¿Por qué mi impresora imprime páginas en blanco y cómo solucionarlo?

Nada puede ser más frustrante que compilar cuidadosamente su trabajo y presionar imprimir, solo para que su impresora produzca espacios en blanco al azar. La impresora puede ser nueva o estar en buenas condiciones de funcionamiento, pero la impresión está en blanco o le falta tinta.

Si bien un cartucho de tinta vacío es una razón común para este problema, no siempre es así. Puede reemplazar los cartuchos de tinta de su impresora(printer’s ink cartridges) por otros nuevos y aún encontrar el mismo problema.

En esta guía, veremos otras posibles razones por las que su impresora imprime páginas en blanco y cómo puede resolverlas.

¿Por qué mi impresora imprime páginas en blanco?(Why Is My Printer Printing Blank Pages?)

Si revisó sus cartuchos de tinta y todavía tienen suficiente tinta para imprimir, es probable que su impresora aún produzca espacios en blanco al azar. Algunas de las razones por las que aún obtiene copias impresas en blanco incluyen:

  • Boquillas congestionadas
  • Instalación incorrecta del cartucho
  • Cartuchos desalojados de su lugar correcto 
  • Problemas con el controlador y el software
  • Tamaño de papel incorrecto
  • Páginas en blanco(Blank) en el documento que está imprimiendo

Si intenta imprimir un documento de Excel y obtiene copias impresas en blanco, existen varias condiciones en las que puede ocurrir este comportamiento, entre ellas:

  • Un error en una celda de la página que intenta imprimir
  • Errores seleccionados para imprimir en blanco
  • Los datos en una página solo están en celdas formateadas de tal manera que están en blanco
  • La hoja de trabajo contiene columnas ocultas(Worksheet contains hidden columns) con saltos de página manuales
  • La hoja(Worksheet) de trabajo contiene objetos de dibujo en áreas inesperadas
  • Páginas completamente en blanco delante de cualquier página que contenga datos, que se imprimen en blanco

Qué hacer cuando su impresora está imprimiendo páginas en blanco(What to Do When Your Printer Is Printing Blank Pages)

Independientemente de la causa del problema, le daremos algunas soluciones que puede probar para evitar que su impresora imprima páginas en blanco.

Comprobaciones preliminares(Preliminary Checks)

  • Coloque su impresora sobre una superficie plana y estable, ya que cualquier ligera inclinación puede provocar problemas de impresión.
  • Reemplace(Replace) el cartucho de tinta viejo si tiene poca tinta. Asegúrese de utilizar tinta o tóner originales para su impresora.
  • Asegúrese de haber quitado la cinta de su cartucho de tinta cuando lo instale en su impresora.

  • Imprima un patrón de prueba de inyectores o una página de prueba para verificar si los inyectores pueden estar obstruidos. Use la comprobación de boquillas del cabezal de impresión(Print Head Nozzle Check) si su impresora tiene esa opción y limpie el cabezal de impresión si es necesario.
  • Verifique que el papel de impresión que está utilizando cumpla con las especificaciones de la impresora. Por ejemplo, algunas impresoras no admiten papel vitela o transparente.
  • Asegúrese de que su documento tenga el tamaño de papel, la orientación, el diseño y otras configuraciones de impresión correctos.

Seleccione Saltar página en blanco (Select Skip Blank Page )

Asegúrese(Make) de que no haya una página en blanco en el documento que está tratando de imprimir. Puede utilizar la función Vista previa(Print Preview) de impresión para comprobar si hay páginas en blanco y eliminarlas antes de imprimir. Alternativamente, seleccione Omitir página en blanco(Skip Blank Page) en el software de su impresora.

  1. En Windows 10, seleccione Inicio(Start) > Configuración(Settings) > Dispositivos(Devices) > Impresoras y escáneres(Printers & Scanners)

  1. Seleccione su impresora y luego seleccione Administrar(Manage) > Preferencias de impresión(Printing Preferences) y luego seleccione Omitir página en blanco(Skip Blank Page)

  1. En su Mac, seleccione menú(menu) > Preferencias del sistema(System Preferences) > Impresoras y escáneres(Printers & Scanners) > Opciones y consumibles(Options & Supplies) .  

  1. Seleccione la ficha Controlador(Driver) u Opciones y luego establezca (Options)Omitir página en blanco(Skip Blank Page) en Activado(On) .

Reinicie la impresora(Restart the Printer)

Para la mayoría de los dispositivos, un reinicio generalmente resuelve fallas menores para que pueda intentar reiniciar su impresora y verificar si el problema de la impresión en blanco desaparece. Abra su impresora, retire ambos cartuchos y desconecte el cable de alimentación y otros cables de la impresora. 

Después de 10 a 15 minutos, vuelva a conectar el cable de alimentación y otros cables a la impresora, vuelva a instalar ambos cartuchos, encienda la impresora e imprima una página de prueba.

Alinear la impresora(Align the Printer)

Si acaba de reemplazar sus cartuchos de tinta viejos, es imperativo que los alinee y calibre la impresora. De esta forma, los cartuchos no se desalinearán y provocarán impresiones en blanco o texto desalineado.

Para esta guía, estamos usando una impresora HP, por lo que los pasos pueden diferir según el modelo de su impresora.

  1. Encienda su impresora, cargue papel y vaya al Centro de soluciones de HP(HP Solution Center) . Seleccione Configuración(Settings ) > Configuración de impresión( Print Settings) .

  1. A continuación, seleccione Caja de herramientas de la impresora(Printer Toolbox) .

En la ventana Caja de herramientas de la impresora , seleccione (Printer Toolbox)Alinear(Align) los cartuchos de impresión en Servicios del dispositivo(Device Services) y luego seleccione Alinear(Align) . Siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso.

Ejecute el Solucionador de problemas de impresoras de Windows(Run the Windows Printer Troubleshooter)

Si aún recibe copias impresas en blanco, puede usar la utilidad de solución de problemas de la impresora integrada para detectar y resolver automáticamente los problemas de la impresora.

  1. Haga clic derecho en Inicio(Start) > Configuración(Settings) > Actualización y seguridad(Update & Security) .

  1. Seleccione Solución(Troubleshoot) de problemas > Solucionadores de problemas adicionales(Additional Troubleshooters) y luego seleccione Impresora(Printer) en la sección Puesta en marcha(Get up and running) .

  1. A continuación, seleccione Ejecutar el solucionador(Run the troubleshooter) de problemas para comenzar.

Actualice el controlador de la impresora(Update the Printer Driver)

Los problemas con el controlador de la impresora(Printer) también pueden hacer que su impresora imprima páginas en blanco. 

Para resolver esto, es posible que deba actualizar el controlador de la impresora o desinstalarlo y(uninstall and reinstall) volver a instalarlo para obtener la versión más reciente del controlador. Puede actualizar los controladores de su impresora visitando la página oficial del fabricante del dispositivo y descargando las actualizaciones de controladores disponibles.

También puede actualizar el controlador de su impresora a través del Administrador de dispositivos(Device Manager) en Windows 10 .

  1. Haga clic con el botón derecho en Inicio(Start ) > Administrador de dispositivos(Device Manager) y seleccione la sección Cola de impresión(Print queue ) para expandirla. 

  1. Haga clic con el botón derecho en el nombre de su impresora(printer’s name) y seleccione Actualizar controlador(Update driver) .

  1. Seleccione Buscar automáticamente el software del controlador actualizado(Search automatically for updated driver software) .

Imprimir en modo de copia de seguridad(Print in Backup Mode)

Si ha completado todos los pasos anteriores y sigue obteniendo copias impresas en blanco, puede intentar imprimir en modo de copia de seguridad. Esta solución es útil cuando su impresora tiene dos cartuchos, de modo que puede quitar el cartucho con problemas e imprimir con el restante. Por ejemplo, puede quitar el cartucho negro e imprimir con el cartucho de color restante.

Dejar de imprimir solo datos(Stop Printing Only Data)

A veces puede ver su documento normalmente en el modo de vista previa de impresión(Print Preview) , pero obtiene copias impresas en blanco o las páginas contienen datos y nada más. En tales casos, es posible que haya activado la opción Imprimir solo los datos de un formulario .( Print only the data from a form)

  1. Para desmarcar esta opción, seleccione Archivo(File) > Opciones(Options) > Avanzado(Advanced) .

  1. Desplácese hacia abajo hasta Imprimir(Print ) y desmarque la casilla junto a Imprimir solo los datos de un formulario(Print only the data from a form) . Seleccione Aceptar(OK) e intente imprimir su documento nuevamente.

Imprima directamente en la impresora(Print Directly to the Printer)

De manera predeterminada, Spool imprime documentos para que el programa finalice la impresión más rápido(Spool prints documents so the program finishes printing faster) . La opción está seleccionada en su impresora. Esta puede ser la razón por la que obtiene copias impresas en blanco, pero puede desmarcar la opción y elegir imprimir directamente en la impresora.

  1. Abra el Panel(Control Panel) de control y seleccione Hardware y sonido(Hardware and Sound) .

  1. Seleccione Dispositivos e impresoras(Devices and Printers) .

  1. Haga clic derecho en su impresora, seleccione Propiedades(Properties) > pestaña Avanzado . (Advanced)Marque la casilla junto a Imprimir directamente en la impresora(Print directly to the printer) e intente imprimir su documento nuevamente.

¿Por qué mi impresora imprime páginas en blanco en Excel?(Why Is My Printer Printing Blank Pages in Excel?)

Si tiene el mismo problema en los documentos de Excel , pruebe las siguientes soluciones.

Use un acceso directo para buscar celdas con fórmulas que devuelvan valores en blanco(Use a Shortcut to Find Cells with Formulas that Return Blank Values)

Si su hoja de trabajo aún está en blanco al imprimirla, verifique si hay fórmulas que devuelvan un valor en blanco a una celda o celdas. Presione las CTRL + ~ en su teclado para ver todas las fórmulas en su hoja de trabajo. Si ve fórmulas con valores en blanco, elimine las que no necesite e intente imprimir de nuevo.

Establecer un área específica para imprimir(Set a Specific Area to Print)

También puede establecer una selección de impresión en su hoja de trabajo para imprimir un rango específico. Si no configura un área específica para imprimir, las páginas que están completamente en blanco pueden imprimirse inesperadamente.

Excel imprime las celdas que se muestran en el modo de vista previa de impresión(Print Preview) . Si aún obtiene impresiones en blanco, es probable que tenga una fila o columna que se extienda más allá del límite  de Vista previa de impresión.(Print Preview)

Excel vería esto como varias páginas en blanco que deben imprimirse para vincular las celdas llenas. Puede seleccionar Diseño de página(Page Layout) > Márgenes(Margins ) > Estrecho(Narrow ) para reducir los márgenes de modo que se ajusten al límite de Vista previa(Print Preview) de impresión o establecer un área específica para imprimir.

  1. Seleccione Archivo(File) > Imprimir(Print) .

  1. En el menú desplegable Configuración , seleccione (Settings)Imprimir selección(Print Selection) .

  1. Seleccione el rango de páginas que desea imprimir y luego seleccione Imprimir(Print) .

Imprimir documentos normalmente de nuevo(Print Documents Normally Again)

Esperamos que una de estas soluciones le haya ayudado a reparar la impresora que imprime páginas en blanco. 

Si el problema de impresión persiste, comuníquese con el servicio de atención al cliente del fabricante de su impresora y programe una reparación o reemplazo si la garantía aún es válida.

Hemos cubierto cómo solucionar problemas comunes de impresoras en Windows 10(how to troubleshoot common printer problems in Windows 10) , pero si está utilizando una impresora inalámbrica, consulte nuestra guía sobre cómo solucionar problemas de impresoras WiFi(how to troubleshoot WiFi printers)

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About the author

Tengo experiencia en ingeniería informática y tecnología de la información, lo que me ha brindado una perspectiva única sobre las plataformas Windows 10 y 11. En particular, tengo experiencia tanto con la "Experiencia de escritorio" de Windows 10 como con el navegador Microsoft Edge. Mi experiencia con estas dos plataformas me brinda una comprensión profunda de cómo funcionan, y mi experiencia en estas áreas me permite brindar consejos confiables sobre cómo mejorarlas.



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