. Sin embargo, existe un límite en la cantidad de ciclos de carga de la batería recargable de su iPhone.

Idealmente, con 500 ciclos de carga completos, la batería de su iPhone debería conservar hasta el 80 por ciento de su capacidad original. Eventualmente, es posible que deba repararse o reemplazarse, especialmente si continúa cargando su iPhone con frecuencia. 

Apple ofrece una garantía de un año para baterías defectuosas, que incluye cobertura de servicio, pero también puedes usar AppleCare si está fuera de garantía. Visite su Servicio Apple^{(Apple Service)} más cercano o un proveedor de servicios autorizado para verificar si la batería está dañada o agotada, y obtenga el servicio de la batería^{(battery service)} o un reemplazo.

Haz que tu teléfono se cargue de nuevo^{(Get Your Phone Charging Again)}

Si probó todas estas soluciones y aún encuentra que su iPhone no se carga en absoluto, intente ponerlo en modo de recuperación^{(Recovery Mode)} o compre un teléfono nuevo. Si decide comprar un teléfono nuevo y desea cambiar de iPhone a Android , consulte nuestra guía sobre los mejores teléfonos inteligentes con Android^{( best Android smartphones)} que puede comprar y una funda protectora^{(protective phone case)} para el teléfono.

También le mostramos cómo monitorear el uso de RAM, CPU y batería en su iPhone^{(monitor RAM, CPU and battery usage on your iPhone)} para determinar si su batería se está agotando o necesita ser reemplazada. Si el problema es que su iPhone se carga rápido y luego lentamente, lea nuestra guía detallada sobre cómo se cargan los iPhones^{(how iPhones charge)} para saber más al respecto. 

iPhone Not Charging? 6 Fixes to Try

If your іPhone won’t charge, you may think that you’re going to need tо get a new iPhone.

One of the main indicators is that your phone doesn’t show the charging (lightning) icon on display, the battery icon is yellow, red, or shows low charge. Worse still, even if you plug the phone in to charge, it doesn’t make a sound, or nothing happens.

This guide explains why your iPhone is not charging and the troubleshooting steps to take before writing it off. 

Causes for iPhone Not Charging

There are several reasons why your iPhone isn’t charging. These reasons include:

• A faulty cable or issue with your charger.
• The power source or wall outlet could be faulty. This can also be your computer’s USB port or the power bank you’re using is drained.
• A specific app or several open apps on your phone could be using a lot of power thus preventing your iPhone from charging.
• There could be a problem with your phone’s operating system that is preventing the phone from charging properly.
• The charging port is blocked.
• Your iPhone battery could be damaged or dead.

What to Do When Your iPhone Won’t Charge

Depending on the extent of the problem, you could replace your iPhone altogether. Before you decide that the phone is useless, try these troubleshooting steps and fixes when your iPhone is not charging.

1. Restart Your iPhone

If your iPhone won’t charge, one of the simplest and quickest ways to resolve the issue is to give it a restart and then plug it into the power source again. A restart usually resolves any glitches that cause your iPhone not to charge plus any other basic issues you may experience with your device.

2. Check Your Cable and Power Adapter

When you buy an iPhone, one of the things you’ll find inside the box is the Lightning to USB cable for charging your device. Sometimes the phone may not charge properly or stop charging altogether because the cable you use to connect to the power adapter or computer may be damaged or faulty.

You can test with a third-party charging cable for iPhone to check whether the issue is with your iPhone’s original cable. However, if you do use a third-party cable, make sure it’s labeled “Made for iPhone/iPad/iPod”, which indicates that it’s from a trusted company.

If you’re using a wall charger power adapter, it could also contribute to your iPhone not charging as it should. To troubleshoot this, try with another power adapter and check whether it works. If it does, then replace your power adapter or try charging using a computer instead.

Alternatively, try using a wireless charger if your iPhone supports wireless charging.

Note: If you’re charging your iPhone using a power bank and the phone won’t charge, it’s likely that the power bank isn’t working properly or it’s also dead. In such a case, you can try using a different power bank and see if your device will charge.

3. Check the Lightning Connector for Lint or Gunk 

If you’ve tried a restart or confirmed that the cable and wall adapter are working, but your iPhone still won’t charge, try checking for gunk or lint in the Lightning connector.

It’s possible that lint from your purse or pockets could be jammed into the connector, or there’s some debris in the port. Such debris could block the power from reaching your phone’s battery. 

Check your dock connector and cable for any signs of gunk, and if you find any, you can blow it out or use a shot of compressed air to clear it. Don’t use a q-tip or toothpick as these could damage something inside the small port. 

If you’re not comfortable doing this on your own, you can visit a Genius Bar and have them clean your phone for you.

4. Check the USB Port

To charge your iPhone, you need to use the right kind of USB port, in this case a USB 2.0 or 3.0 port. If that’s what you’re plugging into and you still can’t get a charge, there’s a possibility that the port itself is broken.

The small metal connector in the USB port could also be slightly bent such that it can’t make proper contact with your phone’s charging cable.

Plug your iPhone into a different USB port on your computer to test if the port is broken, or plug in another USB device to see if the port works. This will help you rule out whether the problem is your phone or the ports.

5. Charge Your iPhone in the Right Place

If your iPhone is still not charging after trying the methods we’ve shared so far, make sure you’re charging it in the right place. 

iPhones have high power demands meaning you either have to connect it to direct power supply or to a keyboard with a high-speed USB port so it can get sufficient power to recharge.

Some of the places where your iPhone won’t charge include some keyboards and peripheral devices like a charging hub or dock.

6. Replace Your Battery

One of the biggest factors that affect the iPhone battery’s lifespan is what you do with your iPhone, which can be anything from games, videos, email or word processing. 

No matter how you use it, you can still extend your phone’s battery performance because it’s designed with higher power density for more battery life so you can do all kinds of things anywhere. 

The battery weighs less, lasts longer, charges faster and more efficiently. However, there’s a limit on the number of charge cycles for your iPhone’s rechargeable battery.

Ideally, at 500 complete charge cycles, your iPhone’s battery should retain up to 80 percent of its original capacity. Eventually, it may need to be serviced or replaced, especially if you keep charging your iPhone frequently. 

Apple offers a one-year warranty on defective batteries, which includes service coverage, but you can also use AppleCare if it’s out of warranty. Visit your nearest Apple Service or an authorized service provider to check whether the battery is damaged or dead, and get battery service done or a replacement.

Get Your Phone Charging Again

If you’ve tried all these solutions and still find your iPhone not charging at all, try putting it in Recovery Mode or get a new phone. If you decide to get a new phone, and want to switch from iPhone to Android, turn to our guide on the best Android smartphones you can buy and a protective phone case to go with it.

We also show you how to monitor RAM, CPU and battery usage on your iPhone to determine whether your battery is wearing down or needs to be replaced. If the issue is that your iPhone charges fast and then slowly, read our in-depth guide on how iPhones charge to know more about it. 

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