¿^(Are) Recibe el error "Algo salió mal" al intentar acceder a la aplicación Spotify^{(error while trying to access the Spotify app)} en su PC con Windows? Si es así, es probable que su aplicación sea defectuosa o que la configuración de su PC tenga problemas. Le mostraremos cómo solucionar esos problemas para que Spotify vuelva a funcionar.

A menudo, una falla menor en la aplicación hace que Spotify muestre el error anterior. Otras razones incluyen una VPN^(VPN) incompatible , problemas de archivos de caché y problemas de configuración de red.

Reinicie Spotify en su PC

Cuando recibe el error anterior, lo primero que debe hacer es cerrar y volver a abrir la aplicación Spotify en su PC. Al hacerlo, se solucionan problemas menores con la aplicación del servicio de transmisión de música, lo que le permite reanudar la reproducción de música.

Puede cerrar Spotify seleccionando X en la esquina superior derecha de la ventana de la aplicación.

Luego, puede reiniciar la aplicación abriendo el menú Inicio^(Start) , buscando Spotify y seleccionando la aplicación en los resultados de búsqueda.

Intente reproducir una pista de música en la aplicación.

Comprobar el estado del servidor de Spotify

Los servidores de Spotify pueden estar experimentando una interrupción, lo que hace que la aplicación muestre un mensaje de error. En este caso, no puede hacer nada más que esperar a que la empresa restablezca sus servidores.

Puede verificar el estado del servidor de Spotify dirigiéndose a la cuenta de estado de Spotify^{(Spotify Status)} en Twitter . La empresa alerta a los usuarios cuando una o más funciones de la plataforma están experimentando problemas.

Si notas un tweet que menciona un problema, es posible que esa sea la razón por la que no puedes usar la aplicación Spotify en tu PC^{(can’t use the Spotify app on your PC)} . En este caso, espere un momento y es probable que su problema se solucione.

Apague su VPN

Una posible razón por la que Spotify no puede conectarse a los servidores de transmisión^{(Spotify can’t connect to the streaming servers)} es que está utilizando un servicio VPN . Dicho servicio transmite sus datos a través de un servidor intermedio, lo que provoca problemas con ciertas aplicaciones habilitadas para Internet.

En este caso, apague su servicio VPN y vea si eso soluciona el problema. Puede deshabilitar el servicio en la mayoría de las aplicaciones VPN seleccionando el interruptor en la pantalla principal de la aplicación.

Si eso soluciona el problema, hable con su proveedor de VPN y busque su ayuda para una solución permanente a su problema.

Actualice su aplicación Spotify

Como todas las demás aplicaciones, Spotify experimenta varios errores de aplicación^{(Spotify experiences various app bugs)} , lo que genera múltiples mensajes de error. Su "Algo salió mal" puede deberse a una versión desactualizada de la aplicación Spotify .

Si este es el caso, actualice su aplicación a la última versión y su problema se solucionará. Es rápido, fácil y gratuito actualizar Spotify en su PC.

1. Inicie Spotify en su computadora.
2. Seleccione los tres puntos en la esquina superior izquierda y elija File > Help > Acerca de Spotify .

1. Seleccione Haga clic^{(Select Click)} aquí para descargar si hay una actualización de la aplicación disponible.

Cerrar^(Out) sesión y volver a entrar en su cuenta^{(Back Into Your Account)} en Spotify

El error "Algo salió mal" de Spotify puede aparecer si su cuenta no se sincroniza correctamente con los servidores de la empresa. En este caso, puede cerrar sesión y volver a iniciar sesión en su cuenta^{(log out and back into your account)} para solucionar los problemas relacionados con la cuenta.

Deberá tener a mano su nombre de usuario (o dirección de correo electrónico) y contraseña de Spotify para iniciar sesión en su cuenta.^(Spotify)

1. Abre Spotify en tu PC.
2. Seleccione su nombre en la parte superior y elija Cerrar sesión^(Log) .

1. Inicie sesión^(Log) ingresando su nombre de usuario (o correo electrónico) y contraseña y seleccionando Iniciar sesión^(Log) .

Usa una sesión privada en Spotify

Spotify te permite crear sesiones privadas, para que tus amigos no sepan lo que estás escuchando^{(what you’re listening to)} . Cuando tenga problemas para usar la aplicación en modo normal, vale la pena activar la opción de sesión privada para solucionar el problema.

1. Abre Spotify en tu computadora.
2. Seleccione su nombre en la parte superior y elija Sesión privada .^(Private)

1. Verá un botón de sesión privada^(Private) en la parte superior, lo que indica que la función está activada.
2. Ahora puedes reproducir tu música favorita en la aplicación.
3. Más tarde, puede desactivar su sesión privada seleccionando su nombre en la parte superior y eligiendo Sesión privada .^(Private)

Eliminar los datos en caché de Spotify

Spotify almacena en caché sus datos para brindarle una experiencia de aplicación mejorada. A veces, estos archivos almacenados en caché se corrompen, lo que hace que la aplicación sea inestable. Su mensaje de error puede ser el resultado de dichos archivos corruptos.

Afortunadamente, puede solucionarlo borrando todos sus archivos almacenados en caché de Spotify^{(clearing all your Spotify cached files)} . Esto no afecta su lista de reproducción guardada ni ningún otro dato en su cuenta de Spotify .

1. Cierra la aplicación Spotify en tu PC.
2. Abra Ejecutar^(Run) presionando Windows + R al mismo tiempo.
3. Escribe lo siguiente en Ejecutar^(Run) y presiona Enter: %appdata%

1. Accede a la carpeta de Spotify.
2. Seleccione^(Select) todos los archivos presionando Ctrl + A.
3. Haga clic con el botón derecho en un archivo de la lista y elija Eliminar^(Delete) .

1. Abre Spotify e intenta reproducir tu música.

Vacíe^(Flush) su caché de DNS^{(DNS Cache)} para corregir el error de Spotify^{(Spotify Error)}

Su caché de DNS ayuda a sus navegadores y aplicaciones a traducir rápidamente nombres de dominio a direcciones IP. Si este caché se corrompió, esa puede ser la razón por la que Spotify tiene problemas para cargar su contenido musical.

Puede solucionarlo vaciando su caché de DNS^{(flushing your DNS cache)} en su PC con Windows. Esto no afecta el historial de su navegador, los datos de la aplicación u otros archivos en su computadora.

1. Abra el menú Inicio^(Start) , busque Símbolo del sistema^{(Command Prompt)} y seleccione la herramienta en los resultados de búsqueda.
2. Escriba lo siguiente en CMD y presione Entrar: ipconfig /flushdns

1. Cierre la ventana del símbolo del sistema.
2. Inicie Spotify y vea si su música se reproduce.

Desinstalar y reinstalar la aplicación Spotify^{(Spotify App)}

Si Spotify continúa mostrando el error " Algo^(Something) salió mal", es posible que los archivos principales de la aplicación se hayan dañado. En este caso, no puede reparar los archivos defectuosos usted mismo; tendrás que desinstalar y reinstalar la aplicación^{(uninstall and reinstall the app)} para traer los archivos de trabajo.

Cuando reinstala Spotify, no pierde los datos de su cuenta, como sus listas de reproducción guardadas. Sin embargo, deberá tener a mano los inicios de sesión de su cuenta para ingresarlos cuando la aplicación lo solicite.

1. Abra la Configuración^{(Windows Settings)} de Windows presionando Windows + I.
2. Seleccione Aplicaciones en Configuración.
3. Elija Spotify^{(Choose Spotify)} en la lista y seleccione Desinstalar^(Uninstall) .

1. Seleccione Desinstalar en el aviso.
2. Dirígete al sitio de Spotify^{(Spotify site)} , descarga la aplicación y ejecuta el instalador para reinstalar la aplicación.

Restablecer la configuración de su red^{(Network Settings)} en Windows

Una de las razones del error "Algo salió mal" de Spotify es la configuración de red especificada incorrectamente de su PC. Tales configuraciones evitan que sus navegadores y aplicaciones establezcan correctamente las conexiones a Internet, lo que provoca varios errores en las aplicaciones.

Puede solucionarlo restableciendo todas las configuraciones de su red^{(resetting all your network settings)} a los valores predeterminados. Al hacerlo, se borran los ajustes personalizados y se restablecen los valores de fábrica.

1. Presione Windows + I para abrir la aplicación Configuración de Windows^{(Windows Settings)} .
2. Seleccione Red^{(Select Network)} e Internet en Configuración^(Settings) .
3. Elija Estado^{(Choose Status)} a la izquierda y seleccione Restablecimiento de red a la derecha.^(Network)

1. Seleccione el botón Restablecer ahora.

1. Elija Sí en el aviso.
2. Windows restablecerá su configuración y reiniciará la PC.
3. Conéctese a su ^(Connect)red Wi-Fi^(Wi-Fi) preferida cuando su PC se encienda.
4. Inicie Spotify y vea si su error persiste.

Usar la versión web de Spotify

Si todo lo demás falla, use el reproductor web de Spotify^{(use the Spotify web player)} para obtener acceso a todas sus pistas de música favoritas. La compañía ofrece una versión basada en la web similar a la aplicación de escritorio en muchos términos. Puede usar esta aplicación web para iniciar sesión en su cuenta, acceder a sus listas de reproducción, reproducir su música favorita y hacer más.

La versión web^{( web version)} es una excelente manera de acceder a su música cuando su aplicación de escritorio no funciona.

Evitar los errores de la aplicación^(App) de Spotify en Windows

Los errores de la aplicación de Spotify no son demasiado infrecuentes. Puede encontrarse con uno de ellos en cualquier momento. Si experimenta el error "Algo salió mal", la guía anterior le indica cómo solucionar el problema y reanudar la reproducción de música.

Una vez que haya seguido esos métodos, su aplicación funcionará como debería, lo que le permitirá continuar escuchando su música y podcasts^{(continue listening to your music and podcasts)} .

How to Fix Spotify’s “Something went wrong” Error on Windows

Are you getting a “Something went wrong” error while trying to access the Spotify app on your Windows PC? If so, chances are your app is faulty or your PC’s configuration has problems. We’ll show you how to fix those issues to get Spotify working again.

Often, a minor app glitch causes Spotify to display the above error. Other reasons include an incompatible VPN, cache file problems, and network configuration issues.

Restart Spotify on Your PC

When you get the above error, the first thing to do is close and reopen the Spotify app on your PC. Doing so fixes minor issues with the music streaming service app, allowing you to resume your music playback.

You can close Spotify by selecting X in the app window’s top-right corner.

Then, you can relaunch the app by opening the Start menu, searching for Spotify, and selecting the app in the search results.

Try playing a music track in the app.

Check Spotify’s Server Status

Spotify’s servers may be experiencing an outage, causing the app to display an error message. In this case, you can’t do anything but wait for the company to bring its servers back up.

You can verify Spotify’s server status by heading to the Spotify Status account on Twitter. The company alerts users when one or more platform features are experiencing problems.

If you notice a tweet mentioning an issue, that may be why you can’t use the Spotify app on your PC. In this case, wait for a while, and your problem should likely be fixed.

Turn Off Your VPN

A possible reason Spotify can’t connect to the streaming servers is that you’re using a VPN service. Such a service transmits your data via a middle server, causing issues with certain internet-enabled apps.

In this case, turn off your VPN service and see if that fixes the issue. You can disable the service in most VPN apps by selecting the toggle on the app’s main screen.

If that fixes the issue, talk to your VPN provider and seek their assistance for a permanent fix to your problem.

Update Your Spotify App

Like all other apps, Spotify experiences various app bugs, resulting in multiple error messages. Your “Something went wrong” may have resulted from an outdated Spotify app version.

If this is the case, update your app to the latest version, and your issue will be fixed. It’s quick, easy, and free to update Spotify on your PC.

1. Launch Spotify on your computer.
2. Select the three dots at the top-left corner and choose File > Help > About Spotify.

1. Select Click here to download if an app update is available.

Log Out and Back Into Your Account on Spotify

Spotify’s “Something went wrong” error can appear if your account isn’t correctly syncing with the company’s servers. In this case, you can log out and back into your account to fix the account-related problems.

You’ll need to keep your Spotify username (or email address) and password handy to log into your account.

1. Open Spotify on your PC.
2. Select your name at the top and choose Log out.

1. Log in by entering your username (or email) and password and selecting Log In.

Use a Private Session on Spotify

Spotify allows you to create private sessions, so your friends don’t know what you’re listening to. When you have trouble using the app in normal mode, it’s worth toggling on the private session option to fix the issue.

1. Open Spotify on your computer.
2. Select your name at the top and choose Private session.

1. You’ll see a Private session button at the top, indicating the feature is activated.
2. You can now play your favorite music in the app.
3. Later, you can turn off your private session by selecting your name at the top and choosing Private session.

Remove Spotify’s Cached Data

Spotify caches your data to provide you with an enhanced app experience. Sometimes, these cached files go corrupt, making the app unstable. Your error message may be the result of such corrupt files.

Luckily, you can fix that by clearing all your Spotify cached files. This doesn’t affect your saved playlist or any other data in your Spotify account.

1. Close the Spotify app on your PC.
2. Open Run by pressing Windows + R at the same time.
3. Type the following in Run and press Enter: %appdata%

1. Access the Spotify folder.
2. Select all files by pressing Ctrl + A.
3. Right-click a file on the list and choose Delete.

1. Open Spotify and try to play your music.

Flush Your DNS Cache to Fix the Spotify Error

Your DNS cache helps your browsers and apps quickly translate domain names to IP addresses. If this cache has become corrupt, that may be why Spotify has trouble loading your music content.

You can fix that by flushing your DNS cache on your Windows PC. This doesn’t affect your browser history, app data, or other files on your computer.

1. Open the Start menu, search for Command Prompt, and select the tool in the search results.
2. Type the following in CMD and press Enter: ipconfig /flushdns

1. Close the Command Prompt window.
2. Launch Spotify and see if your music plays.

Uninstall and Reinstall the Spotify App

If Spotify continues to display the “Something went wrong” error, the app’s core files may have gone corrupt. In this case, you can’t fix the faulty files yourself; you’ll have to uninstall and reinstall the app to bring the working files.

When you reinstall Spotify, you don’t lose your account data, such as your saved playlists. However, you’ll need to keep your account logins handy to enter them when the app asks.

1. Open Windows Settings by pressing Windows + I.
2. Select Apps in Settings.
3. Choose Spotify on the list and select Uninstall.

1. Select Uninstall in the prompt.
2. Head to the Spotify site, download the app and run the installer to reinstall the app.

Reset Your Network Settings on Windows

One reason for Spotify’s “Something went wrong” error is your PC’s incorrectly specified network settings. Such settings prevent your browsers and apps from properly establishing internet connections, causing various app errors.

You can fix that by resetting all your network settings to the defaults. Doing so erases your customized settings and brings them to factory values.

1. Press Windows + I to open the Windows Settings app.
2. Select Network & Internet in Settings.
3. Choose Status on the left and select Network reset on the right.

1. Select the Reset now button.

1. Choose Yes in the prompt.
2. Windows will reset your settings and restart the PC.
3. Connect to your preferred Wi-Fi network when your PC turns on.
4. Launch Spotify and see if your error persists.

Use Spotify’s Web Version

If all else fails, use the Spotify web player to get access to all of your favorite music tracks. The company offers a web-based version akin to the desktop app in many terms. You can use this web app to sign in to your account, access your playlists, play your favorite music, and do more.

The web version is a great way to access your music when your desktop app isn’t working.

Getting Around Spotify’s App Errors on Windows

Spotify’s app errors aren’t too uncommon. You may run into one of them at any point. If you’re experiencing a “Something went wrong” error, the guide above tells you how to fix the issue and resume your music playback.

Once you’ve followed those methods, your app will work just as it should, allowing you to continue listening to your music and podcasts.

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