¿Obtienes "Sin servicio" en tu iPhone? 13 formas de arreglar
Su iPhone muestra una notificación de "Sin servicio" cuando no puede conectarse a su proveedor de servicios celulares. Desafortunadamente, si vives en un área con poca cobertura de telefonía celular, es posible que tengas que soportarlo mucho. De lo contrario, es probable que se deba a un software con errores o a configuraciones de red configuradas incorrectamente.
Avance a través de la lista de soluciones a continuación, y debería poder solucionar el problema "Sin servicio" en el iPhone y comenzar a hacer y recibir llamadas nuevamente.
1. Activar/desactivar el modo avión
Activar y desactivar el Modo avión(Airplane Mode) ayuda a reiniciar la radio celular dentro de su iPhone. Eso debería eliminar fallas menores en el firmware que impiden que se conecte con su proveedor de servicios inalámbricos.
Comience deslizando hacia abajo desde la parte superior izquierda de la pantalla para abrir el Centro de control(Control Center) . Luego, toque el ícono Modo avión(Airplane Mode) y espere 10 segundos antes de volver a tocarlo.
2. Activar la itinerancia de datos
Si ve el error "Sin servicio" mientras viaja al extranjero, probablemente tenga el roaming desactivado en su iPhone. Para solucionarlo, vaya a Configuración(Settings ) > Datos móviles(Cellular ) > Opciones de datos móviles(Cellular Data Options ) y active el interruptor junto a Roaming de datos(Data Roaming) .
Es posible que desee deshabilitar el roaming cuando no esté utilizando activamente el dispositivo para evitar cargos excesivos. Sin embargo, eso no debería ser un problema si ya tiene un plan de roaming establecido con su proveedor.
3. Desactivar la selección automática de red(Off Automatic Network Selection)
La selección manual de la red inalámbrica correcta también puede resolver el problema de "Sin servicio" en su iPhone.
Comience(Start) abriendo la aplicación Configuración(Settings) de su iPhone y seleccione Celular(Cellular ) > Selección de red(Network Selection) . A continuación, apague el interruptor junto a Automático(Automatic) . En la lista de operadores que aparece, elija su proveedor de servicios celulares.
4. Cambiar entre configuraciones de voz(Between Voice) y datos(Data)
Cambiar entre la configuración de voz y datos de su conexión celular puede "empujar" a su iPhone para que se comunique con su operador de telefonía móvil.
Para hacer eso, diríjase a Configuración(Settings ) > Celular(Cellular ) > Voz y datos(Voice & Data) y juegue con las opciones de datos disponibles ( 5G , 4G , 3G , etc.) y configuraciones de voz.
5. Activar llamadas Wi-Fi
¿Sabía(Did) que la recepción celular débil puede ocurrir en interiores, incluso con varias torres de telefonía cerca? El tipo de material de construcción que entra en un edificio y la interferencia destructiva de los edificios circundantes a menudo causan eso. Pero, si puede obtener una señal en su iPhone afuera, habrá resuelto el problema.
Invertir en un repetidor celular es una excelente manera de aumentar las señales débiles en los lugares que frecuenta, como su hogar. Pero también puede intentar activar las llamadas Wi-Fi en el iPhone(activating Wi-Fi calling on the iPhone) como una solución temporal.
Vaya a Configuración(Settings ) > Celular(Cellular ) > Llamadas Wi-Fi(Wi-Fi Calling) y active el interruptor junto a Llamadas Wi-Fi en este iPhone(Wi-Fi Calling on This iPhone) .
6. Reinicia tu iPhone
Reiniciar su iPhone puede solucionar la mayoría de los problemas que surgen al azar. Si continúa viendo el error "Sin servicio", intente hacerlo ahora.
Comience tocando Apagar(Shut Down ) en Configuración(Settings ) > General . Luego, mantenga presionado y arrastre el ícono de Encendido(Power) hacia la derecha para apagar el dispositivo. Una vez que la pantalla se oscurezca, espere al menos 30 segundos antes de mantener presionado el botón lateral(Side) para reiniciarlo.
7. Forzar el reinicio de su iPhone
Si el error "Sin servicio" va acompañado de un congelamiento de todo el sistema que le impide reiniciar su iPhone normalmente, un reinicio forzado puede ayudar. Eso implica presionar o mantener presionado un conjunto de botones en un orden específico según el modelo del dispositivo.
iPhone serie 8 y posteriores:(iPhone 8 series and Newer:) presione y suelte el botón para subir el volumen(Volume Up) , presione y suelte el botón para bajar el volumen(Volume Down) y presione y mantenga presionado el botón lateral(Side ) hasta que vea el logotipo de Apple .
iPhone 7 y iPhone 7 Plus:(iPhone 7 and iPhone 7 Plus:) mantenga presionados los botones lateral(Side ) y de volumen hacia abajo(Volume Down) al mismo tiempo hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla.(Apple)
iPhone 6s Plus y anteriores:(iPhone 6s Plus and Older:) mantenga presionados los botones lateral(Side ) e inicio(Home ) simultáneamente hasta que vea el logotipo de Apple .
8. Verifique la actualización de la configuración del operador(Carrier Settings Update)
El error de estado "Sin servicio" también puede ocurrir debido a problemas con la configuración del operador en su iPhone. Es posible que su operador de telefonía móvil haya enviado una actualización para solucionarlo. Sin embargo, si no recibió un aviso automático pidiéndole que lo instale, debe activar la actualización manualmente.
Comienza por la conectividad a una red Wi-Fi. Luego, ve a Configuración(Settings ) > General > Acerca de(About ) y desplázate hacia abajo hasta que veas los detalles relacionados con tu operador.
Espere al menos 30 segundos. Si aparece una notificación de actualización de la configuración del operador en la pantalla, toque (Carrier Settings Update)Actualizar(Update ) para aplicarla.
9. Actualice el software del sistema
Las(Newer) versiones más nuevas de iOS pueden incluir arreglos para fallas conocidas relacionadas con el software que resultan en el estado "Sin servicio" en el iPhone. Si no actualizó su dispositivo iOS recientemente, vaya a Configuración(Settings ) > General > Actualización de software(Software Update) y toque Descargar e instalar(Download and Install) .
Ocasionalmente, las actualizaciones de iOS también pueden presentar problemas. Cuando eso suceda, una actualización posterior debería encargarse de ellos rápidamente. Si no puede esperar, su único recurso es degradar el software del sistema del iPhone(downgrade the iPhone’s system software) .
10. Expulsar y volver a insertar SIM
Otra solución rápida consiste en sacar y volver a insertar la tarjeta SIM en su iPhone. Puede usar la herramienta de expulsión de SIM del dispositivo o un clip de papel doblado para eso. (SIM)El iPhone 12 y posteriores tienen la bandeja SIM en el lado izquierdo del dispositivo, mientras que los modelos más antiguos la tienen en el lado derecho.
También es mejor limpiar los contactos de la tarjeta SIM con un paño suave y seco antes de volver a colocarla. También puede intentar insertarlo en otro teléfono inteligente para descartar problemas causados por una tarjeta SIM que no funciona correctamente(rule out issues caused by a malfunctioning SIM) .
11. Establecer fecha y hora correctas
Tener la fecha y la hora incorrectas en un iPhone puede causar numerosos problemas con las aplicaciones y los servicios, incluidos problemas de conectividad con los operadores móviles.
Para solucionarlo, vaya a Configuración(Settings ) > General > Fecha y hora(Date & Time) y apague el interruptor junto a Establecer automáticamente(Set Automatically) . Siga configurando la hora en el dispositivo manualmente. Asegúrese de configurarlo para que coincida con la zona horaria de su país o región.
12. Restablecer configuración de red
Las configuraciones de red corruptas(Corrupt) y conflictivas pueden continuar impidiendo que su iPhone se comunique con su proveedor de servicios inalámbricos. Restablecerlos a sus configuraciones predeterminadas puede ayudar.
Para iniciar un restablecimiento de la configuración de red, vaya a Configuración(Settings ) > General > Restablecer(Reset ) y toque Restablecer configuración de red(Reset Network Settings) .
Después del procedimiento de reinicio, es posible que reciba un aviso para actualizar la configuración de su operador. Pero lo más probable es que eso suceda automáticamente en segundo plano.
13. Llame a su proveedor
Si ninguna de las soluciones anteriores funcionó, intente ponerse en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos para obtener ayuda. Es posible que tenga un problema específico con su cuenta celular que solo puede solucionar una llamada al servicio de atención al cliente.
¿Sigue recibiendo "Sin servicio" en el iPhone? Póngase en contacto con Apple(Contact Apple)
La mayoría de las veces, alternar el modo avión(Airplane Mode) o reiniciar su iPhone casi siempre resuelve el problema de "Sin servicio". Sin embargo, si llamar a su operador de telefonía móvil no solucionó el problema, es posible que se trate de un módem celular defectuoso u otro problema relacionado con el hardware. Por lo tanto, su próximo curso de acción debería ser reservar una cita en el Genius Bar local(book an appointment at the local Genius Bar) .
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