Google Chrome es un navegador web fantástico, pero hay momentos en que Google Chrome falla^{(Google Chrome crashes)} , se congela o simplemente deja de responder.

Hay muchas razones por las que estos comportamientos pueden ocurrir, por lo que es importante ser muy metódico cuando está solucionando problemas e intentando solucionar el problema.

Este artículo lo guiará a través de las soluciones típicas que resuelven este problema, desde los problemas más comunes hasta los más raros y complejos.

1. Asegúrese de que no haya problemas de Internet^(Internet)

Lo primero que debe verificar antes de preocuparse por la solución de problemas de Chrome es si su conexión a Internet no funciona.

Seleccione el menú Inicio^(Start) , escriba el estado de la red^{(network status)} y seleccione la configuración del sistema Estado de^{(Network status system settings)} la red .

Asegúrate^(Make) de que el estado actual de la red sea: Estás conectado a Internet^{(You’re connected to the internet)} .

Si el estado no dice esto, deberá trabajar en la solución de problemas de su conexión a Internet^{(troubleshooting your internet connection)} antes de continuar.

Si el estado dice esto, también querrá probar la conexión a Internet con un navegador diferente, solo para asegurarse de que el problema se centre solo en Chrome .

Si tampoco puedes conectarte desde otros navegadores, entonces sabes que todavía hay un problema con tu conexión a Internet y no con Chrome .

Sin embargo, si el otro navegador se conecta bien, entonces sabe que el problema es solo con Chrome y puede continuar con la solución de problemas.

2. Chrome no se cerró correctamente

Una de las razones más comunes por las que Chrome deja de responder es porque las pestañas que ha cerrado con el tiempo nunca cerraron el proceso. Con el tiempo, estos procesos de Chrome se suman y consumen toda su RAM .

Eventualmente, Chrome deja de responder por completo. Esto puede provocar bloqueos, bloqueos o que Chrome no se abra en absoluto.

Para ver si este es el caso, haga clic derecho en la barra de tareas y elija Administrador de tareas^{(Task Manager)} . En la pestaña Procesos^(Processes) , verá todos los procesos de Chrome que todavía se están ejecutando en la memoria.

Haga clic derecho en el proceso de ^{(Right-click)}Google Chrome de nivel superior (el que tiene el número al lado) y seleccione Finalizar tarea^{(End Task)} .

Esto cerrará todos los procesos de Chrome en ejecución, liberará espacio de ^(Chrome)RAM y le permitirá reiniciar Chrome nuevamente.

Antes de volver a abrir Chrome , es una buena idea desplazarse hacia abajo por los otros procesos en el Administrador de tareas^{(Task Manager)} y finalizar cualquiera que no debería estar ejecutándose. Esto puede ayudar a liberar aún más espacio de RAM.

3. Deshabilitar todas las extensiones de Chrome

Otro problema común que hace que Chrome se bloquee o se congele son las extensiones maliciosas o mal diseñadas. Cuando esto sucede, es difícil saber qué extensión está causando el problema.

Debido a esto, la solución más fácil es deshabilitar todas las extensiones y luego habilitar solo las que realmente necesita, una a la vez.

1. Inicie Chrome . En el campo URL , escribe chrome://extensions/ y presiona Enter .
2. Esto abrirá la página de extensiones. Deshabilitar todas las extensiones activas.
3. Una vez que las extensiones estén deshabilitadas, reinicie Chrome .
4. De nuevo, en el campo URL, escribe chrome://extensions/ y presiona Enter .

Ahora, una a la vez, habilite cada extensión y reinicie Chrome .

Una vez que habilita una extensión que impide que Chrome funcione correctamente, habrá encontrado la extensión problemática. Desinstálalo para reparar completamente Chrome .

4. Utilice el Escáner de malware de Chrome

Si nada de esto funcionó, es posible que tenga malware que esté interfiriendo con el funcionamiento de Chrome . Chrome tiene un arma secreta contra esto; un escáner antimalware incorporado que escaneará su computadora y encontrará cualquier aplicación problemática.

Para utilizar este escáner:

1. Inicie Chrome y abra Configuración.
2. Desplácese hacia abajo y haga clic en Avanzado^(Advanced) para abrir todas las configuraciones.
3. Desplácese hacia abajo hasta la sección Restablecer y limpiar^{(Reset and clean up)} y haga clic en Limpiar equipo^{(Clean up computer)} .

Esto abrirá una ventana donde puede iniciar el análisis de malware de Chrome . Simplemente^(Just) seleccione el botón Buscar^(Find) para iniciar el escaneo.

Una vez que se realiza el escaneo, enumerará todas las aplicaciones incompatibles. Simplemente^(Just) seleccione el botón Eliminar^(Remove) a la derecha del nombre de la aplicación para eliminarla.

Con suerte, una vez que haya eliminado la aplicación problemática, Chrome comenzará a funcionar bien nuevamente.

5. Restablecer todas las configuraciones de Chrome

Si todo lo demás falla, puede restablecer Chrome a su configuración original.

Esto puede ayudar porque hay momentos en los que ajustar la configuración incorrecta puede causar problemas con Chrome , especialmente si está habilitando funciones beta.

Puedes arreglar todo eso reiniciando Chrome .

1. Inicie Chrome y abra Configuración.
2. Desplácese hacia abajo y haga clic en Avanzado^(Advanced) para abrir todas las configuraciones.
3. Desplácese hacia abajo hasta la sección Restablecer y limpiar^{(Reset and clean up)} y haga clic en Restaurar la configuración a sus valores predeterminados originales^{(Restore settings to their original defaults)} .

Esto abrirá una ventana con una advertencia de que se restablecerán todas las configuraciones de Chrome . Simplemente^(Just) seleccione Restablecer configuración^{(Reset settings)} para continuar.

Tenga en cuenta que esto deshabilitará todas sus extensiones, borrará los datos temporales y eliminará todas las cookies.

Sin embargo, no borrará sus marcadores, historial y contraseñas guardadas.

6. Eliminar aplicaciones incompatibles

Hay algunas aplicaciones que pueden interferir con el funcionamiento normal de Chrome . Chrome puede detectar esto y enumerar las aplicaciones malas en una lista oculta dentro de la configuración de Chrome .

El cheque si hay tales aplicaciones:

1. Inicie Chrome y abra Configuración.
2. Desplácese hacia abajo y haga clic en Avanzado^(Advanced) para abrir todas las configuraciones.
3. Desplácese hacia abajo hasta la sección Restablecer y limpiar^{(Reset and clean up)} .

Si Chrome ha detectado alguna aplicación incompatible, verá una opción aquí como: Actualizar o eliminar aplicaciones incompatibles^{(Update or remove incompatible applications)} .

Haga clic^(Click) aquí para ver la lista y eliminar las aplicaciones de su computadora. Después de esto, Chrome debería comenzar a funcionar normalmente nuevamente.

7. Desinstalar y reinstalar Chrome

Finalmente, el último recurso será reinstalar Chrome . Es posible que no tenga que reinstalarlo por completo si funciona una reparación simple.

Seleccione el menú Inicio^(Start) , escriba Panel^{(Control Panel)} de control y seleccione la aplicación de escritorio Panel de control . ^{(Control Panel)}En el Panel^{(Control Panel)} de control , seleccione Programas y características^{(Programs & Features)} .

Busque Chrome^{(Find Chrome)} en la lista de programas instalados, haga clic derecho y seleccione Desinstalar^(Uninstall) .

Nota^(Note) : Antes de hacer esto, asegúrese de haber descargado una copia nueva del instalador de Chrome para poder reinstalar Chrome fácilmente .

Una vez que finalice la desinstalación, vuelva a ejecutar el instalador de Chrome que descargó. ^(Chrome)Después de que Chrome se haya reinstalado por completo, debería volver a funcionar normalmente.

Solucionar problemas de Chrome

Como puede ver, hay muchos problemas potenciales que pueden hacer que Chrome se bloquee, se congele o ni siquiera se cargue. Sin embargo, si sigue los pasos de este artículo metódicamente, debería poder hacer que funcione bien nuevamente en poco tiempo.

Google Chrome Crashing, Freezing or Not Responding? 7 Ways to Fix It

Google Chrome is a fantastic web browser, bυt there are times when Google Chrome crashes, freezes, or simply stops responding.

There are a lot of reasons these behaviors can occur, so it’s important to be very methodical when you’re troubleshooting and trying to fix the issue.

This article will walk you through the typical fixes that resolve this issue, from the most common issues to the more rare and complex ones.

1. Make Sure There Are No Internet Issues

The first thing you should check before you worry about troubleshooting Chrome is whether your internet connection is down.

Select the Start menu, type network status, and select the Network status system settings.

Make sure that the current network status is: You’re connected to the internet.

If the status doesn’t say this, you’ll need to work on troubleshooting your internet connection before moving on.

If the status does say this, you’ll also want to test the internet connection with a different browser, just to make sure the issue is centered only on Chrome.

If you can’t connect from other browsers as well, then you know there’s still a problem with your internet connection and not Chrome.

However, if the other browser connects fine, then you know the issue is only with Chrome and you can continue with your troubleshooting.

2. Chrome Didn’t Properly Close

One of the most common reasons Chrome stops responding is because the tabs you’ve closed over time never actually closed the process. Over time, these Chrome processes add up and consume all of your RAM.

Eventually, Chrome stops responding entirely. This can cause crashing, freezing, or Chrome may not open at all.

To see if this is the case, right-click the taskbar and choose Task Manager. In the Processes tab, you’ll see all of the Chrome processes that are still running in memory.

Right-click on the top-level Google Chrome process (the one with the number next to it) and select End Task.

This will close all running Chrome processes, free up RAM space, and allow you to relaunch Chrome again.

Before you do open Chrome again, it’s a good idea to scroll down the other processes in Task Manager and end any that shouldn’t be running. This can help free up even more RAM space.

3. Disable All Chrome Extensions

Another common issue that causes Chrome to crash or freeze are malicious or poorly designed extensions. When this happens, it’s difficult to know which extension is causing the issue.

Because of this, the easiest solution is to disable all extensions and then enable only the ones you really need one at a time.

1. Launch Chrome. In the URL field, type chrome://extensions/ and press Enter.
2. This will open the extensions page. Disable all active extensions.
3. Once extensions are disabled, restart Chrome.
4. Again, in the URL field, type chrome://extensions/ and press Enter.

Now, one at a time, enable each extension and restart Chrome.

Once you enable an extension that prevents Chrome from working properly, you’ve found the problem extension. Uninstall it to fully repair Chrome.

4. Use the Chrome Malware Scanner

If none of this worked, you may have malware that’s interfering with the operation of Chrome. Chrome has a secret weapon against this; an embedded anti-malware scanner that will scan your computer and find any problem apps.

To use this scanner:

1. Launch Chrome and open Settings.
2. Scroll down and click Advanced to open all settings.
3. Scroll down to the Reset and clean up section and click Clean up computer.

This will open a window where you can launch the Chrome malware scan. Just select the Find button to start the scan.

Once the scan is done, it’ll list all incompatible apps. Just select the Remove button to the right of the app name to remove it.

Hopefully once you’ve removed the problem app, Chrome will start working fine again.

5. Reset All Chrome Settings

If all else fails, you can reset Chrome to its original settings.

This can help because there are times when tweaking the wrong settings can eventually cause issues with Chrome, especially if you’re enabling beta features.

You can fix all of that by resetting Chrome.

1. Launch Chrome and open Settings.
2. Scroll down and click Advanced to open all settings.
3. Scroll down to the Reset and clean up section and click Restore settings to their original defaults.

This will open a window with a warning that all Chrome settings will be reset. Just select Reset settings to continue.

Keep in mind that this will disable all of your extensions, clear temporary data, and it’ll wipe out all cookies.

However, it won’t clear your bookmarks, history, and saved passwords.

6. Remove Incompatible Applications

There are some applications that can interfere with the normal operation of Chrome. Chrome can detect this and list the bad applications in a list buried inside Chrome settings.

The check if there are any such apps:

1. Launch Chrome and open Settings.
2. Scroll down and click Advanced to open all settings.
3. Scroll down to the Reset and clean up section.

If Chrome has detected any incompatible applications, you’ll see an option listed here as: Update or remove incompatible applications.

Click this to see the list and remove the applications from your computer. After this, Chrome should start working normally again.

7. Uninstall and Reinstall Chrome

Finally, the last resort will be reinstalling Chrome. You may not have to fully reinstall it if a simple repair works.

Select the Start menu, type Control Panel, and select the Control Panel desktop app. In the Control Panel, select Programs & Features.

Find Chrome in the list of installed programs, right click it, and select Uninstall.

Note: Before doing this, make sure you’ve downloaded a fresh copy of the Chrome installer so you can easily reinstall Chrome.

Once the uninstall finishes, rerun the Chrome installer you downloaded. After Chrome has fully reinstalled, it should work normally again.

Fixing Chrome Issues

As you can see, there are a lot of potential issues that can cause Chrome to crash, freeze, or not even load. However, if you work through the steps in this article methodically, you should be able to get it working fine again in no time.

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