En su mayor parte, Hulu es un ^(Hulu)servicio de transmisión de video^{(video streaming service)} estable que funciona perfectamente en dispositivos móviles, computadoras, televisores^(TVs) inteligentes , consolas, etc. Sin embargo, los problemas con su dispositivo, navegador o conexión a Internet pueden hacer que Hulu muestre una variedad de códigos de error. .

Obtendrá el código de error Hulu RUNUNK13 en su pantalla si el servicio de transmisión no puede conectarse a su dispositivo cuando reproduce una película. Este error generalmente se debe a problemas relacionados con la red, tiempo de inactividad del servidor en el extremo de Hulu , errores en la aplicación de Hulu , etc. Consulte las correcciones de solución de problemas a continuación para obtener recomendaciones sobre cómo solucionar el problema.

Solucione^{(Troubleshoot)} los problemas de su conexión a Internet

Muchos servicios de transmisión tienen su velocidad recomendada para una experiencia óptima de transmisión de video. Netflix , por ejemplo, recomienda al menos 3 megabits por segundo (3 Mbps ) para transmitir en calidad de definición estándar^{(Standard Definition)} (SD), 5 Mbps para contenido de alta definición^{(High Definition)} (HD) y 25 Mbps para contenido de ultra alta definición^{(Ultra High Definition)} ( UHD ). Una velocidad de Internet por debajo de estos números provocará almacenamiento en búfer de video, retrasos en el audio^{(audio lags)} y otros errores de Netflix^{(Netflix errors)} .

Para una experiencia de visualización sin fallas, Hulu recomienda una velocidad de conexión mínima de 3 Mbps para contenido en la biblioteca de transmisión de Hulu^{(Hulu Streaming Library)} , 8 Mbps para transmisiones en vivo y 16 Mbps para contenido ( UHD )/4K.

• Visite Fast.com en su navegador para ejecutar una prueba de velocidad en su conexión a Internet. Si la velocidad de su conexión cae por debajo de las recomendaciones de Hulu para la calidad de video que está transmitiendo, desconecte otros dispositivos de su red para liberar ancho de banda. 
• También debe pausar cualquier aplicación o actividad con muchos datos (descargas de archivos, instalación de aplicaciones, juegos, transmisión de música, etc.) que se esté ejecutando en su dispositivo u otros dispositivos en su red.

• Si está utilizando una red inalámbrica, acerque su dispositivo móvil, computadora o dispositivo de transmisión al enrutador Wi-Fi (o viceversa). 
• Reiniciar su enrutador también puede mejorar su velocidad de conexión y corregir fallas relacionadas con la red que causan el código de error de Hulu RUNUNK13 . 
• Si la velocidad de su conexión sigue siendo lenta, comuníquese con su proveedor de servicios de Internet para informar el problema.
• Consulte algunos consejos sobre cómo acelerar una conexión^{(tips on speeding up a slow mobile data connection)} de datos móviles lenta para dispositivos móviles que usan datos móviles. 
• Si experimenta el código de error de Hulu RUNUNK13 en un dispositivo Windows , lea nuestro tutorial sobre cómo obtener velocidades de carga y descarga más rápidas en Windows 10^{(how to get faster upload & download speeds in Windows 10)} .

Comprobar el estado del servidor de Hulu

Use herramientas de monitoreo de sitios en línea como DownDetector para verificar si los servidores de Hulu funcionan correctamente o experimentan una interrupción antes de solucionar otras posibles causas del error.

Si estas herramientas indican problemas con los servidores de Hulu u otros usuarios de ^(Hulu)Hulu informan problemas similares, comuníquese con el Soporte de Hulu^{(contact Hulu Support)} .

Forzar el cierre de Hulu^{(Force Close Hulu)} y borrar^(Clear) la caché de la aplicación^{(App Cache)}

Es posible que Hulu^(Hulu) no pueda reproducir películas o programas de TV si la aplicación experimenta una falla temporal o si los archivos temporales de la aplicación están corruptos^{(temporary files are corrupt)} . Abra el menú de información de la aplicación Hulu en su dispositivo, fuerce el cierre, reinicie la aplicación y verifique si eso resuelve el problema.

En teléfonos y tabletas con Android , mantenga presionado el ícono de la aplicación ^(Android)Hulu , seleccione el ícono de información^{(info icon)} , toque Forzar cierre^{(Force Close)} y seleccione Aceptar^(OK) en el mensaje de confirmación.

Toca Abrir^(Open) para reiniciar Hulu . Si el mensaje de error persiste, regrese a la página de información de la aplicación, seleccione Almacenamiento y caché^{(Storage & cache)} y toque Borrar caché^{(Clear Cache)} para eliminar los archivos temporales de la aplicación.

Para dispositivos Fire TV, vaya a Configuración^(Settings) > Aplicaciones^{(Applications)} > Administrar aplicaciones instaladas^{(Manage Installed Applications)} > Hulu > Forzar detención^{(Force Stop)} . También debe seleccionar Borrar caché^{(Clear cache)} para eliminar los archivos temporales de Hulu de su Fire TV (o Fire TV Stick ).

Actualizar la aplicación Hulu

Hulu recomienda encarecidamente instalar la última versión de la aplicación de transmisión tan pronto como se publiquen. Estas actualizaciones de la aplicación ofrecen nuevas funciones y correcciones de errores que resuelven problemas y errores de rendimiento.

Abra la tienda de aplicaciones de su dispositivo y actualice Hulu a la última versión. Mejor^(Better) aún, visite la página de actualizaciones del sistema y la aplicación de Hulu^{(Hulu system and app updates page)} para obtener instrucciones detalladas sobre cómo actualizar Hulu en todos los dispositivos compatibles.

Actualice su navegador

Si está transmitiendo contenido a través de un navegador web, es esencial tener instalada la última versión del navegador en su dispositivo. Un navegador con errores o desactualizado puede provocar problemas de conectividad que harán que Hulu muestre el código de error RUNUNK13 cuando reproduzca contenido.

Aunque los principales navegadores web se actualizan automáticamente, abra el menú de configuración de su navegador para buscar actualizaciones. 

Hulu es compatible con Google Chrome (macOS y Windows ), Mozilla Firefox (macOS y Windows ), Safari (solo macOS) y Microsoft Edge ( solo Windows ).

Para actualizar Chrome y Microsoft Edge , seleccione el ícono de menú de los navegadores > Configuración^{(Settings )} > Acerca de Chrome^{(About Chrome)} o Acerca de Microsoft Microsoft^{(About Microsoft Microsoft)} .

Para Firefox, abra Configuración^(Settings) del navegador > General , vaya a la sección "Actualizaciones de Firefox" y seleccione Buscar actualizaciones^{(Check for updates)} . Si Firefox ya descargó una actualización en segundo plano, seleccione Reiniciar para actualizar Firefox^{(Restart to Update Firefox)} para instalar la actualización.

La instalación de las últimas actualizaciones de macOS mantiene actualizado a Safari . Conecte su Mac a Internet y vaya a Preferencias del sistema^{(System Preferences)} > Actualización de software^{(Software Update)} > Actualizar ahora^{(Upgrade Now)} o Actualizar ahora^{(Update Now)} para instalar la última actualización/versión de macOS.

Borrar cookies de Hulu y datos del sitio

Si aún recibe el código de error de Hulu RUNUNK13 en su navegador web, borrar las cookies y los datos del sitio de Hulu podría solucionar el problema. Tenga en cuenta que esta operación cerrará la sesión de su cuenta de Hulu en el navegador y restablecerá otras preferencias del sitio.

Borrar las cookies de Hulu y los datos del sitio en Chrome^{(Clear Hulu Cookies and Site Data in Chrome)}

Cierra todas las pestañas de Hulu y sigue los pasos a continuación.

1. Pegue chrome://settings/siteData en la barra de direcciones y presione Entrar^(Enter) .
2. Escribe hulu en la barra de búsqueda y selecciona Eliminar todo^{(Remove All)} .

Limpiar las cookies de Hulu en Mozilla Firefox^{(Clear Hulu Cookies in Mozilla Firefox)}

Para los usuarios de Hulu que encuentran este código de error ^(Hulu)RUNUNK13 en Firefox , borre las cookies del servicio de transmisión y los datos del sitio siguiendo los pasos a continuación.

1. Pegue about:preferences#privacy en la barra de direcciones y presione Enter .
2. Desplácese hasta la sección " Cookies y datos del sitio" y seleccione Administrar datos^{(Manage Data)} .

1. Escribe hulu en la barra de búsqueda y selecciona Eliminar todo lo que se muestra^{(Remove All Shown)} .

Limpiar las cookies de Hulu en Safari^{(Clear Hulu Cookies in Safari)}

Inicie Safari, seleccione Safari en la barra de menú, seleccione Preferencias^{(Preferences)} , diríjase a la pestaña Privacidad y seleccione ^(Privacy)Administrar datos del sitio web^{(Manage Website Data)} .

Escribe hulu en la barra de búsqueda y selecciona Eliminar todo^{(Remove All)} .

Reinicie su dispositivo

Si sigue recibiendo el código de error de Hulu RUNUNK13 , apague el dispositivo y vuelva a encenderlo. Este simple paso de solución de problemas podría resolver el problema en todos los dispositivos compatibles con Hulu^{(Hulu-supported devices)} .

Ya sea su teléfono inteligente, tableta, televisor inteligente, dispositivos de transmisión ( Chromecast , Fire TV, Apple TV , Roku , etc.), consolas, reinícielo e intente reproducir contenido en Hulu nuevamente.

Código de error de Hulu RUNUNK13^{(Hulu Error Code RUNUNK13)} : Más correcciones de solución de problemas^{(Troubleshooting Fixes)}

Actualizar el software o el firmware de su dispositivo a las últimas versiones también puede resolver los problemas que impiden que Hulu reproduzca contenido en su dispositivo. También puede intentar restablecer la configuración de red de su dispositivo a los valores predeterminados de fábrica. Póngase en contacto con el soporte de Hulu^{(Contact Hulu Support)} si todos los pasos de solución de problemas resultan fallidos en su dispositivo.

How to Fix Hulu Error Code RUNUNK13

For thе most part, Hulu is a stable video streaming service that works perfectly on mobile devices, computers, smart TVs, consoles, etc. However, problems with your device, browser, or internet connection can cause Hulu to display a variety of error codes.

You’ll get the Hulu RUNUNK13 error code on your screen if the streaming service is unable to connect to your device when you play a movie. This error is usually due to network-related issues, server downtime on Hulu’s end, bugs in the Hulu app, and so on. Refer to the troubleshooting fixes below for recommendations on fixing the problem.

Troubleshoot Your Internet Connection

Many streaming services have their recommended speed for an optimum video streaming experience. Netflix, for example, recommends at least 3 megabits per second (3 Mbps) to stream in Standard Definition (SD) quality, 5 Mbps for High Definition (HD), and 25 Mbps for Ultra High Definition (UHD) content. An internet speed below these numbers will lead to video buffering, audio lags, and other Netflix errors.

For a glitch-free viewing experience, Hulu recommends a minimum connection speed of 3 Mbps for content in the Hulu Streaming Library, 8 Mbps for live streams, and 16 Mbps for (UHD)/4K content.

• Visit Fast.com in your browser to run a speed test on your internet connection. If your connection speed falls below Hulu’s recommendations for the video quality you’re streaming, disconnect other devices from your network to free up bandwidth. 
• You should also pause any data-heavy app or activity (file downloads, app installation, gaming, music streaming, etc.) running on your device or other devices on your network.

• If you’re using a wireless network, move your mobile device, computer, or streaming stick closer to the Wi-Fi router (or vice versa). 
• Restarting your router can also improve your connection speed and fix network-related glitches causing the Hulu error code RUNUNK13. 
• If your connection speed remains slow, contact your internet service provider to report the problem.
• Check out some tips on speeding up a slow mobile data connection for mobile devices using cellular data. 
• If you’re experiencing the Hulu error code RUNUNK13 on a Windows device, read our tutorial on how to get faster upload & download speeds in Windows 10.

Check Hulu Server Status

Use online-based site monitoring tools like DownDetector to check if Hulu’s servers are working correctly or experiencing an outage before troubleshooting other potential causes of the error.

If these tools indicate problems with Hulu servers or other Hulu users are reporting similar issues, contact Hulu Support.

Force Close Hulu and Clear the App Cache

Hulu might be unable to play movies or TV shows if the app is experiencing a temporary glitch or if the app’s temporary files are corrupt. Open the Hulu app info menu on your device, force close, relaunch the app, and check if that resolves the issue.

On Android phones and tablets, long-press the Hulu app icon, select the info icon, tap Force Close and select OK on the confirmation prompt.

Tap Open to relaunch Hulu. If the error message persists, return to the app info page, select Storage & cache, and tap Clear Cache to delete the app’s temporary files.

For Fire TV devices, go to Settings > Applications > Manage Installed Applications > Hulu > Force Stop. You should also select Clear cache to delete Hulu’s temporary files from your Fire TV (or Fire TV Stick).

Update the Hulu App

Hulu strongly recommends installing the latest version of the streaming app as soon as they’re published. These app updates offer new features and bug fixes that resolve performance issues and errors.

Open your device’s app store and update Hulu to the latest version. Better yet, visit the Hulu system and app updates page for explicit instructions on updating Hulu on all compatible devices.

Update Your Browser

If you’re streaming content via a web browser, it’s essential to have the latest browser version installed on your device. A bug-ridden or outdated browser can trigger connectivity issues that’ll cause Hulu to display the RUNUNK13 error code when you play content.

Although major web browsers update themselves automatically, open your browser’s settings menu to check for updates. 

Hulu supports Google Chrome (macOS and Windows), Mozilla Firefox (macOS and Windows), Safari (macOS only), and Microsoft Edge (Windows only).

To update Chrome and Microsoft Edge, select the browsers’ menu icon > Settings > About Chrome or About Microsoft Microsoft.

For Firefox, open the browser’s Settings > General, go to the “Firefox Updates” section, and select Check for updates. If Firefox already downloaded an update in the background, select Restart to Update Firefox to install the update.

Installing the latest macOS updates keeps Safari up-to-date. Connect your Mac to the internet and go to System Preferences > Software Update > Upgrade Now or Update Now to install the latest macOS update/version.

Clear Hulu Cookies and Site Data

If you’re still getting the Hulu error code RUNUNK13 in your web browser, clearing Hulu’s cookies and site data could fix the problem. Note that this operation will log you out of your Hulu account on the browser and reset other site preferences.

Clear Hulu Cookies and Site Data in Chrome

Close all Hulu tabs and follow the steps below.

1. Paste chrome://settings/siteData in the address bar and press Enter.
2. Type hulu in the search bar and select Remove All.

Clear Hulu Cookies in Mozilla Firefox

For Hulu users who encounter this error code RUNUNK13 on Firefox, clear the streaming service’s cookies and site data following the steps below.

1. Paste about:preferences#privacy in the address bar and press Enter.
2. Scroll to the “Cookies and Site Data” section and select Manage Data.

1. Type hulu in the search bar and select Remove All Shown.

Clear Hulu Cookies in Safari

Launch Safari, select Safari on the menu bar, select Preferences, head to the Privacy tab, and select Manage Website Data.

Type hulu in the search bar and select Remove All.

Reboot Your Device

If you’re still getting the Hulu error code RUNUNK13, shut down your device and power it back on. This simple troubleshooting step could resolve the problem on all Hulu-supported devices.

Be it your smartphone, tablet, smart TV, streaming devices (Chromecast, Fire TV, Apple TV, Roku, etc.) consoles, restart it and try playing content on Hulu again.

Hulu Error Code RUNUNK13: More Troubleshooting Fixes

Updating your device’s software or firmware to the latest versions can also resolve issues preventing Hulu from playing content on your device. You could also try resetting your device’s network settings to factory default. Contact Hulu Support if all troubleshooting steps prove abortive on your device.

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