Cuando su PC con Microsoft Windows no se conecta a su impresora^{(fails to connect to your printer)} , aparece un mensaje de error: "Windows no se puede conectar a la impresora". No puede imprimir sus documentos^{(can’t print your documents)} ni realizar tareas relacionadas con la impresora cuando esto sucede.

Algunas razones comunes por las que recibe este error es que su impresora está apagada, no tiene instalados los controladores de impresora correctos o su PC tiene una falla menor. Una vez que solucione estos problemas, su PC se conectará con éxito a su impresora, lo que le permitirá imprimir sus documentos.

1. Encienda su impresora

Una razón que comúnmente se pasa por alto por la que su PC no puede establecer una conexión con su impresora^{(PC can’t make a connection with your printer)} es que su impresora está apagada. Verifique que la impresora esté enchufada y encendida, y si está usando una regleta de enchufes, asegúrese de que también esté encendida.

2. Use el Solucionador de problemas de impresoras de ^{(Printer Troubleshooter)}Windows 10/11

Windows incluye muchos solucionadores de problemas para ayudarlo a encontrar y solucionar problemas. Uno es un solucionador de problemas de la impresora que ayuda a identificar y resolver cualquier problema relacionado con la impresora^{(resolve any printer-related issues)} .

Este solucionador de problemas detecta y resuelve la mayoría de los problemas por sí solo, lo que requiere una interacción mínima por su parte.

1. Abra Configuración presionando Windows + I al mismo tiempo.
2. Seleccione Actualización^{(Select Update)} y seguridad^(Security) en Configuración^(Settings) .
3. Elija Solucionar problemas^{(Choose Troubleshoot)} en la barra lateral de la izquierda.
4. Seleccione Solucionadores de problemas adicionales^{(Select Additional)} a la derecha.
   
   

   

   
   
5. Seleccione Impresora^(Printer) y elija Ejecutar^(Run) el solucionador de problemas.
   
   

   

   
   
6. Espere^(Wait) a que el solucionador de problemas encuentre y solucione los problemas de su impresora.

3. Reinicie el servicio de cola de impresión^{(Print Spooler Service)}

El servicio de cola de impresión de Windows^{(Windows’ print spooler service)} almacena sus trabajos de impresión hasta que su impresora esté lista para imprimirlos. Vale la pena detener y reiniciar este servicio cuando experimente problemas como "Windows no puede conectarse a la impresora^(Printer) ".

Solo toma un minuto apagar y volver a encender este servicio.

1. Inicie Ejecutar^(Run) presionando Windows + R al mismo tiempo.
2. Escriba lo siguiente en el cuadro Ejecutar^(Run) y presione Entrar: services.msc
3. Haga doble clic en Cola de impresión^{(Print Spooler)} a la derecha para abrir el menú Propiedades .^(Properties)
   
   

   

   
   
4. Seleccione Detener^{(Select Stop)} para detener temporalmente el servicio de cola de impresión.
   
   

   

   
   
   
5. Espere unos diez segundos.
6. Reactivar^(Reactivate) el servicio seleccionando Iniciar^(Start) .

4. Actualice los controladores de su impresora

Cuando instala una impresora en su PC, Windows instala los controladores necesarios para permitir que su impresora se comunique con su máquina. Con el tiempo, estos controladores se vuelven obsoletos y causan varios problemas con su impresora.

Su error "Windows no se puede conectar a la impresora" puede deberse a controladores de impresora obsoletos. En este caso, puede solucionar el problema actualizando los controladores instalados^{(updating the installed drivers)} . El Administrador de dispositivos de Windows automatiza el proceso, por lo que no tiene que buscar e instalar manualmente los controladores más recientes.

1. Abra el Administrador de dispositivos^{(Device Manager)} haciendo clic con el botón derecho en el icono del menú Inicio y seleccionando ^(Start)Administrador de dispositivos^{(Device Manager)} .
2. Expanda la sección Colas de impresión , haga clic con el botón derecho en su impresora y seleccione ^(Print)Actualizar^(Update) controlador.
   
   

   

   
   
   
3. Seleccione Buscar^{(Select Search)} controladores automáticamente para permitir que Windows encuentre los controladores de impresora más recientes.
   
   

   

   
   
   
4. Espere^(Wait) a que Windows encuentre e instale los controladores actualizados.
5. Si no hay controladores más nuevos disponibles, verá un mensaje que indica que los mejores controladores para su dispositivo ya están instalados. En este caso, aún puede obligar a su sistema a buscar los controladores más recientes seleccionando Buscar^(Search) controladores actualizados en Windows Update .
   
   

   

   
   

5. Retire y vuelva a instalar su impresora

Si continúa viendo el mensaje de error " Windows no se puede conectar a la impresora", es posible que su impresora no esté instalada correctamente^{(printer may not be properly installed)} en su PC. Esto suele suceder si tuvo problemas menores cuando instaló la impresora.

Puede solucionar este error de la impresora quitando^(removing) y reinstalando^{(reinstalling)} la impresora.

1. Accede a Configuración^{(Access Settings)} presionando Windows + I al mismo tiempo.
2. Seleccione Dispositivos en la ventana Configuración .^(Settings)
3. Elija Impresoras^{(Choose Printers)} y escáneres en la barra lateral de la izquierda.
4. Seleccione el nombre de su impresora en el panel derecho y elija Quitar^(Remove) dispositivo.
   
   

   

   
   
   
5. Seleccione Sí^(Yes) en el mensaje para desinstalar su impresora.
   
   

   

   
   
   
6. Desconecte y vuelva a conectar su impresora a su PC.
7. Siga el asistente de instalación del controlador de su impresora.

6. Haga que su impresora problemática sea^{(Problematic Printer)} la impresora predeterminada^{(Default Printer)}

Si ha instalado varias impresoras en su PC, haga que su impresora defectuosa sea la predeterminada y vea si eso soluciona el problema " Windows no se puede conectar a la impresora".

Más tarde, puede hacer que cualquier otra impresora sea la predeterminada si lo desea.

1. Abra Configuración presionando Windows + I.
2. Seleccione Dispositivos.
3. Elija Impresoras^{(Choose Printers)} y escáneres a la izquierda.
4. Deshabilite la opción Permitir que Windows^{(Let Windows)} administre mi impresora predeterminada a la derecha.
   
   

   

   
   
5. Seleccione su impresora en la lista y elija Administrar^(Manage) .
6. Seleccione Establecer^(Set) como predeterminado para establecer la impresora seleccionada como predeterminada.
   
   

   

   
   

7. Solucionar problemas^{(Fix Windows Issues)} de Windows instalando actualizaciones de software^{(Installing Software Updates)}

Cuando actualiza su PC con Windows^{(update your Windows PC)} , obtiene varias correcciones de errores que lo ayudan a resolver problemas en su computadora. Su error " Windows no se puede conectar a la impresora" puede ser un error del sistema, y ​​la actualización de Windows probablemente lo solucione.

Es gratis y fácil de instalar actualizaciones de Windows , como se explica a continuación.

1. Inicie Configuración haciendo clic con el botón derecho en el botón Inicio^(Start) y seleccionando Configuración.
2. Seleccione Actualización y seguridad.
3. Elija Windows Update^{(Choose Windows Update)} en la barra lateral de la izquierda.
4. Seleccione Buscar^{(Select Check)} actualizaciones en el panel de la derecha.
   
   

   

   
   
   
5. Descargue e instale las últimas actualizaciones.
6. Reinicie su PC cuando haya instalado las actualizaciones.

El error " Windows no se puede conectar a la impresora" suele ser el resultado de un problema técnico, que puede solucionar siguiendo los métodos descritos anteriormente. Una vez que haya aplicado esas correcciones, su impresora debería funcionar con su PC, permitiéndole reanudar sus trabajos de impresión pendientes^{(your pending print jobs)} .

7 Ways to Fix ”Windows Cannot Connect to the Printer”

When your Microsoft Windows PC fails to connect to your printer, you get an error message: ”Windows Cannot Connect to the Printer.” You can’t print your documents or perform printer-related tasks when this happens.

Some common reasons you get this error is that your printer is turned off, you don’t have the correct printer drivers installed, or your PC has a minor glitch. Once you fix these issues, your PC successfully connects to your printer, allowing you to print your documents.

1. Turn On Your Printer

One commonly overlooked reason your PC can’t make a connection with your printer is that your printer is turned off. Check that the printer is plugged in and turned on, and if you’re using a power strip, make sure that’s turned on, too.

2. Use the Windows 10/11 Printer Troubleshooter

Windows includes many troubleshooters to help you find and fix problems. One is a printer troubleshooter that helps identify and resolve any printer-related issues.

This troubleshooter detects and resolves most issues on its own, requiring minimal interaction from you.

1. Open Settings by pressing Windows + I at the same time.
2. Select Update & Security in Settings.
3. Choose Troubleshoot in the sidebar on the left.
4. Select Additional troubleshooters on the right.
   
   

   

   
   
5. Select Printer and choose Run the troubleshooter.
   
   

   

   
   
6. Wait for the troubleshooter to find and fix your printer issues.

3. Restart the Print Spooler Service

Windows’ print spooler service stores your print jobs until your printer is ready to print them. It’s worth stopping and restarting this service when you experience issues like ”Windows Cannot Connect to the Printer.”

It only takes a minute to turn this service off and back on.

1. Launch Run by pressing Windows + R at the same time.
2. Type the following in the Run box and press Enter: services.msc
3. Double-click Print Spooler on the right to open the Properties menu.
   
   

   

   
   
4. Select Stop to temporarily stop the spooler service.
   
   

   

   
   
   
5. Wait for about ten seconds.
6. Reactivate the service by selecting Start.

4. Update Your Printer’s Drivers

When you install a printer on your PC, Windows installs the required drivers to allow your printer to communicate with your machine. Over time, these drivers become outdated and cause various issues with your printer.

Your ”Windows Cannot Connect to the Printer” error may result from outdated printer drivers. In this case, you can fix the issue by updating the installed drivers. Windows’ Device Manager automates the process, so you don’t have to find and install the latest drivers manually.

1. Open Device Manager by right-clicking the Start menu icon and choosing Device Manager.
2. Expand the Print queues section, right-click your printer, and choose Update driver.
   
   

   

   
   
   
3. Select Search automatically for drivers to let Windows find the latest printer drivers.
   
   

   

   
   
   
4. Wait for Windows to find and install the updated drivers.
5. If newer drivers aren’t available, you’ll see a message saying the best drivers for your device are already installed. In this case, you can still force your system to check for the latest drivers by selecting Search for updated drivers on Windows Update.
   
   

   

   
   

5. Remove and Reinstall Your Printer

If you continue to see the ”Windows Cannot Connect to the Printer” error message, your printer may not be properly installed on your PC. This usually happens if you had minor issues when you installed the printer.

You can get around this printer error by removing and reinstalling the printer.

1. Access Settings by pressing Windows + I at the same time.
2. Select Devices on the Settings window.
3. Choose Printers & scanners from the sidebar on the left.
4. Select your printer name on the right pane and choose Remove device.
   
   

   

   
   
   
5. Select Yes in the prompt to uninstall your printer.
   
   

   

   
   
   
6. Unplug and replug your printer into your PC.
7. Follow your printer’s driver installation wizard.

6. Make Your Problematic Printer the Default Printer

If you’ve installed multiple printers on your PC, make your faulty printer the default and see if that fixes the ”Windows Cannot Connect to the Printer” issue.

Later, you can make any other printer the default if you want.

1. Open Settings by pressing Windows + I.
2. Select Devices.
3. Choose Printers & scanners on the left.
4. Disable the Let Windows manage my default printer option on the right.
   
   

   

   
   
5. Select your printer on the list and choose Manage.
6. Select Set as default to set the selected printer as the default.
   
   

   

   
   

7. Fix Windows Issues by Installing Software Updates

When you update your Windows PC, you get various bug fixes that help you resolve problems on your computer. Your ”Windows Cannot Connect to the Printer” error may be a system error, and updating Windows should likely fix that for you.

It’s free and easy to install Windows updates, as explained below.

1. Launch Settings by right-clicking the Start button and choosing Settings.
2. Select Update & Security.
3. Choose Windows Update in the sidebar on the left.
4. Select Check for updates in the pane on the right.
   
   

   

   
   
   
5. Download and install the latest updates.
6. Restart your PC when you’ve installed the updates.

The ”Windows Cannot Connect to the Printer” error is usually the result of a technical glitch, which you can fix by following the methods outlined above. Once you’ve applied those fixes, your printer should work with your PC, allowing you to resume your pending print jobs.

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