La falta de cables en las consolas modernas es una ventaja para la comodidad, pero puede generar problemas de conectividad si algo interfiere con la señal inalámbrica de los dispositivos. Dado que la mayoría de los controladores de Xbox se conectan a través de Bluetooth , los jugadores tienen un alcance limitado lejos de la consola.

Si su controlador de Xbox sigue desconectándose, intente una de las siguientes soluciones. Lo último que necesitas es que tu conexión se caiga en medio de un intenso juego multijugador. 

1. Acérquese a la consola

¿Es posible que esté sentado demasiado lejos de su consola? El alcance máximo^{(maximum range of wireless controllers)} recomendado de los controladores inalámbricos es de 19 pies o aproximadamente seis metros. La mayoría de las personas se mantendrán dentro de esa distancia, pero si estás sentado lejos de la Xbox (como si estuvieras jugando en un proyector), podría causar problemas con tu conexión.

2. Revisa la batería

Si su controlador está casi muerto. Si es así, podría desconectarse sin previo aviso o apagarse. Compruebe el indicador de batería en pantalla. Si el nivel de la batería es bajo, cargue el controlador o reemplace las baterías.

Es una buena idea enchufar los controladores recargables al menos una vez cada dos días, dependiendo de su tiempo de juego para asegurarse de que las baterías nunca se agoten cuando quiera sentarse y jugar. 

3. Apague y encienda el controlador

Si bien la mayoría de las personas apagan su controlador a través del menú, es posible apagarlo manualmente. Mantenga presionada la joya en el centro del controlador durante aproximadamente cinco segundos hasta que ya no esté encendida. Espere 15 segundos y vuelva a encender el controlador presionando la joya una vez más.

4. Vuelva a emparejar el controlador

Si el ciclo de encendido no ayuda y su controlador Xbox sigue desconectándose, puede emparejar el controlador con Xbox nuevamente. Asegúrese de leer el artículo de soporte^{(support article)} en el sitio de Xbox para encontrar el botón en otras consolas.

1. Mantenga presionado el botón Emparejar^(Pair) en la parte frontal de la consola hasta que la luz comience a parpadear.

1. Mantenga presionado el botón Emparejar^(Pair) en la parte posterior del controlador hasta que la joya comience a parpadear. 

1. Cuando la luz parpadea sincronizada tanto en el controlador como en la consola, significa que el controlador se ha emparejado.

Puede emparejar los controladores Xbox modernos con ^(Xbox)dos dispositivos diferentes^{(two different devices)} a la vez, pero si los mueve de una consola a otra, a veces surgen problemas. Intente reparar el controlador y probarlo durante un tiempo para ver si se desconecta. 

5. Utilice una conexión por cable

Si el controlador continúa desconectándose, considere usar un cable USB más largo para conectar su controlador a su Xbox. Esto le permite sentarse cómodamente mientras juega sin preocuparse de que su conexión inalámbrica se caiga. 

Si tiene un paquete de baterías recargables, enchufar su controlador^{(plugging in your controller)} mientras juega tiene el beneficio adicional de cargarlo. Es una solución fácil pero no la más conveniente. Aún así, cuando estás en medio de un juego y no quieres arriesgarte a perder debido a un controlador defectuoso, un cable USB es un pequeño inconveniente. 

6. Actualice el firmware del controlador

Si ha pasado un tiempo desde que actualizó su firmware, el controlador en sí podría ser el problema. La buena noticia es que puede actualizar fácilmente su firmware.

1. Abra el menú Configuración de Xbox .^{(Xbox Settings)}

1. Seleccione Dispositivos^{(Devices )} > Accesorios^{(Accessories)} .

1. Seleccione su controlador seleccionando los tres puntos debajo de Configurar^(Configure) .

1. Seleccione Actualizar ahora^{(Update Now)} .

1. Seleccione Continuar^(Continue) .

Su Xbox aplicará la actualización a su controlador. Puede llevar varios minutos completar este proceso, pero luego, debe intentar jugar con el controlador para ver si esta solución impidió que el controlador de Xbox se desconectara.

7. Actualiza la Xbox

Si actualiza el firmware de su controlador^{(controller firmware)} , asegúrese de tomarse el tiempo para actualizar la consola también. Si bien Xbox realizará actualizaciones automáticamente la mayor parte del tiempo, hay ocasiones en las que necesita buscar actualizaciones.

1. Abra el menú Configuración de Xbox .^{(Xbox Settings)}

1. Seleccione Sistema^{(System )} > Actualizaciones^(Updates) .

1. Selecciona Actualizar consola^{(Update console)} .

1. Seleccione Iniciar actualización.^{(Start Update.)}

En la mayoría de los casos, nunca necesitará realizar una actualización de la consola manualmente. La mayoría de las actualizaciones se realizan automáticamente, o verá una notificación cuando sea necesario realizar una actualización. Si comienza a experimentar errores con la desconexión de su consola Xbox, es una buena idea verificar y ver si el dispositivo necesita una actualización. 

8. Reemplace el controlador

Si todo lo demás falla, puede intentar reparar el controlador abriéndolo si tiene las habilidades técnicas, pero podría ser más fácil simplemente reemplazarlo y comprar uno nuevo. Aunque Microsoft afirma que sus controladores deberían durar diez años o más de juego regular, la evidencia anecdótica muestra que muchos jugadores experimentan problemas de parachoques, problemas de carga y más.

Si su controlador se ha caído demasiadas veces o simplemente pasa mucho tiempo usándolo, podría ser el momento de invertir en un nuevo controlador. Piénsalo de esta manera: te da una excusa para aprovechar los nuevos patrones de Xbox Design Labs .

Los problemas de conectividad^{(Connectivity)} no son nada nuevo, especialmente con Xbox Series^{(Xbox Series X)} X. A pesar de su poder, muchos jugadores descubren que sus controladores se desconectan al azar durante el juego o cuando la consola está apagada. Si esto le sucede, pruebe una de estas ocho soluciones para corregir el problema. 

FIX: Xbox Controller Keeps Disconnecting

The lack of cords on modеrn consoleѕ is a boon for convenience, but it can lead to connectivity issues if something interferes with the devices’ wireless signal. Given that most Xbox controllerѕ connect through Bluetooth, players have a limited range away from the console.

If your Xbox controller keeps disconnecting, try one of the following fixes. The last thing you need is your connection dropping in the middle of an intense multiplayer game. 

1. Move Closer to the Console

Is it possible you’re sitting too far from your console? The recommended maximum range of wireless controllers is 19 feet or roughly six meters. Most people will stay well within that distance, but if you’re sitting far away from the Xbox (like playing on a projector), it might cause trouble with your connection.

2. Check the Battery

If your controller is almost dead. If it is, it might disconnect without warning or shut down. Check the battery indicator on-screen. If the battery level is low, charge the controller or replace the batteries.

It’s a good idea to plug-in rechargeable controllers at least once every two days, depending on your playtime to ensure the batteries are never dead when you want to sit down and play games. 

3. Power Cycle the Controller

While most people turn off their controller through the menu, it’s possible to turn it off manually. Press and hold the jewel in the center of the controller for roughly five seconds until it’s no longer lit. Wait 15 seconds and turn the controller back on by pressing down the jewel once more.

4. Re-Pair the Controller

If power cycling doesn’t help and your Xbox controller still keeps disconnecting, you can pair the controller with the Xbox again. Be sure to read the support article on the Xbox site to find the button on other consoles.

1. Press and hold the Pair button on the front of the console until the light begins to flash.

1. Press and hold the Pair button on the back of the controller until the jewel begins to flash. 

1. When the light blinks in sync on both the controller and the console, it means the controller has paired.

You can pair modern Xbox controllers to two different devices at once, but if you move them from console to console, sometimes problems arise. Try repairing the controller and testing it for a while to see if it disconnects. 

5. Use a Wired Connection

If the controller continues to disconnect, consider using a longer USB cable to connect your controller to your Xbox. This allows you to sit comfortably while you game without worry that your wireless connection will drop. 

If you have a rechargeable battery pack, plugging in your controller while you play has the added benefit of charging it. It’s an easy fix but not the most convenient one. Still, when you’re in the middle of a game, and you don’t want to risk losing because of a faulty controller, a USB cable is a small inconvenience. 

6. Update the Controller Firmware

If it’s been a while since you’ve updated your firmware, the controller itself might be the problem. The good news is that you can easily update your firmware.

1. Open the Xbox Settings menu.

1. Select Devices > Accessories.

1. Select your controller by selecting the three dots underneath Configure.

1. Select Update Now.

1. Select Continue.

Your Xbox will apply the update to your controller. It can take several minutes to complete this process, but afterward, you should try playing with the controller to see if this fix stopped the Xbox controller from disconnecting.

7. Update the Xbox

If you update your controller firmware, make sure you take the time to update the console too. While the Xbox will perform updates automatically most of the time, there are occasions when you need to check for updates.

1. Open the Xbox Settings menu.

1. Select System > Updates.

1. Select Update console.

1. Select Start Update.

In most cases, you will never need to perform a console update manually. The majority of updates happen automatically, or you’ll see a notification when an update needs to happen. If you begin to experience errors with your Xbox console disconnecting, it’s a good idea to check and see if the device needs an update. 

8. Replace the Controller

If all else fails, you can try to repair the controller by opening it up if you have the tech skills, but it might be easier just to replace it and purchase a new one. Although Microsoft claims its controllers should last for ten years or more of regular play, anecdotal evidence shows many players experience bumper issues, charging problems, and more.

If your controller has been dropped a few too many times or you just spend a lot of time using it, it might be time to invest in a new controller. Think of it this way: it gives you an excuse to take advantage of the new Xbox Design Labs patterns.

Connectivity issues are nothing new, especially with the Xbox Series X. Despite its power, many gamers find their controllers randomly disconnect during play or when the console is turned off. If this happens to you, try one of these eight solutions to correct the problem. 

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